TALLERES ESTRENAUTO

PESIMA REPARACION. ACONSEJO NO LLEVAR EL COCHE ALLI BAJO NINGUN CONCEPTO.

Casi 1 mes para realizar una reparación en la que supuestamente iban a tardar de 1 semana a 10 dias máximo.
Soy autonomo y esto me ocasionó graves perdidas economicas.

Hace 1 mes y 10 dias que me entregaron el coche y ya se ha levantado toda la pintura del paragolpes delantero recien pintado, chorreones de pintura, piezas saltadas desde la entrega. Una autentica CHAPUZA.

Dejan los coches en la calle sin vigilancia y mal aparcados durante el dia por el poligono, y por la noche los meten dentro del recinto a la intemperie rozando unos con otros, como se ve en la foto.

Y el trato horrible, son unos mentirosos y unos impresentables. El jefe de taller, lejos de disculpable me entregó el coche sin dirigirme la palabra. Cuando fuí a reclamar el trato fué peor aun.

Servicio lamentable. Dejé el coche para pintar entero y al llegar a casa ví un desperfecto en el capó, cuando lo vuelvo a llevar me lo pintan diciendo que era mi culpa. Además, me encuentro el plástico de la puerta dañado por destornilladores y la goma de la ventana rota. En definitiva, mi coche ha estado 1 mes en el taller y no se hacen cargo de esos desperfectos. Incluyendo que la segunda vez que cogí el coche me lo encontré sin batería. Todo una serie de infortunios y muy poco profesionales. No recomendaría para nada que llevaseis vuestro coche.

Entregué mi KIA Niro el día 4 de Diciembre para reparación de dos llantas. Se me dijo q esa misma semana se me entragaria. Lo que son 5 días. Llamé el sábado y dijeron q como había dos días festivos se retrasa al martes. Acepto y espero. Llamo el siguiente vienes ya van 10 días en el taller. Me dicen q no depende de ellos pero que les han dicho q el lunes está. Llega el lunes y no recibo llamada, espero al martes y nada. Estamos a miércoles 20. Han pasado 16 días y no me han entregado el coche. Si es una reparación que tarda deben avisarlo y no decir que en la misma semana te lo dan.
21/12/23vuelvo a llamar, hablo con una persona que hace lo posible por darme una solución. Llama a esa empresa externa a cargo de mis llantas y consigue apresurar el proceso.
Día 22 hacen entrega de mi vehículo.

Llevamos las furgonetas de renting del trabajo y de momento el trabajo es bueno. Además tienen un buen servicio de atención al cliente para gestionar las citas y demás.

Muy mala reparación, con chorretones visibles, a los 3 meses se veía una diferencia de colores increíble. Me entregaron el coche en la calle, bajo la lluvia y sin batería, la cual me fue imposible recuperar y tuve que comprar una nueva. Obviamente no se hicieron responsables de ello. No sé con los demás, pero yo tuve muy mala experiencia.

El que coche quedó más o menos bien en general, pero se dieron partes para pintar entero, incluyendo el techo y eso a posterior, nos hemos dado cuenta que no se a hecho, porque siguen los arañazos que tenía en esa zona antes de llevarlo a pintar, se volvera a llevar, para que lo solucionen, con los pertinentes inconvenientes que nos crearán porque es un coche que presta un servicio público.

Taller excelente. No lo tenia muy claro al principio pero me lo habian recomendado. No me he equivocado en absoluto. Absolutamente serios y responsables. Buen trabajo de chapa y pintura en mi ARKANA nuevo. Resultado espectacular. Entregado en fecha. Muy contento con todos ellos, Juan Carlos, Dani, etc.
Seguire llevando el coche alli sin duda alguna.

Excelente experiencia, muy serios y todo facilidades. Llevé un Toyota Auris por unos pequeños roces de chapa y pintura, lo dejaron impecable y muy rápido. 100% recomendable.

No he tenido ninguna problema. El coche lo han dejado muy bien y tuve un coche de sustitución durante todoel tiempo que estuvo en el taller. Lo recomiendo sin duda.

