STANCE HOMES
14 opiniones Av. de Europa, 34, EDIFICIO C, 3 IZQ, Moncloa - Aravaca, Madrid +34 633 47 54 23 www.stancehomes.es Sugerir una edición
09 abril 2024 22:42
Solicité una cita para informarme sobre las promociones y fueron muy atentos,
despejaron todas las dudas en la visita. Ahora evaluamos la compra de en una
cooperativa. Gracias por la atención!
despejaron todas las dudas en la visita. Ahora evaluamos la compra de en una
cooperativa. Gracias por la atención!
06 febrero 2024 6:00
Me atendieron de forma muy profesional, explicándome todo lo necesario. Me orientaron en
precios, planos, plazos de entrega, orientación de la vivienda que me interesaba y todas sus características. Todo claro con la forma de pago y opciones. Muy amables y profesionales.
Recomendado 100%
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Recomendado 100%
21 enero 2024 21:23
Muy contentos con el trato recibido desde el minuto uno. La persona que nos atendió, Ana, encantadora. Nos facilitó todo tipo de detalles y nos dedicó el tiempo que necesitamos, sin prisas.
27 noviembre 2023 2:02
Los vecinos de la promoción de Zarzalejo estamos viviendo una pesadilla. Humedades, escaleras que no cumplen la normativa, ventanas que no sellan y un largo etcetera. Nos han entregado unas casas en estado lamentable. Ya lo he tenido que poner en manos de mis abogados. Además el trato es pésimo, encima contestan de forma desafiante, como la respuesta a esta reseña. Me siento engañada, nunca volvería a comprar nada a esta empresa, ha sido un completo desastre.
PD, los daños de mi vivienda NO son por la DANA (¡que tiene que ver la lluvia con una escalera mal hecha, por ejemplo?) He dejado entrar a todo el mundo durante casi cuatro meses, en los que no he obtenido ni las reparaciones ni un compromiso real y concreto de ejecutarlas. Después de mi experiencia, buscaré profesionales para que arreglen este desastre, no confío para nada en esta empresa.
Por otra parte, tengo derecho a expresar mi experiencia como cliente. Y para aclarar
1- me han vendido la obra como vivienda nueva y como tal la he pagado
2 no tengo “3 defectos”, sino múltiples de ellos tal y como se han detectado en informe pericial
3- contraté y pague persianas de seguridad, no rejas.
4. La casa deberían habérmela dado en condiciones.a la entrega. No me lo arreglaron ni antes, ni durante ni después de entregar las otras casas.
5. La escalera por supuesto que hay que arreglarla y se lo he solicitado también mediante burofax. Pero no los últimos cinco escalones como me dijo el “encargado”de las obras sin consultar a ningún experto. Hay que reconstruirlas ENTERAS.
6. Tras 3 meses de espera y de confiar en su disposición y no obtener prácticamente ninguna reparación, les pedí mediante burofax que se comprometieran a arreglar USTEDES todos los defectos facilitándome la planificación de las reparaciones. Les entregue un listado que incluye la escalera, las placas solaren cuya Instalacion no se terminó y un largo etcétera. Tampoco me dieron una respuesta satisfactoria
Dejan ya de tomarme el pelo y actúen con profesionalidad asumiendo sus errores. Yo he pagado íntegramente mi casa y es una decepción tras otra. Ha tenido oportunidades de rectificar y cada vez actúan peor. No sólo la casa, el trato también es deplorable. Doy una estrella porque no se puede dar cero.
He tenido muuuucha paciencia con esta empresa, he intentado dar facilidades, pero tras esta experiencia reclamaré íntegramente todos mis derechos e informaré de mi nefasta experiencia como cliente, ya que para esto son las reseñas.
PD, los daños de mi vivienda NO son por la DANA (¡que tiene que ver la lluvia con una escalera mal hecha, por ejemplo?) He dejado entrar a todo el mundo durante casi cuatro meses, en los que no he obtenido ni las reparaciones ni un compromiso real y concreto de ejecutarlas. Después de mi experiencia, buscaré profesionales para que arreglen este desastre, no confío para nada en esta empresa.
Por otra parte, tengo derecho a expresar mi experiencia como cliente. Y para aclarar
1- me han vendido la obra como vivienda nueva y como tal la he pagado
2 no tengo “3 defectos”, sino múltiples de ellos tal y como se han detectado en informe pericial
3- contraté y pague persianas de seguridad, no rejas.
