STAR & SUN Madrid - Puerta del Sol

Sin duda, la mejor experiencia de depilación que he tenido en el mundo. Al mudarme a Madrid, estaba muy nerviosa por encontrar un servicio de depilación que funcionara para mí. Por suerte encontré a Cecilia y la voy a extrañar mucho ahora que ya no estoy. Ella hace que la experiencia sea completamente indolora. Veo un par de comentarios en estas reseñas que dicen que te avergonzará por usar una navaja, pero no entiendo por qué la gente se lo tomó tan personalmente. ¡Se ha demostrado que usar una navaja de afeitar es peor para ti! Ella solo te recuerda qué es lo mejor para tu cuerpo: ¡deja de ser tan sensible! Cecilia es una mujer tan encantadora y tiene excelentes precios. Si buscas depilarte en Madrid, ella es tu chica.

Me atendieron rápido y muy bien. Aproveché para darme un masaje estupendo con Sania, maravillosa! Volveré.

Llevo casi 4 años yendo a Cecilia por depilación brasileña, y este es el mejor lugar donde me he depilado en Madrid. Ella hace un gran trabajo, y la menor cantidad de dolor que he sentido. No puedo recomendarla lo suficiente. He probado muchos otros lugares aquí en Madrid pero su servicio es inigualable.

He estado yendo a Cecilla por más de 2 años y ella es realmente una de las mejores en Madrid. Como mujer negra, entiende mi piel y cómo hacer la depilación de una manera que mantenga mi piel sana y limpia. Ella es genial.

Despues de hacerme muchas sesiones no obtuve ningún resultado, cuando en otros centros que me lo hecho los resultados son espectaculares. No sé si la máquina era antigua o mala. Pero sus precios no son nada baratos. Una estafa

Centro genial y muy bien ubicado y cerca linea metro.con un trato profesional pero cercano.hacen muy buenas recomendaciones para que salgas contento con el tratamiento
A destacar la atención de Cecilia que está siempre pendiente del mínimo detalle

Definitivamente lo recomiendo probar

Muy atentos y los masajes geniales, Raul, el masajista es un encanto. Y el sitio, como podréis ver por las fotos, es una maravilla

Tenía un bono de "la vida es bella" e iba a canjearlo con ellos. Avise que el día acordado no podría ir y por motivos personales me olvidé que había hablado con ellos para canjearlo. Cuando he vuelto a llamar me entero que ya lo han facturado, sin yo haber hecho uso, y solo me dan dos días de la semana que viene para usarlo (en mi horario laboral) o lo habré perdido. Son unos sinvergüenzas! Cómo facturan un bono del que no se ha hecho uso?

Muy bien la depilacion con cera y los tratamientos de rostro muy profesional, repetiré lo recomiendo.

Llegar y que te digan que no te pueden dar el masaje elegido y sin haberte avisado con anterioridad para decidir si lo quieres hacer o no. El móvil de la masajista vibrando y sonando los WhatsApp en vez de poder disfrutar del masaje y del silencio. La cama de jade genial, pero no volveremos.

Centro estético en el centro de Madrid muy recomendable. Trato muy agradable y fantásticos resultados.

Han pasado ya muchos meses desde que no he vuelto a ir debido a la última experiencia que tuve con la propietaria.
No puedo decir que siempre me haya tratado mal, porque repetí en varias ocasiones, incluso después de la primera vez que tampoco fue muy agradable.

La primera vez que contacte con ella para solicitar una cita fue poco amigable para darme información y localización, me sentí práctica despreciada y se lo dije. Una vez allí ella se disculpó y yo pensé que un error es normal, y porque no seguir dando una oportunidad para seguir recibiendo este servicio, en realidad ella la depilación la hace muy bien.

Todas las veces que me iba a retrasar avisaba y siempre que iba al salón era amable con ella, incluso compartí cosas de mi vida personal porque pensé que estaba haciendo una amiga.

