Suzuki Center Madrid

La nueva Addres 125cc consume muy poco, SE PODRIAN MEJORAR MUCHAS COSAS a demás de ser la moto más vendida en INDIA. Muy buen trato personaliza y profesional del personal del taller oficial y concesionario.
Al ser un modelo nuevo puede tener retraso en cambio de piezas nuevas como en otros modelos de otras marcas. Por lo demás.como profesional .El tiempo me dirá que tipo de moto han fabricado.
Espero que todo se solucione y la moto funcione como debe.
Un saludo

De verdad que es de suma preocupación el trato dado por la persona que se encuentra en este resinto ya que al principio se notaba honesto y atento pero sin dejar atrás podemos observar que vende lo que quiere! Fui En busca de unos repuestos me dieron un presupuesto al momento todo bien y el trato de maravilla pero a los días que voy a preguntar si tenían un repuesto que necesitaba con urgencia esta persona de gran volumen tés blanca y cabeza rapada me dice que si lo tiene pero con otro precio del que me había dado anteriormente, luego verifica con un proveedor y le dice q es otro precio el cual era el que me mencionó con anterioridad, ya que mi pieza era de color negro mate en pocas palabras sin pintar! Xq esta persona me comenta que si la necesitaba pintada era otro precio y pues Le digo que perfecto que concretemos xq mi pieza es sin pintar y me menciona que el repuesto llega en dos días. A los dos días me dirijo al establecimiento y una de mis sorpresas es que el precio no era el indicado sino otro nuevamente, y como ya había tenido ese mismo percance , me menciona según xq había subido de precio pero pude observar que no era así! para muestra de todo, el repuesto me lo dan pintado:! X favor vende lo que le parece y obviamente para poder obtener un dinero demás, es un abuso sinceramente.! Muy mal de parte de este señor.! Nada como en la primera vez que llegue al establecimiento.!

Encantado, el chico que me recibió super simpático y me ha ayudado con un problema que tenía, el mecánico también super buen tío, el trato es ejemplar.

Holaaa
Desde que mi pareja y yo hemos comprado nuestra Suzuki V strom ABS XT 650, en muchas oportunidades hemos adquirido los recambios en Suzuki Center Madrid e incluso los seguimos por las redes sociales pero en esta oportunidad tuve la necesidad de buscar personalmente los recambios a la tienda en San Sebastián de los Reyes y el inmenso agrado de conocer en persona a Ricardo “El maravilloso “ quien me atendió muy amable, simpático, técnico, educado y de forma maravillosa.
No dudo en recomendar a todos mí compañeros moteros suzuki ir a buscar sus recambios en Suzuki Center y ser atendidos por Recardo “El Maravilloso “
Gracias.

Contacté con el taller por una urgencia en el kit de transmisión y en el cable del embrague y no dudaron en hacerme un hueco y darme una respuesta rápida al problema así como también se interesaron en revisar varios puntos sin yo pedírselo (Cosa que nunca me ha ocurrido y quede super agradecido). Gracias al mecánico por su amabilidad y su dedicación.un abrazo.

Buenos dias, compre una ZONTES 125 hace muy poco y ya me dio problemas con el tensor de la cadena dos veces. El personal de la tienda es muy agradable, pero en ningún momento me han dado una solución, ni sustituir por otro vehículo ya que es nuevo y me perjudica bastante no tener vehículo, en fin ninguna solución un desastre

Súper agradecido, me hicieron el mantenimiento de mi moto adaptándose a mi horario, precio adecuado y un trabajo y recepción muy profesional. 100% recomendable!

Buen servicio. Comercial atento e informado. Tenian la moto que queria en stock y me facilitaron conseguir la financiación. Muchas gracias por todo.

El dependiente no sabía mucho sobre la moto que nos vendió, por no decir que tenía que pedirle al mecánico que le dijese donde estaban las cosas y como funcionaban…. En la web de Zontes ponía una cosa y la quisieron pasar como si fuera otra (llamamos a la tienda de Alcobendas y nos dijeron que llevábamos razón) Al final nos quedamos como estábamos.

Gran servicio en taller, buenos profesionales que explican con atención la reparación realizada.
Seguro que volveré

Recientemente he reparado mi moto en este taller, y me ha parecido fabuloso, el trabajo rápido y de calidad y la atención por parte del mecánico genial sin duda lo recomiendo y volveremos. Gracias

He pasado la revisión recientemente de mi moto y sinceramente me ha parecido un robó, 2'5 litros de aceite un filtro y y engrasar cadena 160 euros, por no hablar de la mano de obra porque de material no cuesta más de 27 euros. No lo recomiendo ha nadie, al menos me podían haber entregado la moto limpia que tampoco.

