Starbucks

Me entata ir y me gusta muchísimo, pero segunda vez que voy y esta la señorita Estefania con mala cara y fatal con sus compañeros, la próxima que este ella me iré al kiosco de arriba, la atencion es mucho mejor sobre todo cuando están los chicos .
Llevo notando un cambio de meses atras, no se si es que han cambiado de encargados o no se pero en verano a mi me atendían mejor .

Lugar genial para tomarte un café bien helado o normal mucha variedad y calidad muy buena.

Hace bastante que no iba ya que la amabilidad de las chicas que tenían ahí no era de la mejor. Pero hoy di con un chico de gafas que fue de los trabajadores más majos y amables que tienen. Ese chico se merece un aumento de sueldo que si que va con ganas a trabajar.

Las niñas que atienden no saben tratar con el público. Por favor, formad al personal en esto. No solo hoy, es que no atienden bien ningún día. ¡Cero amabilidad! Cero vocación de atención al cliente. Ningún interés. Te hablan sin educación, y ni siquiera se molestan en saber si las cosas que venden tienen alergenos; cuando les preguntas te dicen de malos modos que lo mires tú misma con el código qr, me parece bien, pero.se puede decir amablemente. No nos dieron bandeja, tuvimos que pedirla y les sentó mal. La cuchara me la dejaron sobre el mostrador, en lugar de en el plato o la bandeja. Te atienden como si te hicieran un favor. Vendría muy bien formarlas un poco en atención al cliente.y/o incentivos de algún tipo.

La atención de 10. Pero la tarta de chocolate que oedimos no se sentía fresca. Y el frappuchino súper diluído de sabor.

El ambiente del lugar tampoco es muy ameno que se diga.

Pido dos caramel macchiato con leche fria para tomar en el establecimiento y le especifico que quiero en taza, me pone dos caramel macchiato ardiendo, en vaso tall …. Ya se donde no voy a volver para estar de ji ji ja ja detras del mostrador si valen, pero despues de cobrar 5€ por cafe no sabemos ni ponerlo al gusto del cliente …. Una pena

Es una pena el bajón de la calidad de los productos que habeis dado. Ya no es sólo por lo que cuesta, si no por la imagen que estais vendiendo, cafeteroa de 5° gama.no tiene nada q ver con la calidad de hace unos años y ni que decir cuando comenzaisteis en España.

Enrique y Lucia nos atendieron súper bien, el café en su punto y los bollitos riquísimos, volveremos a repetir en cuanto volvamos!

Quiero felicitar a Alba, una chica súper amable y aunque ha estado sola y con una cola nunca perdió el ritmo, súper rápida y no se agobio, con uno sonrisa siempre (en el kiosco de la segunda planta) ole por Alba mas personas como ella en los starbucks

Muchas gracias a Izan y a todo el equipo de esta tarde, estaba super rico el pumpking spice! Ojalá haya opción en un futuro de nata vegana!

Llevamos viniendo mucho tiempo y super genial todos los empleados son super amables y preparan las bebidas de lujo pero DANI se lleva la palma hace unos ice tea que son una delicatesen ️️️️️ Bueno luego esta bea y leti que por las mañanas nos miman con los desayunos, y eso es un problema gordo porque no podemos parar de venir

Ayer en la tarde estuve en este café, quería probar a ver que tal dada la publicidad que tiene. Me pedí un café con leche de soja, la atención correcta por parte de los empleados, el café pequeño tres euros y picó y el cuerpo del café cero sabor a agua, el sabor de la leche fue lo único que note. Calidad de café cero. Por lo demás la publicidad si funciona hasta que pruebas el café y la verdad no me importa pagar por un buen café tres eur.pero porfavor que sea bueno.

Hemos estado esta tarde y nos ha atendido una chica pelirroja. Trato inmejorable y el café espectacular. Volveremos!

Me encantaba el café a pesar de los precios que tienen. Pero últimamente el café con leche sólo sabe a leche. La atención muy buena.

Un café delicioso, un frapuccino de infarto y unos precios desorbitados.una pena que solo nos podamos permitir 1 café cada "mucho tiempo", el trato es excelente y las galletas de jengibre picantonas ️️.

