Starbucks

Son unos impresentables unos niñatos los camareros que se ríen de ti en tu cara. No atienden bien y no se molestan en ver qué necesita. Yo no volveré allí

De las peores experiencias que he tenido en Starbucks! Evitad este local, por favor. Pedimos un donuts con kitkat y un bizcocho de limón y estaban duros, llevarían días en la vitrina! Además de todo eso, el personal es sumamente mal educado. Delante de nosotros había una clienta que sin querer se le cayó algo de Merchan y acabó rompiéndose. La chica que estaba en caja, lejos de restarle importancia, se echó las manos en la cabeza delante de la clienta. Solo cuando la persona delante de nosotros pidió perdón e intentó recoger los trozos del suelo, la chica que se llamaba Paula, se atrevió a susurrarle un "dont worry" poco creíble. Fue sumamente vergonzoso la falta de empatía y de servicio al cliente. Por favor, mejorad todos estos aspectos, soy clienta habitual de Starbucks y no he visto nada parecido en años de consumo en estas cafeterías. Por lo que he visto en el resto de reseñas suele repetirse por lo que por el bien de la marca deberían de tomarse cartas en el asunto. Gracias.

El peor Cheesecake que he probado, super duro horrible no lo pudimos comer por lo feo que estaba

Gente ocupando asientos sin tomar nada, se pasan horas sentados con sus portátiles y saturando el local. Cafetería poco accesible, hay unas escaleras enormes para subir a la planta de arriba. Deberían mejorar en esto y ser más accesibles.

Uno de mis cafés preferidos! Las vistas desde el Starbucks de Plaza de España son maravillosas, les recomiendo pedir el Cold Brew, está riquísimo.

Been spending at this Starbucks branch for 5 years. Every staff change brings worse quality of service. Even basic ordering system operations cannot be operated. I consulted the new manager KATTY, who also didn't know the operation. I hope that your company can improve the training of employees. Another problem, all coffee has no latte art. Where is my love latte art coffee?

Nos gusta el café de aquí y un día como hoy pues lo queríamos acompañar con un rollo de canela, nefasto, el peor que he comido, duro como una piedra, he bajado y se lo he dicho, me lo han cambiado, en un principio me daba uno que estaba en el horno pero como no tenía el glaseado me a vuelto a dar otro de la vitrina pero calentado, aún así malisimoya que me están cobrando lo que cobran tendrían que ser los bollos del día no de unos cuantos días, eso es vergonzoso tratándose de una gran cadena como esta

El mejor Starbucks de Madrid, pese a la gran afluencia de gente, está muy limpio, y los empleados siempre atentos. Genial servicio, siempre vuelvo.

Service rapide et les tarifs sont en accord avec un Starbucks mais l'endroit est pas très propre!

Una cola tremenda a abajo y los chicos se la han ventilado solos en pocos minutos. Aparte son amables y hacen rico el caramel macciato. Hay que decir las cosas buenas

Sabes los precios de Starbucks, pero ya es el cuarto que visito y NO SE PUEDE PAGAR CON TARJETA CON EL MÓVIL.

Es lo peor. Una cadena a este nivel y que no tengan esto.fatal.es generalizado y lo peor es que no lo arreglan, llevan meses así.

Not enough space for a place that gets crowded at times, one of the main streets in Madrid after all.the cacao i got was only alright

Starbucks está pasando de ser mucho nombre y mucha fama a un café un poco mediocre.

Los lugares estratégicos y muy bien posicionados para que tengas un bonita experiencia por lo menos visual, el marketing de esta marca es increíble pero ha decaído mucho su contenido.

Hemos pedido un café por un chico que no atendió amablemente pero dicho producto decía que tenia sabor a calabaza y nos llamó la atención pero al probarlo solo fue un café negro normal con crema y aburrido?

La poción de tarta mango y queso yuzu estaba buena pero no del otro mundo.

De primeros a últimos.

Nos ha gustado muchísimo. Muy buena comida y bebida y los trabajadores muy amables y profesionales. Totalmente recomendable

La verdad es que de todos los starbucks es sin duda el peor organizado. Me sirven una de las 4 consumiciones y luego atienden al que iba antes que yo, luego a dos que llegaron después, luego me ponen otras dos y luego atienden a otra persona y luego me sirven la última. De locos.para tres clientes que habían.

Very inexperienced staffing, not friendly, not helpful. My order was made messy. I don’t recommend. A manager is needed. This doesn’t feels like Starbucks.

Calidad Starbucks, con algunos inconvenientes desde mi punto de vista. 1) La zona de entrada por la planta calle es un área muy pequeña para la afluencia de personas que tiene, haciendo que la forma de la cola sea un tanto peculiar y la gente se amontone. 2) A eso se suma que la rapidez, al menos cuando hemos estado esta tarde, brillara por su ausencia. Había 4 personas preparando bebidas, y ninguna en caja tomando nuevos pedidos. Hemos estado unos cinco minutos esperando a que llegara alguien.
3) La planta alta, aunque no muy espaciosa, sí tiene diferentes zonas de asiento, con mesas altas, bajas, y sofás.
El gran punto a su favor son las vistas a la remodelada Plaza de España.

