21 noviembre 2023 20:55
El Starbucks más lento en el que he estado. La tienda estaba vacía y había cuatro empleados. Sin embargo, todavía tomó 10 minutos terminar el café.
12 noviembre 2023 16:30
Gran Lugar os recomiendo! Muy buena atención de los trabajores en especial la atención de Patrick y Amy que me ayudaron a elegir mi bebida que ahora es una de mis favoritas!
06 noviembre 2023 22:03
Creo que he descubierto por qué el café de Starbucks en España sabe mal en comparación con el de Starbucks en otros países: utilizan leche UHT de larga duración. Es lo peor que se puede agregar al café. El café estaba bien y fue el primer lugar que vi con adornos y tazas navideñas. En realidad, son las 09.11, ni siquiera diciembre. De todos modos, escribieron mi nombre correctamente, así que vale una estrella extra. Servicio normal, precios normales, Starbucks normal (excepto la leche)
02 noviembre 2023 23:43
Todo muy bien pero la puntualidad a la hora de abrir en la mañana no las cumplen. Se supone que abren a las 7: 30 pero sulen dar las 7: 45 & no abrir ven la gente fuera esperando & como que no los ven!
01 octubre 2023 11:28
La apertura rara vez es puntual. A pesar de que ponen a las 7.30, han abierto hoy 10 minutos tarde.
31 mayo 2023 19:46
El pedido estuvo bien, pero el sitio no parecía tener buena higiene, el piso de abajo olía bastante mal, el baño no estaba limpio y las mesas y sillas se veían sucias.
13 mayo 2023 5:48
En la línea de la marca, la gente super amable y atenta! Genial que esté abierto tan temprano.
02 mayo 2023 8:38
Cafés para sibaritas. Para un servidor ocasional bebedor de café bastante caro. Mea culpa.
27 abril 2023 2:06
El sitio me encanta y como es una cadena tan grande ya sabes que la bebida y la comida te va a gustar. Sin embargo, era prontísimo no había casi clientes pero estaba todo sucio. Al ir a sentarme todo lleno de platos, comida.y los camareros ni se acercaban a quitarlo. Un poco decepcionada con eso.
10 abril 2023 0:33
Como siempre, los Starbucks son un buen sitio para tomar café y algún dulcecillo. En Madrid hay muchísimos.
24 marzo 2023 9:44
Es un Starbucks, su sabor es igual en todas partes. Te puedes sentar en la calle, sobre la gran vía. Una vista espectacular.
11 marzo 2023 17:44
Buen servicio, pero lo último que esperas cuando te paras a tomar un café, es estar escuchando reggaetón sin parar como si estuvieras en un suburbio de Medellín
04 marzo 2023 23:07
Starbucks e Starbucks și știm ca e cafea bună peste tot, daaaar curățenia din cafenea lasa de dorit aici.
Toaleta murdara, mese murdare, pe jos murdar. Cat am stat noi la cafea nu a urcat nimeni din personal.
Cred ca o sa rămân la coffee to go
25 febrero 2023 9:05
Atención súper buena, local limpio y bien ordenado.
Lo único que no me encanta es el precio (demasiado caro) aunque eso es así en todos los Starbucks.
14 febrero 2023 4:00
El espacio es super pequeño y aunque tenga otro piso debajo es muy poco para la cantidad de personas que van
03 febrero 2023 22:22
Terrible service experience. Staff (specially Ana) answering in a very disrespectful way, almost throwing your food in the countertop for you to pick up and laughing when you let them know you are feeling disrespected. Important to mention that the restrooms are really dirty. Would not recommend to go to this branch, there are lot of better places in the same street.
04 enero 2023 18:26
Muy buena atención y había mucha variedad de desayunos. El café no estaba tan bueno como otras veces. El resto todo bien
02 enero 2023 11:49
Era la segunda vez q iba con mi pareja y la verdad que una decepción. Mesas sucias, tardaron mucho en dos simples cafés normales, pedimos una tarta y nos dieron, las dos veces que los pedimos, los tenedores sucios. Además que parecían estar más concentrados en hablar entre ellos que en atender a los de la fila o en hacer los cafés de la gente. Luego, si limpian las jarras de leche en el trabajo como en su casa, no quiero saber cómo huele. (20: 45// 21/11/22)
27 octubre 2022 20:46
Buena atención al cliente pero parece que nadie limpia las mesas aquí. No había ninguna mesa recogida ni limpia cuando llegamos.
