Stradivarius

La ropa es de muy mala calidad. Salen pelotillas al primer uso.
Mucha ropa de la tienda está rota o tiene agujeros.
Las trabajadoras te atienden con muchísima desgana y te despachan rápido porque no quieren atenderte.
Varias veces he ido a la tienda y hay un ambiente negativo entre las trabajadoras y hacia los clientes.
Para que te entreguen un paquete a veces he llegado a esperar media hora, teniendo que avisar varias veces a la chica, porque las del almacén no colaboraban.
Las colas suelen ser interminables en muchos momentos.
He sido cliente durante un tiempo pero en este punto ya no vuelvo.

Actitud por parte de una dependienta en caja que deja mucho que desear. Parecía que le molesta que vaya los clientes a comprar porque estaba haciendo al mismo tiempo otra cosa en una agenda.
No entiendo como sigue habiendo trabajadores cara al público con esa atención tan lamentable.

Experiencia muy mala con una encargada de la tienda.
Trato desagradable tanto a mi como clienta, como a sus compañeras.
No volvería a ir solo por ella

Estoy muy contento con la tienda La vaguada Stradivarius, tiene personal que se encarga de la satisfacción del cliente de inmediato, me desmontaron la sandalia que compré, inmediatamente me la cambiaron por una nueva, puedo decir que seguiré comprando zapatos, puedes obtenga servicio por su dinero, compre con gusto

Me regalaron una falda vaquera de 25 euros por mi cumpleaños y he estado fuera de España por lo que me ha sido imposible hacer la devolución antes… la falda no me vale y hoy 3 días después de que pasaran los 30 días para hacer la devolución lo he intentado en la tienda de la vaguada y no me han dado ninguna opción ni de devolución ni de cambio ni de nada. Me he puesto en contacto con atención al cliente y tampoco me han ayudado. Es una vergüenza que ni siquiera te escuchen y que por tres días no te den ningún tipo de opción. No merece la pena comprar aquí.

He estado esta tarde en este Stradivarius que es al que siempre voy, al menos una vez al mes. Fui a comprar bastantes prendas y a descambiar una falda vaquera de temporada que después de dar a luz aún ando ahí con las tallas un poco liada.se me había pasado el ticket 7 días y no me había dado cuenta y la encargada, una rubia alta con coleta bastante seca y con poca idea de lo que es trato al público, me dijo que no me la cambiaba.cuando un minuto antes había devuelto el dinero de un top vaquero a una chica con la etiqueta atada porque lo había usado para salir un día y aún sabiéndolo por tener el ticket al día le devolvió en dinero cuando ni se lo gastó en otra prenda… y a mi gastándome 111 y estando en perfectas condiciones me dice que no y se va sin al menos ser un poquito amable, entiendo que hay unos plazos pero cuando previamente has hecho esa devolución de dinero cambiando una prenda usada deja mucho que desear.la estrella que tengo que poner porque no hay posibilidad de poner cero va para la chica que me atendió en caja y para la de los probadores, que eran majísimas y con mucha educación, no entiendo como puede haber una encargada de ese calibre habiendo dependientas tan validas y con muchas cualidades … en resumen que sea la tienda que sea y aunque venda por castigo debería de tener encargados con más actitudes para estar cara al público.
Esa es la tienda idónea para usar la ropa, ponerle la etiqueta e ir en plazo a que te devuelvan el dinero cuando esté esa encargada.

Acabo de ir a comprar, me a atendido Noelia, no puede ser más amable, me ayudado a buscar lo que quería. Es un 10

Se niegan a devolverme el dinero de una prenda. Amigas dependientas, no vais a heredar la tienda guapas

Un trato inaceptable, las dependientas muy antipáticas sobre todo la encargada, nunca me han tratado así en ningún lado

Colas de más de 10 minutos en cajas los dos días que he estado. Cuando se pide a la responsable encargada que pueda poner otra persona en caja cobrando, ya que sólo hay una, se niega de malos modos, y te remite a cajas automáticas en las que no se pueden hacer devoluciones. Ni gestionan la cola, ni dirigen a los clientes que puedan a las cajas automáticas como gestión para minorar la espera. Ni empatía con los clientes ni educación. Lamentable, pero figura en la hoja de reclamaciones.