Un oasis de paz en el jaleo de Madrid.
Perfecto para tomar un café sin prisas en la primera planta.

El precio sin comentarios cuando entras sabes lo que hay, pero tener los baños sucios tanto el de hombre como el de mujeres es imperdonable y ademas sin servicio de camarrros a estos precios, realmente somos tontos de venir a sitios asi.

El pedido tuvieron que repetirlo. Los baños son papel ni jabón. Las mesas sucias y todo en general descuidado.

¡No defrauda! Buen servicio y el café habitual. En la parte de arriba hay mesas con sillas bajas, altas y sofás.con una toda una vistaza a la Plaza de España.

Muy buen trato, empleados muy atentos y respetuosos. Local muy bien situado y muy acogedor. Para obligatoria si pasas por aquí.

Muy bien trato del personal y buena atención. Que rico estaba mi café. Me ha encantado. ¡¡ Volveré!

El trato de parte de los empleados fue un mal servicio, los baños daban asco es más el nombre que lo que es en realidad

Pasamos por un café caliente y nos llevamos una excelente impresión. No en todos los starbucks atienden personas tan amables y con buena vibra.
Cercano el cierre de la tienda nos atendieron super bien.
Felicitaciones al personal!

Coffee is overpriced. 3.50 euros for a coffee that mainly consists of milk is too much! Music is yelling I can barely hear my friends, toilets are out of order. What are those money for?

He de decir que me estoy enganchado al capuccino de este local, los trabajadores de los fines de semana por la tarde son geniales, y luego que decir de su cafe que tiene un olor sublime que recorre mis fosa nasales y el sabor de este que es una mezcla explosiva y que recorre mi paladar de forma suave! Intentare venir cada fin semana por el trato recibido y un buen mantenimiento de sus zonas comunes!

El trato espectacular, llegamos bastante tarde un viernes y la dependienta nos atendió muy bien, nos explicó todas las ofertas que había y no sabíamos. La verdad que nos fuimos encantados. Muchas gracias.

Nos atendieron rápido, pedimos para tomar en local y cuando subimos no hay ni una mesa. Nos lo tuvimos que llevar.

Hay demasiada gente en el piso de arriba, que deben de echar la tarde como si fuese la biblioteca de la Complutense, es casi imposible encontrar un lugar para sentarse a tomar lo que has pedido (después de lo que estás pagando por tomarte un café).

Llegue a este starbucks despues de un viaje largo y me sorprendí al ver la atención de los trabajadores de este lugar, me atendió Jaime y la verdad sin quejas! Luego Jorge y Boris tenían un trato cercano increíble y Marina una encantadora chica que me saludo amablemente al entrar!
La verdad que es un sitio acogedor para ir después de un largo viaje, empleados de 10 y el café exquisito.

En Starbucks en “toda españa” no hay tapas, incluso que pido dos bebidas para llevar a casa. Ni tiene ninguna sugerencia, poca profesional, muy decepcionante
no recuerdo nombre de esta barista nueva, pero recuerdo la cara, mandaré reclamación próxima vez

Lo recomiendo al 100%. Un excelente lugar para trabajar o descansar mientras disfrutas de un buen café!

Visto uno vistos todos siempre más o menos igual, en este tuvimos de hacer calentar el bocadillo jamón, ya q era duro como una piedra pero se portaron bien y al final lo arreglaron, clásico en estas cadenas

De todos los Starbucks que he ido es el que menos calidad tiene, las tartas tenían mucho tiempo la galleta de la tarta no estaba crujiente y le faltaba refrigeración
El zumo de naranja ácido y amargo

Sloppy service, with no intresse in helping. Is this really Starbucks? And the americano tast like tea with coffee flavor, just water. They didn't clean the tables in the half hour we sat down. Did they miss there is a pandemic? Will not go back.

Por desgracia, este 'café' tiene invadida buena parte de la acera, hasta el punto de que los peatones han de esquivar las mesas para poder desplazarse. Starbucks, devuélvenos la acera.

Pésimo servicio el del personal.
Es la segunda ves que voy a éste, y la razón ha sido porque me quedaba de paso y voy a prisa.
La primera vez me pasó lo mismo, lentos y un pésimo trato.
Esta vez, la chica lenta, despeinada, parecía que no se había llevado ni la cara.

No ir a este Starbucks.

Pués bien, aunque muy pequeña el área de entrega del pedido, justo en la entrada del local tropiezas con la gente que pasa

Sucio. Mal cuidado. Mole olores.
Todo lo que no debería ser un starbucks.
Una pena lo que ha ido perdiendo este emplazamiento con el tiempo

Igual que cualquier otro starbucks.
Tiene una ubicación bastante buena y con buenas vistas.
La atención bastante buena, las dos chicas que nos han atendido han sido muy simpáticas.
Personalmente creo que cada vez que voy a un starbucks siento que cada vez los cafés tienen menos sabor a café y el capuchino en concreto cada vez más espuma.
El sitio está bien, el salon de arriba agradable y cómodo.
No sé si aplican algún protocolo de limpieza de mesas ya que en el rato que hemos estaso allí no ha subido nadie a limpiar a pesar de que la gente iba y venía.

