Starbucks

Nunca en mi vida había comido un donut tan duro y rancio como hoy en este starbucks. No entiendo como tienen estas cosas manifestamente caducadas en su escaparate y no les dice nada la sanidad pública

Casi siempre paso por aquí a pedir café para llevar. Hoy la atención de las chicas fue fenomenal.

La experiencia fue genial, el refresha de mango con limonada esta riquísimo. La atencion estupenda. Volveré sin duda.

Si ya de por si cobran una pasta, después de sentarnos no había pasado ni 5 minutos y llega una camarera con malos modos y muy poca educación diciendo que ya han cerrado y nos tenemos que levantar. No es más elegante dejar de servir 20 o 30 minutos antes. Poca profesionalidad, penoso.

Las dependientas están más en sus charlas que con los clientes. Saludé a una y me ignoró. Me atendió cuando quiso.

Una atención muy desagradable por parte del personal poco amables y mal educado y con contestaciones en mal tono

Pues era uno de nuestros Starbucks favoritos pero desafortunadamente la última vez que estuvimos me tuve que tomar yo mi consumición y los dos frapuchinos de mis hijas, ya que los dos los pedimos sin café y los hicieron con café. Fui a reclamar con mi tiquet y los dichosos frapuchinos y la chica que los hizo empeñada en que no llevaban café. En fin me los tomé yo por no tirar 12 euros que cuestan y porque mis hijas de son alérgicas al café; eso sí yo me fui como una moto con un té chai y dos frapuchinos CoN CAFÉ encima.
Tendremos que buscar otro Starbucks de confianza.
Saludos.

No suelo hacer malas reseñas! Pero hoy pase con mi familia a tomar café y pedimos 3 mufins 2 de ellos para llevar, a lo cual la señorita que nos atendió se negó a ponernos en una cajita que en otros starbucks siempre lo hacen para que el producto se pueda transportar de manera adecuada! Con lo cual acudimos al chaval que nos preparo el café y le pedimos la cajita y no puso objeción y fue muy amable en ayudarnos. Lástima que por personas con mala actitud laboral la empresa tenga que recibir una mala reseña.

Nos ha encantado el trato de Alber, y además un ejemplo de templanza frente a un cliente agresivo y prepotente, Gracias por tu profesionalidad! En Centro Comercial Principe Pio!

El servicio al cliente en este Starbucks es uno de los mejores sin duda, cada vez que he ido allí me han atendido con una educación y una amabilidad maravillosa, siempre con una sonrisa y las recomendaciones que te hacen suelen ser top, por eso este se ha convertido en mi Starbucks de confianza. Hoy desgraciadamente los empleados de este establecimiento se han enfrentado a una actitud bochornosa provocada por un cliente arrogante y maleducado, han tenido una paciencia admirable con el y se han disculpado con el resto de clientes por unos hechos de los cuales no tenian la culpa, atendiendo al resto de clientes con una sonrisa a pesar de las faltas de respeto producidas por este individuo. Me quito el sombrero ante las personas que trabajan cara al publico por la de veces que aguantaran este tipo de situaciones, sobretodo con Alber que ha sido con quien más la ha tomado, es un chico encantador que siempre me atiende super bien, con muy buena educación y si preguntas por cualquier bebida te explica absolutamente todo y te recomienda cosas buenisimas. Solo por el trato que tienen hacia el cliente es una experiencia de 10.

Pedí un caramel latte y no me pusieron eso, me dirigí al personal para que lo cambien y no les dio la gana, ni siquiera estaba lleno y entre ellos estaban de pura risas y cachondeo. No pienso volver. La encargada una señora mayor, rubia se limitó solo a mirar

Somos clientes de Starbucks en todo el mundo desde hace muchos años. Esta es la primera vez que me discuten que el tamaño pequeño es uno que me han vendido mucho más grande que el habitual. Lo sé porque incluso tengo la taza en casa. Por supuesto, el precio ha sido proporcional. Una vergüenza! Además los Donuts eran sobrantes de ayer.
Me consta que tienen unos estándares de calidad que este sitio no cumple.