Gracias Álvaro! Así da gusto! Que les preguntes por un fallo y te resuelvan el problema y te consigan la pieza necesaria! Un saludo y muchísimas Gracias!

Un taller sencillo en instalaciones pero compensado con creces por su mecánico, Álvaro, un auténtico crack que te cuida la moto como si fuera la suya. Además tengo que mencionar la total transparencia.

Me pase para que me realizaran una reparación por garantía, el día que me dieron cita en un ratito lo terminaron, muy buen trato, recomendable 100%

Servicio atento y cordial. Tuve una incidencia sencilla y la resolvieron en el momento. Ningún problema para tramitar la garantía. Volveré sin duda.

Desde luego que da gusto que haya un taller de la marca como este en Madrid, a diferencia de las malas experiencia que vengo sufriendo de otros talleres de otras marcas, he de decir que estoy encantado y sin ninguna duda volveré a comprar mi moto ahí. Agradecer especialmente a Manolo por toda la ayuda que me ha ofrecido y todos sus consejos para el viaje que realizaré dentro de unos días. Me ayudo con la solución perfecta que necesitaba para mi viaje y dándome tanto consejos como necesitaba desde su experiencia. Sin ninguna duda gente como él debería de existir en más talleres. Muchas gracias de nuevo Manolo por tu inestimable ayuda.

Taller estupendo. Muy distinto a lo habitual. Facil agendar cita, son muy colaborativos en citar, entregar, recoger. Conocen muy bien sus motos y explican todo con detalle y mucha transparencia. Generosos con su tiempo y sus diagnósticos. No te complican con incertidumbres. Moto arreglada siempre sin sorpresas y tarifas oficiales muy transparentes. Cuando encuentras algo asi, volver siempre. Te hace recuperar interés por la marca Suzuki.

Gracias Alvaro y Manuel por atenderme con atencion y simpatia.
Me ayudaron todo lo que pudieron y fueron muy agradables.
Volvere hacrr la revision.

Pequeñito pero muy bien atendido, una pena que no tengan motos de pruebas. Pero me aclararon muchas dudas y me informaron de otras

Un placer haber conocido este sitio, Fran es una persona excelente, buen trato, y te mantienen informado en todo momento en la postventa. Un saludo para todo el equipo.

Desconocimiento total de lo que están vendiendo, todo tienen que consultarlo, te citan para una prueba y resulta que no tienen la moto de prueba y el encargado no lo sabe, con lo que pierdes la mañana que habías pedido en el trabajo. Reservas una moto con oferta y de pronto te llaman de qué no tienes oferta y que si la quieres precio completo. Completa falta de profesionalidad y atención al cliente.

Encantada, el chico que atiende que se llama Rubén súper agradable y profesional, me ayudó muchísimo a elegir mi moto.

Experiencia nefasta. No sólo nos hicieron perder una mañana esperando "al amigo abogado del jefe", a que trajera la moto de prueba que nos habían reservado para esa mañana, sino que encima la oferta que teníamos apalabrada con el comercial se la dieron a otra persona.
No sois nada serios y desde luego no se puede confiar en vuestra palabra.

Esta semana compré una moto con ellos.

Estuve varias veces en el concesionario y Fran me respondió todas las dudas (que fueron varias jajaja) y me fue informando a través de whatsapp sobre cómo avanzaba el tema de la financiación, matriculación, etc.

El trato ha sido muy bueno y estoy muy contento con la moto.

He ido hoy a pagar una moto y el señor que estaba allí me ha echado del local a insultos, y claro no he comprado la moto.

Pasan los años, cambio de motos, cambio de marcas, pero mi taller de confianza sigue siendo el mismo. Jamás tuve una SUZUKI, pero estoy pensando seriamente en comprarla. Y, por supuesto, aquí la compraré y aquí llevarán su mantenimiento.

Rubén siempre atento, explica con detalle y con amplio conocimiento. Mi Suzuki Burgman 200 sale de cada revisión perfecta. El trabajo es de calidad y a un precio inmejorable. Recomiendo ampliamente. Equipo muy profesional.

Por fin tengo mi carnet A2! Ahora toca limitar la moto. Por recomendaciones he acudido a SUZUKI CENTER. Me han explicado cómo es el trámite y me han dado presupuesto. Para el fin de semana ya podré salir a estrenar mi carnet!

Quiero agradecer Rubén por su profesionalidad, paciencia y amabilidad con mi moto (Honda Transalp). Es el mejor espejo de su actividad! Volveré seguro.
Consejo sin duda esto mecánico!

Atención personalizada y profesional por parte de su encargado Rubén al cual felicito y agradezco la atención. Por ese motivo decidí hacer la compra con ellos. Primera revisión pasada y la experiencia muy satisfactoria. Recomiendo este concseionario sin ninguna duda.

