SYNLAB

Excelente la atención y el trato, así como la toma de muestras y rapidísimos los resultados.

La extracción de sangre fue tan profesional que ni siquiera noté el pinchazo. Sobresaliente en amabilidad, profesionalidad y eficacia. Apenas tuve que esperar para recibir los resultados.

Sí, hay personal amable y la clínica está limpia. Sin embargo, son horribles para contestar el teléfono, 5 minutos en espera? Cada vez que llamo, solamente para poder hablar con alguien. Decepción en sus servicios.

Muy agradecida con el trato que he recibido! Me ayudaron a solucionar un problema que tuve con el volante para hacer los análisis y después, a la hora de hacerlo el chico responsable de las extracciones lo hizo con mucha delicadeza y cariño. Gracias!

Fui el día sábado a esta clínica y la atención por parte de la enfermera fue estupenda, no estuve ni diez minutos allí y los resultados los tuve ese misma tarde incluso antes de las horas que me dijeron que estarían, un 10 volveré!

Muy amables, rápidos y profesionales. Ya no pienso en otro sitio para hacerme mis análisis.
Muy rápidos y atentos.
Inmejorables!

¡Ángela es un verdadero ángel! Ella me cuida cada vez que estoy en este lugar: ¡buen servicio y resultados precisos! Gracias equipo Synlab Jorge Juan

Muy buena atención telefónica en mi primera llamada con Angela.
Muy buena atención en el centro y en la toma de la prueba nariz, garganta, rápida y eficaz.
Muy recomendable

Una vergüenza. Hemos ido ha hacernos un test y no nos han informado que por el precio que pagábamos sólo nos lo hacían parcial. Cuando ya habíamos pagado nos han informado que tendríamos que pagar más si queríamos que fuera completo, resultando el precio final el doble que en cualquier otro laboratorio. Hemos solicitado la devolución del importe a los pocos minutos de haberlo pagado y nos lo han denegado. Increíble la manera de ir a sacar el dinero y jugar con la salud de la gente.

En general, todo bien, excepto, que intenté sacar los resultados por internet y no había forma. Al final, llamando por teléfono me solucionaron el problema

Te da cita por teléfono una vez expones tu volante y una vez llegas allí te dicen que no trabajan con Sanitas cuando ya sabían que el volante era de Sanitas. Te despachan sin más y has pedido tiempo y vas con horas de ayunas. Lamentable

El personal de Synlab Jorge Juan (Madrid) es profesional y muy amable. Un centro serio, rápido y seguro. Muy recomendable!

Recibí un trato profesional y amable con orientación de la prueba que requería. Los recomiendo cien por ciento.

Nunca jamas en la vida cogen el teléfono. Me queje un día a la chica que me atendió y me dijo que si, que eso era porque era una centralita. Buena respuesta pero entonces para que tenéis teléfono?

Atención muy amable y profesional, no tuve que esperar y los resultados los publican rápidamente, se reflejan resultados históricos para tener guardado todo el historial. Nada molesto el pinchazo a pesar de ser aprensiva.

EXCELENTE SERVICIO, ATENCION, PROFESIONALISMO Y RAPIDA ENTREGA DE INFORME PCR EXPRES. SIEMPRE VOY A ESTE LABORATORIO DONDE QUIERA QUE ESTE. EL MEJOR ES EL DE JORGE JUAN EN MADRID

Me cité en Jorge Juan. Se me atendió puntualmente. Se me explicó brevemente en que consistía la prueba y los posibles efectos secundarios. El trato fue agradable. Las instalaciones bien. Y el acceso a las pruebas cómodo por internet y estuvieron antes de lo que me habían dicho.

Estoy muy satisfecha con los servicios de SynLab y lo recomiendo. Tenia que hacer una PCR en un sábado y fue fácil y rápido conseguir cita por la web. El laboratorio de la calle Jorge Juan se encuentra super bien localizado con aparcamientos cerca y con buenas instalaciones. El atendimiento fue rápido y el personal muy simpático y amable. La persona que me ha hecho la pcr ha sido muy cuidadosa y profesional, fue la primera vez que no he tenido molestias al hacer la pcr nasofaríngea por un problema que tengo en la nariz. Los resultados muy rápidos en menos de 24 horas. Me quedé muy satisfecha y volveré cuando necesite. Enhorabuena a Synlab por vuestro profesionalismo y servicios que ofrecen.

Es imposible hablar por teléfono con ellos y tengo problemas para descargar los resultados de mis análisis

Súper buena experiencia. El trato de 10, me han explicado todo a la perfección para pagar solamente por lo que necesitaba. Y los resultados de casi todo, en el mismo día, en la página, y sin tener que ir a recogerlos allí.
Muy muy bien

Da gusto cuando entras a una clinica así y la gente que te recibe es tan profesional.
Fuí al medio dia, sin cita, y me atendieron para hacerme un test de antígenos y un test de intolerancia alimentaria y la verdad que quede maravillado con las chicas que me atendieron. La chica rubita de la recepción me trato con un respeto y una educacion que ya le gustaría a mas de uno tener la mitad de educacion que esta chica.
Acto seguido me pasaron dos compañeras para hacerme el antigeno y despues pincharme la analítica.
La verdad que fue muy rapido y no me entere.
Los precios son muy competitivos pero el trato y la profesionalidad inigualables.
Habeis ganado un cliente para toda la vida

Todo muy bien, el personal muy atento, amable y profesional. Sin colas y el resultado está listo en poco tiempo. Pero, sin duda, lo que mas destaco es la atención del personal

Todo bien. Entras, apuntan tus datos, pagas y recogen la muestra. El problema es que para ver los resultados en su página web te obligan aceptar sus cookies (sin opción de elegir y la mayoría de páginas ya ofrecen una exención).
Después de entrar para ver los resultados te obligan a aceptar otras condiciones y si no aceptas no puedes ver los resultados del test que ya has pagado.
You enter, enter your data, pay and thay collect the sample. The problem is that to see the results on the website they force you to accept their cookies (no option to choose and most pages already offer an option).
After entering to see the results they force you to accept other conditions and if you do not accept you cannot see the results of the test that you have already paid.

Fatal, me quedé sin saber urocultivo. Despues de 3 semanas me puse en contacto con ellos para conocer el estado del urocultivo y no se les ocurre otra excusa que decirme que la maquina no funcionaba bien. Si eso fuese asi imagino que se nos habria informado a todos los afectados para repetir la prueba. Nada, que tengo cita para el especialista y sin urocultivo.

Estupendo. Es la segunda vez que voy, la primera fue en el paseo de la Habana, no sabía que estaban también en Jorge Juan que me viene mejor. Los dos sitios maravillosos y la chica que me hizo el análisis tiene manos de ángel.

El trato y la educación muy bien pero la PCR cuando me la ha hecho ha sido la peor que he me hecho que alguien le de unas clases a esta chica de como hacer una pcr