Supera Parla / Complejo Deportivo Los Lagos

Lo menos que puedo decir es que en la recepción por la noche hay una mujer pelirroja. Llegó un minuto(15:01)tarde y no me dejó entrar. Fue triste. Estaba lejos y luchando contra el tiempo para llegar a la hora. pero cuando llegué no me dejó entrar No trates con clientes Llevé a muchos amigos allí y nunca volveré.

Es bueno el gimnasio le falta un poco de cosas boxeo pero está bien

Y los robos en el gimnasio pertenecías deberian vigilar más y en la vestuarios.

Hola, muy buenas!
Quiero escribir mi queja que agua en las duchas están muy frías, no sé puede regular que estén más caliente o más frías.
Después de entrenamiento en gimnasio me apetece ducharme en agua caliente.
Esto por una parte.
Y por la otra: que las duchas (los separadores son muy susias son amarillas de usan tanto)
Desde en cuando hay que limpiar con la lejía, porfavor.
Somos muchísimas!

Tengo un chico de quince años al cual por su altura le han pedido muchas veces el carnet y lo entiendo, el tema es que el chico está autorizado para realizar fitnes y usar mancuernas, tanto por mí como por el gimnasio que aunque recomiendan no hacer lo tampoco lo prohíben, el tema es que ya le han negado el uso de mancuernas, una empleada lleva dos días negándole el uso cuando sus compañeros si le han dejado y al ir yo a informarme me dicen que internamente no les dejan pero que en sus carteles de información si pone que de dejan con autorización y claro a cara del cliente lo que vale son sus carteles, no sé si es un mala gestión o que pero a mi hijo le han fastidiado dos días y nadie me da una solución, en teoría el puede entrenar pero para esta monitora no y para el resto de monitores si

Es un gimnasio lamentable… todas las mancuernas y barras no las puedes coger si no te pones unos guantes cerrados ya que están tan usadas y tan mal que te huelen las manos al típico hierro usado.
Por otro lado tardan la vida en arreglar las máquinas que se estropean.
Las mini colchonetas para estirar cuando las coges algunas están tan tan mal que se deshacen en la mano.
Por no hablar de la fuente que NUNCA funciona correctamente.
Creo que este gimnasio va a ir para abajo ya que no se renuevan nunca nada y están abriendo muchos gimnasios mucho mejores y con más luz natural que este parece una cuadra.

Buen complejo tiene de todo y a mí me gusta mucho ok. A me gustaría que pusieran música en las zonas de baño por lo demás está todo genial.

Decís desde hace ya 2 meses que vais a arreglar el aire acondicionado
En vez de eso ponéis 3 ventiladores que no llegan a mucho

Decís que vais a cambiar las pesas hace ya 2/3 meses, ya que están deterioradas a más no poder, algunas hasta tienen el recubrimiento perdido y son metal directamente, ni se les ve el peso

En vez de eso les ponéis unos numeritos con un papel

Las máquinas que se rompen tardan 2 semana en ser arregladas y no, no exagero

Faltan monitores para que le digan a la gente que dejen las cosas en su sitio ya que las pesas/poleas estan por todas partes y ayudar a la gente que no saben hacer los ejercicios con buena técnica

Falta muchisima higiene en los baños, aunque entiendo que esto es culpa de los que lo ensucian

Por último, la recepcionista que no voy a describir quien es por respeto, pero el trato es bastante malo, trata a los demás como si fuesen inferiores y tiene el ego muy alto

Por lo demás está bien, precio económico, encima tiene piscina con spa y sauna

Fuese mucho mejor si arreglaseis todo lo anteriormente comentado

Hola, el vestuario cada vez está más sucio, las duchas ni que decir es asqueroso entrar a ducharse las paredes tienen moho también muchos mosquitos y el olor a orin es insoportable, algunas personas también lo han comunicado y siguen sin tomar medidas, deberian de estar más pendientes del aseo o hacerlo mucho mejor ya que va mucha gente, gracias y un saludo

Como esto va de dar opiniones y de contar a los demás tu experiencia, no de valorar si la empresa cumple a rajatabla los contratos firmados con sus clientes, ahí va mi opinión: me parece una práctica poco acertada que, si voy el lunes 23 de enero en lugar del viernes 20 de enero a solicitar la baja, me digan que no es posible, y que haya tenido que pagar una semana y un mes de cuota sin poder disfrutar del servicio.

