Sumigran S.L.

Súper recomendable. Me acaban de instalar el césped y ha quedado espectacular. Son súper profesionales, serios, cumplidores y con un trabajo de calidad 10 y brillante.

Grandes profesionales del césped artificial
Gran empresa de distribución nacional.
Gracias

El césped artificial es perfecto, con una variedad muy amplia. Y la entrega del producto siempre en plazo y muy rápida. Llevamos trabajando con sus productos muchos años y estamos encantados.

Tienen lo mejor que se puede esperar la mejor atención y calidad humana,siempre a tiempo cumpliendo las expectativas de cada uno de sus clientes.

Grandes profesionales con un buen servicio de postventa y asesoramiento, productos de altísima calidad. Sin duda mi lugar de referencia en materiales para suelo.

Excelente atencion al cliente, excelente calidad de materiales, recomedadisima para todos.

Después de varias peticiones y presupuestos para césped artificial de medianas y espacios comerciales
Fueron 892 m2
En Sumigran nos ofrecieron la mejor calidad precio de los seis almacenes de Césped artificial más importantes de España
Y sin duda son los mejores en todo
Muchas gracias

Hatim,

Desarrollo y Gestión

Después de varias negociaciones con diferentes almacenes de Césped artificial
En SUMIGRAN. S. L nos ofrecieron la mejor calidad y precio para nuestras instalaciones deportivas
Además disponen de un stock impresionante > 200.000 m2
Nuestro más merecido reconocimiento
Gracias

Asesoramiento, seguridad, calidad y servicio personalizado. Nos hicieron el envío del césped a Málaga capital, nos enviaron también todos los adesivos, nos hicieron un seguimiento durante toda la instalación y el resultado fue de diez. 100% recomendado

SUMIGRAN S. L es sin duda el más grande y competitivo almacén al por mayor y distribuidor nacional
Su Stock supera a toda la competencia de Césped artificial, materiales de instalación y especialista número 1 en felpudos para empresas de todo tipo
más de 20 modelos diferentes.

Gran proveedor de césped artificial, excelente calidad y precio. Una de las mejores compras que he hecho en mi vida, 100% recomendable.

Excelente calidad de todos los productos, excelente atencion y consejos a las necesidades de los clientes 100% recomendable.

He encargado unos felpudos de medidas especiales para mis clientes y ha salido muy bien. UN SERVICIO RAPIDO Y COMPETENTE.

Si no puedes ir a la tienda a ver el cesped personalmente no lo recomiendo. He pedido presupuesto y estaba de acuerdo con el precio pero la calidad del cesped solo la puedo saber por las fotos que tienen publicada, he pedido videos o videollamada en tiempo real y no han querido.

Césped de calidad, muy buena instalación y aun mejor servicio de post-venta. Muy satisfecho.

Increíble cómo una empresa puede perder una venta ya cerrada por la chulería y prepotencia de su comercial Víctor. Con empleados así su competencia no necesita publicidad. Nos vamos a otro lado

Encantada con esta empresa en precio, calidad y servicio
Repetiré cuando me decida poner el jardin

Posiblemente la empresa mas profesional del sector. Calidad, seriedad y confianza. ¡Enhorabuena!

Almacén al por mayor en la Comunidad de Madrid calidad precio inmejorable
100% recomendable
Más de 40 modelos de césped artificial al mejor precio y calidad

Cuánta chulería tenéis en la cabeza y que forma más prepotente a la hora de tratar con un Cliente. Si el comercial es el mismo que responde a vuestras reseñas, blanco y en botella.
No hace falta que me respondas con argumentos que nuevamente describe tu mala educación, háztelo mirar o pide consejo a la dirección de la empresa.
Solo he querido compartir mi mala experiencia con vosotros y corroborar lo que describe otro usuario descontento… “el servicio que dais es tan artificial como vuestro césped”.
Adiós para siempre.

Son productos de mucha calidad, fácil y rápido montaje, muy limpios, serios profesionales, gracias

Encantada con mi césped.
El trato y la profesionalidad excelente y la rapidez en su instalación de 10.
Resultado perfecto. Lo recomiendo 100%

Cumplidos con su trabajo, empresa muy cumplida y la calidad de materiales son de muy buena calidad.