4. La casa deberían habérmela dado en condiciones.a la entrega. No me lo arreglaron ni antes, ni durante ni después de entregar las otras casas.
5. La escalera por supuesto que hay que arreglarla y se lo he solicitado también mediante burofax. Pero no los últimos cinco escalones como me dijo el “encargado”de las obras sin consultar a ningún experto. Hay que reconstruirlas ENTERAS.
6. Tras 3 meses de espera y de confiar en su disposición y no obtener prácticamente ninguna reparación, les pedí mediante burofax que se comprometieran a arreglar USTEDES todos los defectos facilitándome la planificación de las reparaciones. Les entregue un listado que incluye la escalera, las placas solaren cuya Instalacion no se terminó y un largo etcétera. Tampoco me dieron una respuesta satisfactoria
Dejan ya de tomarme el pelo y actúen con profesionalidad asumiendo sus errores. Yo he pagado íntegramente mi casa y es una decepción tras otra. Ha tenido oportunidades de rectificar y cada vez actúan peor. No sólo la casa, el trato también es deplorable. Doy una estrella porque no se puede dar cero.
He tenido muuuucha paciencia con esta empresa, he intentado dar facilidades, pero tras esta experiencia reclamaré íntegramente todos mis derechos e informaré de mi nefasta experiencia como cliente, ya que para esto son las reseñas.
14 noviembre 2023 3:28
Stance Homes/Grupo Bizup, Tenemos humedades en cocina, baño, salón y dormitorio. Cada vez que llueve con algo de intensidad tenemos que achicar agua para que no se nos inunde el salón y se nos caiga el techo encima. Llevamos así desde que entregastéis las viviendas, y con niños pequeños en casa. Menuda pesadilla nos estáis haciendo pasar a las 3 familias que hemos comprado vuestras casas. No te haces ni idea.
En respuesta a su réplica de 24/11:
Me veo en la necesidad de aclarar la situación ya que ustedes solo cuentan lo que les interesa y la información es sesgada:
Entregan la vivienda el 24 de agosto con un listado de errores que se comprometen a subsanar. Se les reenvía ese listado, VARIAS VECES, junto con nuevos errores y defectos constructivos diversos que van apareciendo para que se reparen, como son:
1. Puertas en mal estado y que no cierran, ¿DEBIDO A LA DANA?
2. Valla mal cortada y fijada, que ya presenta oxidación, ¿DEBIDO A LA DANA?
3. Más de 60 baldosas entre huecas y rotas, ¿DEBIDO A LA DANA?
4. Canalones RECIÉN PUESTOS obstruidos y mal colocados que vierten agua en la fachada y provocan humedad, ¿DEBIDO A LA DANA?
5. Aleros que se han desprendido con riesgo de caída, ¿DEBIDO A LA DANA?
6. Tejas sueltas y mal colocadas, ¿DEBIDO A LA DANA?
7. Suelo desnivelado, ¿DEBIDO A LA DANA?
8. Lechada de toda la casa mal ejecutada con diferentes tonalidades, oquedades y distinta separación entre las baldosas, ¿DEBIDO A LA DANA?
9. Plato de ducha desnivelado que vierte el agua fuera, ¿DEBIDO A LA DANA?
10. Armarios empotrados que no abren en su totalidad e impiden colocar cajoneras, ¿DEBIDO A LA DANA?
11. Humedades activas a día de hoy en diferentes estancias de la vivienda, ¿DEBIDO A LA DANA?
12. Escalera con diferentes alturas de peldaños, ¿DEBIDO A LA DANA?
13. Puerta de entrada desnivelada, ¿DEBIDO A LA DANA?
14. Huecos de ventanas mal selladas por donde entra el agua, ¿DEBIDO A LA DANA?
15. Terraza sin pendiente adecuada que se encharca, ¿DEBIDO A LA DANA?
16. Mala impermeabilización del tejado, ¿DEBIDO A LA DANA?
17. Etc,
Les rogamos que al menos su Arquitecto/Aparejador nos indicaran medidas preventivas para evitar que entrara agua en el salón cada vez que lloviera con algo de intensidad. NO CONTESTARON
Se les pidió en repetidas ocasiones un compromiso por escrito de las reparaciones que iban a realizar, de todo el listado con, FOTOS y EXPLICACIONES, que se les mandó en diversos correos electrónicos, junto las soluciones constructivas que se emplearían, y a dia de hoy AÚN NO LO HAN MANDADO.