Soy socia desde el inicio del centro.pero de la pandemia ya no es el centro familiar. Hecho de menos la clases de bike que había al mediodía éramos un grupo muy familiar, muy enriquecedor y divertido, monitor 10. Por ello ha quedado un gimnasio frío y sin apenas personal. Si puntuó con 2 es por las recepcionistas y los monitores que son muy eficientes… llevo 3 días intentando ir a clases de bike virtual pero el monitor tampoco funciona el técnico súper apurado por mi …me pedía mil disculpas, pero hay cosas que no están en sus manos, están en la direccióny Agradecería que retoméis la dirección y soluciones gracias.

Les sugerí que pusieran un reloj visible en la zona de piscina y a los pocos días estaba instalado. Increíble lo atentos y eficientes que han sido. Una pena que haya pequeños (pero importantes) detalles como las duchas estropeadas de la zona de spa o lo amarillento-verdoso de algunas zonas de la piscina.

Mi hija va a natación aquí y es ideal. Los monitores muy buenos las instalaciones muy completas. A mejorar la temperatura del agua en ocasiones está fría.

Muy bien en general, pero.faltan pesas, en los pesos pequeños y las que hay casi no se distinguen los pesos, están muy maltratadas y los tienen borrados, no todas pero los pesos que más se usan si, podrían ponerles unas pegatinas para que la lectura del peso se vea mejor y no perder mucho tiempo buscándola, personal de 10, limpieza exelente.

Excelente el lago clase de natación para niños con monitor muy dinámica y oferta para la familia completa hay piscina para adultos y gimnasio todo en el mismo recinto está estupendo, soy nueva y mi hija se lo pasa genial tanto es así que no quiere salir del agua

Hola, pues respondiendo a tu pregunta llevo siendo socio muchos años pero desde la pandemia el centro ha ido de mal en peor. La sala está completamente descuidada, la mitad de la tarde no hay nadie vigilando y el material está todo desperdigado (que si es responsabilidad de la gente pero también del centro cuidar que el material se trate de la manera adecuada). Por otro lado y aunque ya nos quejamos en el pasado muchas veces que desaparecieran clases como el aerobic o el step o que cada vez haya menos clases entre diario y que se haya prescindido de personal ha hecho que el gimnasio este cada vez peor comparado con lo que teníamos pre-pandemia, ah pero el precio si que no lo habéis bajado pese a todas esas restructuraciones.

Asi.de primeras.intento informarmw de precios y no hay manera de que me atiendan telefonicamente.: (

Todo el tiempo que estuve ahí, el lector de la entrada NUNCA funcionaba, me "revisaron" La tarjeta muchas veces y al final terminaban abriendome la puerta.

Al final al darme de baja, yo tuve que ir 6 veces para que me aclararan un error con su sistema (así lo describieron en las llamadas que me hicieron) y tuve que ir tantas veces porque las chicas de recepción no sabían cómo tratar esas cosas y me pedían volver en el horario de Sonia porque ellas no tenían ni idea.
Al ir con mi pareja la última vez, solicite una prueba por escrito de cual había sido el problema en su sistema y porque tenía que pagar yo comisiones por ello, y después de casi una semana nos envían una captura de pantalla de una ventana del sistema con códigos informáticos y errores, sin específicar que eran o significaban.

Tendré que volver el próximo lunes a que dé una vez me aclaren de quien fue la culpa, si del gimnasio o de mi Banco, ya que el Banco dice que no fue de ellos. Si es culpa del Gimnasio voy a poner una reclamación y pediré ayuda a las entidades necesarias.

Buenas instalaciones, máquinas, piscinas, etc.
El agua algo fresca (supongo que por el precio del combustible).
El personal muy agradable, sobresaliente Sonia en la recepción.

Material escaso y en muchos casos viejo y roto. Y desde cuando es festivo el día 5 de enero? Al parecer solo para ellos como muchos otros días, abren y cierran cuando les da en gana y tú lo tienes que adivinar.

Muy mal todo.
El estado del material y maquinas que estan rotas 2 o 3 todos los dias, el material tirado por el suelo.
A ciertas horas no hay una maquina disponible para entrenar por el escaso numero de ellas.
El parking del gimnasio hay horas en las que no se puede aparcar debido a que aparcan los padres para recoger a los niños del colegio.
No hay ningun control de sala: gente entrenando sin toalla y haciendo mal uso de las instalaciones sin control ninguno.
En general, un ambiente pesimo, en el que no te puedes centrar en entrenar.

