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La tensión en la tienda muy buena por parte de los empleados que están ahí pero las personas encargadas de los a domicilios fatal nunca llegan los pedidos y ni siquiera cogen el teléfono me parece una falta de respeto y eso un pedido más de 150 € esperando ahí más de 24 horas para que lo llevara y nunca lo llevaron
Intento ponerme en contacto vía web con DIA y es imposible hablar con una máquina. Hice un pedido del jueves para el viernes y lo solicité de 19 a 20 horas. Mis motivos tengo. Vino a las 18. No es la primera vez. No por venir antes os hace ser mejores ni más rápidos. La próxima vez no abro la puerta. Aprovecho para comentar que en el anterior pedido vino un hombre en plena ola de calor sin aire acondicionado en la furgoneta. Exigid unos mínimos de calidad a vuestros proveedores. Lo barato puede resultar caro
Me cobran un euro mas en un desodorante y al decirselo a la dependienta despues de revisar el ticket me dice que es un error al haber cambiado la etiqueta, quitando la etiqueta del estante delante de mi. Le digo que entonces no lo quiero y se niega a hacer la devolucion en la tarjeta que se pagó, dándome hasta monedas de centimo mientras se rie. Reclamación puesta 10: 50 04/06/2023.
El peor trato que recuerdo, falta de respeto de los trabajadores, sin educación.obligándote abrir la mochila del gimnasio y enseñando, si tienen dudas de hurto hay otras medidas de seguridad.
Coincido con muchas de las opiniones. Trato desagradable del personal. Mala educación y tratando a los clientes como delincuentes obligando no solo a mostrar el contenido de una mochila sino a dejar incluso el bolso solo por ir en ropa deportiva aunque no se vaya al gimnasio de al lado y encima con comportamientos groseros delante de mi hija pequeña, lo que me parece imperdonable.
La dependienta Saray una maleducada. Deberían tener empleados con modales. 20’ para podes retirar mi coche del aparcamiento porque se les ha ocurrido en hora pico descargar mercadería. Nada de respeto por la gente que pasa por el supermercado después de trabajar todo el día. ASCO DE SUPERMERCADO
Soy clienta habitual de este día desde hace años y llevo unos meses en los que me piden enseñar la bolsa previamente vaciada al completo en la cinta, repito VACIA, e incluso habiéndola enseñado ya me insisten en que se la enseñe de nuevo abriéndola del todo. Viendo que esto se repite cada vez que voy, he terminado pidiendo la hoja de reclamaciones y pienso tramitarla al completo, porque las cajeras no tienen derecho a pedírmela si no tienen sospechas hacia mí.
EL TRATO ES DENIGRANTE.
Desde luego, no volveré a ir a este establecimiento.
Buenos días, esta mañana he entrado a comprar unas cosas que necesitaba, venía de la biblioteca por lo que llevaba una mochila con mis apuntes, pues resulta que al entrar la cajera sin preguntar si quiera que llevaba en la mochila me dice que me salga que no puedo entrar con la mochila que llevaba cerrada a la espalda, esa desconfianza me molesta y más aún cuando haciendo eso insinúan que voy a robar algo, allí no vuelvo más y todos los que llevéis mochila cuidado por qué os echan.
Muy antipáticos los empleados. Si no todos, muchos de ellos. Además tratan a todos los clientes de delincuentes exigiendo enseñar el contenido de las bolsas y mochilas personales (de hombres, las mujeres no tienen problema con los bolsos).
Actualicen el horario de festivos, siempre se marca como abierto pero luego está cerrado. Como por ejemplo, hoy.
Además, el personal de caja es terrible. A veces prefiero ir más lejos a comprar aunque tenga el Día al lado, por no interactuar con gente desagradable.
Ah, si, y hay que ir con cuidado de revisar bien la comida perecedera, especialmente la horneada en tienda. Varias veces he tenido que pedirles que retirasen comida con moho o en muy mal estado, frambuesas, napolitanas saladas. Un despropósito de tienda.
El sábado por la mañana fui a comprar.cuando llego a la caja me dicen que debo enseñar mi bolso (mis cosas personales) digo que por qué y me dicen que estoy obligada a enseñarlo. Sabiendo que no es así me niego y ante la insistencia de la cajera vuelco todas mis cosas y digo que no tengo por qué enseñarlo. Pido una hoja de reclamaciones y llaman a la encargada.la encargada me dice no me la y yo le digo que voy a llamar a la policía y me dice que la llame. Ella en ningún momento intento calmar la situacíon y se me encaraba y me decía que estaba segura que no llevarÍa la reclamacíon a ninguna parte por que no las suelen llevar. Es la primera vez que me pasa y lo que yo pienso es que no pueden tratar a todos los clientes como si fuéramos unos ladrones. Cotratar vigilancia, poner cámaras y educar a vuestros empleados a calmar las situaciones.no enfrentarse al cliente por que ya es bastante violento que tengas que enseñar tus pertenencias personales a cualquier persona. Solo estoy obligada a enseñar mi bolso si me lo pide una mujer policía. Supermercado Día de Luigi Boccherini 3 Be One Boadilla
Hola quiero poner queja por las nuevas cajeras. No me gusta el trato que me dan cuándo voy y los registros a las bolsas que llevo para la compra casi todos los días y esa desconfíanza. Voy a tener que ir a otro sitio a comprar si no contratan a otra clase de gente o como siga así ese trato hacia a mi.