Excelente servicio. Muy amables y profesionales. Nos dejaron un estupendo coche de sustitución nuevo y nos recogieron el coche en el lugar de trabajo. Sin duda repetiremos para chapa y pintura

Mi experiencia ha sido buena, han tenido buen trato con una consulta que les hice, por ahora este va a ser mi lugar al que vaya a llevar mi vehículo, atentos y profesionales

Conocí este taller por referencias, realmente son muy buenos profesionales, muy atentos y responsables con su trabajo, tienen 100% en su calidad y precios. Quedamos muy satisfechos, lo recomendamos, gracias

Hola. Aconsejo encarecidamente que no lleven el coche a arreglar a este taller. Hará un mes que llevé el coche para que me ajustarán y pintarán el espolier (paragolpes) delantero. ¡¡Bueno! ¡¡Un verdadero desastre! Las cuatro primeras veces que he lavado el coche todo bien. La quinta se me hizo un desconchón importante (a la vista está). Ayer fue la sexta, ni tocar el desconchón, pero veo que empieza a difuminarse la pintura del borde de abajo. En definitiva, cada vez que lo lavo pierde pintura. Cuál es el problema? ¡¡¡No han sacado y endurecido la pintura en el horno de pintura! Trabajan chapuceramente.
P. D. "¿¿También diréis que no tenéis constancia de haber reparado el Taxi toyota prius? Las mentiras tienen las patas muy cortas. O es que a los clientes de ciertas compañías que hacen tasaciones muy bajas les recortais en el trabajo que se debe hacer a sus coches? O el pintor que tenéis es un chapuzas integral?
Contestación a la respuesta del Taller:
Si todo es correcto, pintura, horno. ¿¿por qué ocurre esto? No he ido porque el coche se va a renovar en una semana y ya está vendido. El compra-venta se hace cargo. Pero que todo el mundo sepa lo que hay en extrenauto. Esto no me a pasado nunca y llevo trabajando como conductor profesional 40 años con todos sus golpecitos y arañazos que son normales. Siempre me han dejado bien los coches. Lo llevé ahí porque estaba cerca de mi casa. Pero ahora nunca jamás.

No lo recomiendo para nada lo he llevado 3 veces por qué la pintura se levantaba y la última vez que lo he llevado se aprecia el lijado donde estaba levantada la pintura. Vuelvo a repetir, no pongo reseñas según tenga el día no voy a facilitar muchos datos Seat León Mk1 negro pintado por primera vez en vuestro taller verano 2018.

Deje el Sirocco para arreglar después de que me dieran un golpe con bastantes daños por detrás y por delante. Lo dejaron perfecto y solo una semana.
Muy profesionales, muy contento, la verdad es que les llevaré más coches

El mejor taller al que he ido nunca, tanto a nivel de profesionalidad, calidad-precio y trato con el cliente, inmejorable! Mi taller de confianza sin ninguna duda es Estrenauto.

Excepcional. Reparación en tiempo y forma muy correcta. Genial el asesoramiento a la hora de gestionar los partes.

Además el coche te lo devuelven limpio y aspirado.

En definitiva, taller mas que recomendable.

Un taller de 10.
Llevé mi coche para pintarlo y tanto el trato del personal como el trabajo realizado ha sido sobresaliente.

Grandioso negocio con unos excelentes profesionales, buenísimas instalaciones, trato excelente y sobretodo especialmente el resultado

Sumamente conforme con estos chicos y su trabajo, lo hacen genial. Yo particularmente casi siempre soy atendido por Dani, no es la primera vez que llevo mi coche y siempre me atienden espectacular y de igual manera dejan mi coche yo ya no llevo mi coche a ningún otro sitio. Muchísimas gracias por todo.

Encantada con el servicio. He ido varias veces ya, en ocasiones para urgencias, y siempre me lo han solucionado a la primera y muy profesionalmente. Tienen todo tipo de servicios además de que el trato es inmejorable.

Pinté mi coche con ellos, dando 5 partes y al cabo de 1 año se está cayendo la pintura a trozos, en algunas zonas del paragolpes y el capot, cosa que jamás me había pasado pintando en otros talleres, leí que tenían garantía de por vida en sus trabajos por algún sitio, pero cuando les he escrito no he obtenido respuesta.es una pena porque uno siempre busca un taller de confianza donde llevar sus coches a pintar para él y para recomendar a los demás, pero este no es uno de ellos.

PD: también me lo entregaron recién lavado mojado para que no se viera desperfectos por si tenia alguno, en principio no los vi, ni tampoco después, por lo que en un principio el acabado de la pintura fue bueno, pero no asi con el paso del tiempo. El interior del coche lo limpiaron con una especie de aceite que mancho puertas asientos y de mas.tuve que llevarlo otro día para que lo volvieran a limpiar, acabe limpiándolo yo una tercera vez y es cuando quedó bien su interior.

Un trabajo espectacular y en muy poco tiempo. Cambiaron mi coche entero de color en 4 días y con una calidad y un servicio de atención al cliente de 10. Totalmente recomendado y volveré a llevar el coche sin duda!