Me parece que está dejado, el mantenimiento de las máquinas deja mucho que desear, la climatización muy mal, muchísimo calor, niños menores ocupando las máquinas, no sé qué está pasando pero a raíz de la falta de los monitores en sala va todo mal,

Esta bien como gimnasio. Es pequeño pero tiene un poco de todo. Las clases están bien organizadas.

Lamentable, escaso y penoso.
La ventilación se basa en unas ventanas abiertas y los materiales de uso común no son lo suficiente.

Cutreeeeeeee!

Sin aire acondicionado, ya puedes llevar bastante agua por que vas a sudar a chorros, el mancuernero es una risa, puede estar una pesa de 30kg en una esquina y la otra en otra, estarás 5min buscando la otra pareja, agarres rotos y muy poca variedad, discos insuficientes para 4 o 5 bancos con barra más la multipower, en fin podría decir mucho más. La conclusión es que se paga en demasía para el gimnasio que es y la organización que tienen.

Llevamos de socios desde 2015, desde ese entonces nos habremos gastado unos 5.000€ entre cuotas, cursos de natación y campamentos de verano. Ahora cierran la piscina de Parla Este de un día para otro y sin vistas de que la abran de nuevo.
Nos derivan a la piscina de supera los lagos, vale, nos vamos a los lagos. Me planto con mis hijos hoy domingo para ir a la piscina una hora, con todo el equipamiento: churros, bañadores etc. Llego allí y. Está cerrada por mantenimiento toda la semana santa y claro, sin avisar a los socios que están desplazados allí, para qué van a enviar un sms avisando? Mi hija se ha tirado una hora llorando por vuestra dejadez y estoy muy harta de vosotros, así que no creo que sigamos

Muy buena organización instalaciones super cuidadas muy familiar.trabajadores super atentos y amables.

Es una vergüenza la falta de respeto que le tienen a los usuarios. Cierran la zona de piscinas desde el 6 al 16 de abril por revisión de las instalaciones y no me han avisado por ningún medio. He llegado a la puerta y lo he leído en un cartelito.
Yo estoy haciendo rehabilitación en el agua.
Además pretenden cobrarme todo el mes cuando no puedo hacer uso de esta zona.
Lo siento pero me voy a dar de baja.
Ya he escrito mi reclamación.

Aunque no está mal cómo bono familiar creo que podrían mejorarlas instalaciones y clases. Por ejemplo zumba es un poco aburrido, ir es aprenderse unos pasos de baile para acabar haciéndolo.semanas acudidiendo y siempre es hasta la misma música.aburrido

Hay gimnasios mucho mejores al mismo precio, el precio individual es exagerado para las instalaciones y el servicio que ofrecen. Por la cantidad de gente que pasa los vestuarios necesitarían más turnos de limpieza. Los monitores en la zona de peso libre no hacen nada cuando deberían de corregir y ayudar para que la gente no se haga daño, aparte de no tener mucha idea en general. Las mancuernas todas desgastadas, hay que adivinar que peso tiene cada una, a parte de que todas están descolocadas (por la falta de educación de la gente y de los monitores que no hacen incapie en que se recoja el material que se use). Todo esto por 45€ del abono individual, cuando otros centros Supera tienen mejores precios, material y personal.
Lo único rentable es el abono familiar y si vas a usar la piscina, por lo demás mejor escoger otro gimnasio.
Actualizo (2022), como pronto abren otro gimnasio han bajado el precio a 31€ para personas hasta 30 años. Lo demás sigue igual, la dejadez en el material y el mantenimiento sigue ahí. Tienen unas instalaciones con mucho potencial, solo falta alguien que lo organice y dirija como es debido.