Por estos motivos nos hemos visto en la necesidad de realizar un INFORME PERICIAL donde se ponen de manifiesto una gran cantidad de DEFECTOS y ERRORES BÁSICOS de construcción INACEPTABLES.
Hemos dejado pasar a nuestra vivienda a diferentes Arquitectos, Aparejadores, Ingeniero Civil, jefes de obra, personal diverso enviados de su parte, aseguradora, a su abogado, Han tenido la oportunidad durante casi 3 meses de iniciar las reparaciones y ejercer su derecho o expresarnos un compromiso firme de qué iban a arreglar y cómo para poder revisarlo, pero ante la pasividad y falta acción nos hemos visto en la APREMIANTE NECESIDAD de iniciar las reparaciones más urgentes con otra empresa. Ustedes ya están al tanto y se les ha comunicado.
Tampoco tienen que respaldar ni conocer los planes de trabajo de la empresa que va a reparar, se hará bajo la supervisión de un Arquitecto. Somos NOSOTROS los que tenemos que asegurarnos que no se va a trabajar tal y como ustedes lo han hecho.
Hemos PERDIDO LA CONFIANZA en que USTEDES sean capaces de reparar tantos defectos tan importantes viendo como han entregado las viviendas y que NO han sido PROVOCADOS por la DANA.
Por último decirles que si hubiéramos sabido que la casa tenía tantos ERRORES de CONSTRUCCIÓN tan BÁSICOS y VICIOS OCULTOS no la hubiéramos comprado.
Expuestas ambas posturas públicamente, damos por terminada nuestra comunicación con ustedes por este medio
En respuesta a su réplica de 24/11:
Me veo en la necesidad de aclarar la situación ya que ustedes solo cuentan lo que les interesa y la información es sesgada:
Entregan la vivienda el 24 de agosto con un listado de errores que se comprometen a subsanar. Se les reenvía ese listado, VARIAS VECES, junto con nuevos errores y defectos constructivos diversos que van apareciendo para que se reparen, como son:
1. Puertas en mal estado y que no cierran, ¿DEBIDO A LA DANA?
2. Valla mal cortada y fijada, que ya presenta oxidación, ¿DEBIDO A LA DANA?
3. Más de 60 baldosas entre huecas y rotas, ¿DEBIDO A LA DANA?
4. Canalones RECIÉN PUESTOS obstruidos y mal colocados que vierten agua en la fachada y provocan humedad, ¿DEBIDO A LA DANA?
5. Aleros que se han desprendido con riesgo de caída, ¿DEBIDO A LA DANA?
6. Tejas sueltas y mal colocadas, ¿DEBIDO A LA DANA?
7. Suelo desnivelado, ¿DEBIDO A LA DANA?
8. Lechada de toda la casa mal ejecutada con diferentes tonalidades, oquedades y distinta separación entre las baldosas, ¿DEBIDO A LA DANA?
9. Plato de ducha desnivelado que vierte el agua fuera, ¿DEBIDO A LA DANA?
10. Armarios empotrados que no abren en su totalidad e impiden colocar cajoneras, ¿DEBIDO A LA DANA?
11. Humedades activas a día de hoy en diferentes estancias de la vivienda, ¿DEBIDO A LA DANA?
12. Escalera con diferentes alturas de peldaños, ¿DEBIDO A LA DANA?
13. Puerta de entrada desnivelada, ¿DEBIDO A LA DANA?
14. Huecos de ventanas mal selladas por donde entra el agua, ¿DEBIDO A LA DANA?
15. Terraza sin pendiente adecuada que se encharca, ¿DEBIDO A LA DANA?
16. Mala impermeabilización del tejado, ¿DEBIDO A LA DANA?
17. Etc,
Les rogamos que al menos su Arquitecto/Aparejador nos indicaran medidas preventivas para evitar que entrara agua en el salón cada vez que lloviera con algo de intensidad. NO CONTESTARON
Se les pidió en repetidas ocasiones un compromiso por escrito de las reparaciones que iban a realizar, de todo el listado con, FOTOS y EXPLICACIONES, que se les mandó en diversos correos electrónicos, junto las soluciones constructivas que se emplearían, y a dia de hoy AÚN NO LO HAN MANDADO.
Por estos motivos nos hemos visto en la necesidad de realizar un INFORME PERICIAL donde se ponen de manifiesto una gran cantidad de DEFECTOS y ERRORES BÁSICOS de construcción INACEPTABLES.