Excelente servicio y trato al público. Las instalaciones las tienen impecables. La reparación del coche inmejorable. Recomendable 100%.

Excelente servicio, lleve mi coche y lo han dejado excelente, super amables, estuve buscando por varias semanas un taller confiable y me decidí por este por las reseñas que tiene y de verdad fue un acierto total además de que quedo excelente me lo entregaron súper rápido y también me dieron un coche de sustitución el cual estaba impoluto. Un acierto total 100% recomendado

Agradezco el trabajo que han realizado. Me han dejado el coche como nuevo. Servicio rápido, atentos. Muy buenos profesionales. Han sobrepasado mis expectativas. Si buscas unos buenos profesionales, te recomiendo Estrenauto. Daniel en todo momento me informó y me consultó algunos cambios que me proponía, y su implicación y buen hacer dan como resultado un trabajo excelente.

La atención por parte de Dani y de todos sus compañeros fue excelente.
Son muy puntuales a la hora de la entrega del vehículo.
Son muy minuciosos en su trabajo.
Fui por una reparación de chapa y pintura y me lo dejaron genial.
Lo recomiendo 100%

He visto un eguipo joven, equilibrado con ganas de trabajar, limitándose solo a su trabajo, la sonrisa se nota cuando un cliente reconoce el producto final. Me entregaron el coche super limpio y cumplieron el plazo de entrega, estoy encantada. Gracias a todo el equipo.

Todo perfecto. Cumplen con los tiempos estimados. Personas muy agradables con las que tratar. El golpe que se reparó lo realizaron con tal delicadeza que es imposible imaginar que esa aleta, parte de la defensa y puerta hubieran sufrido desperfecto alguno. Profesionales. Sinceramente, si se necesita un taller de chapa y pintura, no busquéis más y acercaros. Muchas gracias de nuevo.

Lo mejor de ellos es el trato y la disposición, algo que en los talleres generalmente brilla por su ausencia.
Buena relación calidad - precio por que es bastante más económico que otros.
Coche de sustitución bueno.

En lo que tienen que mejorar es en los detalles, que no están atentos y se les pasan cosas por alto en los acabados que cualquiera ve y eso hace perder mucho tiempo a los clientes por que hay que volver q llevar el coche etc.

En mi caso volvería si tengo que pagar yo la pintura, pero si la paga el seguro.me lo pensaría.

Muy buena atención al cliente. Siempre me han atendido con rapidez y he acabado satisfecho con las reparaciones.

Un servicio excelente, muy rápidos y atentos. Se preocupan por sus clientes. Hicieron muy buen trabajo y son un buen equipo. Recomendable 100%

Os agradezco (Juan, Daniel y Ramy) el trato que me habéis dado, sois un equipo estupendo, y grandes profesionales.os recomiendo al 100%.

Servicio y trato excelente, me repararon chapa, pintura, disco y pastillas de freno y salí encantado, me lo dejaron como nuevo, además me dejaron un coche de sustitución. Nos atendió y asesoró Daniel de forma muy cercana y profesional, da gusto tratar con gente asi. Sin duda mi taller de confianza a partir de ahora.

Una autentica vergüenza, me han destrozado el coche y no se hacen responsables de arreglarlo.

Desde enero del 2019 llevo llamandoles para que arreglen destrozos ocasionados por pintar el coche y a dia de hoy ni lo han arreglado ni van hacerlo.dando largas continuamente, y una falta de respeto impresionante al hablar con ellos, tanto el recepcionista como el jefe de taller.una verdadera chapuza, descuido, y mal trabajo, y por supuesto, total falta de profesionalidad.

Se dejaron partes del coche sin pintar.otras estropearon al pulir.todo el coche mal pintado, la pintura de malisima calidad, la pintura salta o se cae.
Me estropearon el interior del coche.
Destrozaron el volante al quitar pegotes de masilla, si si.del interior.
Se dejaron un rollo de cinta en el motor.
Se dejaron piezas sin poner que aislan del agua.
Tornillos sin poner destrozando los pasos de ruedas delanteros.
Los cromados del coche destrozados.
Los plasticos y los faros quemados (hasta le han salido burbujas en el plastico).
Hasta mancharon el mando del coche de pintura y laca (como el resto a todo el coche).

Y asi la lista continua.pero como una imagen vale mas que mil palabras, aqui os dejo el acabado profesional de esta gente.en que hora lleve el coche.lastima no haber visto antes los comentarios, a mi tambien me dieron el coche mojado y de tarde para que no se viera bien todos los destrozos ocasionados por el taller.que lastima gente tan poco seria.si apreciais vuestro coche yo no lo llevaría.