Cierran la piscina del día 6 de abril al 16, SIN AVISAR, sólo con un cartel que te encuentras cuando ya has llegado. Yo sólo hago uso de la piscina y me dicen que no me devuelven el dinero porque el gimnasio sigue funcionando, cosa que me da bastante igual. Muy poca vergüenza

No hay nadie en la sala para controlar el cumplimiento de las normas (hay usuarios que pasan totalmente). Aunque digan (las respuestas del centro) que si hay personal, no es verdad. Antes de la pandemia, siempre había una persona, pero desde entonces no. Voy a distintos horarios y estoy 2 horas aproximadamente y no he vuelto a ver a nadie en la sala.
El material está viejo, las duchas no se pueden regular, te quemas o te hielas

No queda nada del gimnasio que era antes de la pandemia. No hay prácticamente personal, nadie vigila la sala de entrenamiento. Casi nos "pegábamos" por entrar en clases, como bike por la tarde, y ahora casi todas son virtuales y están desiertas. Las clases que eran de 60 minutos las redujeron con la pandemia a 45 minutos, tras 2 años siguen así pero te cobran el mismo precio y encima algunas virtuales. Parece que lo han abandonado y se han centrado en los cursos de natación para niños. Estan todas las madres con los niños en los vestuarios de adultos de mujeres (viernes a las 18: 15 h, por ejemplo) y encima te miran fijamente y con asco cuando te cambias, se ríen entre ellas mientras hablan en otro idioma, es incómodo y humillante, y meten a sus hijos varones mayores de 5 años en los vestuarios de mujeres habiendo uno de niños. Te quejas en la recepción y te dicen que tienes razón pero luego no hacen nada. Por suerte en breve ya no estaré allí.

Tras la respuesta que me han dado me queda claro que además son malas personas. Cuando me refería a que se "pegaban" se entiende perfectamente que es una connotación buena dando a entender que había alegría y ganas de ir a las clases. En ningún momento he dicho que no se hable en otro idioma sino que te miran mal y se ríen de ti. Solo se han ido por los cerros de UBEDA por que saben que son un desastre, y no han contestado lo importante. El que ha contestado es MUY MALA PERSONA.

Por tercera vez respondo, si la han entendido es mucho peor porque significa que han intentado denostar mi comentario en lugar de asumir sus errores y, además, con gran soberbia. Con lo del idioma lo único que intentan es dejarme como racista cuando ni siquiera saben mi origen, ni los idiomas que yo hablo, ni el comentario iba por ahí, sino por utilizar un idioma para burlarse de la gente. Asique me reitero, sois malas personas. Saludos.

Esta bien, pero echo en falta que hubiese alguna máquina repetida de las que más se usan, porque hay algunas que tenemos que estar como buitres vigilando que se vaya 1 persona para meternos al segundo o nos podemos olvidar de usarla

Bastante dejadez en el material máquinas sin empuñaduras, esterillas rotas, y ningún monitor te atiende ante las dudas, vestuarios sin calefacción, y las duchas debe hacer años que no se hace mantenimiento. El personal de recepción tiene que saber tratar a los clientes, la chica que estaba el 14 de febrero por la tarde, una mujer amargada, que trata con desprecio a los clientes, lo digo porque a la chica que estaba a mi lado también le hablo de malas formas. Por decir algo bueno un monitor joven que hace casi todas las actividades y estela de natación un 10.

La dependienta muy borde y poco profesional, no anima a apuntarse. El gimnasio siempre está lleno y con poco material

Era mucho Mejor antes
Pero ahora está tan cotre y una chica súper tóxica
Solamente por poner mal la mascarilla ha llamado a la policía
En fin
Lo mejor es de Parla este

Era un gran gimnasio cuando lo abrieron pero la gran dejadez que tiene desde que se fue Sergio que era el director de este centro ha ido totalmente a pique, no hay apenas no ofertan absolutamente nada, lo único que veo que se dedican ahora es a dar clases de natación es una verdadera pena tenía clases de todo tipo en horarios distintos, era un gran gimnasio familiar para gente joven pero le están hundiendo da igual que hagas reclamaciones no te hacen ni caso, en los vestuarios no tienen control entran madres con niños mayores de 6 los cuales no pueden entrar terminan las clases de natación y el vestuario de mujeres está lleno no puedes ducharte apenas no puedes secarte el pelo y da igual todas las reclamaciones qué aguas ya digo los responsables del gimnasio no te hacen caso

La recepcionista siempre deja que desear en amabilidad, me indicaron el mes pasado que no podía darme de baja por haberse pasado el plazo y que volviese el 21. Este mes me vuelven a hacer lo mismo, pero diciendo que es el día 19 y que en ningún lugar consta que sea el 21. Muy harta.