22 septiembre 2022 12:41
Primera experiencia en un Starbucks y desgraciadamente no ha sido la mejor. El capuccino con avena normalito, el precio.para ricos. El local no nos ha gustado nada. En la planta de arriba las mesas amontonadas y muy poco espacio. Nuestro error fue bajar a la de abajo. El olor era insoportable, llena de bichos y moscas, las mesas y los sofás sucios. Eso sí, hablamos con un trabajador y al comentarle lo del olor no tardó en rociar ambientador y limpiarnos la mesa, muy amable por su parte. No es lo que esperaba de esta marca de cafés.
21 septiembre 2022 14:02
Fui a pedir café y unas galletas para llevar. Me atendió una chica nueva pero muy agradable. Después pedí una botella de agua y me la dan caliente. En plena ola de calor te venden una botella de agua por casi 3 euros caliente. Se lo digo a la chica y viene la que supongo que sería la encargada por detrás toda borde a decirme que “es lo que hay”. Igual habría que filtrar un poco a la gente que se pone cara al público.
10 septiembre 2022 13:44
El lugar súper sucio las mesas con restos, muchas personas en barra y nadie es capaz de limpiar! Muy desagradable
30 agosto 2022 16:47
Me encanta ir a este sitio pero hoy no me ha gustado nada la atención de las personas que estaban pedí para tomar ahí y sin duda se habían equivocado exepto un chico muy majo que me cobro.luego que me pongan en sus correspondientes bandejas para tomar y tener facilidad de bajar las escaleras me Dan una bandeja la de madera sin más era más fácil bajar en la bolsa sabiendo eso no te ponen ni servilletas mala experiencia
16 agosto 2022 21:48
Locale non particolarmente grande e con relativamente pochi posti a sedere e solo al piano superiore.
A parte quello, la qualità dei prodotti è quella di tutti gli altri Starbucks e il personale è stato gentile
12 agosto 2022 1:36
Esta mañana me ha atendido una chica rubia y no he podido fijarme en su nombre pero no tiene precio que un viernes a las 7: 30 de la mañana te atiendan con esa energía y esa felicidad de verdad que encanto.
10 agosto 2022 1:18
El local es pequeño pero está genial, han conseguido hacer de él un rinconcito para huir del jaleo de pleno centro de Madrid a tomarte un buen café, los chic@s por lo general muy majos y el café riquísimo y la presentación estaba bien y no hecha con prisas a pesar de que el chorreo de gente era constante, no tardaban nada en darte el pedido, además con esta ola de calor, los vasos de agua en acompañamiento con el café salían como churros y había un chico que te daba tu vasito de agua que además te preparaba con hielos (todo un detalle), sin perder la sonrisa, a pesar del volumen de gente. Estoy bastante satisfecha.
15 mayo 2022 19:54
Personal amable y está habilitado trabajar bajo presión en equipo, la única pega que más la gente tiene la culpa que los trabajadores, es que no dejan el sitio limpio antes de marcharse.
06 mayo 2022 13:38
Agradecería que aclaréis si es hielo con café o café con hielo ya que más de la mitad del vaso venti ha sido hielo con 2 sorbos se acaba el líquido para lo costoso que son los café allí
19 abril 2022 15:55
Me gusto mucho lamentablemente la limpieza deja mucho desear el resto los chicos son muy atentos y agradable.
05 abril 2022 12:25
Sucio. Poca distancia entre mesas. No sabían lo que era un simple café con leche y lo que nos pusieron estaba malísimo.
03 abril 2022 0:06
Veo que hay muchas reseñas como la que voy a escribir y me parece lamentable.
Una suciedad extrema, todas las mesas sucias, no te puedes sentar en ningún sitio.
