Taller Oficial Toyota - Kobe Motor

Llevé el coche en un garantía extracare al Servicio Oficial de Toyota en el P29, calle Escofina, y me pusieron pegas, diciendo que en las pruebas a ellos no les parecía que hubiese ninguna anomalía. Para no alargar esto, me encuentro que en la ITV detectan el problema, siendo desfavorable la misma. Finalmente arreglaron la avería. Pero de segundas. Me hicieron perder el tiempo. Dos visitas al taller y otras dos a la ITV. Y no es la primera vez.

Mi experiencia en el taller Toyota fue excepcional. La atención fue excelente, el equipo se mostró siempre amable y dispuesto a ayudar. Quedé impresionado por la rapidez con la que resolvieron el problema de mi vehículo, demostrando una gran eficacia en su trabajo. Sin duda, recomendaría este taller por su servicio de calidad y profesionalismo.

SiemPre me dan solución rápida, a cualquier duda o necesidad con agilidad y premura. Son los mejores.

Muy recomendable, un servicio excepcional en todos los sentidos y un personal muy profesional y con una atención sobresaliente

Muy recomendable
Buenos profesionales y muy amables
Esta mañana me solucionaron rápidamente una avería.

Recomendable 100%
Excelente atención!
Calidad precio muy correcto!
Ya he llevado mi coche a este taller en varias ocasiones.
Tengo plena confianza!

Llevamos un Avensis para cambiar los airbag que la marca detectó que podría tener un problema y él trato recibido x parte de nuestro asesor Alejandro notable
Entrega del vehículo lavado y el trabajo realizado correctamente
Gente seria

Me robaron el catalizador y Luis fue mi salvación. Fue muy atento con mi caso y muy amable, llegando a instalarme un catalizador nuevo en menos de 2 semanas cuando el tiempo de espera por uno nuevo era de casi 1 mes. Un lujo en el trato, un 10. Ya tengo concesionario oficial de confianza.

El trato muy bueno, profesionales. Lastima del horario, para mí es imposible ir salvo festivos en Madrid capital

Taller muy serio y cercano. Resuelven dudas y te dan toda la información que solicites. Llevo mi coche ahí más de tres años y cuando tuve un accidente todo facilidades. Y con un Atencion al cliente impecable.

Como todos los centros de Toyota, atención profesional y gran equipamiento técnico.
Muy buena atención y un servicio suficientemente rápido (aunque nunca lo suficientemente).
El coche me lo entregaros el la fecha acordada y en perfectas condiciones mecánicas y estéticas (limpio por dentro y por fuera).
La única pega.no tener coche de sustitución.

Como todos los talleres oficiales, más caros que el resto. Al final lo llevas por la garantía.
El trato, de primera. Sin problema para pedir cita, cambiar día y hora, etc.
La atención muy buena, explicación entendible, revisión hecha dentro del tiempo estimado, cumplen con presupuesto,
La única pega es esa, que se paga en exceso.
Recomendable, por supuesto por lo menos a día de hoy.

Una vergüenza de concesionario, después de concertar una cita para las 12: 00 del mediodía, llego a la hora de la cita y pasada media hora seguía entrando gente y me decían con un tono despectivo que no me podían colar, yo no vengo a colarme vengo con una cita, es una vergüenza de concesionario llegas con tu cita con presupuesto con toda la intención de comprar coche y te tratan con muy poco respeto

Tengo un RAV4 y llevo años acudiendo a este taller para el mantenimiento. Siempre he recibido un trato cercano y de calidad donde se nota que "el cliente es lo primero".
En la última visita me arreglaron un roce en el parachoque frontal. Al recogerlo observé que la parte de pintura estaba arreglada pero una parte del plástico negro del parachoques el perito del seguro no quiso cubrirlo y ellos por cuenta propia y sin coste lo arreglaron. Muy agradecido por este detalle.

Taller de lo mejor como comercial penoso aún espero su llamada desde hace más de un mes deben de vender muchos vehículos.

Llegó yendo algunos años y esta vez no ha funcionado bieb. Muchos coches apilados, no saben bien darme una hora de recogida e iba a cambiar las ruedas, solo ha llegado una y me lo han dicho después de 45 allí, cuando me iba.

Muy amables y gran variedad de coches. La prueba de conducción ha sido fácil y rápida de gestionar

Encontrar a personas con palabra de honor y que cumplan lo acordado es posible.

