Starbucks

Mal lugar. Fui a cogerme un desayuno de los que ellos tienen, cuando me dijeron que no les quedaba el bagel con mermelada y mantequilla me ofrecieron otro, pero a la hora de cobrarme me querian hacer pagar 5.90 (cuando el desayuno cuesta mucho menos), así que me negué y cambie el Bagel por un croissant. Me aseguraron que estaban recién hechos, pero el que me sirvieron estaba frío y crudo. No volveré

Hoy acudí a este establecimiento, me atendió Raquel (con toda la desgana del mundo también hay que decirlo) y compré un refresha de mango y dragon fruit y le especifiqué dos veces a la empleada que quería el tamaño más grande. Pagué con mi recompensa de la App, lo que ya indica que soy cliente frecuente. La chica me puso el tamaño mediado, a pesar de habérselo dicho en dos ocasiones. El servicio de este establecimiento es malisimos de un tiempo a esta parte, por cosas como estas se pierden clientes. Mañana pasaré por allí pero en este caso a poner una reclamación.

Se supone que cuando vas a una franquicia es por la seguridad que te da saber que lo que vas a consumir es exactamente igual que en cualquier otro establecimiento.

En este caso no es así, servicio que deja mucho que desear, pedir varias bebidas y que ninguna vaya identificada.
Como se supone que voy a saber cual es la que cumple con mis intolerancias?

Eso sin mencionar que si vas a comprar cualquier producto de merchandising están lleniiiiitos de polvo y mucha suciedad…
Debe ser el nuevo topping marca de la casa :).
Buscad otro starbucks cercano este no vayáis
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El Starbucks del centro comercial la Vaguada es pésimo. He ido ya varias veces, de las cuales solo en una ocasión me atendieron bien. La aplicación funciona fatal, la gran mayoría de la veces ni te escanean el código QR, ni tampoco te canjean la recompensa. Además de que estás pagando por un servicio caro, tres veces el precio del café de un bar. No voy a volver a ir a este Starbucks. Y para finalizar por si no fuera poco el café te lo ponen extremadamente caliente, y la comida fría.

Siendo las 19.35 del presente día, después de haber buscado un Java chip digno del nombre de Starbucks, este equipo (únicamente conseguí el nombre de Daniel) han hecho el Frapu 100% perfecto! Consistencia, sabor, presentación! Muchas gracias!

AYER 01 OCT. Recibí una atención muy mala por parte del equipo de starbucks. Tienen que tener mucho cuidado con las personas que contratan. No es la primera vez que paso por este tipo de situación en este mismo establecimiento.

Nos ha atendido un chico llamado Dani que ha sido un encanto. Ojalá todas las personas que trabajan en ATC fueran así!
Estupendo

Sin duda una de mis Starbucks favoritos! Me encanta la alegría de los chicos y las tremendas obras de arte que me hacen en el café!

He pedido un frapuccino de matcha, con solo 2 de matcha, han puesto más matcha, le pedí a la chica que lo cambie, y no ha querido hacerlo.
La tienda está sin recoger y las chicas que atienden al parecer están sobrepasadas.
Una pena, ya que en Starbucks habitualmente hacen las bebidas como las pides, y si se equivocan las corrigen.

En este Starbucks me siento como en casa, es cierto que el sitio no es el menos ruidoso en la tarde, pero tanto los chicos de la mañana como en la tarde son un encanto, se conocen todas mis bebidas favoritas! Mil gracias Chicos!

Pase a tomar unos Frappuccino junto a mis hijos ellos piden frapuccino de vainilla como siempre lo han pedido, con menos hielo porque en algunos locales se pasan y en este local primera vez que me pasa que sus frapuccinos parecen leche con hielo nada de sabor a vainilla voy a decírselo a la chica y me indica que al pedirlo con menos hielo se le pone mas leche y por eso no se siente el sabor de sirope de vainilla NUNCA EN NINGUN OTRO STARBUCKS ME PASO LO MISMO EN LOS OTROS TE PONEN MENOS HIELO Y LA LECHE DE SIEMPRE Y QUEDAN PERFECTOS, pero lo mejor es que la chica que los prepara le indica a la que están en la caja que para la próxima cobre un extra de sirope ósea de verdad no sabes preparar las bebidas y para que quede como corresponde me cobraras extra, no se pero aclaren sus recetas porque si te piden menos hielo es menos hielo no te estoy pidiendo mas leche para compensar algo que no necesito
Aparte las mesas sucias

Excelente experiencia, el personal muy amable y muy atento, me sentí muy cómoda haciendo la orden, he de decir que los rollos de cable están buenísimos! Gracias por la recomendación de las chicas que me atendieron y sobre todo a la chica llamada Raquel! Muy encantadora! Sitio súper recomendado para sentarse y tomar un buen café.

Me encanta todo! La atención de Claudia es genial! Un buen lugar para un cafecito un día de trabajo duro.

