Starbucks

Vinimos a dar un paseo por el centro, sin saber que habría abierto siendo navidad y nos llevamos una gran sorpresa parando aquí a desayunar. Mención especial al del delantal negro. Muy muy agradable y atento con el niño. Habrá que volver.

Hemos venido al centro a pasar el día y nos ha sorprendido que estuviera abierto. Muy limpio y el chico del polo negro (Danny?) un 10! Desde luego, repetiremos en este local siempre q vengamos!

Tuve una mala experiencia hoy en la mañana. A hora de entrar, había una chica sentada haciendo inventario o lo que sea y cuando llegó a atenderme, lo hizo de mala manera.
Le pedí un frapuccino de caramelo, el cual al final no le echó caramelo y no me preguntó si lo quería con café (a mí también se me olvidó hasta que lo probé).
Imagino que hizo el frapuccino de tan mala gana que al final tenía sabor a agua que costó 6.21 euros aproximadamente. Sé que pude regresar pero ya estaba tarde para ir a la escuela.
Y ni un "de nada" dijo.

No lo recomiendo.

No suelo ir demasiado a Starbucks porque el rollito hipster que trabaja en un café durante horas por tomarse un overpriced matcha latte no me va demasiado. Pero el servicio del de Montera por lo general es increíble y generan un ambiente muy divertido. Así es que si paso por allí y veo que está David, al menos entro a saludar. Es simpático, cariñoso, divertido, y espero poder verle pronto en una gran pantalla.

¿4€ por un café y todos los pestillos del baño masculino averiados? ¿Para que la gente no haga sus necesidades? Os tenían que dejar el regalo en el lavabo….

El lugar muy bien, pero hay una empleada que se llama Ana, morena, con gafas y latina que más vale que se vaya a su casa Nos tiró literalmente el café de malas formas porque le dijimos que lo habíamos pedido con chocolate y nos lo puso sin chocolate. Una vergüenza vamos. Se equivoca ella y parece que la culpa es nuestra. Si no tiene gana de trabajar váyase a su casa señora

Un servicio muy demorado. Pero un sencillo americano un café caliente que la máquina lo hace al instante y fue más de 40 min de demora

Los dependientes son super majos y agradables. Además son bilingües y tratan muy bien a los extranjeros, en especial Danny, muy buena gente:)

Sinceramente suelo ir a tomar gun café por allí y como la atención de Inés, me hizo poner esta reseña.
Muchas gracias por tu amabilidad y tus consejos para elegir. Sin duda un 10!

Aparte de tardar bastante, el empleado Daniel nos habló de mala manera por “estorbar” al estar el local bastante concurrido

El Starbucks de la calle Montera, no es accesible con silla de ruedas. Tiene un gran escalón en la puerta de entrada. Es una vergüenza en el siglo XXI.

La atención, simplemente, nefasta. El personal todo el rato hablando en la barra de su fin de semana, cero amabilidad. La chica que me atendió me contestó de muy mala manera cuando le pedí una cucharita. Encima tuve que tomarme el café en una mesa llena de vasos y servilletas sucias porque no recogen, y no será porque exceso de trabajo. Está claro que no volveré.

El café bien, pero el personal, la atención y la limpieza dejan mucho que desear. La mesa en la que no sentamos no estaba limpia, tenía restos de la consumición anterior, nadie se acercó a limpiarla. Los encargados de atender se paseaban con los cubos de basura por la mitad del bar, decepcionante. El modelo de café sin plato y cucharilla de palo son gustos que no van conmigo.

Lo visite el miércoles 15 de Febrero sobre las 11: 40 am. Pedí un frappe moca de chocolate con nata, el mismo estaba regular (mucho hielo y poco chocolate) lo he probado mejor en otras sucursales. El área estába limpia. La atención de las chicas fueron de 10/10 con una sonrisa bella incluida. Tiene u n salón adicional muy cómodo y limpio. Para usar los baños va por código el cual debe pedir en caja a la chica.

Las cinco estrellas no es para el café, está rico, sino para Cristina, la persona que me atendió, siempre atenta, amable, te aconseja sin prisas si le preguntas y lo asombroso es que se acuerda de mi nombre y de lo que tome la última vez! Sturbucks cuidadla, emplead@s así no son habituales.

Dentro de la tienda roban!
El jueves a las 11: 45 me han robado mi bolso con todas mis pertenencias dentro del local en el segundo piso, al darme cuenta me han dicho que vaya a la policía y que vaya a buscar a la basura por si habían botado mis cosas. Estaba con dos niñas. No tienen ningún protocolo para asistirte o contenerte, nula seguridad. Fue y es una situación súper angustiante. He escrito al servicio al cliente y dicen no tener responsabilidad y que solo lo lamentan. Si le sirve a alguien mi triste experiencia en esa cafetería ya me alegra porque a Starbucks le da lo mismo.

