Stradivarius

La encargada pelirroja es de las personas más desagradables con las que me he topado, una estirada maleducada, y por lo que he visto tiene
muchas quejas directamente hacia ella en las reseñas, estaría bien que tomasen medidas.

Vengo saliendo hace dos minutos y la Ropa, atención, todo
todo bien.pero, una sola chica en caja pasando pago sola con una cola larga no me parece tenéis que ser más empático con los compañeros unas chicas haciéndose la tontas por un lado "y que " arreglando ropa y en la caja la chica sola la pobre me entrego el cambio y estaba temblando no me extrañaría si le falta dinero en caja eso es como para ponerles una reclamación

He estado en la tienda y desde luego que no puedo estar más descontenta con el trato recibido por parte de la chica de pelo colorado, pero vamos poco es como se ha dirigido a mi para como lo hace con sus propios compañeros, de verdad que siempre he tenido muy buen trato por parte de los trabajadores de ahí. Si esa chica es la responsable de la imagen de Stradivarius…. Mejor cerrar la tienda porque es lamentable.

Me encanta esta tienda por la ropa pero a partir de hoy no vuelvo a este Stradivarius y por lo que he visto en las reseñas hay mucha gente que piensa como yo. La encargada que es pelirroja, que como he leído en muchas reseñas, es muy borde y muy incompetente. Pienso lo mismo. No puse reclamación ya que tenía mucha prisa pero no volveré a comprar nunca en esta tienda y mis conocid@s tampoco.

La dependienta en caja era muy maleducada y me dio el cambio 2 euros en monedas de 5 céntimos un puñado de moneda. No puse una reclamación porque tenía prisa. Muy mala atención

Tienda que tras la reforma ha perdido parte del estilo en la distribución de la tienda y zona de probadores. Aún así sigue siendo un referente de ropa actual.

Tienda como un Stradivarius normal.
Los dependientes en general bien.
Pero la encargada pelirroja es lo peor de la tienda, habla de malas formas y con un trato nefasto a los clientes.no volveré a este establecimiento gracias a la encargada! Un saludo

El local es ordenado y limpio pero lo que más me ha llamado la atención es su BUEN TRATO. Fui buscando dos cositas que quedaban pocas unidades y gracias a Lara conseguí comprarlas, una en la misma tienda y la otra me la pidió ella misma.

SALÍ SUPER CONTENTAAAA!

GRACIAS:)

Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Fuera de un problema de gestión de la pagina web, que lo puedo llegar a entender, me he recorrido madrid entero, de sur a norte porque en la pagina web ponía que tenían una chaqueta en talla S y resulta ser que aunque aparezca en la pda que hay tallas y cuando varias dependientas nos dicen que si que nos sacan la talla, esta nunca llega a salir.
Pedimos hablar con la encargada y esta sale de muy malas formas, diciendo lo primero que porque insistimos tanto en sacar esa chaqueta, lo que ya no empieza a preocupar de que puede no ser un problema de stock, la encargada nos empieza a hablar de muy malas formas diciendo que ella no tiene culpa, y que pongamos una reclamación, asique eso estamos haciendo.
La actitud de la encargada (chica de unos 30 años, flequillo y peliroja) es denigrante en esta tienda, con unos aires de superioridad y hablandonos mal, cuando únicamente estabamos preguntando que si nos podian sacar la talla que ponia que habia en internet y en las pda de todos los dependientes.
Finalmente sale otra chica a decirmos que la ha buscado ella y no la encuentra, la encargada no ha sido capaz ni de terminar una venta, ni de dar un trato bueno a los clientes.

Hoy 7 de enero en medio de todo el caos por la multitud y las rebajas, he tenido un inconveniente con la factura en caja y sinceramente tengo que decir que hacía mucho no me atendían de forma tan amable y empatica, una chica que no se el nombre, solo se que era morena (por dar una característica física), pese a todo el estrés que rodeaba a la tienda, las prisas, no es solo que haya resuelto el incidente, es la manera en que lo ha hecho, amable y sonriente. Gracias, en todos los sitios deberían de tratarnos así. Siempre decimos lo malo, esta vez vine a poner lo bueno.