Les pongo 1 estrella porque no me deja poner 0, menuda empresa de personajes, faltas de respeto, falta de seriedad y sobre todo poca educación.
El servicio que dan es tan artificial como su césped.

No puedo estar más satisfecha de la instalación y del producto, el equipo que vino muy profesionales, eficientes, dispuestos y amables; comerciales también, trabajo impecable, en tiempo. Absolutamente recomendable.

Muy bien, la atención muy buena y con mucha protección por cobid.
Esperando presupuesto.así que no puedo opinar sobre eso.

Recibimos un trato agradable cuando fuimos a visitar su exposicion. Disponian de medidas anticovid y la instalacion que nos han realizado ha sido rapida y de acuerdo a los tiempos que nos dijeron.

Muy buena experiencia con ellos. Vinieron a hacer los trabajos de preparación del terreno e instalación del cesped artificial en la fecha prevista. Toda la instalación y montaje me ha parecido muy profesional.

Ahora a esperar que tal resultado da el cesped con el tiempo

Sin duda muy recomendable

Excelente trato, una gran atención en tienda y por los comerciales a través de email, nos llego mucho más rápido de lo esperado en temporada alta. Responden con gran rapidez a cualquier consulta. Nos decantamos por el modelo Newman que queda espectacular y esperemos que dure muchooo. Después de comparar varios sitios de césped, sin duda en este se notaba un gran acabado de diferencia. Sin duda para recomendar a algún conocido.

NOS atendieron muy bien mostrandonos la coleccion que tienen de cesped y asesorandonos para ver cual se adaptaba mejor a lo que queriamos para neustra casa

No cumplen con los plazos de entrega, En nuestro caso cuando nos tenían que entregar la mercancía nos dicen que se retrasan dos semanas, que la fábrica va con retraso, y sabiendo esto no te avisan, si no es porque llamo para cuadrar la entrega, puedo seguir esperando. Todo esto habiendo cobrado por adelantado la totalidad del pedido. Sinceramente no me parece serio.

Muy decepcionada con esta empresa, retraso de un mes en suministrar el pedido, trato nefasto por parte del comercial, maleducado y grosero, en mi vida me habian tratado peor.
No les recomiendo por nada del mundo.
Un horror.

Muy contenta, mi césped genial y llegó antes de lo esperado! La atención personalizada de 10, sin lugar a dudas volveré, gracias

Recibimos una muy amable atención en sus oficinas y respetando todos los protocolos. La instalación la hicieron muy rápida y muy bien terminada.

Nos han aconsejado muy bien ya que teníamos dudas de que césped poner y hemos quedado muy contentos con el modelo que nos indicaron y lo rápido que nos lo han puesto

LES hemos comprado un felpudo de coco con el logotipo de neustra empresa y lo hemos recibido con un acabado estupendo y rapido

Muy recomendable, contacte con ellos a través del correo electrónico y le expliqué el problema de que los últimos tres años he tenido que cambiar el césped por distintas causas la persona que me trató vía e-mail me dió las alternativas de distintos tipos de césped una vez recibida la información volvi contactar con ellos y Me dieron la alternativa de acercarme a sus almacenes para ver el producto
El césped no está 100 × 100 colocado solo está presentado y se ve la calidad del producto
Muchas gracias por su atención y espero no tener que volver a cambiarlo el año que viene

Vergonzosa esta empresa, el césped modelo impresión me ha durado 4 años, el señor Víctor se ríe de ti diciendo que es lo normal, no lo recomiendo para nada, pésimo.

Elegimos este sitio despues de mirar mucho para cambiar nuestro cesped natural a cesped artificial y el resultado no ha podido se mejor. Aun sido muy rapidos en la instalcion y no hemos tenido ningun inconveniente con ellos

Muy amables en todo momento, y rápidos, nos han puesto dos felpudos para la comunidad y no nos ha generado ningún transtorno a los vecinos

Dos meses ha sido lo que me ha durado bonito el césped de esta empresa. Llamé para que me dieran una solución y no se han dignado ni siquiera en ir a verlo. Me dicen que es de mal mantenimiento (cuando es mentira) y que la pérdida de color es una ilusión óptica (cundo se ve claramente la diferencia de color, incluso en el mismo filamento). Me insinúa que es un césped que no se debe de pisar tanto. Solo le ha faltado decirme el número de pisadas diarias que puede recibir. En fin, calidad pésima y atención chulesca.