Gimnasio saturado de gente por las tardes, mancuernas tiradas por todos los sitios, se hace complicado poder entrenar en condiciones.

Me tuve que borrar ya que en la sala la mayoría llevaba la mascarilla por la barbilla, se lo comunique a la directora y me invitó a darme de baja si no estaba de acuerdo, escribí a la concejalía de deportes para comunicarlo y después de un año aún no me han contestado.
De la limpieza ni hablamos, pesas tiradas por el suelo, ningún tipo de corrección a los nuevos. Una pena, buenas instalaciones con muy mala gestión.

Falte de limpieza cuando te dan de alta no te explican nada en la recepción no están nunca y cuando les tiene que llamar viene con mala cara y desagradable y no te explican las condiciones del fin

Maquinaria antigua, horario pésimo, falta de maquinaria, pesas a y muy caro para lo q ofrecen q es nada Ext.porfavor

Se desentienden del cumplimiento de las medidas sanitarias alegando que es responsabilidad de cada uno (ellos no son policías para estar recordando que la mascarilla es obligatoria), poniendo así en peligro a los que las respetamos. Me sentía obligada a entrenar con FFP2.

La limpieza de baños y vestuarios es cuestionable y en cuanto al mantenimiento, una máquina rota puede tardar más de un mes en volver a estar operativa. Falta material en la sala de fitness y si surge algún problema, te aseguro que NUNCA habrá un solo miembro del personal dispuesto a ayudar a no ser que bajes a la recepción. Antes de la pandemia sí había alguien en el mostrador de la sala de fitness para resolver dudas y problemas puntuales, pero ahora se ve que se lo han ahorrado, aunque por supuesto no hemos visto la correspondiente reducción en la mensualidad.

En resumen, una vergüenza para la tarifa tan abusiva que cobran. Me doy de baja.

Hoy en la mañana la recepcionista del centro de Parla "Los Lagos" no me permitió la entrada al centro, al llegar, no encontraba mi tarjeta, en algunas ocasiones y en la misma circunstancia he podido acceder indentificandome con el DNI sin problema y en esta ocasión y con malas formas NO se me ha permitido el acceso, sin dar opción alternativa alguna.
Como por ejemplo un duplicado de tarjeta, opción que se me ha negado.

Existe una normativa interna en la que expresamente se detalla que no se puede acceder sin la tarjeta de abonado, pero un DNI (único documento capaz de acreditar la identidad personal por sí sólo) debería de ser suficiente para mi identificación y acceso a un centro en el que pago mi cuota todos los meses y tengo mis derechos como abonado:

"El abonado tiene derecho a utilizar las instalaciones deportivas en los horarios establecidos previo pago de las cuotas
correspondientes. "
"El acceso a la instalación se realizará mediante identificación oportuna"
"Estar en posesión del carnet de abonado"

¿Que pasa si he perdido mi tarjeta de abonado?
También existe otra cláusula en la normativa interna en la que se puede solicitar un duplicado en caso de extravío, previo pago.
Ésta opción no me ha sido facilitada, porque a criterio del personal de recepción "no tengo porqué tener 2 tarjetas" Decepcionante.

Motivo más que de peso para darse de baja y buscar un centro deportivo más profesional con sus clientes.
Una pena por los profesores que imparten las clases, profesionales como la copa de un pino.

Despues de ir un grupo de 8 personas a intentar nadar, desde varias zonas de Madrid, vomo San Blas, o Vallecas no nos han dejado pasar porque no les funcionaba el ordenador, y a pesar de ofrecerles bastantes alternativas, las mujeres del mostrador se han cerrado en banda y no daban su brazo a torcer, negándose a ver otras opciones. Una de ellas ha llamado por teléfono a alguien debiendode de ser su jef@ hasta el punto que le ha dicho que las horas extras ahí estaban.dando a entender que tenía más ganas de irse que de dar una solucion a unos clientes. Nos hemos tenido que volver como hemos ido. Sin poder entrenar.

Buenas instalaciones, nefasto servicio. El personal de recepción atiende mal y las normativas no están a la vista.

Muy amable para cobrar los cursillos de natación, pero incompetententes para devolverlos, me deben más de 100€ y desde junio no encuentran la forma de devolverlos, pesima gestion y muchas evasivas si desde arriba, empresa pesima

Me gusta especialmente la clase de Zumba, la monitora Noemí genial te da mucha energía positiva.

