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Buen taller, trato directo y profesional. Lo que más me ha gustado es que puedes hablar directamente con el jefe de taller quien se preocupa por tu problema y como técnico te pregunta con el fin de hacer un correcto diagnóstico, no como otros servicios oficiales en el que el que él interlocutor un recepcionista que se limita a medio escribir lo que le dices y posteriormente te cuenta lo que le dicen. El equipo de trabajo está formado por gente con amplia experiencia en la marca no es de esos servicios oficiales que en lugar de un taller parece una clase de FP. Ante un problema en mi vehículo quiero tratar con gente así, no como pasa en otros talleres de Renault que sales de la recepción forrado de carpetitas y el coche recien lavado, a un taller voy a reparar mi vehículo no a que me lo limpien. Ante un problema volveré con toda a confianza, por mi parte un 10.Felicidades por el equipo de trabajo que tenéis.
Les compre un Dacia jogger nuevo este pasado Diciembre y aunque tenía algunas reservas iniciales ya que el coche estaba en stock en un concesionario de otra comunidad ,tengo que reconocer que la gestión, el seguimiento realizado por José M Laín de todo el proceso, y la entrega en la fecha prevista ha sido impecable.
También la atención que nos dispensó su compañera Elena.
Aunque no soy muy proclive al halago, si que creo que hoy en día cuando la gestión y el trato hacia el cliente está por encima de la media lo justo es también reconocerlo.
Nos atendió José Laín y solo puedo decir maravillas de él. El servicio fue excelente y su amabilidad y profesionalidad impecables. Compramos un Dacia Sandero y lo recogimos 8 días antes de lo previsto. Desde luego, volveré a repetir.
Recientemente he adquirido un vehículo en este concesionario y me han tratado correctamente tanto en la venta por Elena como en la entrega por Jose. Hubo un contratiempo pero he de reconocer que no dependía de ellos y aún así hicieron todo lo posible para solucionarlo y la verdad que es de agradecer.
He llevado el coche de urgencia esta semana, aun no teniendo huevo han tenido la amabilidad de arreglarlo y limpiarlo.atención de 10.sin duda volveré para futuras revisiones.
Fui hace dos meses a preguntar por el precio de un evento concreto un Jogger, me atendió un comercial, José Lían, la verdad que estuvo en todo momento muy amble y me atendió de 10, me hizo el presupuesto y después de hablar con el y explicarme todo lo que quería saber le dije en este momento solo quería saber el precio pero puedes estar seguro que vendré a comprártelo a ti.
Bueno hoy e sacado el coche del concesionario y todo el proceso a ido de maravilla ningún problema, Jose siempre me a tenido en todo momento informado, es un comercial comprometido con su trabajo, incluso ha echo de la entrega una sorpresa que no me esperaba es un gran profesional, les aconsejo no le pierdan vale su peso en oro.
Vergonzoso este concesionario, el jefe de taller esmin, quedas con el en una cosa y no responde
también vergonzoso porque soy un ex trabajador de ventas, estuve con hemorroides un día y nada piden el justificante de vaga, lo entiendo, hoy me llaman del paro y me dicen que me han descontado 100 € del finiquito por las vacaciones, cuando estuve de vaha, esta gente son unos sinverguenzas, vehuan comi ica vestido siendo vendedor y los dava envidia, para bestir bien no hay que ser miseros con el dinero, yo visto bien y el dinero jajaha, me la suda, siempre ávido clases y otra cosa, cuidado von el vendedor jose lain que no es trigo limpio
en la ciudad del automóvil, tienen mejores descuentos, ppreguntar por josé, a estado trabajando en poliauto y pidió la cuenta por que por doce coches le pagaron una mierda, pudio la cuenta y se fue, poliauto sois unos miseros, ex trabajador que lo a vivido, firme el finiquito y no sabía si me lo ivan a pagar
Acabo de recoger el coche y ha quedado genial. El trato estupendo, son profesionales y además con una sonrisa, que siempre se agradece. Si necesito volver a un taller no dudaré en visitarlos. Muchas gracias
Tenía una urgencia y, a pesar de tener muchísimo trabajo, me lo solucionaron a tiempo para continuar viaje. Mención especial para Ramón, el Jefe de taller. Un diez para él.
ESTE CONCESIONARIO CUENTA CON UNA DE LAS MEJORES COMERCIALES CON LAS QUE TENIDO QUE INTERACTUAR, ELENA. ES EMPÁTICA CON EL CLIENTE, AGRADABLE EN EL TRATO Y, SOBRETODO, GRAN PROFESIONAL. ENHORABUENA.
Lleve el vehículo a realizar mantenimiento por el renting y todo súper rapido. El personal muy correcto y educado. Me lavaron por fuera el vehículo después del mantenimiento, lastima que ese día lloviera pero es muy buen detalle.
Mi experiencia ha sido buena, han tenido buen trato con una consulta que les hice, por ahora este va a ser mi lugar al que vaya a llevar mi vehículo, atentos y profesionales
La palabra "Profesionalidad" se queda corta para definir el equipo de trabajo de esta empresa. He de destacar en especial la labor de Ramon de postventa profesional dispuesto a dar soluciones dando un trato cercano y agradable. Sin duda recomendaría este servicio de taller.
Rápido, resolutivo, eficaz, ya no se como calificar a Ramón por su buena gestión con nuestro problema estando de paso en Madrid. Gracias a todo el equipo de taller y en especial a Ramón
Mi familia y yo llevamos años llevando los coches a Poliauto, tanto a chapa y pintura, como a mecánica en alguna ocasión. Hoy tengo que llevar el mío para cambiar el cable del embrague. Espero un buen precio, porque ando "tieso", pero seguro que será ajustado.
Con talleres, albañilería y fontanería, conviene gente de confianza que no te engañe, y por mi experiencia, nunca me han engañado ni me han cargado precios abusivos y son de total confianza.
Confiar en Paco en chapa y pintura y en su hijo, Ramón, en mecánica, son un acierto si no quieres sorpresas desagradables en las reparaciones de tu coche.
Me han realizado una reparación de chapa (sust tubo de escape y silenciador) y pintura (paragolpes tras) en una semana muy profesionalmente y puntualmente.
Desde que me compre el coche en el concesionario Renault que tienen, hace ya siete años. Mi coche no ha pasado por otro taller. Atención al detalle y antes de hacer nada te llaman para darte el presupuesto y no llevarte sorpresas. Especial mención a Ramón el jefe de taller, que es una persona de lo más agradable y amable, al que agradezco que sea así con los clientes.
Se me ha roto el interruptor de los retrovisores, ayer llamé para ver si me lo podían arreglar lo antes posible. Ayer me pidieron y hoy me la han puesto. Además me han revisado el aire de las ruedas. El trato ha sido amable, rápido. Si tengo algún problema con el coche volveré seguro