Me han instalado tres felpudos a medida. El trato, la información facilitada y el montaje a domicilio excelentes. Totalmente recomendable. Muchas gracias Sumigran.

Han quedado las zonas comunes de la comunidad muy bien con su césped artificial y además la entrada al portal ha quedado muy chula con uno de sus felpudos de coco

Nos instalaron el cesped de forma rapida y muy limpia y nos indicaron la manera de cuidarlo para que no tengamos problema con el

Nos facilito su contacto un vecino que nos encantó cómo quedó su jardín, y en nada de tiempo teníamos nuestro patio con un césped artificial precioso

Excelente atención, excelente instalación y excelente servicio post venta para resolvernos alguna duda sobre el mantenimiento del césped

Es una gran empresa, estamos muy contentos en la comunidad por como nos han tratado y la rapidez tanto en el césped como en la felpudos.

Comparando mucho vimos que sus precios eran los mas ajustados a calidad/precio además de la atención que recibimos que en otros distribuidores y tiendas fue bastante peor

Nos atendieron estupendamente, nos enseñaron una gran cantidad de productos para que elijieramos y con una gran rapidez en la instalación.

Les hemos comprados unos felpudos para nuestro local y estamos muy contentos con la adquisición así como con la calidad del material y lo rápidos y amables que han sido en todo momento

La primera vez que me desplace a sus instalaciones (50 kms entre ida y vuelta) fue para poder ver el outlet de césped que "dicen" tener. Sorpresa! No lo vas a poder ver. Al principio, por aquello de que estábamos en plena pandemia pensé de que ésto de que te atiendan a través de unos barrotes, tu en la calle y ellos en el interior era algo temporal. Pero NO. Volví tras el confinamiento y todo sigue igual. Tu te quedas fuera, no ves más que lo que ellos quieren enseñarte y de outlet "olvídate" (ya otros clientes también se han quejado a éste respecto). Yo creo que funciona más bien como gancho. Cuando estás esperando en la calle tienes la total sensación de que vas a allí a mendigarles o a dar la coña. Esa fue al menos mi sensación. No "caer" en que a los clientes les gustará ver lo que esperan ver (una exposicion de material es para "ver" y "elegir") es muy poco considerado.
Yo pregunté por retales. Pierdes el tiempo absolutamente. No los verás y por tanto por mucho que te cuenten no podrás tomar decisiones. Al final ellos te preguntan qué es lo que buscas y te ofrecen lo que tienen en stock. Lo que les interesa. Cierto que me ofrecieron un modelo que según me dijeron estaba en liquidación: era caro y con un aspecto penoso y me inclinę por un modelo de su catálogo actual. Si alguien de vosotros, clientes, alguna vez ve el outlet, que lo diga. Lo festejaremos!

Muy amables no fueron conmigo. Eso ya de entrada. Pero no pido amabilidad cuando voy a comprar. Pido respeto (ver lo que prometen y uno espera y para ello te desplazas) y consideración (no sentir todo el rato que ellos son lo que mandan allí). (Me gustaría haber podido ir, mirar e incluso irme sin comprar si me hubiese apetecido, pero el "sistema" no es ese). El sistema es otro.

Con todo compré por valor de 281 euros unos cuantos metros de césped artificial que me llevé en mi coche, necesitando volcar todos los asientos y montando la "de Dios". Bueno. Vale.
Al día siguiente, ya por teléfono, les pedí que me pasarán precio por más material (más de lo mismo) para completar mi pedido. Éste último estaba en torno a 300 euros. Si sumamos los dos pedidos, desde luego que había razones para tener derecho a un transporte a mi casa sin coste alguno. Les "pedí" que considerasen mi ampliación como tal y no como un pedido aparte, pero no logré que empatizaran conmigo. Él No es No lo percibí de inmediato. Pero "soñé" con cierta capacidad de reflexión por su parte en beneficio de su cliente, pero NO se produjo. Unilateralmente decidieron que no se podía considerar mi compra como una sola, y a pesar de comprarles material por 500 euros sin IVA, a ellos les parecía muy acertado que fuera yo con mi coche transformado una vez más en furgoneta quien se lo llevase. Conclusión: falta total de consideración hacia el cliente. Yo me sentí un bulto con patas y billetera. Yo también soy trabajador, conozco la relación con los clientes, y siempre cuide de ellos, perdiendo un poco para que ellos ganarán. De eso se trata, no?