Starbucks es una cadena americana que intenta emular el estilo de café europeo, no? Ok. Entiendo que en EEUU donde los productos son de baja calidad tenga éxito, pero aquí? Ya estamos en Europa! La gente va a una cadena para consumir un café inspirado en su propio café? Esto es una locura.

Un trato muy amigable y cercano, suelo venir aqui por el tratamiento, Alberto es un profesional detrás de la barra y un gran conversador

Estoy un poco harta de venir a este starbucks cuando vengo de viaje y que parezca que me están perdonando la vida cada vez que pido

Dentro del centro comercial Principe Pio, conecta con línea 10, línea 6 y estación de autobuses. Esta bien comunicado. El local está en la planta baja y tiene bastante espacio para sentarse.

El local está bonito y cómo he dicho es amplio, de los productos no puedo decir mucho creo que ya los conocemos. El personal muy amable. Me he pedido 2 frappuccinos, 1 con café y otro sin café. Mi esposa me ha dicho que el sin café sabía a pura agua, el mío estaba bien. También pedimos una tarta de queso (aunque estaba súper cara, más de 5€ y solo un trocito) por lo demás el local en esta ocasión súper sucio con las mesas sin limpiar, tuvimos que buscar un hueco más o menos limpio. En total gastamos casi 15€
Nos gusta mucho el café de aquí, pero no fue tan buena experiencia en esta ocasión.

Local 8/10
Limpieza local 6/10
Productos 8/10
Atención 9/10

Hoy he pedido frappuccino de javachip "tamaño medio" pero me ha cobrado "venti" y me ha dado "venti"

creo que no presta atención al cliente.quizás tenga buena excusa.porque soy guiri.puede salirse con esa.

Trato fenomenal! Siempre que vengo a principe pio pasó por aquí! Fernanda y Milena las mejores!

¡Gracias Victor por hacer mi experiencia super agradable y memorable!
Ha enmendado mi error dándome una solución apropiada. Volvería mil millones de veces más.

Bonito centro comercial Londres situado un starbook de la verdad hace unos cafés maravillosos y son bastante limpios y la verdad que también muy rápido porque las entendieron en poco tiempo dado toda la gente que había ya que era un sábado por la tarde. También cuenta con varias mesas y sillas en el centro comercial de su marca para poder sentarte y degustar esos maravillosos cafés con helados

El atendimiento de locos, muy majo el chiquillo moreno. Mi pareja y yo damos el visto bueno (no quedaban fresas para el batido pero de chill). <333

Muy buena atención, el personal muy amable y todo muy limpio. Perfecto para estudiar o trabajar

Increíble servicio, lugar perfecto para estudiar, tranquilo, todo muy limpio, el mejor Starbucks en mi opinión, y el servicio muy bueno

Voy siempre y la gente que atiende siempre maravillosa. Pero hoy me atendió Diego y un mal educado. Contestándome, bufando y diciéndome por lo bajo pero para que escuche: madre mía lo que hay que escuchar. Ese tipo de empleado no se si sabe que representa a Starbucks, y que es la cara visible de la empresa. Si no es apto para el customer service que no debe trabajar atendiendo al público, porque habla mal de compañía.

Algo rápido en el centro comercial, para descansar un poco después de pasear, hay terrazas. Sabor normal. Atención más o menos, hay tazas usadas sin recoger en la mesa.

Decepcionados con Starbucks del centro comercial Pío, por el trato recibido de la chica que nos atendió confundiéndose a la hora de cobrarnos los cafés, y con un trato inapropiado nos culpó de no haberle informado correctamente. Hace falta empatía, cercanía e incluso resolución son valores que no pueden faltar de cara a la atención al cliente.