Nos atendió Elena, nos repitió las mismas preguntas varias veces y aún así cogió mal la comanda. Cuando le dijimos que no era el café que pedimos, nos culpó a nosotros de no ser precisos, cuando habíamos dicho claramente el nombre completo. Y al llegar a la mesa nos dimos cuent que se había confundido también con la tarta. Un trato realmente desagradable y muy poco profesional que hizo que no pudieramos disfrutar después de gastar más de 10€ para poder relajarnos.

Pésima organización.
Sábado, fin de semana y evento en el centro comercial. Sólo dos personas atendiendo en la barra, evidentemente mucha espera porque no daban a basto. A todo esto una tercera persona tan tranquila sentada en una mesa con los cascos con todo el lío que había.

Buenas tardes! Soy clienta habitual del centro, día si día también consumo los productos de starbucks y a parte del cafe y muchas otras cosas, por lo que más voy es por la atención del personal, sobre todo el de Elena! Siempre es agradable verla y ver la atención que nos da a todos los clientes. He leído el comentario de una tal Candy y creo que la reseña que indica, debe ser referido a un equivoco de productos servidos y no a la atención de los empleados (que todos se pueden equivocar). Lo que no entiendo es que veas que algo no es lo que has pedido y no te des cuenta en el momento, como por ejemplo un bollo o una tarta.en fin, un mal día lo tiene todo el mundo pero las reseñas son cuando ha habido una muy mala atención y no por un producto equivocado. Ayudemos a mejorar, no ha dejar mal a los empleados. Espero que Elena siga atendiendonos por más tiempo porque es una profesional en su trabajo al igual que el resto de sus compañeros. Saludos

Me prepararon mal el batido tres veces pero muy amables. Tardaron un poco más de lo normal por las incidencias pero muy majos, la verdad que me fui contento en general.

Es chico pero está bien para estar en un centro comercial. Los precios y calidad es la misma que en cualquier otro Starbucks.

Pesima atención, sin ganas ni motivacion para hacer las bebidas, los productos dejan mucho que desear, calidad del producto no concuerda con el precio.

Tuve que esperar no había tazas pequeñas limpias.
Siempre encuentro algo negativo en este establecimiento.
Cliente habitual de Starbucks en todo Madrid.

Pedí un chocolate avellana grande, era pura agua con sabor a chocolate, un asco, puro nombre este establecimiento

Si bien tomé solo un Caramel Machiato estuvo muy bueno. A la altura de otros Starbucks de otros países.

Muy buen trato, la verdad, muy agradable y con bastante espacio para comer.

Lo único malo que falta personal, las mesas ni limpias ni desinfectadas. Nos sentamos para comer y ni siquiera nos quitan lo que ya había en la mesa.

La verdad, me ha sorprendido el buen servicio y trato del personal. El café me encanta pero siempre que voy a un local de este tipo voy buscando buena atención y rapidez ya que ando justa de tiempo y este ha sido el caso. Medidas covid excepcionales, cosa que agredezco en los tiempos que corren. Sin duda repetiré.

Excelente y amable atención recomendado ampliamente además excelente productos soy cliente frecuente Starbucks de CC La Vaguada

Pagas 5,50€ por un café, y no son capaces de ofrecer una mesa limpia, todas las mesas llenas de bandejas, platos y vasos de otros clientes. Falta de personal, una única persona para cobrar, tomar pedidos, y realizarlos. Un desastre de lugar. Ni plato te dan para la comida.

Hemos ido a tomar una café como solemos hacer de vez en cuando y hoy, quiero comentar la gran acción del responsable que nos ha atendido, un chico que se ha mostrado amable y organizado en su labor, además de tener en cuenta nuestras necesidades preguntando en todo momento y con una sonrisa, cosa que en otros Starbucks no hemos vivido. La calidad del café de este establecimiento es buena, pero lo hace aún mejor cuando te lo sirven con la profesionalidad que hoy hemos visto en este chico. Gracias

Fuimos a desayunar Y fue bastante decepcionante. El cafe americano short era una sopa hirviendo y el capuchino mas de lo mismo. Intomable de lo caliente que lo dan, nos quemamos la boca y nos fuimos sin tomarlos y ya sabemos no son cafés baratos. Las mesas no estaban limpias.estando en medio de una pandemia no hay confianza para volver. Una pena porque me gusta mucho la cadena!

Ya sabemos que es caro y demás, pero la atención fue muy buena, en concreto del chico, muy atento él.

Me encanta la franquicia y soy un asiduo, visito cientos de ellos continuamente y creo que hablo con conocimiento de causa, esperando que la gente lo lea y hagan algo.

Llevo yendo a este Starbucks en un año, multitud de veces. Está ubicado en medio del centro comercial de la Vaguada, y es quizás el que tiene peor nivel y calidad que he visto en toda Madrid.