Esta tarde he estado comprando en vuestra tienda y he quedado encantada con la atención de Sonia B. G, una excelente profesional, nos ha asesorado sobre varios pantalones y prendas con las que podemos combinarlos. Además, hay varias prendas que no estaban disponibles en tienda y nos las ha encargado para que nos las traigan. Otra compi suya también ha sido excelente pero no se su nombre. Da gusto ir a comprar y que a pesar de ser muy tarde yse siga teniendo esa stención. Muchas gracias.

Fatal! Etiquetan mal las cosas y encima te acusan! La chica pelirroja horrible el trato! NO SE PUEDE JUZGAR A LA GENTE! Era compradora habitual, pero no pienso volver! Es de auténtica vergüenza!

Uno de los locales más amplios que tiene Stradivarius. A mí hija adolescente le encanta comprar allí y siempre elegimos este del Plaza Norte. Me dice que tiene más productos que otros y siempre suele estar bien colocado (cosa que se agradece). También tiene probadores muy amplios y bastante personal que siempre te echan una mano si lo necesitas.

No entiendo el motivo por el que te traten tan mal los dependientes, ayer había un chico y una chica por la tarde, encima creo que la chica era la encargada y me trataron fatal, primero uno y luego el otro, por el hecho de recoger un pedido online grande y devolverlo al probármelo, no lo entiendo de verdad, si no valéis para tratar bien a la gente directamente no estéis ahí, que menos que una sonrisa y un poquito de educación, yo también trabajo y en mi momento libre lo que menos quiero que me traten como me trataron ayer, que no te dan ni las gracias.iré a otra tienda pero a esta desde luego que no vuelvo!

Mala atención al cliente por parte de la responsable de la tienda en la mañana de hoy 3 de Octubre. En medio de una consulta que le comentaba sobre un artículo específico, y ante una llamada telefónica, me ha dado la espalda y se ha ido a conversar por el teléfono sin hacerme ni una seña. Ante mi enfado más tarde me dice que me había asignado a otro chico de la tienda (sin decirme nada). Tienda vacía. Ha dejado a un cliente por atender el teléfono. Muy mal por Stradivarius tener personal así.

La zona de autopago es una basura. En vez de poner más dependientes te ponen 4 máquinas y te toca hacer todo a ti. Eso sí, un pantalón 30€.

El trato de Carol estupendo, superamable y sin perder la sonrisa apesar de todo el trabajo que llevaba en los probadores.

He ido a comprar un pantalón que ponía que estaba la talla ahí, aunque ya estaba advertida de que posiblemente no, y por desgracia no estaba pero la chica que me ha atendido ha sido súper maja agradable y simpática y ha hecho lo posible por encontrarlo. Da gusto ir a sitios. La chica tenía el pelo negro liso por encima de los hombros la hora era entres las 14: 30/15: 00

Ropa bonita y divertida de buena calidad atención excelente ningún problema si tienes que devolver las prendas te devuelven el dinero puedes comprar con dinero o tarjeta

Dejando a parte, lo que me gusta la tienda, no digo lo mismo del personal, mejor dicho, de la persona encargada. En época de compras navideñas, se puso tras la caja a cobrar una señorita que no iba vestida como el resto. Deduzco que era encargada o algo parecido. Yo compré dos prendas y necesitaba pagarlas por separado, pues bien, no creo que tengan ningún derecho a preguntarme porqué motivo las pago por separado, no tengo que dar explicaciones a esta señora. Es algo personal, que no lo importa mientras pague.
Al final tuve que pagar todo junto por la presión del momento. No es su trabajo preguntar cosas personales.pésima dependienta.

Bonita ropa y buena relación calidad precio. Bastante variedad. Buena atención, la única pega es que siempre está muy concurrida.

Lleno de gente. Nos hemos salido porque no se podía ni andar. Ropa colocada y trabajadores atentos.

He comprado un pantalón el cual estaba etiquetado correctamente con un precio de 22,99€ y me han cobrado 25,99€, lo he reclamado y les ha dado exactamente igual porque el resto de prendas estaban a 25,99€. No es error mio si no de ellos que la prenda que yo he comprado estuviese mal etiquetada según ellos. Además pido una hoja de reclamaciones y me la dan sin rellenar sus datos y una fotocopia no la verdadera.

Pedí hace unos días unas botas vía online, cuando me llegaron no me gustaron y fui a este Stradivarius para que me devolvieran el dinero. Al solicitar la devolución el dependiente me ponía caras raras y me insinuó que me las había puesto, a esto que llamo a la encargada y me dijo que no podía devolverlas que estaban en mal estado y que ella no iba a poder venderlas así, las botas estuvieron literal 1 día en mi casa, no me dio tiempo ni a sacarlas de mi cuarto casi. A parte de las malas formas con las que se dirigían a mí, lo único que hacían era dejarme de mentirosa.