No puede faltar un Té chai cada vez que pasó por aquí.
Ya haga frío o calor tiene que ser con hilo y nata.
Es gloria bendita.
Esta vez decidí pedir el muffins de red velvet.
Realmente entró más por la vista que lo que fue, el sabor no es para dramatizarlo
Como siempre una atención al cliente muy buena.

Nada que decir sobre los productos pero si no el personal. A veces tienen mala educación y en tiempo de COVID-19 no desinfectaron la mesa.

El miércoles 11/11 a las 16: 30 un trabajador no pudo ser más grosero. Le preguntamos por una oferta y nos dijo que nos lo leyéramos nosotras, le pregunto dónde está en la app y dice que lo busque yo y me saca un vaso y me dice “quieres este o más pequeño? ”, le pregunto cómo es el más pequeño y me contesta “pues más pequeño! ”. Todo en un tono muy desagradable. No pienso volver.

29/10/20,20: 30 de la noche.la chica que nos atendió muy amable, pero el chico no recuerdo si se llama Fer, súper maleducado! Les recuerdo que no solo se paga por el producto, el 50% va en la atención.

Un local acogedor, tranquilo, y cómodo, los Cappuccinos muy buenos, los empleados muy cercanos, maravillosos, se preocupan de que el cliente este cómodo, muy limpio y desinfectado, atentos a que todos los clientes cumplan con las medidas de seguridad sanitaria y tengo un especial cariño a Estefania, Marisol, Beatriz, Luís, José Luís, Pedro Cesar, me tratan de lujo.

La atención muy buena de las dos chicas, y el café Caramelo Machiatto muy bueno, está tranquilo es día de semana.

La mitad de las veces las bebidas salieron bien, la otra mitad no. Si les pides cualquier cosa extra como meter la bebida en un termo o mas azucar. Responden muy sarcásticamente y con desgana

Pedimos café tamaño MEDIANO ya que en el cartel pone PEQUEÑO, MEDIANO O GRANDE y nos lo ponen grande cobrándonos el precio que corresponde y le pregunto a la dependienta si este es el tamaño mediano y me contesta que si y le recrimino que me lo han cobrado grande y me contesta que mediano es grande MENTIRA mediano es mediano y grande es grande total que me he tenido que beber un tazón de café enorme cuando se lo he pedido mediano

- Hola cariño ¿Qué quieres?
Me sentí una persona especial, un osito amoroso digno de ser achuchado, pero pronto me di cuenta de que esa palabra tan afectuosa se la decía a todo cliente que pasaba. El mundo se me vino a los pies, esta vez me sentí como un cualquiera, como un pañuelo de papel que se podía usar y tirar sin miramientos.
Después de esta pequeña "reflexión tonta" a las palabras de una de las dependientas he de decir que este Starbucks es un Starbucks. Ya se que es una explicación simplista, pero es lo que es. El local es pequeño. Tan solo un mostrador. No hay espacio para más, pero tienen lo esencial. La terraza está dentro del centro comercial y es muy cuca, con sus sillones en el centro y respaldos acolchados al lado de las escaleras. Siempre que voy a un Starbucks pido lo mismo. Café latte tall. Y aquí no podía ser de otra manera. El café es café. El de siempre. La leche. Bien también. La de siempre. La espumita. Bien. A mi gustaría algo más, pero espuma hay, que si no hay espuma me hago el café en casa. Los dependientes, o en este caso, las dependientas, tienen un trato correcto. A veces efusivo, como el anteriormente descrito y otras veces anodino (que no borde, podrían ser algo más simpáticas, pero cada uno es como es). Así pues tres estrellas sin más. Es un Starbucks. Nada de florituras.

Paso de vez en cuando por este Starbucks y siempre muy bien, sin problemas. La última vez que fui nos atendió Bea, cuyo buen rollo, alegría y eficiencia nos alegraron la tarde. No sólo reconoció la referencia de mi camiseta y la comentamos, sino que la escribió en mi vaso. Detalles pintones que no cuestan nada y marcan la diferencia. ¡Enhorabuena por hacer tan bien tu trabajo, Bea!