Una ocasión Solicite cita por la web, y por la web y no me llego la confirmación, pensé que la cita no se había realizado por tanto pedí otra más tarde para poder recibir mi servicio, de esta cita sí recibí confirmación y yo me quede tranquila.

Mientras estaba en el trabajo la propietaria me llamo reclamándome porque no estaba allí y le dije que mi cita realmente era más tarde, que el sistema no me había confirmado la cita más temprano.

Ella se molestó porque no la llame para preguntar y me dijo que la cita tenía que ser la primera. Sin embargo yo a la primera cita no contaba llegar porque yo ya tenía la confirmación de la segunda cita llegando más tarde.

Yo le dije que haría todo lo posible por salir antes pero que de verdad no podía prometer llegar ahora mismo y me dijo que bueno, me esperaría porque no le quedaba otra (todo esto enfadada por el teléfono)

Durante esta llamada incluso le pedí cambiar mi cita para otro momento, me comentó que fuese aún así, yo volví a insistir para cancelar mi cita y hacerlo en otro momento para no dejarla esperando porque sinceramente no sabía cuánto tiempo me tomaría llegar.

Lo cierto es que yo llegue 5 minutos después de la cita que realmente tenía confirmada.

Cuando llegue al salón esta señora estaba molesta conmigo, a tal punto que me alzaba la voz, me hablaba de forma déspota y volví a insistir que no se hiciera el servicio pero ella recalcó que sí lo hacía que no tenía de otra.

A mala hora deje que continuase.

Esta señora con toda la rabia que tenía aprovechó la depilación en cera para desquitarse, no me habían hecho tanto dando con los tirones en mi vida.en plena sesión le dije que, por favor, ya no siguiese, vamos, yo quería pagarle por el servicio y por su tiempo porque tb fue culpa mía haber hecho esa doble cita sin saberlo.

Pero allí ella dijo que terminaría.

Nunca antes una persona me ha tratado así, incluso un servicio como este donde te ves expuesto a tener que desnudarte para la depilación.

La verdad es que me sentí defraudada y avergonzada.

De esto hace ya un año aproximadamente.
La única acción que pude tomar fue no volver nunca más.jamás había dejado una reseña así pero creo que esta señora te trata bien porque le conviene y horrible cuando no eres su cliente VIP.
Este mensaje es solo para que tengáis cuidado.

Muy contento con los tratamientos de radiofrecuencia INDIBA. Llevo bastante tiempo acudiendo a este centro y sólo puedo darle un 10 a todo, la limpieza, la atención muy amable y profesional, y por supuesto los resultados del tratamiento. Una pasada!

Recomendo 100%!
Fue mi primera vez de depilar y no me dolió como expectaba.
Seguro que volveré

Tratamiento de Indiba muy bueno y con muy buenos resultados. La limpieza del centro, todas la medidas de higiene, la calidad de todos los tratamientos y la atención de Cecilia es para destacar. Muchas gracias por todo.

Llevo mas de un año como cliente y no lo cambiaría: sitio centrico y muy limpio y Cecilia es muy amable y sobre todo profesional. Lo recomiendo al 100%

Llevo ya más de un año depilandome en este lugar. El personal es agradable y profesional. Me atienden siempre con puntualidad y responden a mis WhatsApps cuando les pido cambios de último minuto. Los resultados siempre son estupendos. No voy a ningún otro sitio.

Conocí el centro por recomendación de una amiga y he probado los servicios de cera caliente, láser e Indiba estoy contentísima con los resultados que ofrecen. Mi experiencia con el láser fue que tenía mucho vello en las axilas porque utilizaba cuchilla y estoy encantada, apenas fueron 3 sesiones y ya obtuve los resultados. El servicio de Indiba el resultado se ve desde la primera sesión. La ubicación es privilegiada, atención personalizada y la calidad y precio muy bien.