Hoy he decidido ir a otra Stradivarius, sin limpiar ni nada las botas, y me han aceptado la devolución, ya que están en perfecto estado y recién sacadas de la caja.

Quería que quedara constancia de este incidente y que les dieran un toque de atención a la encargada y al dependiente que estuvieron ayer 4 de octubre, sobre las 21.00 de responsables, porque como traten así a todo el mundo no creo que vendan mucho.
Nunca he tenido problemas con esta marca y ademas es de mis tiendas favoritas, pero por estas cosas dan ganas de dejar de comprar.

No volvere a este stradivarius.

Bastante grande y bien dispuesto. La mayoría del personal es solícito. No obstante, hay un par de chicas que son bastante hábiles a la hora de escaquearse y evitar ganarse el sueldo. Además, suelen juntarse con frecuencia. Dios las cría y ellas se juntan

Atención nefasta, incompetenciaa por parte del personal, no me quisieron solucionar el problema y me dijeron que lo solucionara por mi cuenta sin ni siquiera intentarlo cuando es su trabajo, me fui de la tienda después de 20 min y sin resolverlo.

No cumplen el aforo, loque da pie para que carteristas hagan de las suyas.el 19 de Enero me robaron el celular en esa tienda.

Cuidado si vas a devolver algo.
Es como un juicio ante un tribunal militar.
Eres culpable hasta demostrar lo contrario.

Las trabajadores son unos incompetentes y con unas formas de trabajar de cara al público que deja mucho que desear.son muy maleducados! Yo he dejado de ir a esa tienda básicamente, se me quitan las ganas de comprar nada ahí. Con esas formas.ahora lo compro todo online y si voy es a devolver! Que también parece que les cae mal! Contratad a personas con ganas de trabajar y agradables que hay muchas!

Son unas incompetentes, vienen las cosas mal etiquetadas, fui a decírselo, no pedía que me devolviesen el dinero, simplemente que me cambiasen por la talla que correspondía que había cogido. Y no me han solucionado nada

Colecciones bonitas. La ropa está a un precio bien. Las rebajas encuentras de todo un poco, si vas tarde encuentras tallas pequeñas. En general está bien. Organizada y limpia. Las cajas van rápido.

Peor atencion imposible, vamos que ni aposta lo hacen peor, pero ya no vuelvo, la cajera de esta mañan ni me ha mirado a la cara.poca o nada profesionalidad.

Te tratan fatal las chicas son muy mal educadas, si las preguntas por cualquier cosa no saben ni responder con palabras, cuando vas a pagar siempre tienen algún problema y cuelan a gente.

Cola interminable.un chico.y una chica en caja y hay cuatro.cajas.y encima entre ellos contándose movidas entre la gente y ellos.
Poniendo a parir a los de antes que han pagado.

No voy a volver nunca más a este Stradivarius, pagan a los empleados por ser bordes, si no os gusta trabajar cara al público dedicaros a otra cosa.

La chica de probador que me dio un pedido online solo la falto escupirme, muy borde y con malas caras.

Muy atentos.
La chica que me ayudó muy simpática y sincera. Yo buscaba un producto y me enseñó la PDA donde ponía si estaba disponible online o no. También me indico por este medio las tiendas físicas donde podía estar dicho producto.
Variedad de estilos y tallas.
Pantalones de muchos talles, una cosa que no muchas tiendas tienen.
Seguro que volveré.

Muy organizado todo pero el olor es insoportable q penetra en el cerebro y solo quiero salir de alli

Se podría entrar a esta tienda con los ojos cerrados y saber dónde estás. Siempre con ese buen olor, tan cuidada y tan limpia y con ropa de todo tipo ambuen precio. Ideal. Destacan los monos largos y la ropa de vestir más formal.

La tienda está siempre bastante ordenada. Me encanta como huele. Los precios muy bien en relación a la calidad de la ropa. Lo único es que los chicos y chicas que atienden no suelen ser muy simpáticos. Son muy jóvenes, probablemente sea su primer trabajo y son poco dados a la atención al público. Un curso al empezar no les vendría mal.