Stradivarius

Compro en esta tienda desde siempre pero hoy me he sentido indignada con un comentario hecho por una dependienta, no soy persona de poner reseñas negativas a los establecimientos si realmente no lo considero necesario, pero esta ocasión si lo es.
Acudí esta tarde a la tienda en búsqueda de dos prendas visto que en la web no había stock, consulté con una empleada del establecimiento si había stock, a lo que me responde “solo nos queda una talla M” y yo vale pues esa misma, a lo que ella responde, “mmm esa no te cabe”, me quede en shock y no supe que contestar más que “dan poca talla? ”, y su respuesta fue “no, pero si un poco en la cintura”, no supe que más decir y me fui flipando.
No me cabe en la cabeza como es posible que una dependienta haga semejante comentario a un cliente, totalmente vergonzoso.

De verdad, espero ser la única a la que han tratado así.

He tenido un problema con una compra y Juanjo, el que me dio la sensación de ser el responsable de esta tienda, me lo supo resolver rápidamente. Fue muy predispuesto y educado en responder todas mis inquietudes.

Me gusta esta tienda porque es bastante amplia y suele tener todo lo que busco. Pero sobre todo, lo mejor es el trato y atención de Juanjo, un gran profesional, que siempre me atiende con una gran sonrisa y la mejor de las disposiciones, para ayudarme con lo que necesite.

La tienda está bien cuidada, repuesta y es fácil encontrar lo que buscas. Quería dar las gracias por la paciencia y amabilidad de el chico que me atendió (me dió la impresión de ser el responsable de la tienda) ya que tuve que hacer varias compras y devoluciones bastantes pesadas y me ayudó en todo momento.
Así que un diez.

Tienen a la venta prendas de temporada rota. Deberían tener más cuidado con esto. La atención es impersonal y pasota.

Señora encargada, no volvería entrar en su tienda aunque fuese la única de Madrid. Le recomiendo que mire la cara a sus clientes y no trate a su personal como ciudadanos de segunda. Actitudes como la suya hacen que el cliente prefiera una compra online. Hay que estar para la venta y para dar soluciones a problemas. Hasta nunca

Cada vez más caro, ropa en mal estado y horrible. Es un poco agobiante. Además las dependientas se mueven por la tienda como si la clientela molestase colocando ropa a contrarreloj y cuesta ver algo en condiciones

Fui a buscar una falda para mí hermana y la chica me ayudó y buscó la talla fue muy amable, de las mejores experiencias en tiendas de ropa que he tenido, gracias.

Me encanta esta marca, el estilo, la ropa, todo, pero esta vez no he quedado tan satisfecha, la atención de la chica que me atendió del 10, fue súper amable, pero he quedado sorprendida con unas sandalias con las que venía flipando desde hace un tiempo, son estas sandalias tipo gladiador, que tenia tiempisimo queriendo comprar, con la sorpresa que entrenándolas fui a dar un paseo con ellas y se le daño el cierre, es decir, con un solo 1 uso y ya se habían dañado mi decepción no fue nada normal, y devolverlas haberlas ya usado es mentira, así que hay q estar atentos de que piezas se compran ahí, si no quieres tirar tu dinero a la basura

Muy mala experiencia con empleadas en área de probadores que no quieren hacer su trabajo y tienen una mala actitud sin ningún motivo.

Estaba lista para probarme 15 prendas (usualmente no tienen límite en probador) y me han dicho que solo puedo pasar con 6. He dividido lo que llevaba y les he preguntado de manera amable si puedo pasar primero con la mitad y luego la otra. A lo que con una actitud muy pedante me han dicho que no se puede guardar cosas, que sino se acumula ahí. Que si me voy a comprar la mitad de lo que llevo les vale, sino es mucho lío. - me he quedado sorprendida y no he dicho nada. Me han dicho que puedo pasar con todas, pero aún haciendo comentarios con lo cual ya han arruinado mi experiencia y me han dejado con mal sabor de boca por lo que les he dicho que muchas gracias pero que no me voy a probar nada y han contestado con un “¿es en serio, tío? ”

No suelo salir de compras muy seguido y en esta ocasión estaba dispuesta a comprar varias cosas, por eso llevaba muchas prendas, pero que te hagan esos comentarios fuera de lugar cuando en ningún momento he sido maleducada con ellas, no es una experiencia agradable. Es una sucursal a la que usualmente voy y ahora no quiero volver. Es una pena que por personas que no quieren hacer su trabajo se vea afectado lo que se suponía debía ser una experiencia positiva. Al final gastar mi dinero ahí es una opción, no una necesidad y lo único que espero es poder llevarme una buena experiencia.

Destacar la amabilidad de la encargada de esta tienda el sábado por la tarde.
Fui con la foto de una prenda para mi pareja que estaba agotada y estuvo buscándola en el almacén hasta que la encontró…
A parte me aconsejo en otros productos
Gracias:)

Siempre hay mucha cola y todo muy descolocado. Tal vez sea porque es el único que hay por la zona goya, pero creo que habiendo más locales de moda alrededor que tienen la misma clientela y que funcionan bastante bien, no les justifica al desorden que hay. Espero que mejore las condiciones para que cuando pase por allí, no me de pereza entrar.
En cuanto a ropa, hay algunas prendas que aunque estén online y en tienda, allí no están. Es muy fácil que te vayas con las manos vacías.

Tallas extra pequeñas. Las dependientas del de Goya notienen ni idea de las existencias en tienda. Tampoco te quieren ayudar. Te dicen la frase típica de LO QUE HAY ALLI. Tu tienes q buscar lo q deseas.
Es horroroso!