El daño para mí es enorme, puesto que no comprarles lo que me falta supone que tendré el jardín a dos colores y además desaprovechare un resto que me quedó de los primeros royos que les compré y no podré usarlo. Pero debo hacerlo. No puedo someterme a sus directrices, desafortunadas y carente de la mínima empatía. Me perjudicare pero no daré cobertura a quienes conciben un negocio donde los clientes siempre están por detrás de sus intereses y de sus "normas".

Por cierto, compré un rollo de cinta autoadhesiva de 5 metros por la que pagué 21 euros (IVA incluido) y ahora la veo en el mercado a 15 euros impuestos incluidos. De manera que empiezo a concluir que a parte de no ser competitivos en el servicio, tampoco lo son en precio.

Espero que mi reseña le sirva a "alguien" para reflexionar. Quizá le dediquen media hora a pensar cómo defenderse. O Quizá se la dediquen a pensar cómo mejorar. Los grandes suelen hacer lo segundo.

Hasta nunca,! Sumigran!

Al fin un sitio donde nos han atendido estupendamente y ayudado a elegir lo mejor para lo que pedíamos, además la instalación la han echo rápida y nuestro jardín luce estupendo. Muy contentos con ellos

Disponen de una gran variedad de modelos de césped artificial y nos atendieron muy bien para poder elegir el adecuado para nuestro jardín

Buen servicio comercial, que resolvieron nuestras preguntas y a elegir el producto adecuado a nuestras necesidades. Además la instalación fue rápida y en la fecha que nos indicaron

Nos recomendaron a Sumigran para instalar el césped artificial y la verdad que hemos quedado muy satisfechos.
Desde la visita del técnico, muy profesional y detallista, hasta el último de los instaladores.
Muy contentos en general

Atención cercana y profesional. Hemos recibido el pedido antes del plazo anunciado y muy contentos con el resultado

Buen trato. Buena asesoración y servicio. Nos ofrecieron bastantes muestras y ofertas. Nos ayudaron a cargar todo en el coche y explicar el mantenimiento. Ahora toca probar el producto

Cuidado! Venden césped de mala calidad como alta gama diciendo que es outlet. Nos fiamos de las características técnicas que nos enviaron por email y el producto final tiene el tacto de un felpudo que se deshace

Encantados desde que hablamos con ellos la primera vez, con la rapidez, instalación y trato recibido en todo momento

Rápidos y muy profesionales.
Desde el primer contacto con ellos te das cuenta que es una gran empresa, solvente y con recursos.

Hemos instalado un campo de fútbol con ellos además de asesorarnos y ayudarnos en la gestión del ensayo "FIFA QUALITY PRO".

Sin duda una gran experiencia que seguiremos repitiendo en próximos proyectos.

Después de desplazarme hasta Arganda puesto que se anuncian como outlet de césped artificial, me atiende una señora de pelo corto morena por la ventana entre rejas diciéndome que para los retales tiene que buscar un hueco y no sabría decirme cuando me daría un precio.
Lo único que me ha dado son los precios de los normales y tampoco los tenia muy claros.
VERGONZOSO.
NO PUNTUÓ MENOS PORQUE NO SE PUEDE.

Comparto las experiencias de chulerias de esta delegación en arganda. Ayer a las 17: 00 horas teniendo visita concertada con el técnico para presupuesto para poner césped artificial, nuestra sorpresa fue que cuando llegan las 18: 00 horas el técnico no aparece ni llama. Procedemos a llamar a dicho técnico y nos comenta que a tenido un día duro y que si queremos viene a última hora. Indudablemente se le manifiesta que por lo menos nos llame, a lo que nos responde en tono chulesco que nos iba a llamar.esto siendo ya las 18: 00 horas. Se procede a contactar con el dueño de la delegación en Arganda al día siguiente y lo único que nos pide son disculpas y lo mejor de todo es que no nos buscas una solución al problema creado por su técnico.un lo siento y chao. De lujo, profesionales a tope. Ya tenemos otra empresa sería, rápida y con calidad.

SERIOS, COMPROMETIDOS Y MUY RAPIDOS, AL MENOS CONMIDO
REPETIRE SI NECESITO DE NUEVO DE SUS PRODUCTOS