03 abril 2024 7:27
Hay dos chicas mayerly y thalia que son dos amores super buen trato y el servicio inmejorable
30 marzo 2024 19:55
Sres(as) Taco bell! Con esa cara que nos atendio el manager de gorra azul, da a entender que no esta agusto con su trabajo que le da igual si te atiende o no! Y eso que solo le pregunte donde se encuentra el taco sup de carne picada en las pantallas! Motiven mas al empleado! Las patatas y el taco sub parece que los hubiese comprado en un Kebab! No dejen morir la calidad! El producto es bueno!
11 febrero 2024 2:52
Lo recomiendo como una comida rápida, para matar el hambre.
No es comida 100% mexicana. Sabores muy diferentes a los mexicanos.
Se pude comer como comida rápida.
22 noviembre 2023 21:07
La comida excelente como en todos los tacos, pero la atención evidentemente no es tan buena, estaba hablando con mi hermana cuando de repente la cajera me suelta por la cara “AS ESPERADO SOLO UN MINUTO”, pues yo evidentemente no me estaba quejando de nada, estaba hablando con mi hermana y me estaba quejando por algo que ella había dicho y me parece absurdo que la chica se meta en una conversación ajena, donde queda la educación? Que tengan dependientes así….
Se nota que la atención al público, telita.
21 noviembre 2023 0:20
Siempre bueno. Si no lo tengo en Dinamarca, siempre como allí cuando estoy en el extranjero.
31 octubre 2023 16:59
Pongo una xq no se puede poner en blanco estuve esperando como media hora mi pedido y fui a una hora en la que ya estaban todos comiendo y solo tenia unos chicos por delante pasada esa media hora me acerco y les digo que que ocurría con mi pedido que llevo mucho tiempo esperando y además no hay nadie y resulta que le habían dado mi pedido a otros chicos y me dicen cuando me van a dar mi comida que ya no podía comer allí xq iban a cerrarlo y que me tenia que ir a lo que me opuse ya que para cerrar el local e irse a casa mucha prisa pero para preparar un menú de 2 personas ahí no solo no estamos rápidos si no que no prestamos atención y se lo damos a otros chicos, como recomendacion deberíais hablar más entre vosotros y pedir los tickets para cerciorar que a quien estáis dando el menú es al que le corresponde luego la cerveza todo espuma literalmente, sinceramente pienso que si metéis la pata con un cliente lo último que tenéis que hacer es meterles prisas para echarles ya que si aún siguen ahí es cosa vuestra ya que con el tiempo que tardasteis (30min para un pedido que disteis a otros) más (10min en preparar otro nuevo) me hubiese dado tiempo a comer dos veces.
16 septiembre 2023 14:19
Una cajera super borde con los clientes, me hizo tirar mi vaso de bebida PAGADO por el simple hecho de que se equivocó y puso un vaso de más. El camarero super embobado con las cosas y sin limpiar las mesas vacías, un muy mal trato
30 agosto 2023 22:06
Demasiado lento el personal para entregar la comida se enfría y ellos no entregan a tiempo
16 abril 2023 13:27
Increible que no halla refill y no se preocupe el personal por solucionar el caso, 1 combo 1 gaseosa y los de alli en adelante mejor no los atendian al decir que no habia disponibilidad, mal mal
08 abril 2023 5:49
Llamamos para preguntar si había llegado nuestro pedido por Glovo, simplemente cuelgan.
Perdimos 30€.
Escandaloso
22 marzo 2023 6:52
Que les ha pasado a Taco Bell? Que pena me da, es una cadena a la que me gustaba ir porque los burritos eran grandes y generosos y ahora son patéticos y, más si coges alguna oferta como la de 2 X 8 euros, vamos! Que lo que anuncian a lo que te dan es una verdadera vergüenza y si pides los de las ofertas de la APP ya alucinas! Era todo masa, lo abrimos y solo había la medida de una cucharadita de carne y, no solo en este taco Bell sino en todos, he ido a 4 en el último mes y todos igual. Ya poco nos verán por ahí, y se nota porque están prácticamente vacíos

Lo único que tienen bueno es el baño de mujeres.

