Taller AXA Calidad - TALLERES CARBOX

Hasta el momento no había conocido un taller tan comprometido con el cliente.
A diferencia de talleres oficiales, este te informa por teléfono y no por mensajes de la entrega del turismo.
Se encargan de lavar el vehículo (interior y exterior) para una buena devolución.

SEGUIR ASÍ!
Gracias.

Cinco estrellas para talleres CARBOX.por su entrega, simpatía, y profesionalidad demostrada en cada una de las veces en que he tenido que dejarles mi vehículo. Mi enhorabuena a Adriana y Paco.

No he usado el servicio de taller, sólo fui para acercar coche por perito y revisión.

La doy por la atención de la compañera de Carbox, que está a tope de trabajo pero te da su mejor versión de si misma, me ha hecho buscar el establecimiento aquí y darle 5 estrellas. Gracias, eres una currante.

Después de ser un cliente habitual, en la última reparación me dejaron abolladuras en el coche. Tuve que pelear para que dejaran un coche de sustitución sin darme ninguna explicación del funcionamiento de este sistema. Ahora dan 2 meses de plazo y se niegan a dar esa opción sin importarme la espera. Sinceramente hay una falta de organización preocupante y la calidad del servicio y los trabajos ha caído drásticamente en los últimos dos años. No volveré aquí. Recomiendo buscar otras opciones en Madrid.

Después de hacerme llevar el coche con la grúa ( un mini) lo rechazan porque según ellos no arranca sabiendo que ha tenido un golpe y haber informado a la compañía. Perdida de tiempo dinero etc. Si el coche no arranca se empuja, que estos son unos señoritos que solo quieren la pasta facil o no se atreven con un Mini.

La atencion fue buena pero la comunicacion no. Produjeron una averia a mi vehiculo que se ha presupuestado por encima de 3000EUR al intentar arrancarlo con fallos electricos. Sucedieron diversos problemas que intentaron arreglar sin comunicarme nada. El coche entro para pintar el parachoques (OCT 2022) y nunca mas funciono (AGOS 2023). Pendiente de denuncia

Como valoración positiva trabajan bien en chapa.
Como valoración negativa carecen de vehículo de sustitución, y la cita es a dos mese vista. Además debes dejar el coche en la calle aunque tengas cita ese día.

Taller de los que ya apenas quedan.
Son honestos, rápidos, cuidan todos los detalles y facilitan todo el proceso muchísimo. Paco (en taller) y Adriana (en administración) estuvieron trabajando con mi coche, excelentes profesionales ambos y un trato muy cordial siempre que he hablado con ellos.
He tenido que llevar mi Volvo varias veces en los últimos años, por golpes que he tenido en la carrocería, y nunca defraudan. Contaré con sus servicios en el futuro siempre que pueda!

Me ha gustado mucho el trato que he recibido, no conocía éste taller.y el coche me lo tuvieron super rápido

A través de mi compañía de seguro del coche me recomendaron este taller para una reparación de chapa, pintar básicamente.
La cita para peritaje me la dieron relativamente rápido, fueron amables y correctos cuando hablé por teléfono con ellos (hubo que subsanar un error en la fecha de la cita).
Mi decepción llegó cuando comento que necesito un coche de cortesía (supuestamente tienen este servicio, una de las cosas por las que elegí este taller recomendado). Las pegas fueron cambiando, primero me dijeron que la reparación se retrasaría mucho, cosa que no me importaba en absoluto y lo hice saber. Después que si me apuntaban en la lista de espera se me iba a "colar gente", lo cual no he llegado aún a entender, si ellos son los que gestionan sus listas. Y así de ilógico todo, hasta que ya terminé dudando de si tenían este servicio realmente, le dije a apersona del otro lado del tlf que yo necesitaba el coche de cortesía si o si, y que me iría a otro taller entonces, y me dijo que era lo mejor.alucinante.
Y es lo que hice, lógicamente.

Francamente genial, han hecho una reparación de chapa en mi coche, un megane, no han tardado apenas 3 días y encima me piden disculpas, son rápidos, atentos y educados. En el conce oficial, para algo parecido estuve cerca de 3 semanas, ya tengo claro donde llevarlo. Profesionales que parece que les gusta su trabajo.

Servicio excelente, rápido, todo facilidades y además me han devuelto el coche limpio. Paco el dueño del taller es un encanto.

Atención personal. Trato directo y profesional. Son muy muy buenos en lo suyo. Trabajan para satisfacer al cliente más exigente y siempre tienen una amable sonrisa.