La atención -5, como ha caído esta empresa! Venden una imagen que desde luego NO es la que dan.
Desde la dirección de Starbucks poner medidas, es una verdadera vergüenza tanto la gestión como la imagen que deja a Starbucks un sitio así.
24 febrero 2022 8:02
Las chicas súper majas, pero el chico que está de rulos y gafas, muy antipático, ni un buen día se le escapa!
30 enero 2022 19:42
Mesas sucias por segunda vez consecutiva que vengo. Y soy de Barcelona. La chica rubia con el móvil en la barra y después de tocar la pantalla del móvil que contiene miles de gérmenes manipulando utensilios con los que se hacen las bebidas y comida. Deja que desear. Viendo a 4 trabajadores hablar en la barra y todas las mesas sucias.dudo que vuelva.
14 enero 2022 8:09
Bonito local situado en una de las calles más emblemáticas de España, la Gran Vía. El local no es muy grande en la parte de la barra pero tiene dos plantas con mesas para poder tomarte los combinados y los cafés que tan rico te preparan. El sitio bastante limpio para lo concurrido qué es y la verdad que hay gran variedad de productos derivados de el café y helado es para que te hagan unos combinados muy ricos.
08 enero 2022 21:55
Las mesas sucias, avisamos para limpiar y no recogen incluso cuando nos íbamos seguían sin ser recogidas y limpiadas. Importante tener en cuenta ese aspecto sobre todo en tiempos de covid.
25 diciembre 2021 8:28
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle -5. La chica que atiende una absoluta maleducada y déspota, no sé qué se cree, a ver si aprendes un poco a tratar a la gente, si no te gusta tu trabajo buscate otro o quédate en casa que al negocio le va a venir bien, nos fuimos sin pedir porque parecia que le debíamos dinero o algo. Recomiendo que la sustituyan porque como atienda así a todo el mundo os hunde el negocio.
15 mayo 2021 15:23
Sitio para tomar algo y estar tranquilo temperatura óptima no muy frío ni muy caliente y atención bastante rápida
31 enero 2021 13:35
Exelete cafe, ubicado en el mejor sitio de Madrid, muy buena atención exelente personal y cuenta una mesas en terrazas donde te puedes tomar tu bebida y disfrutar de la gran vía.
21 enero 2021 17:57
Starbucks de la zona, abre bastante pronto por si madrugas. Hay promociones por fiestas, asi que aprovecha.
02 enero 2021 17:37
El chocolate caliente no tiene nada especial pero aún así son 4 euros. Los bollos si que parecen deliciosos pero no los probé
17 diciembre 2020 11:02
Muy buena atención de parte de las chicas, te atienden con una sonrisa y el café estaba buenísimo!
08 diciembre 2020 3:24
Excelente atención y productos frescos de buena calidad. Os recomiendo el bocadillo de queso manchego con jamón iberico
08 septiembre 2020 20:55
Boisson avec plus de glaçons qu'autre chose et tellement froide qu'il était impossible de la boire de suite.
11 septiembre 2019 9:44
La pase de maravilla, claro que me intriga toda esa cantidad de diferentes tipos de café que ofrecen, me llamo poderosamente la atención y los deseos de investigar, si tanta variedad realmente existe. Atienden muy bien, y rápido a pesar del gentío, porque al parecer todo Madrid quiere café en Starbucks
26 junio 2019 22:50
Great coffee shop and great service, a wonderful place to get a breakfast and coffee in Gran vía.
17 mayo 2019 23:46
El peor Starbucks que conozco pequeño estrecho y oscuro no da las bebidas en taza de porcelana solo en vasos de cartón no me gustó nada
16 mayo 2019 20:34
En barra te cogen el pedido rápido, pero tardan mucho en servirlo, las mesas están todas sucias y con vasos. Lo dices y no vienen a limpiarlo. Ahora mismo hay 4 personas de charla. La música está por las nubes, no se puede casi hablar.
13 mayo 2019 0:03
El trato muy bien, además este establecimiento es de los más pequeños que hay, y sábado en hora punta no estaba muy lleno, lo que se agradece, porque te atienden mejor al no estar tan saturado, y consigues mesa fácilmente en el piso de arriba.