Y por cierto! Porque se me tienen que caducar mis puntos o premios, por lo menos que duren un año.
16 marzo 2023 23:32
Fui a comer el lunes 06 de febrero, me atendieron mal como siempre que voy al lugar, no son amables, yo voy a tacobell por sus patatas y me las dieron paliduchas sin polvito rojo, muy mal
12 febrero 2023 18:09
No os pidais el kit kat chocadilla es un timo, lo podéis hacer perfectamente en vuestra casa y por menos dinero, pillas el kit kat lo metes en una fajita y lo calientas al microondas
11 febrero 2023 21:26
El peor taco bell en el que jamas he estado, por poco y solo te dan la mini tortilla sin nada menudos ratas ni que saliese de su bolsillo, las patas encima blanditas como si no se hubiesen acabado de cocer, las bebidas sin reponer salía agua marrón con gas insípido y te dicen que es completamente normal como si fueses tonto además de que era bastante cuestionable la higiene del centro y nadie salía a limpiar ls mesas después de que se iba la gente ahi se iba a amontonando las migas y basura
21 enero 2023 14:59
Se come bastante bieen, yo siempre me pido lo mismo el quesarito con las patatas que Dios son de vicio y también unos nachos de pollo. La hora del copenawer o como se llame lo de las cervezas es de lo mejor.sin duda volveré!
18 enero 2023 20:12
Servicio pésimo, el peor tacobell que he probado en españa, y eso que me encanta, repetí para volver a darle una oportunidad y me volvieron a defraudar hacen la comida mal con poca cantidad se olvidan de tu pedido los dependientes son unos empanados de la vida que no saben ni cómo se llaman
09 enero 2023 7:40
Muy saturado. La comida bien, pero se nota un poco el descenso de calidad de cuando abrieron.
03 enero 2023 9:22
No soy mucho de takobell, puede que voy una vez al año, ya que soy alérgico a la lactosa así que casi no tiene comida sin productos lácteos. Por lo demás ya que son nuevos en el centro comercial, buen ambiente, agradable ; son otra cadena mas de comida rápida del montón.
02 enero 2023 19:01
El sistema de petición de factura sigue sin ser útil, esta vez pedí una entre otras cosas un taco de carne y me dieron uno todo deteriorado y de pollo, esto sin gente. La espera para que atienda creo que es excesiva.
14 diciembre 2022 19:00
Es la segunda vez q tengo dificultades en este sitio.primero mendieron el pedido equivocado.y ahora la atención pésima. 15 minutos de espera.la atención al cliente muy mala.
14 noviembre 2022 21:27
No vuelvo en la vida a este taco bell Compre un menú burrito california, me lo trajeron con el arroz super pastoso y tenía un sabor raro, me acerque al mostrador para que me lo cambiaran y decían que no me lo iban a cambiar porque que estaba empezado cuando solo tenia un mordisco y alegando que el arroz y el sabor eran así cuando he ido más veces y no me ha pasado, todo esto añádele que no tienen ni la vergüenza de hablar con un poco de educación y respeto. Indignante
05 septiembre 2022 2:59
Poca comida, por mucho dinero. Me pedí el burrito bowl una cucharada de cada cosa, pero hablo de esas cucharas que tomas la sopa. Pedí un menú infantil 2 rollos de jamón y queso y me dieron tipo quesadilla el queso no lo vi por ningún lado.
15 agosto 2022 13:26
Personal y la encargada muy maleducados. Ya que se confundieron en el pedido y el trato fue horrible
28 julio 2022 23:30