This place is amazing! I get my Brazilian waxes here and they do an amazing job every time. 10/10 would recommend. They are so nice and everything is so clean. Great place:)

Vivo hace mas de 8 años en Madrid y ya son más de 5 años que soy atendida por Cecilia en Star & Sun, en verdad el mejor centro estético de la capital española. Su trato es personalizado y profesional, me siento en casa y a la vez tengo la confianza de recibir un trato de primera, así como los productos que utilizan. No es una cadena o un negocio de una persona ajena, es realmente un emprendimiento personal y se nota, tanto en los cuidados como en los detalles. Está situado en plena puerta del Sol, lo que la hace super céntrica y muy fácil de llegar. Otro plus son las vistas únicas de la plaza desde el mítico cartel del tío Pepe. Son de esos lugares de calidad que quieres que se conserven en tu ciudad tanto para los que vivimos en ella como para los que están de paso, no duden en sacar una cita.

(Eng)
I have lived in Madrid for more than 8 years and it has been more than 5 years that I have been assisted by Cecilia at Star & Sun, truly the best aesthetic center in the Spanish capital. Their treatment is personalized and professional, I feel at home and at the same time I have the confidence of receiving first class treatment, as well as the products they use. It is not a chain or a business owned by someone else, it is really a personal undertaking and it shows, both in the care and in the details. It is located in the middle of Puerta del Sol, which makes it super central and very easy to get to. Another plus is the unique views of the square from the mythical Tío Pepe poster. They are one of those quality places that you want to be preserved in your city both for those of us who live in it and for those who are passing through, do not hesitate to make an appointment.

La ubicación es privilegiada, el sitio es impecable, muy limpio y con instalaciones muy cómodas. La atención es personalizada, la Depilacion con cera es excelente, es como lo hacen en Latinoamérica, muy detallada y con cuidado. Voy hace casi un año a depilarme ahí y volví después del estado de alarma y todo muy higiénico, nada de que preocuparse! Lo recomiendo al 100%

Buscaba un lugar donde trabajen Indiba y he encontrado el lugar perfecto en relación calidad-precio.
Los resultados de Indiba son muy notables. Más firmeza en la piel, hidratación y en mi caso, e una piel menos reactiva.
Cecilia, la persona que me cuida la piel es una gran profesional, que te asesora y su trato es cercano, amable.
Estoy feliz

Conocí este centro hace aproximadamente 1 año y sólo puedo decir que estoy súper contento. Las instalaciones muy limpias, la atención es exquisita y los tratamientos se aplican con gran mimo. Gran calidad en la aplicación de los tratamientos de INDIBA. Es un centro de donde se sale relajado y con una sensación de bienestar total. Sin duda, supera las expectativas.

Me pareció un excelente lugar. Me atendieron muy amablemente y con todos los cuidados necesarios qué hay que tener hoy en día. Me depile con cera y me asesoraron sobre depilación láser.volveré la próxima vez que necesite hacerlo

Después varias visitas puedo decir que el trato es excelente, el lugar en pleno centro de Madrid está limpio y cuidado. Muy contento

Excelente trato y profesionalidad. Además de la ubicación. La calidad de la cera, la rapidez y la experiencia. Me he hecho varias veces la depilación en este centro, y muy bien.

Estube buscando un lugar asi por meses, fui a varios sitios diferentes y al fin lo he encontrado. El lugar es lindo y acogedor, esta siempre limpio y la decoracion es muy cuidada. Ya he ido varias veces a depilarme y es perfecto, mi lugar de eleccion. Siempre salgo super contenta, porque aparte de salir perfectamente depilada, la atencion es genial, super amable y amistoso, siempre conversamos mucho, lo que ayuda a que no te sientas incomodo ni el dolor se sienta tan fuerte. Tenia muchas preguntas sobre la depilación y la chica me lo ha explicado muy bien, tambien he comprado un producto para retardar el crecimiento del pelo y esta fenomenal tal como me lo ofrecieron alli, ha demorado mucho mas en crecer el pelo y hasta me ha dejado calvas en las piernas. Me encanta este lugar y siempre lo recomiendo a mis amigas, lo recomiendo mucho la verdad, me encanta.