Taller muy recomendable. Trato muy bueno y muy buen trabajo. Paco el jefe de taller muy amable y educado. Se agradece tratar con gente asi.

Fui a dos reparaciones de dos golpes que me dieron y la verdad de 10 puntos, quedó el coche como nuevo se tomó la molestia de dejarlo casi casi como nuevo y hasta de lavarlo (por dentro también) el coche impecable el trato cercano y yo contento un servicio excelente es la segunda vez que voy y aunque el seguro me recomienda otro taller yo siempre pido ir allí.

Celeridad y Excelencia en el trabajo y en el trato al cliente. Muy satisfecha. Lo recomiendo al 100%.

Nunca pensé que por pedir un presupuesto de la reparación de unos daños de un vehiculo tengas que pagar un 3 % de lo que salga el presupuesto si luego no lo reparas allí. Me parece increíble que existan este tipo de talleres, obviamente no acepté dichas condiciones ya que me parece abusivo llegar a tal punto.

Recomendable, rápido en el trabajo una vez en marcha pero para coger trabajos tardan y si es para vehículo de cortesia hay que solicitarlo con mucha antelación

Mi experiencia es muy mala. 3 veces paso mi coche por este taller, y 3 veces mal reparado (Pintura con goteo, tablero de puerta rallado, cristales en la puerta y me dicen que es normal, etc) solo chapuzas. Nada recomendable.

Rápido, eficaz, muy recomendable. Las aseguradoras en sí deberían agilizar los procesos, peritos e indemnizaciones.

Un saludo

De trato y rapidez un 10. Pero después de llevar el coche a lavar veo, muchos puntos en el capó y en el techo a parte de una arruga en la pintura, tengo dos guías en los laterales, que dónde antes la pintura estaba lisa ahora está muy rugosa.

Me arreglaron la chapa rápidamente (de un día para otro) y me devolvieron el coche limpio y oliendo a nuevo. Muy buen detalle.

Profesionales, amables, rápidos y con precios razonables. El coche de cortesía es como las meigas, que haberlas haylas pero nadie las ve. Sin duda será mi taller de confianza.

Atentos, super amables, tienen todo lo bueno que tiene que tener un ser humano, muyyyy buena gente

Pues me han atendido correctamente
bien, aunque solo sustituyeron un retrovisor. Pero tienen pinta de ser buenos profesionales.

Pongo 5 estrellas porque no se pueden poner 10 que son las que se merecen.
La atención increíble, clara y honesta.
El trabajo impresionante y la rapidez lo que más se necesita en estos casos.
Sencillamente recomendable.
10/10

Trabajan bien y cumplen con los plazos y el personal, tanto los mecánicos como las recepcionista son encantadores.

Muy buen servicio, puntuales y amables, llevé el coche junto con un retrovisor para montar, y además de hacer el favor de pintarlo no me cobraron nada por el montaje, además muy rápido, muy recomendable.

Desde que tengo el coche asegurado con Direct Seguros, caí por casualidad en este taller y desde entonces para todo recurro a ellos, atienden correctamente, lo dejan perfecto, limpio, son serios y rápidos. Recomiendo 100%, lo único a tener en cuenta a la hora de ir es que el taller es pequeño y la calle estrecha, con lo q a veces es complicado aparcar y dejar el coche.

Reparación rápida, cumpliendo plazos, resultado impecable y trato inmejorable. Que más se puede pedir? Sin duda volvería a usar sus servicios.

Buen servicio y simpatía. Todavía no he ido arreglar mi taxi, he ido solo a que me revisen el coche para el seguro y me gustó. Muy profesional y atento.

Un taller que el trato es una maravilla tanto el trato personal como el profesional recomendable totalmente. Y el vehículo después de la reparación te lo devuelven limpio tanto por fuera como por dentro.

En Agosto quieren pero no pueden, porque hay muchos coches que arreglar y no dan a basto. No hay comunicación entre tu seguro y el taller. No tienen vehículos de sustitución. Yo fui el día 12 y me dieron para el 26. Como lleves prisa, mejor no vayas.

Excelente trabajo. Profesionalidad, rapidez y amabilidad. Les entregué el coche el lunes por la mañana y el martes a las 17.00 ya estaba arreglado y limpio (interior y exterior). Lo recomiendo 100%!

Muy contento con el trabajo realizado. Lleve mi coche el lunes y me llamaron el martes que pasará a por el.

Muy buen trabajo de pintura. Entregué el coche un lunes por la tarde y el miércoles por la mañana ya me estaban llamando para recogerlo y además me lo limpiaron.