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No sé porque no nos dan cita para revisión de seguridad campaña de Toyota, cuando un compañero ha llevado el suyo a otro de Gamboa y en hora y media le tenían el coche revisado y lavado. Que llame en 15 días dicen!
Plazo inaceptable para una mera reparación de chapa (golpe lateral) y actualización del software de Toyota. Si no vuelven a incumplir la fecha indicada por tercera vez, habrán tardado 2 semanas y media.
Siempre llevo mis dos coches. Son resolutivos, y siempre intentan cuadrar las citas con nuestras peticiones. También te informan si podrás esperar y llevarte el coche o tendrás que dejarlo, empatizan con el cliente y es de agraceder. Además de todo es que son estupendos profesionales que conocen los vehículos y saben lo que tienen en sus manos. Por todo ello solo puedo decir que son de 10
Muy agradecida a la atención recibida y al servicio realizado. Eficientes, amables, serios, honestos, simpáticos, muy profesionales. LO RECOMIENDO COMO TALLER DE REPARACION DE TOYOTA. NOTA: 9,995,
Son timadores profesionales, te toman el pelo. Te dicen que el coche tiene una avería y tiene otra que nunca hubiera arreglado ahí, pero como no graban las llamadas pues es la palabra de ellos contra la mía.
Estaría bien que avisaran cuando pides cita si van a tener que quedarse el coche. Es de los pocos sitios donde no me han dejado pagar a plazos en importes superiores a los 400€.
Se llevó el coche el pasado día 7 y se quedó que estaría el 19 como máximo. Llame el viernes pasado y me indicaron que está en pintura, el lunes que para el viernes, cuando se le dijo máximo ayer día 25 digo sin el coche a pesar de pedirlo como éste
Mucho retraso en la entrega del vehículo a pesar de explicar la necesidad de tenerlo para la fecha que habían dicho en un principio. Promesas continuas de que el coche estará para un día y no es así. No realizan chapa y pintura en esa dirección. Dicen que el traslado es con grúa pero no parece que sea así (aire acondicionado del vehículo a la entrega bajado a 19°, cambios en todos los retrovisores, activación de la radio) no creo que esos cambios sean necesarios para subir y bajar de la grúa. He intentado que me den presupuesto hasta en tres ocasiones para instalación de unos sensores y después de 10 días en el taller no se han puesto en contacto para ello. Conforme con el resultado de la reparación.
No te revisan el coche, se limitan a presupuestarte lo que toca según kilometros. Y para más inri te intentan timar, me decían que tenia que cambiar una correa por que ya estaba desgastada, cuando la había cambiado en otro taller dos o tres meses antes. Saca dinero como casi todas las casas oficiales. Solo aconsejable si tienes el coche en garantía.
No cumplen plazos. No trabajan en el propio taller para chapa y pintura si no que lo trasladan a otro taller. Dicen que el traslado es en grua pero claramente lo hacen sin ella
Muy buena experiencia. Súper rápido, muy amables. Uno de los mecánicos, Raúl, súper atento y ha chequeado todo para que me fuese tranquilo. Volveré sin dudarlo.
Lleve el coche hace un tiempo para hacer mi revisión habitual, me llamaron con presupuesto de casi 800 euros por cambiar ruedas, tambores de freno (que creo mi coche no tiene), y otras cosas. No lo cambie, me paso la itv y mis ruedas llevan casi 15000 km más Revisen los presupuestos.
He llevado el coche en 4 ocasiones, todas muy bien y sin problema, hasta la última. Resulta que en este taller no hacen chapa y pintura, sino que se llevan el coche en grúa a otro taller de Supra Gamboa. El tema es que han hecho 0 seguimiento y ha habido que estar detrás de ellos constantemente, decían que iban a llamar y una vez y otra no lo han hecho. Ha estado más de dos semanas el coche en el taller, al parecer ha coincidido con que el encargado estaba de vacaciones, pero independientemente la comunicación entre los talleres (este y al que se lo llevaron) es pésima y su atención al cliente nula. Se han estado echando la culpa unos a otros todo este tiempo, y mientras yo no he tenido mi coche por algo que al parecer no llevaba más de unas horas arreglar.
Lleve el coche a pintar la parte lateral derecha trasera. Y me han pintado el coche por dentro. Reclamaciones y lo dejado para reparar y lo han dejado mal.
Muy amables. Buen trato. Te explican en todo momento qué le van a hacer al coche y al recogerlo te hacen un resumen de todas las operaciones y te enseñan las piezas que han sustituido.