Springfield

"SPRINGFIELD"

Visita para conocer nueva tienda y ver qué tipos de estilos pueden llegar a tener.

VENTAJAS:

- El local está muy bien ubicado debido a que se encuentra en el centro comercial "Plaza Río 2", lo cual está al lado de la zona céntrica de la ciudad de Madrid, y suele estar muy concurrido de gente a lo largo del día.

- El local es mediano, pero tienen todo muy bien distribuido y organizado. Este punto, en especial, me ha gustado bastante ya que han sabido aprovechar el espacio bastante bien.

- Los empleados son muy amables y simpáticos, además de estar atentos en todo momento para poder atender cualquier duda y/o problema.

- La colocación de la tienda, viendo todo el local y estanterías, estaba muy conseguido ya que, en general, no había nada descolocado.

- (En relación con el punto anterior) Toda la ropa expuesta en estanterías y en los percheros estaba muy bien colocados ya que tenían todo el espacio ocupado, además de tener todas las estanterías con la ropa a la misma altura y sin arrugas. Me ha encantado mucho este punto debido a que en muy pocos lugares como este sitio se encuentran detalles como este. He de recalcar que sube mucha puntuación de la reseña.

- Todo el local estaba muy limpio, no he visto nada de suciedad ni en el suelo ni en toda la ropa expuesta.

- La relación calidad - precio es asequible, ya que por un precio algo económico puedes encontrar productos de muy buena calidad. He de recalcar que también va a depender del producto a escoger.

- Todo el local estaba vigilado por el propio personal de seguridad, además de varias cámaras de vigilancia para que la visita y la compra sean mucho más seguras.

- Un punto novedoso y destacable de este "Springfield" es que, en cada entrada, detectan si entra o sale algún cliente emitiendo un pequeño sonido para también poder avisar a todos los empleados. Un punto que, además de llamarme bastante la atención, me ha gustado bastante.

- Los vestuarios son muy amplios, además de ser bastante discretos. También he de recalcar que tienen varias cabinas para varios clientes.

- (En relación con el punto anterior) Cada cabina del vestuario cuenta con un pequeño espejo. Tienen todo muy ordenado y muy limpio.

- Este local si está preparado para recibir a bastante gente, ya que disponen de bastante espacio y de suficientes empleados.

- El horario es muy flexible, ya que tienen un buen horario de mañana y suelen cerrar en la tarde/noche. He de recalcar que el horario es ininterrumpido.

DESVENTAJAS:

- No he encontrado ninguna desventaja en este lugar.

Puede que se me olviden alguna ventaja o desventaja.

Muy recomendable.

Dependientas súper antipáticas, te hacen esperar aunque la tienda esté vacía y te atienden con desgana, si podéis evitarla.

Es peor tienda que hay, no lo recomiendo nada
una vergüenza y hasta falta de respeto el trato a los clientes del personal (las empleadas atienden de muy mala forma)
Quise hacer un cambio por regalo y me comí 30 minutos en la cola y no me lo permitieron ️ por qué según la chica hay otra caja para CAMBIO y DEVOLUCIÓN y que eso tarda mucho una “VERGÜENZA “
(Así que si quieren hacer compras aquí, no te permiten devolución o cambios y te hacen pasar un mal rato que es lo peor) cuidado

Muy mal trato y desagradable del las empleadas. Quise hacer un cambió y me dieron muchas vueltas y largas. Y lo peor repito de muy mala manera. Deberían prohibir este tipo atención y directamente decir claro antes de vender que no se permiten cambios

MUY BIEN TODO SOBRETODO UNA EMPLEADA CON LA COLETA MUY LARGA, ES MUY SIMPÁTICA Y MUY RÁPIDA EN LA CAJA Y ESTÁ PENDIENTE EN TODO MOMENTO DE LA TIENDA MÁS TRABAJADORAS COMO ELLA

No es una opinión sobre Springfield sino sobre JENIFER del Springfield Plaza Río 2.
Es MARAVILLOSA. Me caso y necesitaba urgentemente un pedido de una marca exclusiva que tienen (Ivette bridal) y que no encontraban en la tienda desde hacía una semana pese a que me había dado ya dos veces el paseo hasta allí.
Yendo por tercera vez, cuando en un principio he hablado con su compañera, con mucha desgana me ha dicho que llamara al teléfono de atención al cliente que allí no tenían que hacer nada. Por el contrario, JENIFER HA LLAMADO ELLA MISMA al teléfono y me ha solucionado todo. Sus compañeras más veteranas deberían de aprender de su forma de tratar al cliente y de la imagen que da de la marca. Como novia, el gesto de Jenifer para solucionar todo es algo que NUNCA OLVIDARÉ. GRACIAS.