Horrible atención, pedimos un big duo combo que no indica que sea picante ningún producto y nos pusieron salsa picante en los nachos y en las quesadillas, a la hora de reclamarlo nos dijeron que no podían meter comida en la cocina y que era error nuestro ya que la carta indica que los nachos son picantes sin embargo en la carta en ningún momento indica que sean picantes los nachos supreme, no lo quisieron cambiar, encima con una malísima actitud, en fin una decepción. Puse una hoja de reclamación y todo nunca más! Adjunto las fotos donde no indica el simbólito del chili por ningún lado en los nachos o en el combo, encima en su respuesta de la reclamación indican que si lo tiene puesto cuando perfectamente se ve en las fotos que no, encima mienten, en fin entiendo que quieran camuflar su imagen pero las evidencias están
21 julio 2022 19:43
Buen sitio, pero el sistema de petición de factura fiscal no funciona, todavía estoy esperando que me envíen la factura que pedí.
21 julio 2022 7:39
Limpio, comida excelente. Me atendió Kristel, que aunque se podía notar que había cosas que no sabía, se esforzó en hacerlas y las hizo excelentemente.
17 julio 2022 0:10
Por mi, no le pondría ni una estrella. Pagué un burrito santa Mónica, ya lleva queso y decido pagar por un extra de 0,30€ de queso… cuando veo el burrito no tiene nada de queso… me dirijo hacia una camarera, me parece que es latinoamericana con gafas, en concreto, a decirle que NO tiene queso, que me ponga un poco más… ella me refuta que el burrito TIENE QUESO… y que encima he pagado extra de queso al menos que se viera un poco no? Pues ella se ha negado rotundamente a ponerme un poco más de queso. La verdad no se que tipo de personas tienen trabajando en este lugar, pero es irrespetuoso porque siempre suelo venir para acá a este lugar. No le costaba absolutamente nada. Yo también he sido camarera en restaurantes y si un cliente me exige reiteradas veces sencillamente lo sé le da su EXTRA de queso y punto.
27 junio 2022 5:48
El restaurante una maravilla pero hay un chico bastante maloliente descuidado y además super maleducado, he tenido problemas con el por que no me quería dar más servilletas un chico muy alto dominicano que deja mucho que desear, definitivamente no volveré mientras tengan a ese personaje ahí, por lo demás todo muy bueno
15 junio 2022 2:53
Suelo visitar Taco Bell a menudo
Pero este deja mucho que desear las mesas sucias solo una chica atendiendo y sale una con la gorra de managers le pido que por favor si me limpia la mes o me deje papel para limpiar el refresco que está derramado en la mesa parece que hable con la pared con mala cara se dio la vuelva pensaba que me estába atención paso unos minutos y sigo esperando
una atención penosa por parte de una engarda
Sin refresco en el grifo y no te ofrense ni una Lata por qué agua con azúcar no quiero.
11 junio 2022 12:46
Muy mala experiencia. He ido varias veces, nunca he salido contenta, pero esta vez ha sido el colmo. Siempre pido nachos supreme para compartir con pareja, y oído el guacamole a parte porque no puedo tomar por alergia. Me lo sacan con el guacamole mezclado con todas las salsas y nachos, les digo que lo pedí aparte, el chico que me atendió comentó que se le olvidó apuntarlo (un error humano, no pasa nada), pide hacerlo de nuevo, y la camarera Nicole y su encargada nos comentan que no de puede, que se venden así y que las salsas van juntas (cosa que no es así porque las salsas van por separado y en todos los taco Bell lo ponen aparte). Le comento en varias ocasiones que no es así, que no puedo tomarlo, e insisten en que es así y que no hay más. Estupendo, he pagado por algo que no me voy a tomar y encima por cero ganas de volver hacer unos nuevos, porque es por el motivo. Vagos y poco procesionales. Ya si que no volveré.
24 mayo 2022 7:32
La comida no es nada del otro mundo