Nos ha gustado mucho la ropa para adolescentes. Bien atendido y bien ventilado aunque en un momento se junto demasiada gente para los tiempos pos que vivimos. Los probadores los arreglaban cada vez que salía alguien.mucha variedad de prendas.

Tienen a la venta prendas de temporada rota. Deberían tener más cuidado con esto. La atención es buena.

Por no dar no doy ni calificación. Dos veces he tenido q ir a descambiar un pantalón de una vez puesto y ya lleno de pelotillas. La primera vez me dijeron q me lo cambiaban por uno nuevo q si me volvía a pasar lo llevará y me devolvía el Dinero, no llega a la semana y puesto de un día lleno de pelotillas vuelvo a la tienda Stradivarius del Centro Comercial Principe pio y tanto una dependienta como la encargada se dirigen a mi con muy malos modales se niegan a devolverme el Dinero q ya darán parte y me llamarán para decirme q hago con el pantalon. Así q trato el peor q he recibido. Supongo q me tendré q tragar el pantalon pero seguiré hablando mal de Stradivarius.

Cuidado con la dependienta de pelo muy largo morena de unos 18 _ 20 años nunca la habíamos visto, debe de ser nueva de Stradivarius de Conde Peñalver
Fui con mi marido esta tarde, y la he pedido ayuda para buscar una talla, malas formas en la atención, y me ha tirado prácticamente la blusa.
Tengo discapacidad, y no podía buscarla por mí misma.
Un trato pésimo, y encima otra cazadora que me ha dado tenía pelos, por dentro de otra persona.
Tengo amigas que vamos a esta tienda de hace años, y nunca la habíamos visto, pero ya me dijeron ellas que cuidado con esta dependienta que sus formas con el cliente eran pésimas, pero otra chica que había estaba ocupada.
Es una pena tengan a esta dependienta trabajando ahí, desprestigia la marca y no buena imagen.
No volveremos, y lo más seguro llevaremos un escrito colectivo a la central o donde sea, es vergonzoso que una cadena de prestigio tengan a esta chica trabajando ahí.
Una pena.

Buen trato y gran variedad de productos. Siempre que busco algo de esta tienda, me gusta venir a este porque es muy ordenado.

Como todos. Eso si tenías que subir arriba al probador de la zona de señoras cuando había uno abajo

Pues bastante mal, las empleadas dejan mucho que desear.
Debe ser que en estos tiempos venden mucho.
No he sido tratada bien

Suele estar todo colocado y bien organizado. Las dependientas son muy amables y te atienden enseguida si necesitas ayuda

A mi También me gritaron la empleadas y me trataron muy mal, son mujeres peleonas, es mejor no volver más

Precios asequibles ropa para una temporada, las tallas van un poco justas, yo salí deprimida.con la talla que me valía! Pero bueno tallaje aparte, personal atento y con ganas de atender tienen de todo porque la tienda es grande abren también los domingos, mira que me gusta irme de compras los domingos para terminar la semana!

La ropa suele ser muy de moda, aunque no de muy buena calidad. Pero de precio bastar asequible.

Demasiado tiempo de espera en cola, la persona de cajas no fue la mas agradable. Me devolvieron un producto sin problema.

Antipáticos, descordinados. He ido a recoger un pedido online, me he acercado al mostrador de entrada y un chico moreno, muy guapo y muy poco profesional, sin mirarme a la cara y sin dejarme terminar la frase me ha dicho "vete a los probadores". Muy obediente he ido a los probadores y allí había un lío considerable, no de clientes, b sino de empleados que se pasaban el marrón unos a otros.
Muy mala impresión.

Parece que les molesta que preguntes por tallas, son bordes y desagradables.
Se nota una atmósfera de desorganización y estrés que no da nada de buen rollo.
Por lo demás, bien.

Moda joven, muy variada, muy buena calidad precio, atención genial, siempre ayudando, buenos profesionales.

Por favor modifiquen la página. Ayer la tienda (alcala 161) estaba desmontandose, desconozco si por obras o cierre definitivo. Asi evitamos viajes absurdos. Las más cercanas que yo sepa en preciados y gran via

La tienda estaba cerrada y desmantelada cuando he llegado. Después de una larga caminata y ni siquiera un cartel explicando donde encontrar la mas cercana

La tienda está ordenada, hay bastantes probadores y en general es práctico. No es muy grande pero puedes encontrar variedad de prendas a buen precio, de calidad media.

Ropa barata para gente joven, pero donde los más mayores pueden encontrar algo. Los dependientes muy agradables y eficaces.

La ropa de este sitio me encanta pero l@s dependient@s son bastante bordes. Entiendo que tengan mucho trabajo, pero que prácticamente te tiren el cambio y las bolsas y te pongan malas caras no anima mucho a volver. O ponen más personal para que estén más relajados o les dan unas clasecitas de atención al público.

En rabajas, una locura y unas colas para pagar de infarto, pero como en cualquier sitio, la verdad que la tienda está muy ordenada y los trabajadores muy rápidos y amables

Pésimo trato al público en esta tienda en particular (en las dos tiendas del centro son encantadores)

Fenomenal! Atención al cliente. Tienda super ordenada siempre, incluso en rebajas. Eso si! Se peta, pero es lógico, da gusto estar allì

Ropa para mujer joven de calidad como todo lo del grupo Zara precios asequibles y tallas hasta la L aunque algunas prendas pueden ser XL

Es nuestro sitio preferido de compras. Me encanta como la tienda esta colocada y los chicos q trabajan ahí son muy muy majos.