Hemos dejado pasar a nuestra vivienda a diferentes Arquitectos, Aparejadores, Ingeniero Civil, jefes de obra, personal diverso enviados de su parte, aseguradora, a su abogado, Han tenido la oportunidad durante casi 3 meses de iniciar las reparaciones y ejercer su derecho o expresarnos un compromiso firme de qué iban a arreglar y cómo para poder revisarlo, pero ante la pasividad y falta acción nos hemos visto en la APREMIANTE NECESIDAD de iniciar las reparaciones más urgentes con otra empresa. Ustedes ya están al tanto y se les ha comunicado.
Tampoco tienen que respaldar ni conocer los planes de trabajo de la empresa que va a reparar, se hará bajo la supervisión de un Arquitecto. Somos NOSOTROS los que tenemos que asegurarnos que no se va a trabajar tal y como ustedes lo han hecho.
Hemos PERDIDO LA CONFIANZA en que USTEDES sean capaces de reparar tantos defectos tan importantes viendo como han entregado las viviendas y que NO han sido PROVOCADOS por la DANA.
Por último decirles que si hubiéramos sabido que la casa tenía tantos ERRORES de CONSTRUCCIÓN tan BÁSICOS y VICIOS OCULTOS no la hubiéramos comprado.
Expuestas ambas posturas públicamente, damos por terminada nuestra comunicación con ustedes por este medio
09 noviembre 2023 22:46
Terrible experiencia. Me han entregado mi casa en estado lamentable. Escaleras que no cumplen normativa, ventanas por las que entra un chorro de aire y un largo etcétera. Los acabados penosos. Además pagu esté un extra por las placas solares y no terminaron la instalación. Y el trato pésimo, me contestan de forma desafiante. Cero profesionalidad, no se merecen ni una estrella
24 noviembre 2023 17:40
Buenas tardes Inés
Nos gustaría explicar nuestra versión de los hechos para que los usuarios puedan tener constancia de lo sucedido, dado que tu mensaje perjudica nuestra imagen y lo consideramos difamatorio.
Esta promoción, es una obra parada desde hace 17 años, la cual nosotros continuamos y entregado este 2023. Se puede ver la evolución de la misma en nuestra web, promoción osnola Zarzalejo, tanto en fotos como en videos.
El día 3 de septiembre tuvo lugar la DANA en nuestra comunidad.
Unos días después, se acudió con el aparejador, el arquitecto y el jefe de obra para dar solución a lo ocurrido, pero insististeis en que fuese una fuera una empresa externa la que lo hiciera en la forma y plazo que vosotros queríais. Después volvimos a intentarlo en numerosas ocasiones,
• El mismo 11 de septiembre se contrató a un perito/empresa de arquitectura cuyo fin no es que le solucionemos las cosas, es que ellos ejecuten la obra y luego nos reclamen la cantidad.
• Usted sabía cómo estaba programado el trabajo y aceptó voluntariamente que sus 3 problemas a resolver se hicieran una vez entregadas las viviendas 5 y 7.
• Usted mismo fue el que dijo que las escaleras no se hicieran.
• Usted fue el que dijo que en vez de la persiana de seguridad se pusieran rejas.
Tal y como hemos explicado en el burofax que os enviamos con el plan de trabajo a realizar, nosotros solo queremos poder realizar las reparaciones en cuestión, es nuestro derecho y nuestra obligación hacerlo y no dejarlas en manos de una empresa externa cuyos planes de trabajo desconocemos y no podemos respaldar.
Muchas gracias
Nos gustaría explicar nuestra versión de los hechos para que los usuarios puedan tener constancia de lo sucedido, dado que tu mensaje perjudica nuestra imagen y lo consideramos difamatorio.
Esta promoción, es una obra parada desde hace 17 años, la cual nosotros continuamos y entregado este 2023. Se puede ver la evolución de la misma en nuestra web, promoción osnola Zarzalejo, tanto en fotos como en videos.
El día 3 de septiembre tuvo lugar la DANA en nuestra comunidad.
Unos días después, se acudió con el aparejador, el arquitecto y el jefe de obra para dar solución a lo ocurrido, pero insististeis en que fuese una fuera una empresa externa la que lo hiciera en la forma y plazo que vosotros queríais. Después volvimos a intentarlo en numerosas ocasiones,
• El mismo 11 de septiembre se contrató a un perito/empresa de arquitectura cuyo fin no es que le solucionemos las cosas, es que ellos ejecuten la obra y luego nos reclamen la cantidad.