Me apuntado hace 5 dias y la verdad que de momento estoy conforme con todo, a la hora que yo voy no hay mucha gente, se esta muy bien, la piscina me falta por probarla pero lo haré junto con esa especie de spa que se ve desde la cinta o eliptica mientras estas sudando con mas ganas de estar en el agua que corriendo, algunas maquinas necesitan un pequeño ajuste, que eso si tenia que estar todo correcto puesto que es un gimnasio.es como si un taller solo tiene una llave para quitar ruedas y hay 5 mecanicos.por lo demas tienen sus sprays para desinfetar las maquinas cuando terminas, y clases de diferentes cosas, ya sea en el agua o en sala. Descuento en plan familiar, y luego puedes entrar en cualquier centro supera q no sea 24h, genial

Los monitores de natación infantil son malisimos. No les hacen ni caso a los niños. Sólo Carlos merece la pena.

Llevo unos meses y la verdad estoy muy contento con el sitio, salvo por el detalle de que hoy es la segunda vez que voy y me lo encuentro cerrado sin ninguna explicación, dentro del horario que deberia estar abierto, entiendo que a veces tenga que cerrarlos por alguna circunstamcia pero estaria bien avisarlo con un email por ejemplo, soy de pinto y me podria haber ahorrado la gasolina.

Todo correcto, solo falta un poco de control por parte de los monitores en sala fitness, que casi nunca estan

Monitores bien preparados y siempre con una sonrisa. Pero hay horas que es imposible y están bajando mucho la edad en la cual se permite el acceso a máquinas. Las clases guiadas, muy buenas.

No está mal, aunque si no sabes que es un gimnasio no tienes ni idea de qué es el edificio. Mejorable, otros centros Supera están mucho mejor.

He estado por primera vez y nadie me ha dicho que tenia que tener mi propio candado para la taquilla del vestuario. Es muy incomodo.

Una sala de gimnasio bueno, estupendo para entrenar y relajación en el spa y piscina después de un día estresante.

Buen sitio. Las máquinas son nuevas, tiene una gran cantidad y diversidad en las mismas. Clases, piscina y spa.

Soy usuaria de la piscina y en general está cuidada la instalación pero necesitaría que estuviera más limpia la piscina grande

He ido a pedir que se me de de baja en el gimnasio debido a que se me ha hecho saber que me tienen que operar, y logicamente, no voy a poder ir. Pues su unica respuesta es que me he pasado 2 dias para poder hacerlo, y que me tienen que cobrar este mes al cual no voy a poder ir debido a la operacion por la rotura de menisco.
No aportan soluciones, solo buscan recaudar y asegurarse los 30€ del mes de abril, el cual todavía no ha empezado, sin pensar en sus clientes. Eso si, no vuelvo a apuntarme a este gimnasio ni a ninguno de esta marca, se sacaran estos 30€, pero ninguno más a pesar de que tenia pensado volver a apuntarme al recuperarme. Una vergüenza

El gimnasio, las piscinas, y las demás instalaciónes, junto con los monitores hasta las recepsionistas que, siempre te saluda con una, sonrisa al entrar para mi son de 10. RECOMIENDO EL CENTRO

Las tarifas individuales un poco caras, pero es cierto que entra la piscina y su zona de spa.
Tiene un montón de clases y una zona de máquinas que van renovando con el tiempo.

La temperatura del agua de las duchas es como la de la lava. Nada agradable ducharse con agua hirviendo. Se lo dices, pero no lo arreglan.

La recepcionista tanto en su atención, educación y profesionalidad dista mucho de lo deseado. Las instalaciones están bien pero tienen unas 36 taquillas que funcionan con moneda pero no puedes usar y solo funcionan las que tienen para candado (que tienes que llevar tu) si por algún casual no llevas candado un día, te quedas sin poder guardar tus enseres.

Centro Deportivo muy bien pensado.
Las diversas clases con monitores.
La piscina, la zona SPA y el Jacuzzi en buena condición.
Seguir trabajando para ofrecer calidad y confort para los clientes.

