SUSEO - Servicios Audiovisuales

Aunque han reparado el proyector, los tiempos y la atención al cliente para avisar y gestionar la demora en la reparación han sido pésimos y ha requerido estar escribiéndoles para recibir información sobre el estado de la reparación y saber la previsión.

Elena y Carolina demuestran una atencion al cliente de trato excelente, resolutivo y eficaz. Juan Antonio del Servicio Técnico muy profesional!

He sido solo cliente ocasional (no profesional), pero el trato con ellos ha sido excelente. Y casi 2 años después de comprarles algo he tenido que solicitarles una copia de la factura, y en 2 minutos la tenía en el buzón. Servicio al cliente impecable.

Excelente empresa para la reparación de proyectores y monitores. Muy profesionales llevo tratando con ellos muchos años

Un servicio tecnico impecable, la atencion de Helena y Jeny es de 10. Tuve un problema con un proyector y ya estaba dispuesto a gastar 900€ en cambiar la placa. Estuvieron haciendo pruebas hasta que dieron con el problema y no me han querido cobrar nada. Ojala todos los SAT fueran igual. Todo lo contrario que Media Markt y el seguro adcional/timo que venden de Domestic General. Muchas gracias Suseo.

Les hemos enviado un proyector Nec para reparar y nos lo devolvieron como irreparable aduciendo que era uno de los ventiladores de los que ya no existía repuesto (comprobamos las referencias de todos ellos y se podían adquirir nuevos). En nuestro taller revisamos los ventiladores: uno de ellos tenía un pequeño trozo de cristal que lo frenaba. Retirado el cristal, el proyector, según ellos IRREPARABLE, volvió a funcionar sin ningún problema. Muy mal.

Servicio profesional, comprometido con el cliente y a buen precio. Siempre que he tenido alguna duda he podido charlar con la persona adecuada y he encontrado alguna solución (como me acaba de suceder estos días).

Empresa seria y eficiente, muy profesional, se notan los años de experiencia. Muy recomendable.

Edito mi reseña anterior. Con alguna dificultad al principio pero se han portado muy bien.
Supongo que estarían saturados por las fechas navideñas, finalmente han solucionado todos los problemas ocasionados con creces.

Excelente servicio técnico, calidad, rapidez e implicados con el cliente. Si hay cualquier problema lo comparten e intentan buscar la mejor solución

Un servicio técnico muy profesional. Muy buena la atención y la información del estado de la reparación.