Volveré.
08 mayo 2019 13:09
Me encanta este local. Los cafés están de maravilla. Pero la verdad es que podría haber menos suciedad.
17 abril 2019 17:31
La atención es muy servicial y rápida. De recomendación, el frappuccio blond que tiene crema Chantilly, está súper rico y suave para aquellos que no nos gusta mucho el café, o que al menos no sea tan fuerte. Y si lo acompañas de un postre y buena Compañia está mucho mejor. Lo único que no me gustó es que los aseos estaban cerrados
14 marzo 2019 10:35
Fatal. Pedí una bebida pequeña, y me coló la mediana. Para colmo la cerró mal y al ir a beber se me cayó encima.
19 febrero 2019 23:57
Nada especial
Nada especial para contar. Me gustó que tuviesen enchufe para cargar el móvil y el trato. No me gustó el capuchino aunque sí la tarta de zanahoria.
22 noviembre 2018 13:51
Caro no, carísimo. Para hacerte un triste café, te hacen esperar más de 10 minutos. El café no está mal, pero no compensa. Los dulces, ni tocarlos. Carisísimos.
20 octubre 2018 14:57
Comida y cafés totalmente artificiales, como era de esperar. Lo ideal para ir corriendo al hospital a que te hagan un lavado de estómago.
19 octubre 2018 11:55
Es un sitio excesivamente pequeño, la verdad. No hay mucho entre lo que escoger, y lo que escogimos para el precio que tenía, la verdad que no merecía la pena. Eso sí, la chica que nos atendió fue encantadora.
08 octubre 2018 3:51
Lugar desordenado, mesas descuidadas descolocados y demasiado juntas. Suelo y mesas sucias. Si vamos al piso inferior a todo esto hay que sumarle un fuerte olor a humedad. Los trabajadores desorganizados, distraídos y con carácter seco.
Mala propaganda para la firma Starbucks. Abstenerse de frecuentar este establecimiento en concreto.
13 septiembre 2018 21:21
El tiempo de espera desde que pides tu producto hasta que te lo dan es bastante alto. El local es pequeño aunque tiene buena WiFi.
09 agosto 2018 17:17
Soy cliente habitual de Starbucks en muchas ciudades y aquí no dicen ni hola, gracias, adiós, ni una simple sonrisa. El café bueno como siempre, el personal un trato pésimo.
02 agosto 2018 3:59
Es un sitio pequeño. Atienden 3 personas. Tienen un sistema de trabajo en el que 3 personas para servir un café pueden tardar 10 minutos tranquilamente. Un café expresso es minúsculo. Me parece excesivamente caro para el servicio que dan y el tiempo de espera. No lo recomendaría salvo que no quede otra solución.
12 julio 2018 6:34
Un lugar muy acogedor, con muchisima gente, en pleno centro de madrid entre gran via et plaza mayor, camareros y camareras a tope de verdad gran experiencia
26 junio 2018 19:41
El precio de los productos es muy alto. Local pequeño y lleno de gente. Hay que ver esperar de pie para comprar productos
19 junio 2018 15:41
Buen lugar aunque por la ubicación esta casi siempre lleno de gente, si no estás apurado, es tu lugar, hay sitios cómodos para sentarse y en general el servicio no es tan malo, Starbucks siempre es una buena opción para un café, pero si vas de prisa, ve a otro lugar, se tardará un poco.
28 mayo 2018 1:04
Ayer fue a este strabucks en gran via por la tarde, y la atención fue muy mal y el chico que estaba en caja fui muy borde ni quería darme lo que quería, eso la primera vez que me pasa en starbucks, enserio que mal
02 mayo 2018 21:25
Los productos no tienen sorpresas, calidad standard de la marca, la atención en barra es rápida. Por el dinero que cuestan las cosas uno se espera un local más limpio y no tener que apartar las cosas de la mesa del cliente anterior.
23 abril 2018 0:26
The best coffee experience you can have in Grand Via Madrid!
A nice place in the streets where you can seat, enjoy your coffee.

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