La entrada al recinto con coche tiene un bordillo altísimo que, si no lo conoces, produce un llantazo considerable si llevas ruedas de perfil bajo (con los problemas de rodadura que puede conllevar). Una vez dentro del establecimiento, todas las cajas estaban sin cajera, salvo una con cola. Falta personal o no tienen buenas prácticas de atención al público. Los productos son buenos, la calidad de Día ha mejorado los últimos tiempos.
El servicio a bajado en calidad. Entras a las 9: 30 y te dicen que solo puedes llevar pan y fruta que el resto de la tienda está cerrada. Entonces majos cerrad y no engañéis. Además te lo dicen a gritos. No vuelvo en mi vida
La reforma es muy buena. Esta limpio y ordenado. Y todos los empleados excepto una mujer rubia son muy educados. La señorita en cuestión es muy desagradable con los clientes. Creo que es la encargada por lo que pude intuir. Le hablo fatal muy mal a una señora mayor que tenía dudas con el ticket. Además de parecer que no le gusta el trabajo. Desde luego voy a seguir yendo porque me gusta el supermercado pero si fuese por esa señorita no volvería. Esta cuenta es nueva porque no quiero represalias si voy a comprar. No es spam ni nada parecido.
Este supermercado ha cambiado muchísimo. El nuevo personal es atento, e incluso te guian hasta el producto por el que preguntas. La calidad del pan y bollos ha subido muchísimo, incluso los pollos asados. Las cajas van muy rápido y se nota la limpieza y orden en todo. Muy buen surtido de productos variedad y buena fruta
Vendria bien poner unos cartelitos que informen al cliente de los productos que puede encontrar en cada pasillo. Pregunte por el buzon de sugerencias, pero la cajera lo desconocia. Llamo a la encargada, segun la cual - cito textualmentente - "no, no tenemos; no se si mas adelante. " Puso una cara como si le hubjese hablado de algo muy extraño. Que cada cual se forme su opinion.
Una gran remodelación ha cambiado la imagen de este supermercado. Nuevos y mejores productos y todo mucho mejor organizado. Afortunadamente nos quedamos con el mismo personal, que siempre han sido gente muy maja y servicial.
Las normas Covid, regular. Las cajeras siempre tienen prisa y al grito de "siguiente", obligan a la gente a acumularse en la zona de embolsado y pago. Y si te quejas, siempre excusas y malas caras, pero lo cierto es que ni una sola vez esperan a que uno termine para cobrar al siguiente. Antes iba mucho pero por esto, ahora solo lo imprescindible.
Me doy cuenta de que el personal nuevo no es bueno.no dar la bienvenida al cliente. Soy un indio, no digo gracias en el mostrador de cas, pero otra persona española dice hablar bien gracias.por qué tanta parcialidad.no lo sé. Me doy cuenta tantas veces. No te compré gratis.
Lo mejor de este supermercado, su personal con diferencia, en cuanto a productos. DIA de toda la vida, eso sí, los precios ya no son tan baratos y la aplicación no tiene tantas ofertas como antes
No se respetan las medidas de seguridad contra el Covid, a la hora de cobrar, cobran en las cajas de dos en dos y tú metes tus productos en la bolsa codo con codo con otra persona, sin ningún distanciamiento.
Fatima is the rudest of them all. I don’t speak much Spanish and she treated me very badly today. Me and my family have been long term customers at this store and all the other workers are very nice and helpful. I made the mistake of putting the small cart on the belt and she rudely informed me I could not do that, I said sorry and took all the food out for her. She then proceeded to slam all my food very rudely for me to bag it. She slammed the divider so hard for the next customer I thought she would break it. I felt like I was inconveniencing her as a customer. I also needed to sign the receipt and she purposely put it as far away from me as possible to let me know how mad she was. To the managment of Día Maxi I don’t see how you would like someone like that represent your company. Thank you
La gente pasa sin mascarilla, sobre todo los del gimnasio que está al lado, pasan sudando a comprar, se lo dices a algún empleado y te contestan que ellos no pueden hacer más.
Como otros supermercados Día, no hay nada a destacar, solo algo que le hace diferente o mejor dicho práctico, y es que está al lado del Gimnasio Beone de Boadilla del Monte. Cuando vas al Gym ya haces la compra "hiper práctico"