Talleres Polvoranca Citroen

El otro día me pintaron el coche. Cambié además de color. No puedo estar más satisfecho del resultado. Es como sacar de nuevo el coche del concesionario. Más perfecto era imposible dejarlo. Ya le dije a Sergio, la persona que me atendió, que le recomendaría siempre porque me han dejado completamente alucinado. Me han ganado de cliente para siempre.

Sólo decir q es la primera experiencia con ellos, y el trato y la atención ha sido excelente. Tengo una cita con ellos en breve x un detalle fuera de lo q ha sido el robo de un catalizador pero la sensación ha sí estupenda.

Mi coche fue llevado al taller por la grúa de mutua madrileña, la solución temporal que me dieron fue ponerle unas bridas hasta quegara la pieza. Pieza que tardo 2 semanas pq según la recepcionista no había stock. Luego que no fabrican esa pieza. Que reclamara a la casa. Que ellos no podían hacer más. que me buscara la vida. 0 soluciones. Tuve que hablar con la casa oficial y conseguir referencia y demás y pasando por WhatsApp al taller para que consiguiera la maldita pieza. Insistiendo. Y encima que pago un servicio estando detrás de los para que me dieran una solución coherente. Si hubiera sido por la recepcionista me quedo sin pieza paga toda la vida
Mala gestión y atención por parte de esa señora que da esa imagen del taller. pq luego los mecánicos son agradables y resolutivos. Pero si hubiera sido por ella me hubiera quedado sin pieza porque no la da la gana trabajar.

Intentar hablar con un mecánico del centro. Esta señora no sabe atender y si fuera dueño del establecimiento buscaría a otra persona más eficaz y resolutiva para dar un buen soporte al cliente .

La mujer que esta en recepcion creo que se llamaba Elisa es muy maleducada y muy poco profesional.
Aparte de que me intentaron engañar tanto en el presupuesto como en la revision de mi vehículo. No me digáis que no tenéis constancia de que mi vehículo ha pasado por ahí por qué lo lleve varias veces… Si queréis subo el presupuesto para que vean la estafa que me quisisteis hacer? Que tuvo que venir hasta la Policía. Os acordáis ahora o tampoco?

Llevo más de 20 años con ellos. Creo que con eso está todo dicho. He tenido en este tiempo 5 vehículos en la familia de distintas marcas y todas las revisiones y reparaciones las hago allí. Tienen mi absoluta confianza, que es lo que más valoro en un taller.

Me robaron el catalizador y acudí a este taller para que me pusieran otro catalizador a través de la MutuaMadrileña y resulta que cuando voy a pasar la prueba de humos de la ITV, mi coche no la pasa. Por lo tanto, lo llevo a otro taller y me dice que el catalizador que me han puesto no hace absolutamente nada.
Gracias.

Seriedad, responsabilidad, siempre que tengo un problema de mucha mecánica, lo traigo. Buen trato.

Como siempre, trato perfecto de todo el personal y la reparación perfecta. Un gusto trabajar con ellos.

Fui recomendado por un amigo y he de reconocer que el trato y la profesionalidad fue buenísima, solucionaron los problemas de mi coche que llevaba tiempo con ellos porque no conseguían arreglarlo en mi anterior taller.
Desde ahora será mi taller de confianza.

Dejamos el coche en mapfre y nos lo dejaron en este taller, primero tuvimos que devolverlo pq no estaba centrado el portón del maletero y luego cuando volvimos seguía sin estar bien cuadrado y con gotas de pintura.

Un taller que deja mucho que desear, incompetencia y precios elevados. Cometen errores en la reparación del coche y no se hacen cargo.

Servicio de reparación rapido y pefecto, 0 problemas. Gente amable, seria y profesional. 100% recomendable.

Muy contento con el servicio lleve mi honda civic a arreglar las dos puertas y ha quedado como nuevo altamente recomendable taller asociado a la mutua espero no tener que volver pero si lo necesito ya se donde ir gracias!

Me gusta el trato familiar que tienen y que es un taller del que te puedes fiar. Lo descubrí cuanto tenía un Citroen, y ahora que tengo un coche de otra marca, lo sigo llevando allí.

Antes de ir pedí un presupuesto por el cambio de pastillas de freno y revisión por los 70000km de una berlingo. Los precios son algo mas bajos que en la anterior revisión en otra Citroën.
Al retirarla me habían cambiado unos filtros que no correspondían y me bonificaron el trabajo. Hablando la gente se entiende.
La entrega fue en el mismo día
Volveremos a llamarlos en la siguiente revisión.

Es una puñetera vergüenza confiar en un servicio oficial Citroen y que no te arreglen el coche y encima en 15 días 2 veces dejarnos tirados y claro la segunda vez según ellos era otra cosa diferente y encima de cobrar la primera vez casi 500€ la segunda dicen que más de 600€, y faltandanos cosas del coche. Más valdría que la gente fuese a otros talleres estrellas que se las pongan ellos por que yo no le daría ni una.pero si lo pongo ninguna no me deja publicar pufffff

Pésima asistencia: llevo el coche para un error y lo que hacen es resetear y cobrarme 70 € por una intervención que ni ellos mismos sabían en que había consistido.

Un trato excelente, tanto en el tema de chapa y pintura como en el de mecánica, i experiencia con ellos es muy buena, y ya son muchos años de confianza en ellos. Lo recomiendo 100%