Una avería en el embrague del Toyota Avensis de mis padres y que lleva 18 años en la familia, me hizo intervenir en esta ocasión como tomador del seguro.

Después de solicitar asistencia en carretera y buscar un concesionario oficial de la marca, tuve la suerte de contactar telefónicamente con Alejandro, como responsable de taller en el concesionario Toyota Kobe Motor de Collado Villalba.

Alejandro y su equipo de mecánicos se esforzaron al máximo, logrando con éxito una reparación rápida y de calidad, porque en previsión de localizar alguna otra pieza más con desgaste procedieron al desmontaje un día antes.

Esta acertada anticipación, les permitió descubrir que sí había otra pieza más que requería una sustitución urgente, acelerando la petición en las piezas de recambio.

Quiero transmitir a todo el equipo de Toyota Kobe Motor en Collado Villalba, nuestro agradecimiento en nombre de mis padres y mío.

Habéis demostrado que vuestro trabajo en equipo y con la estupenda organización de Alejandro, vuestro taller funciona como una maquinaria bien engrasada y siempre a punto, porque habéis conseguido entregar el vehículo a mis padres horas antes de lo acordado.

Un saludo desde Ibiza y doble desde Asturias.

Excelente taller atención de primera resolución inmediata de problemas con todas las facilidades para el cliente.

La atención al cliente excelente, dejan coche de sustitución si lo llevas por un golpe mientras lo reparan y el trato excepcional. Muy recomendable.

Los coches V. O.muy buenos pero me tasaron muy bajo el que yo dejaba, así que no llegamos a un acuerdo.

Son muy buenos, atentos y profesionales, Francisco y su hijo muy buenos, yo es el segundo coche Toyota que tengo y todas las revisiones las hago aquí. Estupendos.

El servicio de venta excepcional y lo más aún importante el mantenimiento de los coches de nuestra empresa y a nivel particular, un equipo de 10. Precios buenos para el mantenimiento. Calidad y seguridad para nuestros movimientos en la carretera.

Rápidos, eficaces, amables. De momento ha sido una mera revisión. Esperemos que sigan así. Para que podamos seguir confiando en ellos.

Yo vengo por que me mandaron una carta de toyota para una campaña de algo de los airbag, el primer dia llego a la hora y me dicen que no estoy en el sistema, osea que me dan cita para 7 dias después que es cuando yo puedo, el segundo dia despues de entrar al taller sale con un fallo en rojo en el cuadro, me dicen que me pade cuando pueda que seguro que es una clema o algo suelto que se quedo sin poner, vuelve mi mujer al dia siguiente y despues de una hora la dicen que no da con ello, que igual algo roto en el asiento del copiloto que no cubre la campaña, y me dan cita otra vez para 7 dias despues que es cuando puedo yo, he llegado a laa 16: 00 y nada aqui estamos esperando a saber que me dicen, lo que tengo claro que no pago un euro y que ellos se tienen que hacer cargo del fallo, si en algún momento tenia pensado venir a hacer algo al coche, esta campaña me ha quitado las ganas, luego dicen por que no traemos los coches a las marcas, conmigo que no cuenten mas.
Despues de 4 visitas a toyota por su culpa pues no tengo muchas ganas de volver.

Pues nada que me toca volver por quinta vez, al parecer el fallo es debido a algo del enganche del cinturón de seguridad del pasajero, vamos que me toca pagar.

Espero con ganas la proxima carta de campaña, fallos cuando hicieron el toyota hace 15 años que la voy a tirar a la basura con mucho cuidado.

En los casi veinte años que estoy llevando mis dos Toyotas al taller, siempre ha habido un trato correcto y precios ajustados. En la ITV hasta me felicitaron por tener el coche en tan buen estado mecánico. Son un ejemplo para el resto de talleres.

Un taller de Toyota en Villalba, profesionalidad y un trato excelente. Va a ser mi taller de referencia.

El servicio de recambios pésimo
El chico que te atiende está desganado y le molesta atender
No han sido capaces de hacer unas matrículas para mi Toyota Land Cruiser sin defects

Concesionario de Toyota buen trato al cliente una atención buena y cumplen los plazos de reparación en definitiva estoy muy contento con ellos.
Todas las reparaciones y revisiones que he tenido que hacer en el coche me lo han hecho bien rápido y como hay que pedir cita no pierdes tiempo y una cosa buena es que te dan coche de sustitución gratis.