Puntualizo el servicio con 1 estrella por no poner ninguna! Ha sido la peor experiencia que he pasado en depilación, la atención de la señorita que está dando el servicio ha sido NULA, MAL EDUCADA, BRUTA ETC. En medio proceso del servicio le pedí que me depilara una zona que ya le había dicho antes de pedir la cita, y cuando le dije lo que me faltaba por depilar me puso malos gestos y me dijo textual: ¡¿ Vas a querer algo más, es que tengo prisa? ! A lo que yo le respondí: te estoy pidiendo que me hagas lo que ya te puntualize por whassap cuando te pedí la cita. En fin todo NEFASTO EL PEOR SEVICIO QUE ME HAN DADO EN MI VIDA! NO LO RECOMIENDO PARA NADA CHICAS!

Siempre me hago la depilación. En el mismo lugar una manera de estar relajado ambiente saludable

Do not go here for eyebrow waxing! She rushed and made my eyebrows SO uneven! I tried to point that out to her, and although there was a bit of a language barrier I don't think think she thought she did anything wrong. I grew out my eyebrows for a long time and she ruined them right before a special event. I am not happy at all.

Muy profesional con la experiencia de muchos años que lleva este centro, y sobre todo relajante lugar tranquilo y lindas vistas, lo recomiendo, ampliaron y hay variedad de culto al cuerpo, la depilacion lo hacen con delicadeza por ejemplo. Y los tratamientos de piel me lo recomendaron y muy bien.

Servicio de calidad, trato amable y atento. Me encantó mi Lifting de pestañas y mi manicura. Me encanta, sin duda volveré.

Nos pidieron el cupón sin que apenas hubiéramos entrado y nos cambiaron el masaje sin preguntarnos primero. En la sala donde nos dieron el masaje y donde esperamos a que comenzaran hacía frío y las toallas de la camilla Jade parecían haberse usado por los clientes anteriores.

Excelente lugar para relajarse y desconectar del ruido de la ciudad, atención muy profesional y personalizada. Tienen una terraza con unas vistas maravillosas.

Fantastic service at a fair and reasonable price! The staff at Star & Sun are incredibly personable and attentive, and they truly care that you are happy with the outcome of your visit. The atmosphere is very peaceful and relaxing, and they use products of the highest quality. Two thumbs up!

Servicio fantástico a un precio justo y razonable! El personal de Star & Sun son increíblemente agradables y atentos, y realmente les importa que estés contento con el resultado de tu visita. El ambiente es muy tranquilo y relajante, y utilizan productos de la más alta calidad. ¡Dos pulgares arriba!

No cogen en teléfono, salta un contestador de que el buzón de voz esta lleno! Cuando por fin contacto una chica bien desagradable me exige que le diga que bono de smartbox tengo, de malas maneras, y termina diciéndome, sin que le diga fechas, que tienen todos los fines de semana llenos, así sin mas!

Voy a poner queja a smartbox

La atención recibida fue excelente. El masaje es uno de los.mejores que me he dado. He probado el individual y el de a cuatro manos y estoy seguro de que repetiré. A todo esto hay que añadirle unas vistas privilegiadas de la Puerta del Sol.

Un genial trato personal. Ambiente relajado. Y al terminar, un té con unas precisas vistas de Puerta del Sol. Muy recomendable.

Masaje bueno pero atención nula. No se comunican ni para explicar cómo funciona una cama de jade. Que por cierto no funcionó.
No tiene terraza que es el punto de venta que anuncian.

Sobre todo ambiente tranquilo y relajante, lo que a veces se agradece. La terraza da a la Puerta del Sol, así que puedes disfrutar un tratamiento con unas vistas exclusivas.

Buen sitio para disfrutar sólo o en compañía de un delicioso masaje
Maravillosas vistas del centro de Madrid