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Ir con niños a probar zapatillas puede llegar a ser complicado hasta dar con las adecuadas y la chica que nos atendió tuvo muchísima paciencia y busco número con todos los modelos de zapatillas que nos interesaban
Hola, ayer estuve en su tienda de Islazul, compré ropa y unas zapatillas. Me dijeron que si me hacía una tarjeta al ser mi primera compra tenía un 10% de descuento, pague la ropa, me aplicaron el descuento, y nada más pagar, estando aún junto al mostrador de las cajas, me di cuenta que no llevaba las zapatillas, se habían quedado en el mostrador de dentro de la caja, la persona que atendía la caja no me las cobro, cuando le dije que las zapatillas también eran mías y fue a pagarlas me dijo que ya no me podía aplicar el descuento porque no era mi primera compra, las zapatillas formaban parte de mi primera compra, pero por olvido de la persona que atendía la caja y mío, se quedaron en el mostrador, pero vamos que ni me había separado de las cajas cuando me di cuenta, el caso es que me quede sin aplicar el descuento en las zapatillas. Me pareció muy mal, y desde luego no creo que vuelva a comprar en sus tiendas.
Buen sitio para comprar un buen calzado co muchas opciones.me falto algo de asesoramiento para indicarme q zapatillas comprar, aunque el personal fue atento
Es más fácil que te toque la lotería, q te cojan el teléfono, hice un pedido a través de otra tienda por q era imposible contactar con ellos, me hicieron la reserva y a los 5 minutos me la anularon desde esta tienda, lamentable
Pues no muy buena, cogimos un chandal que la segunda mitad costaba el 50% y al pagarlo me dijeron que no lo tenía. Me enfade y me fui y no compre nada, pues antes de ir a la caja a pagarlo se lo pregunté a un dependiente y me lo confirmó. No me gusta que me engañen
A bajado mucho la calidad y qn subido sus precios Las filas estaban antes de navidad en 29.99-39.99 ahora todas están en 49,99€ y según ellos en oferta. Otros modelos están fuera de moda o de temporada y están al mismo precio que cuando salieron.
Me encanta, tuve un problema con unas zapatillas y lo solucionaron de una manera increíble, estoy muy agradecida sin duda cuidan al cliente ofreciendo lo mejor tanto en los productos como en la atención.
Espere más de 30 minutos para decirme que no habían las zapatillas deportivas. Falta personal para dar una mejor atención al cliente. Pero como todas las empresas son tacaños para contratar personal
Es la peor tienda que he visitado aca en Madrid he comprado un chándal, el cual con su primera lavada se le ha regado el color oscuro en el claro y me acerque y les enseñe la prenda no me quiecieron responder lo único que hicieron fue tratarnos groseramente un señor llamado Mario hice una hoja de reclamación la cual el mismo señor rompió la verdad es que no es si no marquillas por que la ropa súper mala y la atención peor, también le compre un chándal a mi hijo y salió roto pero ya ni hacer el reclamo por que para ellos todo lo que venden es de la mejor calidad cuando la verdad no es así
Entre para curiosear y ver si había algo que estuviese en oferta y que mereciese la pena comprar, pero la verdad pocas ofertas, en prendas de primeras marcas, los demás precios muy normales, la tienda limpia y espaciosa.
Justo entro a pagina a ver como va lo de la garantia del patinete eléctrico q compre en navidad y empiezo a preocuparme porque los comentarios sobre el tema de garantias es peor de lo q me estaba imaginando, tramite la garantia hace mas de una semana y aun no responden, es porque el cargador del patinete de la nada dejo de cargar y esta es la hora y no han dicho nada, cuando vas a la tienda te la venden como lo mejor del mundo mundial y destacan el tema de la garantía, pero entrar aki y ver reseñas sobre el mismo problema deja mucho q desear, yo solo espero q esto termine bien porque entonces sería costumbre dar falsa información de los productos y me curare en salud siendo la ultima vez q pillo algo en esa tienda ️
Deben de tener una facturación increíble porque les pido un par de pantalones para correr y me dice una vendedora que stock que aparece en la web es de las cajas que han recibido ese mismo día y que tienen en su almacén, pero no tienen intención de abrirlas hasta dentro de uno días debe ser que les supone un esfuerzo titánico, así que salí de la tienda y me fui a la marca francesa de la competencia que como siempre nunca falla.