Los productos adquiridos y el persona que nos atendió fue excelente pero lo que no me gustó demasiado fue la cantidad de gente que habia arriba en las mesas y sillones. Creo que ahi no se aplica lo del PROTOCOLO COVID19 por la distancia de seguridad.

Well.as any other Starbucks.nothing special, but the staff was really cool and kind. The place is small and not so cozy, but the baristas were smiling:)
This coffee is just not good quality. 10 years ago it was better, now just a giant franchise with average quality.

Pasando de gastar mi dinero en una marca que elimina el español de su cartelería en algunas regiones del territorio nacional.

Service was great. Seating area is on the second floor. Staff was able to speak English without any issues. They were very courteous and explained some of the menu differences between an USA Starbucks and here.

Espaço muito bem localizado bem no centro de Madrid, na fabulosa Gran Vía! Com 2 pisos (apesar do piso de acesso ser um pouco “apertado”. O piso superior contém cadeiras, bancos e sofás, para se poder disfrutar de um bom café americano. Fui a este umas 8x, e em nenhuma tive dos melhores atendimentos, inclusivé chegaram a haver vários enganos, daí dar só 4 estrelas.

A mí me encanta Starbucks se siempre, siempre es un momento de relax para mí y me encanta el chocolate caliente.

Estaba cerca de mi hotel así fui varias veces. Siempre hay mucha gente pero se atiende bastante rápido y no hay que esperar mucho. El local es más bien pequeño, hay pocas mesas para sentarse. Como todos los Starbucks, el precio es demasiado alto, pero sabes que te espera y todo siempre de mejor calidad.

He estado en este Starbucks un montón de veces. Local encantador, con una buena vista para Plaza de España. Tiene desde estudiantes hasta gente haciendo reuniones, con muchos turistas también. Empleados muy simpáticos. Cuidado con los carteristas, no tener valores encima de las mesas.

Sitio muy bullicioso que a pesar de estar siempre muy lleno y tener mucha afluencia, los camareros tienen un trato buenísimo. Siempre suele estar lleno de turistas y alguna que otra vez me he encontrado con personajes públicos: famosos, periodistas, etc. Al nombre de tu café le incluyen una carita sonriente.

The men bathroom was nasty. It was full of used toilet paper. Employees did not clean. The sitting space is in a second floor, so its not nice for families with baby or handicapped people

He pedido mi bebida con leche y la han hecho con soja, odio la soja he visto que la estaban haciendo con soja y les he dicho que la quiero con leche y Nataly ha tenido el descaro de decirme en mi cara que era con leche. Está bien no pasa nada, me siento un rato sin exaltarme pero aquí tienes tu única estrellita y además no regreso nunca mas, bye.

It's just a Starbucks like any other Starbucks in the states or everywhere else they're all pretty uniform so nothing to shout about but it was just as good as every other Starbucks I've been to

Son amables al momento de atenderte y el salón en la parte de arriba es grande, p3nsado en la comodidad del cliente

No entiendo porque esta cadena tiene precios muy altos! No veo nada especial en los productos o el sitio! Un fast food normaaaaal

Confy and relaxing place to enjoy a coffee or a snack, prices a bit high if you use to usual cafeterias, but if you wish to work with free wifi, you have large wooden tables to do so. The nice views from 2nd floor at the moment are blocked by a scaffold (a pity). Nonetheless, once in a while is worth a visit.

Un buen lugar para compartir y hablar entre amigos, buena atención y calidad en los productos! Falta un poco de orden o limpieza en las mesas, pero en general muy bien!

No soy muy fan. Está bien para conectarse a internet y pasar un rato largo. Imagino que por eso los cafés son más caros. Este está siempre lleno. Si quieres sentarte es mejor mirar antes de pedir. Ahora están con la oferta del 30%. Son muy amables.

El chico que me atendió, Ángel. Me explicó perfectamente toda la carta para saber que pedir, muy atento. Y en general todo genial.:)

Siempre me ha gustado Starbucks en cualquiera de los lugares a los que he ido, la variedad de cafés y las temporadas de ciertas bebidas es alucinante!

Personal agradable! El cajero amable y con un pequeño detalle en tu vaso de café le coloca una carita:) que te hace sentir especial Gracias! Aunque es un local poco pequeño a la entrada en la parte superior tendremos un gran salón y largas y grandes mesas! Limpio y ordenado bravo

Si se pudiera no le ponía ni una estrella. No volveré a ningún establecimiento de esta cadena. Caro y mal servicio. Vajilla de plástico y café asqueroso. Si este es el futuro! El futuro de ganar dinero rápido! Ah, los sofás muy bien.

Muy buen lugar para desayunar, e increíbles vistas a la Plaza de España desde la planta alta.
Personal amable.

Buen sitio, buenas instalaciones. Pero precios con relación a los productos que ofrecen, cómo franquicia, me parece caro