• Usted sabía cómo estaba programado el trabajo y aceptó voluntariamente que sus 3 problemas a resolver se hicieran una vez entregadas las viviendas 5 y 7.
• Usted mismo fue el que dijo que las escaleras no se hicieran.
• Usted fue el que dijo que en vez de la persiana de seguridad se pusieran rejas.
Tal y como hemos explicado en el burofax que os enviamos con el plan de trabajo a realizar, nosotros solo queremos poder realizar las reparaciones en cuestión, es nuestro derecho y nuestra obligación hacerlo y no dejarlas en manos de una empresa externa cuyos planes de trabajo desconocemos y no podemos respaldar.
Muchas gracias
04 noviembre 2023 21:41
Vergonzosa experiencia con esta empresa. La calidad de la edificación es pésima, los acabados ridículos y el trato lamentable.
01 noviembre 2023 1:15
Así construye las casas de Zarzalejo Stance Homes. Casas inhabitables, con unas escaleras que miden cada una distinta y con mucha diferencia, que genera tropezones y es peligrosa. Y tras dos meses de reclamarle los miles de defectos constructivos, incompetencia absoluta para resolverlo.
Respuesta al comentario de la empresa del 7/11:
No estamos poniendo ningún dato que no salga en su página y información por internet. No obstante borramos el apellido del administrador de Stance Homes.
Gracias por su comentario, porque con el mismo, reconocen los terribles desperfectos constructivos que han realizado en las casas.
Las reseñas están puestas por los propietarios de las casas, no tenemos constancia de que ningún familiar haya puesto nada.
Las acusaciones de difamación que ustedes hacen hay que demostrarlas ante el juez, como demostraremos nosotros que hemos pasado dos meses dejando entrar en nuestras casas a técnicos y empresas de reformas que ustedes traían "con el fin de arreglarlo" sin que luego se materializase en nada, haciéndonos perder el tiempo, dándonos largas, incluso sabiendo que la situación en nuestra casa empeoraba, y contestando con una actitud en la línea de su comentario, amenazante.
Un cordial saludo.
Respuesta al comentario de la empresa del 7/11:
No estamos poniendo ningún dato que no salga en su página y información por internet. No obstante borramos el apellido del administrador de Stance Homes.
Gracias por su comentario, porque con el mismo, reconocen los terribles desperfectos constructivos que han realizado en las casas.
Las reseñas están puestas por los propietarios de las casas, no tenemos constancia de que ningún familiar haya puesto nada.
Las acusaciones de difamación que ustedes hacen hay que demostrarlas ante el juez, como demostraremos nosotros que hemos pasado dos meses dejando entrar en nuestras casas a técnicos y empresas de reformas que ustedes traían "con el fin de arreglarlo" sin que luego se materializase en nada, haciéndonos perder el tiempo, dándonos largas, incluso sabiendo que la situación en nuestra casa empeoraba, y contestando con una actitud en la línea de su comentario, amenazante.
Un cordial saludo.
28 octubre 2023 20:51
Casi dos meses después, así sigue nuestra casa. ¿Seréis capaces de vender más casas en este estado? ¿Están todas vuestras promociones igual? ¿Tienen que aguantar todos vuestros compradores lo mismo que nosotros estamos padeciendo desde hace dos meses? ¿Cuántos más defectos constructivos nos encontraremos? Desde la entrega de llaves no han parado de salir defectos por cualquier sitio al que mires y sin ninguna garantía de que no vaya a ir a peor. Esta empresa entrega unas casas en estado completamente deplorable.
12 octubre 2022 1:27
Trato excelente. Ana muy atenta y siempre accesible para todas las dudas que tuvimos durante el proceso. Muchas gracias!
14 junio 2022 1:24
El trato y atención tanto de Ana como de Alejandro fue siempre cercano, respetuoso y transparente. Gran disposición y comunicación constante. Excelentes profesionales.
10 julio 2021 0:46
Muy cuidadosos en los detalles con un trato excelente y familiar!
Están siempre disponibles para atenderte ante cualquier duda y hacen todo lo posible para ayudarte.
Están siempre disponibles para atenderte ante cualquier duda y hacen todo lo posible para ayudarte.
24 junio 2021 17:31
Excelente servicio y calidad de trabajo. Hemos sidos informados de forma transparente de cada uno de los pasos para cada uno de los proyectos desarrollados de la mano de Alejandro y su equipo. Gracias por excelente experiencia!