Mi esperiencia en este lugar fue fatal compré una patineta para mi hijo y a los dos días se le rompió fui al centro porq tenia garantía y me atendió una chica muy maja donde me hiva aser el cambio y de momento aparece el encargado del centro y no quiso resolver la situación tuve q volver a llevarme el mono patín de nuevo para la casa y esperar q me llamarán.luego me llamaron y no me dieron respuesta me mandaron para para la fábrica aque ellos decidieran q aser lo q no entiendo cual es la garantía q dan porq aún estando el artículo en garantía ellos no asen nada así q tengan mucho cuidado cuando compren ahí porque te dicen q te Dan carantia y al final es todo mentira
De 4 cajas de cobro, 1 abierta. 7 personas haciendo cola el encargado y un empleado conversando tranquilamente mientras todo el mundo hacia cola. Una atención al cliente deplorable. Si yo fuera el dueño despedía a la mitad de la gente que ayer estaba pasando la tarde, en lugar de trabajar.
Bueno y barato. Ideal para comprar equipamiento deportivo de todo tipo. Tiene una amplia gama de precios, que varían en función de la calidad del producto, pero lo barato es de muy buena calidad también. El personal es amable y siempre intenta resolver las dudas del cliente.
Yo tuve muy mala experiencia en ese lugar el trato de el encargado fue fatal compre una patineta para mi hijo y a los 2 dias se rompió y no me la cambiaron estando en garantia asi q ni crean q aunq les digan q el producto está en garantía se lo van a cambiar miren mi experiencia yo por lo menos no compro mas ahi
No cumplen las fechas de entrega, con lo importantes que son, y más en estas fechas (después de dar un plazo, se retrasan una semana) Pero el trato por parte de la gente, muy bueno
He ido a las 21.50 (cierra a las 22: 00) a tiro hecho a por unas zapatillas, y me han dicho que ya no podía entrar, que estaban cerrando la caja. Siempre entiendo, y más trabajando cara al público, que no hay que entrar en un sitio así cuando quedan un par de minutos, pero 10.no se entiende. No me parece normal que pongan un horario en internet y luego no lo respeten
Cuando tu pagas por un articulo nuevo no es para que te encalomen el de exposición que se ha probado medio Madrid. Yo he comprado unas Fila y vienen con tara, así que revisad bien las zapatillas antes de pagar y exigid que os den un par nuevo en caja
No tenéis personal para atender a todo el mundo. La mayoría de los trabajadores son atentos, pero simplemente no dan para todo. También alguno que me ignoro ampliamente, varias veces. Un servicio terrible.
Fatal la atención sobre todo la de una de las chicas de caja, fui el Black friday y resulta que las prendas de niño ponían un precio y cuando voy a caja me dicen que es otro, la digo a la chica que por favor vaya y mire donde están las prendas y lo compruebe ella y me dice que no puede perder el tiempo y que me tiene que cobrar lo que dice el ordenador, asique ahí se quedó con toda la ropa.
Una tienda enorme encuentras de todo Precio asequible en segundas marcas. Pero tener tan solo 2 probadores y 2 cajas. Vamos media hora de cola en cada sitio. Por ese "pequeño detalle" ya no merece la pena Entre semana bien por q hay poca gente Pero un sábado no puedes tenerlo con 2 probadores y 2 cajas. Bochonroso
Compramos dos leggin a mi hija de la marca Fila y unos se rompieron antes de entrenarlos y otros después de ponerlos una sola mañana. Cuando fuimos a cambiarlos me dijeron que teníamos que esperar 24-48 horas porque son normas de la casa. Después de una semana me dijeron que seguía en proceso. Pusimos una hoja de reclamación y llevamos otras dos semanas esperando a que nos den respuesta.