Hay trabajando allí una chica rubia súper antipática, le preguntas algo y te mira con cara de asco.

Una vergüenza el trato por la app de Stradivarius.lo que he tenido que pasar con ellos.perdida de tiempo.sin palabras enserio.

Me encanta la ropa, los zapatos y los accesorios, la tienda es muy ordenada. No le doy la 5ta estrella por la actitud de los dependientes, le pregunté algo a una chica y simplemente me ignoró, parece que no llevan procesos de marketing interno, o simplemente es la actitud de muchos que odian su trabajo.

Sitio infumable. La tendera rubia tiene una soberbia q dudo q así llegue a ninguna parte. Maleducados a más no poder. La rubia te ve q no puedes quitar las alarmas y en vez de hacer su trabajo te deja a tu suerte. Asco.

Vergonzoso, no me dejaron probarme un short que me iba a comprar porque cerraban en 10. Por eso uno termina comprando online porque la atención en tienda es de lo peor. Si no saben atender al público mejor cambiarse de profesión

Hay una señorita embaraza que atiende por las tardes, muy poca empatía por decir nada y mala atención, no da soluciones y su única palabra es no, conozco gente que trabaja en ese estado y no es justificación para tratar mal a un cliente.

A ver si la chica rubita que atendía hoy el probador se espablia, madre mía! Creando cola innecesaria habiendo probadores vacíos y ella en su mundo doblando ropa! Tienes que estar tú para decirle si pasas ya o que!

No me dejaron entrar con mi hija de 14 años en el probador y con muy malas maneras.
Al pagar me ofrecen la bolsa, les digo q por favor q si y no la ponen y vuelvo a decir q pedí la bolsa, me ponen la compra delante de malas maneras sin la bolsa y me dicen aquí está su compra
Amabilidad y atención al cliente muy mala
Se q a veces tienen q aguantar mucho pero cuando vas con amabilidad lo mínimo q esperas es q te respondan igual

Esta bien, aunque puede mejor un poco el trato del personal, demasiado tiempo en cola para pagar y la tienda desordenada.

No me gusta que no tengamos acceso a las personas con discapacidad a la atención de caja rápidas

18 de Junio de 2020.30 minutos al telefono en espera para mirar si quedaba un pantalón. Después de 30 minutos una chica dice, Andrea! El teléfono sigue igual.y cuelga.la vuelvo a llamar y la digo mira es que llevo un buen rato a la espera y me habéis colgado, yo he trabajado años en tienda de ropa en centro comercial y nunca se dejaba al teléfono colgado al cliente si tenias que mirar en el almacén, se le toma nota se busca lo que pedía y se le llamaba, otra cosa es acercarte al mueble que tienes enfrente pero al almacén nunca y menos colgar sin preguntar si hay alguien.

La tienda desordenada, el probador patas arriba, el dependiente marujeando con las compañeras, no te traen lo que les pides, y cuando se lo pides te dicen que no hay y luego lo encuentras por alli tirado en el suelo, una cola enorme y encima no es la primera vez que veo esto asi.

Tienda de ropa para gente joven. Sólo lo visité para comprar un pantalón para una nieta. No puedo darle más valoración

He estado hoy lunes 3 de enero en esta tienda porque me gusta mucho la ropa y soy clienta vivo cerca de la vaguada y hoy es verdad he llegado justa de tiempo porque salgo tarde de mi trabajo pero que personitas las que tenéis criticando muy mal a los clientes delante mío sabiendo que encima os estoy oyendo un chico y una chica de gafas que es verdad faltaban 5 min para las 22: 00 y se que os queréis ir pero que empiece a decir esta chica que llamen a seguridad solo porque he dicho que quiero saber el precio de unos zapatos me parece que tiene muy poca empatía y ética profesional creo que deberíais elegir mejor personal en este tipo de tiendas no gente que esté criticando a los clientes que de ellos comen y la verdad que bien que le decía unas cuantas cosas para ponerla en su sitio pero mi educación me gana para ponerme a su altura

Por poner un pero, el perfume que le ponen a la tienda es fortísimo, a veces se hace insoportable.
Mi marido se tiene que quedar fuera, no lo aguanta.