Por no poner un 0, precio desorbitados y los frapuchino más hielo que condimentos, 2 de sabor chocolate y sabía más a agua que a chocolate y las galletas cookies brillaban por su asuencia

Nunca he entendido como puede costar tanto un simple café. Vale que no soy muy amante del café, pero los precios me parecen desorbitados. Quizá la calidad lo compense, pero no soy capaz de apreciarlo.

Uno de los Starbucks a los que más acudimos! No solemos quedarnos en el local porque no hay buena cobertura (de ahí la última estrellita) y solemos trabajar mientras disfrutamos de nuestro café. Pero bueno, nos vamos a las mesas que hay en la zona de restaurantes a ello.
Por lo demás, siempre recibimos muy amable atención y la calidad es la propia de Starbucks, genial!

Siempre que trabajo vengo a tomar café al Starbucks de Xanadú, y hay un personal dedicado y muy simpático y amable, cosa que hoy me ha sorprendido muchísimo, una empleada morena de pelo rizado, es antipática y soberbia.
Un cliente ha ido a recoger su pedido y el cliente la ha preguntado;¿Ya estaría todo verdad? Y su contestacion ha sido; tú sabrás, yo no sé lo pides.creo que hay muchas maneras de contestar y esa no ha sido la acertada.
Y en mi caso le he pedido una tapa, y me ha dicho que ya no las daban, mi contestación ha sido;no lo sabía, y ella me ha contestado, pues ya lo sabes.
Creo que un perfil así tira por tierra el trabajo de sus compañeros.
Tengo claro que cuando vaya y este ella, me voy a otro sitio, ya que para 20 minutos que tengo tranquila, no me apetece que me hablen con esos modales.

Mi último experiencia en este establecimiento no ha sido muy buena, no por el establecimiento en si, si no por la política de empresa supongo.
Nos pedimos dos cafés para llevar, 7,60 e. Los dos cafés, y cuando le pedimos la tapita para llevar nos dicen que ya no dan tapas para reducir el plástico.
Me parece muy bien la reducción del plástico pero antes de retirar las tapas deberían poner otras con un material alternativo, un café para llevar sin tapa no es viable en mi opinión.
Muchas gracias y espero solucionen este problema,

Pues la verdad que para el precio que tiene me ha parecido eso carisimo y el café ña, le he pedido q me echara leche fría pq tenia prisa, pero una cosa es que te eches la leche fría y este templadito y otra congelado. Y el sabor yo no se que le ven pq me he tenido que echar 4 sobres para para supiera a algo.
El muffin por lo menos estaba muy rico.

Siempre que vengo aquí disfruto de sus cafés, me enamoran las texturas y los sabores, sin duda volveré a venir y me encanta venir a este sitio.

Recomiendo que vengan a tomar un café

Se negaron a darme una tapa de plástico, me parece muy bien la excusa del medio ambiente para ahorrar dinero en tapas pero si la bebida es para llevar lo mínimo una tapa.

Empecé a tomar café al probar el de aquí, siempre decía… no me gusta el café! Hasta que una amiga me dijo “eso es que no has probado el de aquí”, fue probar el Moca Blanco y al día siguiente ya estaba allí pidiendo otro para desayunar! Oh my Gad, que buenos están!
No le pongo la 5ª estrella por los precios excesivos, pero el producto está riquísimo y de vez en cando me doy el capricho. Además, siempre he recibido un trato estupendo de los empleados en cualquiera de los establecimientos que he ido y ahora que todos me pillan lejos de donde vivo… sueño con ese Moca Blanco tan ricooooo!

Te cobran 3,5 por un Capuccino freddo y como no saben hacerlo te ponen un vaso con café, leche y hielo. Sin espuma de la leche ni han usado la máquina destinada para ello. Tras quejarnos nos lo ha repetido la misma chica con el mismo resultado. Decepcionante, intentando colarte bebidas que no saben hacer y encima les sienta mal que se lo digas…

Un buen sitio para tomar un cafecito y muchas cosas más. Gente amable y servicial Un 10 en atención

La atención inmejorable, una paciencia enorme con los que no entendemos Starbucks
El frapuchino riquísimo, por supuesto. Además cada 7 bebidas, la 7a gratis.

