Tamarindo Express

Si pudiera darles cero estrella lo haría, que falta de respeto y de compromiso de parte de ustedes como empresa. Entregue el paquete el día 11/12 lo entregaron a la aerolínea el 14/12 para que volara a Vzla en 16/12, supuestamente llegaba entre el 20/12 y 22/12 resulta que he llamado y me han dicho que el paquete aún no ha salido de Madrid por cuestiones de la aerolínea. Resulta que con tamaño de incidencia como está ustedes como atención al usuario inmediatamente enterados de lo ocurrido tenían que contratar con los clientes afectados, no esperar a que yo me comunique, es decir sino llamo no me entero, que falta de seriedad.

Recomiendo a Uds por su gran excelente eficacia por sus entregas a Venezuela. Gracias a Uds mis familiares agradecidos por su entrega rápida , van a tener sus Navidades Mejor .

La verdad cada quien expresa lo que piensa según su experiencia. En mi caso particular he realizado varios envíos aéreos con ellos y todo ha ido perfecto, entrega a tiempo y caja en perfecto estado. Las cosas como son, incluso el envío de dinero a Venezuela también ha ido todo bien, Yo continuaré usando sus servicios.

Alguien ha entrado en mi cuenta de Aliexpress y ha hecho un pedido. Al final he podido cancelarlo, pero al editar mi cuenta he visto que me habían cambiado el domicilio y habían puesto este establecimiento como receptor. MUCHO OJO con lo que hacéis con esta empresa.

Lentos para atender, me dejaron esperando todo el día la recogida, no deberían ofrecer un servicio que no pueden hacer, y el servicio al cliente telefónico, deja mucho que desear, y al final ni llamaron, ni llegaron a recoger mi paquete, muchas gracias, pero no hagan perder el tiempo valioso de las personas, sean serios.

Me han ayudado un montón para darme información necesaria para exportar, mucha paciencia con todas las preguntas que hice y como me ayudaron a facilitarme presupuesto hasta encontrar el más adecuado. Muy educados y amables. Gracias!

Malisimo mande un envío.y no llego todo lo.que envie ello se robaron una corneta vergüenza les debe dar, no envíen con esta empresa

Hola, este es el número de guía de mi paquete perdido A000059136085221129, no me dejo ponerlo desde la otra cuenta entonces la pongo desde esta.

Hago mis envíos con Tamarindo desde hace unos 7 años más o menos, siempre han llegado perfectamente a destino, y el equipo de Tamarindo siempre ha estado ahí para despejar cualquier duda.

No entiendo las malas criticas, parece que todo el mundo viene aqui a quejarse, pero nadie nunca deja reviews cuando todo sale bien, hace 4 años deje esta critica y la edito para reafirmar, mandé hace un mes un envío maritimo y todo perfecto con recogida y todo. Al principio tenia mis dudas pero todo super bien, mande dos combos navideños y perfecto todo, también hice un envío de una caja grande con un montón de cosas y llegó todo integro y perfecto y muchísimo antes de lo esperado! Eso fue lo mejor, lo rápido que llegó.

Sinceramente lo recomiendo al %. Trámite la homologación de bachillerato con ellos y ha sido todo muy rápido, las veces que he tenido que ir, me han atendido super bien. He quedado contenta con el trato.

¡¡¡Perfecto! La mejor compañía de envío que he usado hasta ahora. Buenos precios, rápidos y fáciles. Siempre recomendable. Gracias.

Cuidadito que son unos estafadores, solicitas un giro y una vez que ya tienen tu dinero te piden un certificado de titularidad de tu cuenta para poder completar el giro al país de destino y no le envías dicho certificado no te devuelven el dinero, yo estoy en plena reclamación ahora con ellos.

Y no tergiverseis la información, que ya he enviado todos los respaldos necesarios que me avalan como titular de la cuenta y aún me tenéis el dinero retenido, quiénes sois vosotros para jugar con el dinero de la gente.

Si eso no es estafa o robo, entonces que es?

Envié un documento a Bogotá desde Madrid y me ha sorprendido la rapidez con la que ha llegado. Muy buen servicio, muy recomendado.

Los paquetes los entregan pero la atención al cliente es pésima, le escribes al wasap y te responden a los ocho días, llevo esperando un paquete desde el 29 de noviembre y ni idea de dónde está, la web de seguimiento del paquete nunca la actualizan, solo dice “entregado a la aerolínea” y hasta ahí llega todo.

Fui a tamarindo para realizar un envío para Venezuela, el chico estaba ocupado atendiendo a una persona y las dos chicas hablaban entre ellas y hablado de que iban a pedir para comer yo estaba prado allí llevaba 5 min y las dos mujeres fueron incapaces de preguntar que se me ofrecía muy decepcionante que mal servicio que mala atención.

El peor servicio. Llevo más de 5 semanas esperando un paquete urgente, y me dicen que lo traen a una hora y no llegaron nunca.

Esta empresa para enviar es mala malisima, envíe una caja desde el 17 de febrero y aún a estas fechas (30 de junio) no ha llegado a su destino, llamo y responden dando largas y sino no responde nadie al teléfono, o sea un cachondeo y tomadura de pelo, que lamentable.

Decepcionado de lo que sucede con el envío realizado hace tres meses por vía marítima, ya he enviado antes, por eso decidí hacerlo una segunda vez. Por mala suerte según el envío tiene retraso, pero me parece un fallo todo lo que tardará en llegar.hace dos semanas llamé y me han dicho más de lo mismo, hoy vuelvo a llamar y me dicen 4 semanas más? Una locura! 5 meses en llegar? Que esperanza!