Marca del grupo Inditex, muy apreciada por la juventud y por sras más maduras también, buena ropa.

Me gustan los precios pero aunque lo diga yo u otro mejor yo creo que no cambiará el tema de las tallas. Decepcionante. Las que llevamos una talla 40 o más no tenemos cabida en sitios como este

Las dependientas deberian de ser un poquito mas educadas y agradables.educadas me refiero al saludo x lo menos cuando a ellas se las saluda y el trato DIME.dime q? Eso se lo pueden decir a sus familiares o amigos no a clientes q no cocnocen de nada. Mas formación a nivel trato con el publico.

ROPA BONITA QUE SIENTA MUY BIEN. VESTIDOS MUY FRESQUITOS Y ELEGANTES MUY BIEN DE PRECIO. ESTAN DE REBAJAS.

Magnifica tienda de ropa de mujer situada dentro del centro comercial la vaguada. Tienen una gran variedad de prendas de un diseño muy moderno. La atención es estupenda, son muy amables y eficaces. El precio es bastante asequible. Una tienda muy recomendable.

No atienden bien, ni te miran a la cara, fui a qué se probara mi hija de 10 años una falda y no me dejaron entrar en el probador con ella. Increíble

Es una tienda de la franquicia pero con muy buen trato cosa que hace que haya mucha cola siempre.

Tiene una ropa que te te lo llevarías todo, la ropa es de buena calidad.quizás sea un pelín más cara que las tiendas de este estilo pero desde luego vale la pena pagar la diferencia

Es mi lugar favorito para comprar ropa, me encantan todas sus piezas; pero hoy por la tarde fui a recoger un pedido en la vaguada de una compra que hice por internet y la atención fue pésima y deplorable, al punto de que he abierto los paquetes para revisar que todo estaba en orden tal cual lo pedí y al finalizar le pedí amablemente a la chica de caja que me diera una bolsa grande para llevarme los paquetes que ya habían sido abiertos por mi, por ende al estar esas bolsas rotas no podía llevármelos así. La chica, que estaba sola en la caja para ese momento, me puso mala cara, además hizo un gesto de burla con otra compañera que estaba fuera de la zona de caja y se reian ambas. Al final me dio la bolsa de mala manera sin siquiera ofrecerme ayuda para guardar mis paquetes. La única buena atención que recibí, fue del único chico que estaba en la tienda para esa hora de la tarde, pero tampoco fue una atención excepcional, considerando que se compra por internet para agilizar el proceso en tienda, pero resulta ser más incómodo y de mal gusto.

Me encanta esta cadena de ropa porque siempre suele tener ropa para jóvenes y no tan jóvenes, y siempre encuentro algo a mi gusto, moderna y a un buen precio. Las dependientes son amables, a pesar de estar al borde de un ataque con las rebajas.
Tienda luminosa y desordenada (es sábado por la tarde y estamos en Rebajas)

A parte del olor. Que es insoportable esta tienda está super sucia es desagradable probarse ropa con el suelo lleno de pelusas, estanterías llenas de polvo. Da pena que no se dedique tiempo al orden y la limpieza!

Lo de que las dependientas estén hablando entre ellas a gritos de su vida privada mientras atienden, me parece vergonzoso. A ver si aprendemos a trabajar de cara al público.

Bien por la tienda stradivarius, la ubicación es algo peor, el centro comercial l vaguada se quedó pequeño hace años, atestado de gente siempre en diciembre ya es la leche

Me gusta mucho la tienda pero no me he sentido bien atendida en varias tiendas que estado. Tuve un problema con un cambio por una mala gestión de una mala empleada y a pesar de haber pagado con efectivo nos tuvimos que quedar con un tarjeta regalo. Nosotros queríamos el efectivo para comprar otra cosa

No me gusta que echen tanto ambientador, sales mareada y sin ganas de comprar, por lo demás todo muy bien

Los dependientes no tienen ganas de trabajar, antipáticos e incluso maleducados.
Sitio insoportable.

Ropa de dudosa calidad, como la de la foto. Falda de plumas que se desploman solas, como la de las fotos.