Al final es como ir a un burger o un MacDonalds pero de "comida mexicana"
Respeto a quien le puedan gustar los Taco Bell pero mi sensación no fue nada positiva

Por el precio que cuesta el menú (No es caro pero tampoco regalado) casi es mejor pagar un poco más e irte a un restaurante especializado de verdad en comida mexicana que tendrá más variedad y mejor calidad en sus platos.

Es una crítica más por la comida que por ambiente, local o los trabajadores que no tengo queja alguna.

Resumen, recomiendo encarecidamente ir a algún restaurante más especializado si tu deseo es comer comida mexicana como el Cherry Pecas por poner un ejemplo de calidad/precio, si por otra parte prefieres algo económico y más mainstream, siempre va a ser mejor opción un burger o un McDonald's.
06 marzo 2022 2:04
Silvia es muy amargada te pone las cosas, tardan un montón y mala atención.
Pero no me extraña q estés amargada si había un montón de pedidos y Liu poco personal no daba abasto la pobre, pero tampoco es para q lo pague con los clientes q no tenemos la culpa
29 enero 2022 17:34
Buen taco bell en príncipe Pío, el espacio muy bien optimizado, la atención que recibí fue excelente, la chica que nos atendió nos hizo una recomendación que nos gustó mucho. Lo recomiendo mucho.
27 enero 2022 14:43
He venido a comer hoy y salgo súper contenta con la atención de Lidia. Ha sido muy amable y educada. La comida ha salido súper rápido, estaba todo muy rico.
19 enero 2022 7:53
Tienda de esta conocía franquicia de este restaurante, ubicada en el centro comercial Príncipe Pío, en el casco central de la ciudad, excelente atención, personal muy amable, como en todas puedes conseguir todos sus acostumbrados menús,
15 enero 2022 22:27
Nos atendió Lidia, fue super agradable y nos hizo sentir muy cómodes. Ojalá en todos lados fueran así de simpáticos.
29 diciembre 2021 12:02
Ni se os ocurra pedir a domicilio en este taco Bell! Ya van dos veces que pido con mis amigos y no llega, llamamos y pasan de nosotros.
27 diciembre 2021 1:20
Me gusta el taco bell, y es la primera vez que vengo a este de aquí, al de principe pio. La chica morena de caja una borde, si no le gusta trabajar que no trabaje, una muy mala experiencia con ella. La comida rica, todo a su punto como siempre, pero el personal…fatal
14 diciembre 2021 20:26
Lamentable atención, hoy tenían una promoción por el día de Halloween (cartel que decía gratis una quesadilla de chocolate por tu menú del 1 al 5, excepto el menú número 3) y mis dos hijos han querido ir, la sorpresa fue que después de pedir 4 menús (5) en las máquinas expendedoras, al ir a recogerlo me dicen que la promoción es por pedir directamente en la caja, sin ir a las máquinas de pedidos.
Mis dos hijos lo han flipado, yo también. Se lo digo a un camarero, chico (hoy hemos estado cenando a las 20: 00) qué salía a recoger mesas, y me suelta que esos tipos de reclamación se hace en la web, que el no puede hacer nada.
No he querido pedirle el libro de reclamaciones por falta de tiempo.
LAMENTABLE TACO BELL! No volveré a cenar en ese taco Bell, en ese centro comercial hay muchas más alternativas, no me verán más veces.
12 noviembre 2021 6:54
Son bastante inútiles, siempre que pido por glovo faltan cosas, bien sean las patatas, bien sea la coca cola, las salsas, o llegan en mal estado. Creo que no se puede tener un peor servicio, nefasto.
04 noviembre 2021 0:18
I missed the ice cream from my order, they are arrogant with the buyer, they can't complain, they only speak Spanish
06 octubre 2021 15:03
Una vergüenza pagar 8€ por un menú en el que te vienen 4 patatas. Una vergüenza, supongo que solo es cuestión de la filial pero no pienso volver
.
29 septiembre 2021 23:18
Excelente. Me encanta el tacobell de aquí, a diferencia de otros, el burrito está muy lleno y te dan buenas porciones. Así da gusto, por favor no lo cambien. Sin duda volveré.
19 septiembre 2021 11:30
Era muy caro, pedimos unos burritos y mi hijo una quesadilla, la quesadilla tenía muy poco relleno y el Burrito poco relleno, las patatas sabían muy fuerte.
05 septiembre 2021 0:28
Por primera vez lleno un formato de encuesta que aparecen en el ticket de compra, en verdad no hay honestidad por parte de estás franquicias, el producto por el que se paga 8€ no cumple con un lo que uno espera, un burrito que era más tortilla que relleno, calculando no habían 50 grms de carne y ni hablar de los demás ingredientes, no puedo culpar a los empleados que si me atendieron de una muy buena manera, cada vez que voy es como si le quitarán algo al producto con el fin de bajar costos.

Al final de todo por eso uno termina dejando de ir a estos establecimientos y buscar eso sitios que no son de renombre pero te sirven algo que vale la pena.
21 agosto 2021 20:47
Pedí un pedido por Uber Eats y me vino la mitad. Llame a tacobell y se puso el supuesto encargado que me dijo que él lo había metido todo en una bolsa precintada así que era culpa del rider. Le dije que cómo podía ser que me llegará la mitad si a mí me había llegado una bolsa precintada y la había abierto yo y continuaba diciendo que el no sabía de eso. Ya pedí una vez antes y se equivocaron en los ingredientes pero al menos vino todo el pedido. Desde luego dudo que sea culpa del rider y no volveré a pedir ni comer aquí.
08 agosto 2021 0:22
Que increíble como una empresa de esta magnitud tome la decisión de no regalarle un vaso de agua a los riders! Mucho que desear
04 agosto 2021 0:28
Les doy una estrella porque no se puede menos, pero la comida fatal, cómo es posible que luego de dos segundos haya estada listo el pedido? Imposible, pero es que claro, todo frío, mal presentado. Decepcionante la verdad.
02 agosto 2021 22:21
No recomiendo el Taco Bell de Príncipe Pío.
El servicio trabaja con más prisa que atención al cliente.
30 julio 2021 3:13
El burrito era solo masa, muy poco relleno, para ser un domingo muy poco personal, la chica que te toma el pedido te lo prepara y lo sirve, así q la espera es demasiada, no ponen salsas si no las pides, los Nacho escasos de todos los ingredientes q traen, el trato con el cliente pecimo
23 julio 2021 4:37
No les doy menos reseñas porque no las hay el pedido tardó hora y media en llegar ponía específicamente que se quitarán unos ingredientes por alergia cosa que no se hizo, la carne vegan era inexistente y los chicken nachos tiesos y helados aparte de que los bollos de chocolate no vinieron. Después de llamar 80 veces lo cogen y dicen que no pueden hacer nada que ellos no reparten. No pidais a este taco Bell es el peor de España. Esta noche nos quedamos sin cenar

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