Bueno siempre se puede encontrar una que otra cosilla a precio rebajado que eso siempre es bueno.

Mala atención por parte de la chica blanca ojos claros que se encuentra en caja súper pesada.debería hacer un curso para atención al público

Decepcionada cuando entré porque sólo hay ropa de colección de hombre, tienes que optar por otro local si buscas ropa de la colección de mujer, pero buscas ropa de hombre es una tienda espaciosa, bien cuidada, con variedad y personal amable y atento. Relación calidad/precio estándar.

Buena atención por parte de las dependientas, me ayudaron en todo momento a elegir y encontrar el regalo perfecto.

Que verguenza, fuimos el domingo por la tarde a comprar y las empleadas nos comunicaron de mala forma que a las 20: 15 ya estaban cerrados los probadores. No pudimos probarnos la ropa. Nos llevamos las prendas comunicándoles que nos las probaríamos en casa y procederíamos a las respectivas devoluciones y les pareció que era lo correcto. Una vergüenza, ahora tengo que volver el único día que tengo libre para hacer la devolución de la ropa que no me queda bien.

Siempre disponible de promociones, la atención pendiente del cliente y si está afiliado como en buscar las opciones de ubicar el artículo en otra tienda.

Me sigue pareciendo buen sitio para comprar, la dependienta que me atendió hoy fue muy servicial, salí satisfecha.

Mala atención de las comerciales. No ponen interés y no te acompañan ni te muestran la ropa, salvo que insistas. Mala experiencia en ese sentido.

Una pena que una de las dependientas no supiera la promoción de hoy para socios en unos productos al 50%

He ido hoy a recoger al centro comercial Plaza Río 2 una reserva online de Cortefiel y resulta que no hay ningún Cortefiel allí.
Cuando he conseguido averiguar que la reserva es en Springfield, porque los mismos dependientes me dicen por tlf que no es allí, me encuentro con que han cerrado la tienda a las 21: 50.
Me dicen que no me lo pueden dar porque ya han cerrado.
Me parece una falta de respeto total.
Las 21: 50 no es la hora de cierre de este establecimiento.
Es a las 22: 00.
Increíble que pase esto y además no indiquen en la reserva que se recoge en Springfield, que llevo desde las 21: 00 horas andando por el centro comercial buscando Cortefiel.
Y lo peor de todo es que los propios empleados que me han atendido por teléfono y en persona me decian que no es allí la recogida de Cortefiel, para después por tlf decirme que sí.
Yo creo que como ya no me lo podían dar han intentado que pensara que no era allí.
Una falta total de servicio y atención al cliente.
Qué decepción con Cortefiel, con Springfield y sus empleados.

Es ropa juvenil y de precios no está mal. No es excesivamente barata pero creo que la calidad es buena

Springfield es mi tienda. Ropa actual, cómoda y a muy buen precio con gran calidad. Los dependientes te ayudan en todo y son muy atentos.

Bien. Es de agradecer que haya sección de ropa de mujer, diseño actual, sienta fenomenal y de buena calidad en general.

Tienen cosas muy bonitas tanto para chico como para chica. Siempre tienen ofertas geniales y los empleados te dan un trato estupendo, muy empaticos con las necesidades del cliente y su bolsillo. A mí personalmente me da gusto entrar en un sitio dónde los empleados están totalmente organizados y cualificados para su función. Esa tienda es un ejemplo de 10 de selección y formación de personal.

Está bien no es muy grande, pero todo está correctamente ordenado, sólo que el personal podría ser un poco más simpático