He ido esta mañana a primera hora y el trato ha sido genial, la camarera muy atenta, me ha explicado las cosas, me han dado a elegir entre sabatina, azúcar y azúcar moreno.
Pero no puedo decir lo mismo de ayer por la tarde, la camarera me preguntó el tamaño del vaso y le dije uno pequeño, y me puso uno mediano (no tengo ni idea de la oferta del Starbucks, ya que en mi ciudad no existe esta cadena). Además el camarero no me ofreció azúcar moreno, por lo que al no saber que había esa posibilidad, me quedé con azúcar blanco.
Quizás fueron las prisas de la chica de la tarde, o sus ansias de hacer caja. Pero no tuve una experiencia de cinco estrellas.

El café frapuccino mocca del sitio es muy bueno, recomendable para coger fuerzas para después recorrer el centro comercial con un buen sabor de boca

Ya sabéis, el típico Starbucks y encima en un centro comercial como el Xanadú.
Pero la verdad que es un Oasis de tranquilidad con su música relajante.
Lo mejor la atención del personal, en mi caso estaba LETICIA (según el ticket), la cual fue muy simpática, atenta y rápida.

Muy majo el camarero, mi amigo se fue al baño, y me hizo pedir a mi, le pedí al camarero que el chocolate de mi amigo estuviese muy caliente y cumplió con mis expectativas. Maravilloso

Soy adicta al Moca blanco no hay Starbucks nacional o internacional que me pierda. La atención de los baristas excelente. Trato del producto y al cliente de 10.

Atención de la encargada pésima. Encima nos vendieron un termo defectuoso y no nos querían cambiar diciendo que por temas del covid no se cambian. Entonces que se informe en el ticket correctamente pq en el si se pone cambian o devuelven el dinero.

A mi me atendieron rápido y muy bien pero había gente que iba muy lenta.no sé si es por la gente o los trabajadores.

Buen ambiente, buena experiencia, excelente café con leche de avena (gran variedad de leches vegetales, por cierto). Sin duda, uno de mis sitios favoritos.

Cuando voy a Xanadu Starbucks es Parada obligatoria, por la situación actual no puedes beber tu café libremente por el cc, pero allí puedes sentarte, tienen mesas y espacio dentro y fuera del local, respetando la distancia de seguridad. No lo doy 5 estrellas por la atención, ha decaído bastante en los últimos meses

La atención en la barraca y el producto muy bien. Pero la limpieza de mesas usadas no existe. Pero lo peor en tiempos de Covid y mirando la primera foto es que el público que se sienta fuera, que no es cliente, lo hace al lado de las mesas del restaurante ocupadas por clientes no manteniendo ninguna sustancia social. Nosotros nos tuvimos que cambiar de mesa porque vino una familia de 6 personas a sentarse pegados a nosotros y no quisieron quitarse porque decían que tenían derecho a descansar. Así que nos tuvimos que quitar nosotros. No se porque no se cuidan estos detalles tan sencillos y es que sanidad creo que no está haciendo su trabajo en restauración

El personal es muy atento y te asesoran en todo momento. Limpian los espacios muy a menudo. Y la verdad se está muy tranquilo.

El personal es atento en su trato con el cliente, pero las condiciones en las que se encuentra el baño de minusválidos que a su vez es el de mujeres es indecente, entiendo que se debe a falta de personal. En la situación en la que estamos la higiene es muy importante y está muy sucio.

Genial, atención estupenda. Ahora con el tema covid lo malo es que se genera mucho residuo.
Me encanta esta tienda.

Muy sucio, aun estando vacío, no salen a limpiar las mesas que se encuentran repletas de los restos de anteriores clientes.

Siempre me atienden genial en este Starbucks, da gusto con personal tan majo y amable. En especial Mery que es un sol, siempre estupenda y con una sonrisa.

Un lugar encantador para tomar algo. Siempre que he ido me han atendido genial y los frapucchinos estaban buenísimos. Hoy me atendieron Yani y Noelia, simplemente maravillosas. Da gusto encontrarse con trabajadores así. Rápidas, simpáticas y educadas.