CONTESTACION: Hay que tener la cara muy dura para encima de destrozar el coche contestar eso.ahi tenéis el parte de recepción y de entrega, tengo absolutamente todo, hasta el parte del coche de cortesía de préstamo y entrega.bueno coche de cortesía por denominarlo de alguna manera.que vergüenza.

Genial, muy recomendable, me dejaron el coche estupendo y eso que la cosa estaba complicada la chapa muy debilitada de todas las veces que se lijo años a. La gente estupenda en especial un chiquillo, Daniel creo recordar. Vamos un 10.

Fatal todas las puertas llenas de bultos capo super mal pintado han salido formaciones en la pintura por no haber limpiado bien previamente antes de pintar se levanta. La capa de laca de la más barata y super fina al primer lavado todo el vehículo lleno de microarañazos nefasto nada recomendable

Muy buen trabajo y buenos profesionales, en especial Daniel que fue el que nos atendió, muy efectivos, rápidos y quedamos muy contentos con el trato y el servicio. Muy recomendable.

Buen taller y muy profesional. Gente joven con ganas de hacer las cosas bien. Fui por un golpe y me dejaron el coche nuevo.

Tienen un comercial que no se entera de nada te ofrece servicios a un precio que no se parece a la realidad. No lo recomie do para nada.
No me an reparado el coche porque mienten con el precio y hacen a la gente perder el tiempo.

Muy buenos profesionales, muy buena la atención al cliente, muy buena relación precio/calidad, muy bueno los servicios al cliente (coche de sustitución, recogida/entrega en situ, servicios pre ITV), recomendado totalmente

El mejor taller de la zona, son serios profesionales y amables. Tuve un accidente con mi coche y la compañía me mando donde ellos y la experiencia ha sido genial me dejaron coche sin coste alguno y el coche cuando fui estaba en perfectas condiciones y lavado y a dia de hoy ningun problema

Desafortunadamente. El color no era, entregaron el coche mal terminado, hecho un asco, sucio de polvo de pintura.empaques externos sueltos. Complicada la experiencia

El peor trabajo de pintura. Me dieron el coche recién lavado y no pude ver ver completamente el trabajo, me estropearon plásticos, la pintura granulada y todo el coche lleno de puntitos de burbujas, y la matrícula y el pulido que dicen que te dan es mentira. Les llamas para reclamar y el jefe de taller nunca esta y te dan largas…. De vergüenza ….

Estoy encantada. Super atentos y me han dejado el coche tanto de mecánica como de pintura de maravilla. Y además a un precio mucho más económico que otros presupuestos que me habían pasado. Lo recomiendo totalmente la verdad.

Porque no miraría antes las opiniones…. Otro igual, lleve el cohe para pintarlo y vaya chapuza, encima le dices las cosas y te responden con una chulería alucinante… el dinero tirado

Un taller 10 en rapidez y calidad, me han dejado el coche impecable en lo que le hice al coche de chapa y pintura.

Me pintaron el coche y me cambiaron la correa de distribución. Precios muy económicos. Muy profesionales y muy buen trato.

El peor trabajo de pintura que he visto, y el coche de cortesia, un astra con un corcho en el mechero y como lo dejes al sol huele a orina, algo para recordar y no volver a ir

Perfecto como me han dejado chapa y pintura, muy buena la atención y el precio acorde a lo realizado. Volveré y lo recomiendo

Vine por una recomendación y me han dejado el coche como nuevo. La gente muy maja y sobre todo muy profesional

Taller muy recomendable, serios y muy profesionales. Yo quede muy satisfecho con lo cual volvere a él

Genial! Me han hecho un excelente trabajo y me han entregado el coche impecable.
Lo recomiendo al 100%
Muchas gracias Jesús.

Experiencia muy satisfactoria con ellos, dejan la chapa del coche como nueva y son súper puntuales en el servicio. Recomendables 100%

Un taller buenisimo, dejan los coches perfectos y muy buen trato por parte del jefe y los trabajadores. El seguro me estaba dando largas y Juan se encargó de hablar con ellos y solucionarlo y así pude tener el coche limpio y como nuevo Muchas gracias!

Un taller de calidad, con buenos profesionales, buenos precios y sobre todo cumplen con los plazos de entrega del vehículo. En lo que a mi respecta he pintado mi coche en este taller y le han dejado como el propio nombre del taller indica (A estrenar auto). Gracias por todo señores.