Al ver la review completa de la nueva #suzuki#katana en el canal de #youtube de @bayetayzf.dije esta es mi nueva moto. Hoy Sábado 10 de agosto sobre las 11: 50 de la mañana paseando tranquilamente con mi moto por Madrid y al ver un grupo de 4 motoristas con las motos en la puerta decido aparcar junto a ellos y entrar al confesionario
@suzuki_center_madrid Madrid (Infanta Mercedes 41. Me dispongo a entrar en el local cuando un Hombre de los que estaban en el grupo hablado se gira gritándome y silbándome HEEE ESTAA CERRADOOO, En ese momento me quedo bloqueado por el trató recibido, indignado decido acercarme y presentarme le ofrezco la mano y le digo mi nombre, a continuación y después de estrecharnos la mano: le comento que mi intención era comprar una moto y que me parecía un poco brusco como se había dirigido a mi persona.todo el mundo espera una disculpa y mas cuando la tienda está abierta con las luces encendidas y atendiendo a gente en la misma puerta.pero NO este hombre escoge el camino más fácil que es insultarte. Con mirada desafiante y golpeando el cristal del escaparate me contesta que hay que ser muy TONTO para no ver el cartel y me cierra la puerta en las narices de un portazo. Un cartel pequeño de folio blanco escrito a tamaño bolígrafo Bic donde pone cerrado por OBRAS. En ese momento habló con el grupo que estaba hablando con él y les pregunto que si era el dueño me dicen que no es él dueño y que pasara de él que sentían mi experiencia y me fuera mejor a San Sebastián de los Reyes que es lo que haré haber que me pueden decir de esta actitud tan denigrante que he tenido que sufrir hoy.y esperó que nadie tenga que sufrir una agresividad más de esta persona.que debe aprender un poco más de humildad y reconocer que te as pasados tres pueblos y habría sido mejor una disculpa.

Si bien es cierto que es la primera vez quebhe visitado este taller, lo hice por ir al oficial de mi moto. Fui preguntando por unos tornillos que se me calleron en el carenado. El que me atendió, mientras hablaba por telefono, me dijo directamente que no los tenían sin si quiera mirar la moto para comprobar a que me refería. De modo que me fui.
5 minutos mas tarde, fui a otro taller y me pusieron los tornillitos y ni me cobraron. Aunque mi petición era cosa de poco, creo que podrían haber mostrado algo mas de interés. Si se hubiese molestado siguiera en mirar la moto, se habría dado cuenta que son unos tornillitos de plástico genéricos que seguuuuuuuro que tenían en el taller.

La atención exquisita
Rubén conoce el producto que vende y te asesora con profesionalidad
Es mi taller de referencia

No se puede atender mejor a un posible cliente. Me ha asesorado francamente bien. En ningún momento Rubén intentó "venderme la moto" como en otros concesionarios que he visitado en mi incesante búsqueda de la moto perfecta para mi. Habla con franqueza y claridad. Ayer pude probar la Vstrom 650. Me pareció una gran moto. Todavía estoy rumiando que hacer, pero en cualquier caso si buscas una Suzuki este es tu concesionario.

La tienda es algo pequeña, pero dan muy buena atención y funcionan muy bien. Están algo saturados por todo el trabajo que tienen, por lo que es mejor pedir cita

He ido dos veces y el trato siempre ha sido ejemplar, me atendió la misma persona en ambas ocasiones, dándome toda la información y previo presupuesto. La moto entregada en el plazo estimado y limpia, con el trabajo bien hecho y bien explicado. Grandes profesionales

Cambie la batería aquí y duró poco más de un año. Además, cada vez que voy me pone mala cara. No recomendable.

Me impresionó la mala atención en este concesionario. Que trato tan grosero y guarro. No me quiero imaginar el servicio post venta. Es mejor que eviten este sitio.

Pésima atención al cliente. Ante las buenas opiniones que había leído iba ilusionado a ver una SV 650X que estaba en exposición y me encontré con un hombre irrespetuoso y sin ganas de vender (ante la espera de al menos 15” le pregunté si tenía las llaves para enseñarmela y arrancarla, a lo que respondió un “no te voy a dar las llaves”), seguido de ignorarme por completo tras otros al menos 20” de espera, tras lo cuál mi novia y yo nos fuimos. Iré a otro concesionario, mala experiencia.

Un trato exquisito por parte de Rubén que nos dejó la Suzuki Sv650X, una moto super fácil de conducir y muy divertida. Un concesionario 100% recomendable

Muy mal servicio de venta. Iba con toda la ilusión a comprar una V Strom y me atendió un señor que no tenía ninguna gana de vender. Parecía que el que vendía era yo. NEFASTOS