Estupendo sitio para pasar el rato, estuve com mi esposa y tbm estuve com mis hijas sitio tranquilo y acojedor nos encanta

Buenas soy consumidor habitual de Starbuck, el miércoles por la tarde acudí como siempre a por el café y ya me había fijado varías veces en la misma persona por la forma de hablar a los trabajadores que no es la correcta, yo he trabajado varías años de cara el público y lo que menos me gustaba era cuando un “jefe” por ser jefe te hablará así de mal (lo mismo no es jefe pero es el que me fijo que da órdenes), al igual que digo que los chavales que sirven el café son bastante agradables no puedo decir lo mismo de “”Ramon”” en ningún momento pido que se castigue a esa persona ni nada pero si que que se haga saber que nadie es más que nadie solo por una posición y que con más razón hay que predicar con el ejemplo.
Un saludo
Gracias

Si pudiera, le daría 0 estrellas. Con lo que nos gusta Starbucks se nos han quitado totalmente las ganas de volver a ninguno.
Me prepara el café una chica (Sarah, según su chapa) que parece muy perdida, un venti, que me lo da medio vacío, si lo hubiera llegado a saber pido un grande, que me hubiera costado menos y hubiera tenido la misma cantidad… No digo nada porque se veía que era nueva y me daba hasta pena, estamos unos 5 minutos esperando a que nos den otro café, les decimos que nos falta uno y lo prepara otra chica súper rápido y bien, y nos lo da diciendo “perdón por las molestias”, a lo que Sarah dice “pero qué molestias ni que molestias”. Gente así no tenía que estar cara al público, vale que seas nueva y te equivoques, que a eso no íbamos a decir nada, pero que encima seas maleducada es inadmisible. Me arrepiento de no haber puesto una reclamación.

Standard Starbucks with on the first floor some more searing with places to work with your laptop

No se quien decide qué música poner, pero estuve 2 minutos y ya no aguantaba más, el peor gusto musical del mundo

Acabo de "desayunar". Donuts frío y duro (parece de ayer). Café latte caramel, sin caramel, lo he pedido pero ya no sabe igual. Me parece extraño pq he venido más veces y no ha pasado. El agua, a pesar de ser medio litro, casi 3 euros, más caro que en el aeropuerto por una Evian, pero bueno, la he pedido sabiendo lo que costaba. Pongo la reseña pq por el precio que pagas, que te pongan un donuts de ayer o un café carísimo mal puesto, es inconcebible. No vendré más, lo siento. La foto, el café que dejo prácticamente entero.

De todas las tiendas Starbucks que he estado en distintos países; la de la calle montera es donde me he sentido más a gusto, tanto por la atención de cada uno de sus trabajadores (excelente), como por cada bebida que preparan con pasión, sus sabores son extraordinarios. Gracias por siempre brindar una excelente atención y hacerte sentir en casa. Los recomiendo 100%.

HORRIBLE EXPERIENCIA. La primer vez que voy pido un chocolate con nata de caramelo y lo que me sirven es un Cola Cao con una cucharita de nata derretida o sobrada de yo se quien.y todo por 4.80€. Me parece caro un Cola Cao en estas condiciones para casi 5€. No volvere nunca más.

La atención del personal 5 estrellas y el armado del menú de desayuno es perfecto como todo lo q ofrecen, el local bonito y limpio! Recomiendo este sitio

Service à la hauteur, boissons goûteuses, atmosphère détendue. Seul défaut, le manque de confort de certains sièges.

Good to have a coffee and view is also good inside the sitting area. On just few steps is a metro. So a good stop before catching metro,

4 dependientas hablando cosas cotidianas mientras una trabaja y los clientes esperan…falta management y control de calidad. Encima pagas 4 euros por una bebida y te la sirven en vaso de papel.

Pésima actitud en ningun lugar del mundo se encuentran baristas tan groseros, soy cliente en todo el mundo y esta es la peor experiencia Starbucks

Hay que saber trabajar de cara al público y además, ser respetuosos y discretos. Olvidé una compra donde tomé mi bebida, volví al minuto y una de las trabajadoras ya estaba tras el mostrador, escondida, “cotilleando” mis cosas, reconocido literalmente por ella. Al entrar, por los comentarios que escuché (y toda la clientela que estaba allí) pocas ganas tenían de que apareciese la dueña de la bolsa. Por no hablar de que me vendieron la bebida más grande cuando no la pedí. Se está perdiendo la esencia de Starbucks: trato único, buen ambiente y música de calidad, más que café como dice su filosofía. Una pena.

Local sucio y sin control del personal que hay por allí, puesto que había gente sin consumir y horas ocupando sitio allí tumbados con el móvil.

Muy mal trato especialmente de Inés, le hemos tenido que pedir bandeja, tenedora y platos para comer, luego no nos permitió mover una silla de sitio y se negaba a darnos su nombre al preguntarle

Me he recorrido casi todos los Sturbucks de las ciudades en las que he estado, soy socio oro de club VIPs y jamas me habían tratado tan mal, Ninette una de las camareras comenzó a gritarme en mitad de las escaleras, diciendo no sé qué cosa de que no podía ver si había sitio que primero tenía que consumir, ¿como voy a consumir sin saber si me puedo sentar? Una vergüenza el trato. Una pena que Sturbuck esté perdiendo su esencia, atrás quedó aquella filosofía de cuidar y ser amable con los clientes por lo que sí merecía la pena pagar 4€ por un café!

Plenty of cozy seatings upstairs & friendly staff. As in most of Starbucks in Spain, you have some local options for sandwiches with Spanish ham.
The soy matcha latte tasted very different from the UK, I think because of the soy milk, but it was good anyway

Este starbuck no sigue el protocolo de poner las bebidas con las cantidades exactas. Venden cafes aguados, capuchino igual. La parte de arriba no lo limpian. Pesimo servicio

Trato rápido en caja. Sala muy llena y mucha aglomeración. Algo sucio el local (entendible en horas punta). No pongo las 5 estrellas por el trato recibido. Se equivocaron preparando mi café, fui a decirlo y sin poner pegas dijeron que me lo cambiaban, pero empezaron a hacer muecas y vocecitas a modo burla como si no tuviera razón. Puede que lo piensen pero alguien que trabaja de cara al público nunca debe de exteriorizarlo y mucho menos hacerlo cerca del cliente. Pese a todo, finalmente me pusieron el café que pedí con el sabor auténtico de Starbucks pero me quedé con mal sabor de boca por este mal gesto.