De los superas que hay en la zona (parla este y Valdemoro son los otros) es el peor sin ninguna duda. El despropósito de los monitores de sala es alucinante, no hay ningún cartel en el circuito que indique cómo debe realizarse y claro alguien que viene de otro gym en mi caso Valdemoro y va a realizar el circuito de encuentra con que el resto de usuarios hacen el circuito como les sale de las pelotas hablando claro y tengo que estar diciendo cada dos por tres como se realiza para que me dejen hacer la actividad como se supone que debe hacerse, porque claro el monitor que está viendo que lo hace mal ni mu.
En cuanto a las pesas y discos están súper deteriorados y en cuanto al orden de la sala no le puedo echar la culpa al gym pero si de intentarr concienciar que las cosas se dejan como te las has encontrado y las dejas sin discos para que el siguiente que venga no pierda tiempo en hacer lo que no has hecho tú (infinidad de chavales que hacen lo que comento y no se les dice nada)
Por otro lado las máquinas de correr son más nuevas que las de los otros 2 centros y por último destacó que las clases de body combat al menos son buenas igual que las chicas de recepción que son super amables y atentas.

Bien organizado. Tiene de todo.clases de actividades, piscina, sala musculacion, cardio.lo malo vestuarios pequeño y mal olor

Las instalaciones están calidad media-alta, buena limpieza, la limpieza de los vestuarios se podría mejorar ya que pasa mucha gente y los turnos de limpiezas se quedan insuficiente, la zona de piscinas climatizadas están bien, el agua suele estar Mama bien tirando a fría, la climatización de esta zona es mala. El personal amable, las clases en general son buenas. El precio del individual es claro, el de familia está bien.

Muy buena zona de piscina, el gimnasio está un poco petado por la noche, la señora mayor de la recepción no hace su trabajo eficazmente.

Me gusta mucho. Muchas actividades y la sala de fitness muy completa. Los monitores muy amables.

Muy caro para el estado general de las instalaciones y más teniendo en cuenta la competencia que hay en el sector. He ido a otros tres centros Supera y este es el peor con diferencia, no lo recomiendo en absoluto.

Primera vez en este gimnasio, y me hacen esperar 30 min para que me digan de forma MUY BORDE que no puedo entrar sin el DNI. Unas de la peores formas de hablar a un cliente. Sobretodo la chica rubia, tiene muy mal carácter

La limpieza de los baños comienza a ser un problema, la señora que limpia hace muchas relaciones públicas, pero no su trabajo

El gimnasio esta bien. Las máquinas están renovadas y el suelo tb. Falta q las pesas estén bien numeradas y algo de obra en los vestuarios. Los monitores hacen amenas las clases colectivas y el precio es muy recomendable. Cómo punto negativo, el parking esta lleno de gente que no es del gimnasio, vecinos, gente de visita, o los mil coches que vienen a recoger a los niños de la piscina y ocupan plazas para un momento. Y que en este año no ofrezcan wifi en las instalaciones también me parece un error.

Los vestuarios muy pequeños y poco limpios. La temperatura del agua de las duchas no se puede regular, por lo que un día está demasiado fría y otros demasiado caliente.
Me parece muy caro teniendo en cuenta la baja calidad de las instalaciones (42 euros x mes)
El personal es un poco indiferente, das los buenos días en la entrada y no te responden.
La sala suele permanecer sin monitor la mayor parte del tiempo.
No funcionan los chorros del spa. Los asientos de la sauna son de metal y queman al sentarse, por lo que es recomendable poner una toalla doblada para no tener un accidente.

Llevaba casi un mes y me hecharon porque tenìa 14 años y eso lo entiendo pero cuando vine a informarme y apuntarme me dijieron que podìa ir a donde quisiese, me siento estafado ya que me cobraron el primer mes y no me lo devuelven, el gimnasio esta bien hay variedad pero hay 10 maquinas sin contar cardio, le doy mala calificaciòn por lo que me ham hecho

Ojo SIEMPRE a las pertenencias. La gente en el vestuario tiene la mano MUY LARGA. Por lo demás el gimnasio esta bien, buen equipo de máquinas y buena relación calidad precio

Durante 8-9 años he estado yendo a pilates a zumba y a bodybalance he disfrutado de la piscina y del spa y este año me despido con mucha tristeza porque los mejores monitores siempre se van. Porque las clases si son impartidas por gente que ama su profesión son maravillosas. Pero últimamente.han perdido mucha calidad las clases guiadas. Gracias por estos años de bienestar

El gimnasio no está mal, para los que necesitamos piscina está poco concurrida, por lo que se puede nadar a gusto.