Lo generalizado en más de una ocasión es que no tengan leche sin lactosa, de almendras, etc, que no les quede Chai tea latte, match a o vainilla y alguna vez caramelo para los machiattos.

Se generan colas larguísimas en seguida por el sistema que tienen preparándo los cafés y cobrando.

En los tiempos que estamos, miéntras esperábamos y fijándote puede ver que ni las mesas, mostradores o utensilios son limpiados con regularidad, hemos visto como recogian alguna bandeja, pero no sé han dignado ni a lavar un poco la mesa.

Podrás fijarte que el estándar de calidad que tiene es muy inferior también respecto a cualquier otro Starbucks, poca nata, bebidas que se quedan frías porque no han calentado bien la leche, frapuchinos que son agua porque han desecho el hielo, etc, que ni te pregunten si prefieres taza porque te lo vayas a tomar ahí mismo, o que no te la pongan en taza incluso cuando saben que vas a sentarte a comer, eso, si tienes que alguna vez no han querido o podido ponernos.

Esta gente no recicla. Vale, esencialmente venden azúcar. A mi hija le gusta. Las dependientas son simpáticas. Pero luego ves que se las dan de respetuosos con el medio ambiente en su página. Aquí lo tiran todo a un solo contenedor. Y no paran de usar plásticos para todo. Que les multen.

Bastante bien en todos los sentidos, nos han atendido rápido, las mesas estaban limpias y el café bueno, no le doy 5 estrellas porque el café en vasos de cartón es otra cosa, pero es lo que hay

Un Starbucks como otro cualquiera. Ya se sabe los precios que tienen, pero las bebidas están muy bien. Ahora que es Navidad tienen bebidas especiales y dulces muy ricos. Depende del día puedes encontrarlo llenísimo o bastante vacío.

Que lamentable, 15 minutos esperando para que me atiendan, había tres personas delante, lo siento por el dueño, pero no puede tener empleadas más incompetentes, si no lo llevan a la ruina es por el sitio y por lo franquicia. Cualquiera puede coger las cosas del expositor que no se van a enterar. El local está mal montado, ellas trabajan de una forma totalmente antiergonimica lo k ayuda a que tarden más aún.

Soy cliente habitual de Starbucks y he ido a muchos en Madrid. Una de sus principales señas de identidad es la simpatía y amabilidad de sus empleados que siempre te reciben con un saludo y una sonrisa. Pues en el Starbucks de La Vaguada sus empleadas se han olvidado de esta cualidad. Las dos chicas que atendían el local las dos últimas tardes que he estado son extremadamente bordes, secas y antipáticas. Ni te miran cuando te dan el café y hasta parece que las molestas. Hacen un flaco favor a la marca. En lo que a mí respecta no volveré NUNCA. En La Vaguada afortunadamente hay muchos otros sitios donde poder saborear un rico café.

El Starbucks de la Vaguada, está muy bien tanto la atención del personal, como los cafés, frapuccinos y postres. Allí te sientes a gusto lo recomiendo.:)

El local de esta franquicia situado dentro del centro Comercial la Vaguada.diferente a los otros sitios ya que es un lugar abierto y quizás hayan menos lugar para tomarse algo, hay que tenerlo en cuenta antes de acudir a él.al estar en medio de una zona de paso es un poco ruidoso, aunque se agradece que esté en ese sitio y no haya que buscarlo expresamente. Por lo demás la atención en los productos ya consabidos

Un pequeño remanso para reposar del ajetreo de las compras y disfrutar de un delicioso café o té.

Acaban de reformar el espacio y ahora tienen más espacio para sillones. Son muy rápidos y simpáticos. Lo único que no me gusta es que es un espacio abierto en medio de los pasillos centrales del centro comercial. Esto hace que sea un espacio más ruidoso que lo habitual en Starbucks. Lo bueno es que casi todos los sitios tienen enchufes disponibles.

Café regular y al doble de precio que en otros sitios de la Vaguada. No veo ninguna razón para pagar 2,60 €. No volveré. En otros sitios, un café con leche normal, 1,40 €

Voy por Angela, que vincula por su fantastica sonrisa y amable predisposicion. No hay mejor manera de comenzar los sabados.

Pequeño Starbucks en uno de los pasillos del centro comercial La Vaguada. Tiene un espacio con sillones independizado del pasillo donde poder sentarse.
Buena atención y predisposición de los camareros aunque les fallara las máquinas de cobro por tarjeta.
Servicio clásico de cualquier Starbucks, postres y cafés

Los cafés siempre con un tanque de leche que a quien le guste bien, a quien no mejor que pida doble de café.

Pedí bizcocho de avellana y seco y duro.

En general bastante caro.

Es una cafetería cara, la verdad.
Pero los cafés de temporada que tienen están buenísimos y no se encuentran en otro sitio, por ejemplo de calabaza en otoño o de jengibre en Navidad.