No se pueden rastrear los paquetes tienen una pagina malisima hice un envió hace tres meses y no ha llegado a su destino, te dicen q rastres tu paquete y es mentira, no manden nada por este lugar mucha irresponsabilidad

Muy satisfecha. Envío de documentación con entrega en el tiempo previsto y con tarifas razonables. Gracias

Dejan mucho que desear ala hora de atender me llego un sobre de colombia roto sucio pisoteado lo reemplazaron en uno limpio pero no es normal que te pisoteen documentos importantes y uno pagando que no es barato luego la que atiende de muy mal humor como si uno le debiera dejan mucho que desear antes lo recomendaba ahora fatal falta más calidad y ser más profesionales

Mala experiencia. Lo hice por la publicidad de David Placer. Llega el paquete un miercoles a Madrid, me hacen el cobro después de calcular peso y medida. Pago ese mismo día. Y hasta el viernes de esa semana no habían "podido" verificar que mi pago estaba hecho cuando lo hice directamente por cajero automático. Escribí correo, mensaje de WhatsApp, llamé ya no respondian a mi pregunta de obtener el número de seguimiento y factura. Al escribir un correo ordenando suspender ese envío e iría hasta Madrid a recoger mi caja y cambiar de compañía ahi si me devolvieron la llamada. Argumentan mi caja no se fué porque llegó el miércoles a las 11: 00 y el avión se marcha los miércoles a las 10: 30.que curioso no? Cuando voy a reclamar la caja para cambiar de compañía y la devolución del dinero escucho mientras espero la respuesta dada a un cliente que llamó, de que el avión se marcha los jueves. O sea, sin haber salido de España mentiras tras mentiras, no quiero ni pensar el proceso al llegar a Venezuela y ser un envio al interior del país. Así que primera y última vez. Hoy día con las app bancarias se puede ver en el acto si está el dinero o no. O sea fue todo una estrategia de dilación para no enviar esa semana mi envío.

Si ocurre algo con el paquete NO llaman a pesar de tener todos los datos del destinatario… el paquete puede quedarse en el almacén sin ser reclamado en su destino!

Estoy llamando en viernes santo y me salta el contestador, que me mantenga a la espera, podrían haber actualizado la web y el contestador y decir que está cerrado.

Muy amable el chico que me atendió, el envío de Madrid a Caracas llegó rápido y en buenas condiciones. 100% recomendado

Para mi la mejor, serios, responsables, llevo 20 años con ellos y nunca e tenido ningún inconveniente. Felicidades.

Es la primera vez que envío un paquete a Colombia y todo muy bien. Llego a tiempo sin ninguna incidencia. Lo recomiendo

Es increible lo rápido que llega el envio. Y la seguridad de todo lo que ae envía. Lo recomiendo a ojos cerrados. Excelente servicio.

Los mejores con diferencia para Venezuela. Profesionalidad, cortesia y seriedad. El personal de Madrid Norte, particularmente excelente.

En dos ocasiones he enviado documentos a Colombia y llegaron incluso antes de lo previsto, los costos son muy buenos.

Extraordinario, rápido, eficaz y seguro, mandé un paquete a Venezuela y en 10 días lo tenía alli.

Gracias y enhorabuena por la labor que desempeñan.

No es un servicio caro.

Recomendado

Las experiencias que he tenido con tamarindo Express hasta el momento han sido positivas.
Todos los envíos los han entregado en tiempo y no se ha perdido nada.

He hecho todos mis envíos en Tamarindo. El dia de hoy llame a preguntar por la mañana por el paquete 2m21062 que he pagado el día 22. Me atendió una chica por teléfono y me dijo que no tenia la información porque la tiene que pedir a Valencia, le dije que a que hora le llamaba para saber la información, al cabo de unos segundos me dice que el paquete llegara hoy o mañana.

Le dije pero usted me respondió que no tenia la información, se molesto y me dijo que la estaba llamando mentirosa y que eso no lo iba a permitir, llamandome mal educado etc.

Solo decirles que es sorprendente como puede tener una actitud de este tipo alguien que solo esta atendiendo a los clientes. No le he faltado para nada el respeto y sus gritos, y forma de gestionar la llamada colgandola por su cuenta.

Me ha llevado a elevar una queja también en el departamento de consumo de la comunidad de Madrid ya que la hoja de reclamación no la voy a pedir.

Al principio tenia mis dudas pero todo super bien, mande dos combos navideños y perfecto todo, también hice un envío de una caja grande con un montón de cosas y llegó todo integro y perfecto y muchísimo antes de lo esperado! Eso fue lo mejor, lo rápido que llegó.

Excelente atención, ya he enviado varias veces paquetes a Venezuela y han llegado rápido y sin problemas.

Estuve en la.oficina de gran vía me atendió María e celente trato y rápido servicio mandé documentos y llevo todo rápido y perfecto los recomiendo.

Pésimo servicio y atención al cliente, fue un dolor de cabeza la entrega de mi paquete (dos semanas cuando prometieron que llegaría en 2 días) son mentirosos y groseros para hablar con el cliente. Arrepentida de haber adquirido los servicios. Para evitar dolores de cabeza mejor contactar empresas sería como DHL, FEDEX, CTT.