Servicio deficiente y pésimo. El smoothie mal preparado y la manzana y verdura en el vaso. Un asco

Siempre te atienden con una sonrisa y con un trato cercano y hasta familiar. Sin duda el mejor ambiente para tomarse un MUY BUEN CAFÉ y tomarse un descanso o desayunar por las mañanas. 5 estrellas bien merecidas

He estado esta mañana y he de decir que el local está francamente sucio (suelo, mesas, tapicerías) He pedido que limpiasen la mesa y pasados 15 minutos la he limpiado yo misma con una servilleta y agua.
El té verde estaba muy malo porque además el agua había cogido sabor del vaso. Y el café que ha pedido la persona que iba conmigo ha tardado casi 20 minutos en estar. Un desastre

Servicio de 10. Llevo la friolera de 13 años siendo clienta de Starbucks, en varias ciudades. Este local y su personal es, con diferencia, el mejor de todos.
Los fines de semana y los festivos, Xanadú se pone hasta los topes. La gente quiere todo rápido y ya, sin empatía. Todas las cafeterías del centro se llenan en esos días y en todas hay que esperar. No es justo que se valore mal un servicio magnífico por tener que hacer cola. Si no quieren esperar tanto, les recomiendo usar la app Club Vips, que es lo que hago yo y funciona de maravilla. Felices fiestas.

Café malísimo. Agua amarga. Las chicas un encanto, lo ha repetido y estaba igual.
Nos han devuelto el dinero.
Además, habían cambiado la cafetera, nos lo hicieron con las dos. Igualmente malos. Una pena.
Insisto: el personal atento e implicado

Hemos ido a desayunar a parte de 15.40€ dos cafés, una tarta y un bocadillo. La tarta dura como si llevara un mes y el bocadillo, eso que pone que pan recién hecho me río yo, estaba chicloso a más no poder y si ya hablamos del establecimiento, las mesas sucias, las bandejas las tocabas y se te quedaban los dedos pegados y los cubiertos y platos mejor no hablar. No volveremos a ir al del Xanadú, deja mucho que desear.

Una experiencia nefasta, tardaron como 20 minutos en servirme y encima me entregan un pedido erróneo un desastre

Sitio sucio un miércoles por la tarde y apenas hay gente.he tomado cafe mejores y en sitio mejor atendidos.

Muy buena atencion, el sábado estaba lleno y aun así la atención de 10. Los cafés ricos como siempre en STB.

Me atendió Raquel en caja y luego en bebidas Alexandra. Mejor trato imposible, los frapus buenisimos, amables y muy atentas, vuelvo siempre que están ellas!

Cada vez peor, la atención es nefasta, lenta y con pocas ganas, te tienes esperando 10 minutos para tu café mientras se te enfría el resto del desayuno, apenas tiene café, es todo leche, y demasiado caro, antes merecía la pena pero ya no

Cafetería donde tomar café tranquilo sentado o para llevar. Tienen WiFi para clientes. Buenos cafés y buena atención.

Una de las empleadas de este establecimiento con gafas, pelo rizado castaño y con el nombre de Maria en su chapa, súper maleducada me faltó al respeto por pedir la tarjeta de sellos y me dijo palabras textuales “Que montaba el pollo para que me regalaran un café “ le iba a poner una hoja de reclamaciones hasta que hable con la encargada y se tranquilizaron las cosas, espero que tomen medidas con esta empleada por que da muy mala imagen tener una persona así en tienda

La empleada muy simpática y agradable.lástima que no pudimos desayunar nada caliente xq tienen el horno roto hace una semana

Lugar en el cual no pretendas tomarte un té, a secas. Vamos, el té de toda la vida. Nada de si es rojo, azul, naranja o amarillo. Té. Té.

Horrible experiencia
- Mesas sucias
- Se equivocan con el pedido
- Precios super elevados para la calidad del producto

Compré un frappe, y en el ticket me ponía que tenía un premio de una bebida Expresso TALL rellenando un formulario, lo rellené, y me dijeron que en una semana recibiría el vale, han pasado 20 días y sigo esperando el vale, escribí a la cuenta oficial de Starbucks España en Instagram y me dijeron que me mandarían el vale al correo, 7 días después sigo esperándolo.

Atención muy pobre y desganada. Gente sin actitud de servicio, sino que atienden como quien lleva cajas de un lugar a otro.

Estupendo Starbucks en el centro comercial Xanadú. El personal es muy simpático y hacen unas bebidas increibles, tienen también selección de comida salada y bollería. Lo recomiendo