Deportivas bien de precio, lo malo que tienes que estar pidiéndo y esperando a los dependientes que traigan los zapatos, y si es una vez vale, pero como le tengas que pedir mas veces.deben de terminar agotados de ir y venir continuamente.
Los baños socios la mayoría fuera de servicio, Ojo no es por culpa del personal que los limpia son muy pocos para tanto aforo de gente, ésto es problema de la administración.
Lo conocí hace unos días y ya hice dos compras en está tienda. Muy buenas ofertas, buenos precios y variedad. La atención no es muy buena, los chicos muy ocupados.
Encuentras las tiendas que necesitas, desde Primark hasta Zara y Mango. Las áreas de descanso son muy buenas a excepción del área de comidas que hay un poco de desorden, pero nada grave
Un buen lugar para comprar ropa y cañzado deportivo porque tienen mucha variedad, pero la atencion es fatal, tardaron media hora para buscarme una talla de zapatilla y pasandoselo de un compañero a otro. Increible.
Hay un dependiente que le preguntas algo o que te busque alguna talla de zapatillas y parece que le dijeras que te la regale, vamos que no tiene nada de formas y me paso dos ocasiones con el mismo chico la primera vez pensé que un día malo lo tenemos todos.
Personas muy borde, fui para hacer un cambio de camiseta en la tienda, me atendió una chica que quería cobrarme 5€ más que el precio real, lo marca claramente en el tickets que costaba 15,99 supuestamente lo marca en el ordenador y que se equivocaron en poner los precios y era mentira todas las camisetas tenía precios de15,99 me quería cobrar 19,99 creo que no es la adecuada para en atención al público no es una persona seria más bien una chica que quiere timar a la gente.
Los precios y la calidad de Sprinter. Sin embargo, les falta personal. Los dependientes son muy amables pero insuficientes. No dan abasto con el volumen de clientes en un fin de semana.
Buena tienda de todo tipo de ropa de deporte. Dispone de algún accesorio pero sobre todo ropa y calzado de deporte. Tiene buenas ofertas y de personal cualificado
Si buscas ofertas decentes no las busques allí. El tema de las bolsas es sangrante o compras de plástico o te vas con las cosas en la mano. No hay opción a tela o papel
Tienda no confiable, unas zapatillas de alta gama que no han durado ni 4 veces puestas. Fui a solucionarlo debido a que fue un defecto claro y demostrable de la zapatilla. La atención del encargado amable pero NADA competente, debería de ser encargado en un tienda de chuches! Que malgasto de dinero (
Fuimos a cambiar una prenda u nos atendió un chico llamado SERGIO ALONSO que le pregunté y me dijo que era el encargado una atención insuperable y amable tienen que aprender más de un@ gracias a el iremos más veces y la recomiendo
Surrealista, después de esperar más de 30 minutos para pagar unos artículos, solo operaba una caja de cuatro, al preguntar a la encargada de porque y que evidentemente es una vergüenza tener a los clientes más de 30 minutos de espera para pagar, la señorita se ha ofendido, me ha quitado los artículos y se ha negado a venderme los artículos, increíble.
La peor atención al cliente que visto en años hasta 4 trabajadores me han dicho que espere 30 minutos y nadie me ha atendido, me tenido que ir sin comprar las zapatillas que ya tenía elejidas.
Me compre un chandal ecko (que llevaba años sin ver esa marca) y a la semana lleno de pelotillas. Indague en sprinter y fila y ecko tienen comprados los derechos la ropa es de su marca UP con el logo de ecko o fila no recomiendo comprar ropa.