SUBARU - Trade Gamboa - Majadahonda

Buenos días
Lleve mi Kyron al taller con tres averías , una me cambiaron una pieza nueva que demostré que llevaba puesta hacia una semana , aún así me la cambiaron y me la cobraron.
La segunda avería, no arrancaba bien ,cambiaron piezas por un valor de 2300 euros y al mes tuve que llevarme el coche en una grúa a otro concesionario porque no daban con la avería, diagnósticos erroneos , por último me dijeron que tenían que cambiar bomba de gasoil y distribución , en torno a otros 4000 euros que no estaba dispuesto a pagar , ya no confiaba en seguir cambiando piezas hasta dar con la solución.
Un mes el coche en el taller para arreglar una avería , se dice pronto, ni siquiera me ofrecieron un coche de cortesía .En el concesionario alncual lo lleve en grúa han tardado tres días en arreglarmelo y dármelo.
JAMAS VOLVERE A LLEVARLO AL CONCESIONARIO DEL CARRALERO EN MAJADAHONDA Y POR SUPUESTO NO SE LO ACONSEJARE A NADIE
ESCRIBIRE A LA MARCA Y LO QUE PROCEDA

Nos dieron cita rápido y solucionaron el problema, no les pongo 5 estrellas porque considero que un servicio oficial tras una reparación en garantía no debe entregar el coche sin lavar.

Tienen todas ls medidas Covid 19, me recepcionaron el coche y me asesoraron sobre los daños que tenía de chapa, lo arreglé allí sin ningún tipo de problema! Volveré cada año

EN EL TALLER DE SANGYONG NUNCA COGEN EL TELÉFONO NI TE LLAMAN PARA DECIRTE CÓMO VA LA REPARACIÓN.
EL COCHE LO TENGO DESDE EL DÍA 1 Y NO SÉ NADA DE ELLOS.
EL PEOR SERVICIO QUE HE VISTO EN MI VIDA

Un gusto escuchar “no sabemos pero seguiremos hasta arreglarlo" y lo arreglaron. Insistencia, transparencia y buen trato. Buen trabajo

Genial servicio y excelente trato. Ante cualquier problema que vuelva a tener, ya se donde volver.

Yo tengo un rexton y la tres veces que lo he llevado al taller del Carralero me han tratado de maravilla y han tenido siempre detalles conmigo además de arreglarme los problemas rápido y bien, es un taller muy bueno y lo recomiendo a todo el mundo

Compré mi último coche aquí hace ya unos meses y no podría estar más contento con la atención y trato recibido, sobre todo del comercial Jorge, y cómo no, con el propio coche.

Hace un par de meses Mi novia y Yo fuimos a ver un SsangYong - Korando (aunque realmente yo quería ir a otro concesionario) pero en fin. Desde que llegamos tuvimos que esperar 30 min en ser atendidos. Y la verdad la experiencia en la atención bastante deplorable.

Mucho cuidado con el taller de Camino de Carralero, 11 de Majadahonda. LLevas el coche para una simple revisión y te quedas sin coche durante más de un mes. No tienen personal para atención al cliente (no contestan el teléfono jamás por lo que te tienes que desplazar en persona cada vez que quieres hablar con ellos). Tampoco tienen suficiente personal en el taller y sospecho que muy poco preparados, por no decir nada. Una simple revisión se ha convertido en una cadena de fallos mecánicos que no tenía el vehículo y una factura de 1.800 euros que no me ha quedado más remedio que pagar porque si no me quedo sin mi coche. Ellos argumentan que es casualidad, yo estoy segura de que ha sido negligencia de ellos en la manipulación de mi vehículo por no pensar que se haya podido hacer conscientemente alguna mala praxis para aumentar la factura. Lo dicho, si queréis mantener vuestro vehículo seguro y que no os cobren por cosas que el coche no tiene, NO LO LLEVÉIS JAMÁS a este taller.

Han sido amables, rápidos y eficientes con un pequeño problema que tenía con mi Ssangyong. Los recomiendo.

El peor taller del mundo. Trato lamentable, información al cliente inexistente, no te llaman nunca y encima el coche rozado. Tela

No puedo estar mas contenta, con el trato de Angel y del los técnicos del taller que me han ayudado en todo lo posible.

He tenido un problema con el subaru forester, con una pieza defectuosa. DOS horas y tenian el coche en perfecto estado, ¿En que taller se ha visto eso? Ya no es solo eso, es que durante el tiempo que he estado ahi, tanto angel (persona que se encargo de ayudarme en todo el proceso de venta y postventa) como el personal del taller, han estado al tanto, tanto personal como fisicamente de que todo estuviese correcto

Gracias por la atencion y sobretodo por la efectividad.

Muy buenos en el trato.
Se han preocupado por gestionar la avería y el resultado impecable

Un trato muy bueno, amable y rápido, me solucionaron el problema que tenía con mi radio. Gracias Cristina por tu atención y eficiencia.

Fui el Martes con un problema en mi Rexton, lo necesitaba para irme de puente, no dudaron en recibirme, el trato fue de 10 rápido y limpio en el arreglo un gustazo

Llevé un coche nuevo (matriculado en febrero de este año) al taller, comprado allí en el concesionario de Majadahonda, por el ralenti, además de una revisión de cortesía. Y no solo no me lo solucionaron, sino que ha derivado de momento en 2 visitas más al taller donde instalaron el GLP y al taller del concesionario que me hizo entrega del vehículo en Madrid. Y espero que haya quedado todo solucionado. En el taller y en recambios de Majadahonda les falta formacion en coches con GLP (que ellos mismos venden con la garantía de la marca).