Store Somnium (Europolis)

Compramos un colchón Sempura de cama 180, nos atendieron con mucha rapidez y amabilidad, incluso siendo Black Friday.pusieron el envío a casa como urgente y se llevaron además el anterior colchón de nuestra casa.

Me he sentido engañada y además incumplen la ley del consumidor de poder devolver un colchón que no probamos.denunciado a través de la OCU y lo haré a través de todos los cauces oportunos.

Hace un año que compramos un cabecero, dos somieres y dos colchones. Quedamos encantados por la atención y asesoramiento profesional, también con la calidad de los colchones. Hoy han venido a casa a repararnos un pequeño desprendimiento del cordón de tela y también encantados con el servicio, puntualidad y esmero. Tengo que reconocer que el servicio posventa también es excelente. Sin duda, volvería a comprarme otro colchón en esta tienda.

Me asesoraron estupendamente. Me ofrecieron un buen descuento. El pedido me llegó en la fecha acordada. Tuvimos un problema en el montaje que al final se solventó de la manera correcta, aunque mejoraría el tiempo en la resolución.
En general lo recomemdaría y volvería a comprar.

Buenos profesionales, buena actitud para la venta y buen asesoramiento.
Te ofrecen todo tipo de calidades y soluciones acomodadas a tu necesidad.
El servicio de entrega ok en plazo y ejecución, he de decir que era muy muy complicado introducir el somier a la casa y por tanto tuvieron que hacerlo por la buhardilla respetando todo y sin romper nada.

Sin duda repetiremos cuando cambiemos el colchon

Una muy buena experiencia. Decidimos cambiar el colchón y nos asesoraron perfectamente, describiendo las distintas opciones y ajustando las propuestas según nuestros gustos y sensaciones. Todo han sido facilidades incluso al contemplar la financiación. Grandes profesionales (gracias Antonio y Francisco), producto para todos los gustos hasta las ganas más altas, y precios ajustados (con ofertas adicionales muy interesantes en algunos momentos como Black Friday). Completamente recomendable

Encantados con la atención y profesionalidad de Juan Antonio y Miguel. Nos han recomendado unos colchones y productos perfectos para nuesrras necesidades y presupuesto. Estamos entantados!

Buenas. Acaba de llegarme mi nuevo colchón latoflex y un canapé el cual pedí añadir ayer mismo al pedido. Aunque la entrega se retrasó 40 minutos ya advertí yo que no habia problema con el horario.

Hubo un malentendido entre mi mujer y yo y se adaptaron perfectamente (que si dejar o no el canapé viejo, que si subirlo, etc etc.). Llevo comprando en esta tienda colchones, almohadas y ahora un canapé desde 2014 y jamás he tenido una mala experiencia con ningún vendedor. Casi siempre me ha atendido Victor pero siempre buen trato por parte de todos.
De hecho van 4 almohadas, 4 colchones y un canapé ya, y por algo será que repetimos. Es mas, aconsejé a mis compañeros de la GC que compraran allí.

Para acabar diré que no encontraba la tarjeta con la que iba a hacer el pago y pude hacer una transferencia sin problemas.

Encantada con el servicio desde la compra que me atendieron con toda la amabilidad del mundo y encontramos lo que quería, hasta el montaje de la cama que vinieron dos chicos majisimos.
Son encantadores y son todo facilidades. Les pedi que me desmontarán la cama para colocarla en otra habitación y sin problemas.
Sin duda repetiría.

Nos ha atendido Dario (Local C/ Bruselas) y ha sido encantador! El mejor vendedor con el que nos hemos cruzado; experto en la materia, simpatiquísimo, honesto y super profesional! Totalmente recomendable!
Muy satisfechos con la compra. Aun no nos han llegado la cama y el canapé pero estamos seguros que serán de excelente calidad.

EXCELENTE ATENCIÓN y las mejores marcas para el descanso.
Muy conforme con la asistencia técnica del Canapé y colchón.

Nos atendió Francisco fenomenal, nos explicó la diferencia entre cada producto con mucha paciencia y nos ayudó hasta que encontramos en colchón perfecto.

No encontraréis una tienda que os atiendan mejor si tenéis un problema. Ahí se marca la diferencia entre una buena tienda y una mala. Tuvimos un problema con un sofá y nos han dado la solución que necesitábamos.

Buena RCP, y excelente atención y asesoramiento. Es la cuarta vez que compramos colchón, y seguiremos yendo cuando nos haga falta

Buena exposición. Precios en la media. La gente que envía a llevarte la cama lo deja todo sucio, tienen mucha prisa y no te ayudan en lo más mínimo. Para eso, hubiera comprado más barato en Internet.

Sinceramente no si sabría poner en palabras la magnífica, amable atención y perfecto asesoramiento que nos ha dado DARIO.
Nos hizo sentir como en casa desde el momento en el que entramos por la puerta y desde el primer momento supo comprender nuestras necesidades.
Da gusto cuando tienes una necesidad y no sabes muy bien cómo explicarla que haya personas con una capacidad especial para comprender tus necesidades y darte la mejor solución.
Gracias una vez más.
Estoy seguro que volveremos pronto.

Profesionales del colchón tienen varias tiendas en la zona de Európolis de Las Rozas yo he comprado un par de colchones allí de alta gama y la verdad estoy bastante contento suelen tener promociones con descuentos importantes y además te regalan la almohada

Super amables, y muy profesionales. No hemos probado el colchón pero la atención es inmejorable. Además nos han regalado una funda protectora de colchón de muy buena calidad. Precios de mercado.

Desde que entras a la tienda son atentos. Saben escuchar y tienen mucha paciencia. Hemos hecho dos compras y no nos arrepentimos. ¡Calidad insuperable.