Nice spot by the shopping center.
Rebeca was very nice and attentive. She worked very hard to keep everything clean in the seating area, was also nice to have a quick chat with her.
Very good customer service, thanks!

La segunda vez que pido leche fría y me ponen el café hirviendo! Además de tardar 20 minutos en hacer un café. No sé por qué contratais gente tan poco cualificada.

Frecuento bastante este sitio y siempre recibo un trato impecable. Me gustaría felicitar especialmente a Bea, que me atendió hoy, domingo, por la tarde. Atenta, rápida y muy alegre. Así da gusto.

Un sitio que he frecuentado en varias ocasiones, me gustan bastante sus productos. Es muy tranquilo en días laborables, aunque fines de semana y festivos se llena. Será por su diseño de saloncito en un lugar tan bonito como una antigua estación de trenes.

Situado na parte central do shopping. Oferece aos clientes mesas em área livre. O atendimento dos funcionários é sempre cordial, seguindo o padrão da rede americana. O ambiente é agradável. Disponibiliza wifi grátis. Os produtos são de qualidade.

Atención SECA, intolerante y muy MALA explicación por parte de una TRABAJADORA española mayor MARIA SOLEDAD 95223 ponía en el ticket.no había nadie al mostrador, solo nosotros. Hemos preguntado sobre un par de productos que venían en el cartel detrás del monstrador, para saber que eran, como el frappuccino y otro y la respuesta seca de de la señora fue "granizado. ¿Que te pongo? ". No dejaba el tiempo de leer la carta detrás de ella y al preguntarle por los te, como vienen. Su respuesta seca fue "como te". Al final nos tomamos "1 granizado y un te", la señora nos cobro y ni nos dijo gracias, ni respondió a las nuestras ni contestó a nuestros "hasta luego". Falta de trato al publico y educación. Pésima atención NO VOLVERÉMOS y DESCONSEJO ESTE STARBUCKS

Ya es la tercera vez que pido un café con leche de soja porque SOY INTORELANTE A LA LACTOSA y siguen dándome leche de vaca. Eso sí, el plus por la leche de soja sí que me lo cobran. Ni más vuelvo a pisar un Starbucks.

He pedido un Chai tea late mediano que en la cartelera de precios pone 3.50 y al cobrarme me cobrar por uno de tamaño grande se lo he dicho al chico y me ha dicho que es un error que los el vaso de tamaño grande corresponde a los venty lo que no me parece transparente es que no lo pongáis de esa manera en los precios que el cliente ve en la cartelera.

NUL

J'ai l'habitude d'aller dans plusieurs starbuck et dans plusieurs pays. C'est la première fois que je suis aussi mal reçu! Mon mocha décaféiné c'est transformé en chocolat, ne reconnaissant ni mon prénom ni ma boisson, ils ont jetés la boisson, m'ont engueulés et j'ai du attendre 15-20min, apres insistance pour avoir mon faux mocha sans café. De ma vie, tout restaurant, cafés confondu, c'est la première fois que je suis confrontée à des serveurs aussi mal polie, qui vous ignorent et vous humilie en public en vous enguelant.
Fuyez.

Había mucha gente haciendo cola en el momento que pedimos es cierto.pero un poco mas de amabilidad en el trato no hubiera estado de más

Trato lamentable. Rebeca es una pésima camarera. Su trato al cliente hizo que no queramos volver nunca más. Tuvo que intervenir una compañera suya, la cual nos explicó lo que no entendíamos con buenas palabras. Bye Starbucks

La chica de la caja “Rebeca” si no me equivoco, fue muy borde al atendernos desde el principio. Lamentable para una empresa que se caracteriza por su trato al cliente.