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Contrate su servicio por varios asuntos, y la verdad que muy profesionales, fueron a mi casa tomaron fotos, medidas de lo que necesitaba y en unas semanas tenia todo resuelto. La verdad que la atencion telefonica de la persona que me atendio y coordino las visitas y reparaciones fue de 10, gran profesional y muy amable, creo que se llamaba Paqui. Los recomiendo al 100%
Muy contenta y satisfecha con los servicios prestados. La recomiendo por su profesionalidad y eficacia así como con los buenos resultados obtenidos. Y un 10 en cuanto a la atención de Paqui, una profesional amable, eficaz y resolutiva!
Hola, recomiendo a esta empresa por su profesionalidad y buen asesoramiento de sus técnicos como del personal de la oficina, me cambiaron los rellenos de los asientos en el tiempo estipulado y han quedado perfectos.
Yo contraté una limpieza para mi sofa y la verdad mi experiencia con ellos ha sido muy buena, me han tratado muy bien y han sido muy profesionales, dejo esta reseña porque las chicas de la oficina han sido muy amables
He estado como aprendiz y es una vergüenza te exigen como si llevase años mi compañero en casa de clientes se quita la mascarilla todo el día burlándose de mi una vergüenza me tiro al cuerpo un quitagrapas con punta horribles
Esto es ya el colmo después de la reseña después de varios largos meses el muy inresponsable con el que fui a trabajar me escribe y me dice que demasiado poco me hizo y que tuve suerte de ser primo de cierta persona que trabaja allí que se fue porque le querían hacer líos con pagos en negro una vergüenza de verdad.
En mi caso la experiencia a sido estupendo. La reparo Luis, un portugués que se nota sabe lo que hace y como funcionan los mecanismos tipos que se rompen en estos sofás nattuzzi. En mi caso, muyy típico, el tirador de extensión de asiento, La marca de la empresa no es muy adecuada, empezaron limpiando, pero ahora se dedican casi por entero a arreglar estos sofás que la " gran marca Nattuzzi no hace ni ofrece, y eso que cuando los ves por dentro te das cuenta de que es fácil que se rompan, materiales de contrachapado, aglomerado y madera de pino de la más barata. Pero a lo que vamos, es hombre lo de stop manchas me lo arreglo muy bien.
Una vergüenza. Se supone que esta empresa es el único servicio oficial de Natuzzi. Desde que nos pusimos en contacto con ellos, tardaron dos meses en enviar un técnico, que cobró 30€ por el servicio para elaborar un presupuesto. El diagnóstico y la solución que me dio no me inspiró ninguna confianza en cuanto a la resolución del problema. Un mes y medio después me envían un presupuesto por mail con la exigencia de ingresar el 50% de forma anticipada, e informarme que las piezas (¡¡2 muelles!) pueden demorar 8 o 10 semanas la reparación. Al ver las reseñas de otros clientes hemos decidido no llamarles ante la posibilidad de que sea una estafa o, cuando menos, un mal servicio que no vale el dinero que piden. Me parece increíble que Natuzzi ponga su nombre en manos de una empresa tan nefasta.
Me mandan un técnico a casa para ver un sofá por 30 euros de visita para luego decirme que no encuentran el modelo y que sienten no poder ayudarme.unos impresentables!
Hace mes y medio que acudio a nuestro domicilio un tecnico para ver unos sofas de piel de la marca Natuzzi que han perdido relleno a pesar de haberlos usado 2 años y poco más. Nos cobraron 30€ y estamos esperando que nos den presupuesto. Se les llama y no hay manera de comunicar. En vista de lo cual vamos a ir a la oficina del consumidor a presentar una reclamacion
Una estafa en toda regla. Son el servicio oficial de reparación de Natuzzi y cobran 30€ por ir a darte presupuesto que luego ni siquiera te descuentan si decides arreglar el sofá. De vergüenza.
ABSOLUTAMENTE LAMENTABLE Y VERGONZOSO, LLEVO VEINTE DIAS QUE SOLICITÉ EL SERVICIO TECNICO Y SIN DAR RESPUESTA, EN NATUZZI TAMPOCO. UNA VERDADERA ESTAFA.
Lamentable. De las 3 ocasiones que he necesitado de su servicio a cual peor. Jamas volveré a comprar un sofá Natuzzi solo por no tener que volver a pasar por esto. Parece mentira que una marca así tenga un servicio técnico de este nivel.
Unos impresentables. Pedimos un presupuesto para una reparación, lo cobraron, y aun no nos han llamado. De eso hace un mes. Cuando llamamos todo son excusas. Por el amor de Dios, que nadie los contrate para nada, que no estafen a nadie más como nos estafaron a nosotros.