Tamarindo Express, Plaza Castilla /Envíos de Paquetería Colombia y Venezuela

Le doy -5 estrellas he enviado un paquete antes de navidad el día 20 el repartidor tardó 7 horas para recoger en casa. Según publicidad salen los vuelos los sabados y llega los martes. Y llamo a oficina después de 20 intentos ya que no responden ni correos ni llamadas.Y me dicen que aún su caja está en oficina. Y le digo que? Y me dice la chica el hecho de que busquen la caja no quiere decir que haya sido enviada. En serio.?Que falta de respeto con sus clientes. No responden los correos ni las llamadas.Que verguenza.

Mal no, peor. Decenas de paquetes en la puerta sin ningun tipo de control. Cero profesionalidad, trato horroroso, descontrol en la logística de paquetes. Vamos cero recomendable dejar los paquetes ahi.

Caminé 30 min para llegar a este lugar a enviar un paquete y resulta que no tienen los sobres necesarios para utilizar el mensajero (Boyacá).
Si no lo tienen no deberían presentarse como punto oficial.

Me han hecho perder el tiempo. Fui dos veces tenían cientos de paquetes por enviar y curiosamente el mío con etiqueta y remitente no se podía enviar. Aprendar a responsabilizarse de sus paquetes que los clientes son los que os pagan

Excelentes profesionales, te ayudan con todo lo que necesites, muy buen servicio lo recomiendo 100%

Excelente servicio de paqueteria, el mejor que he usado, interno y externo, personal muy profesional y servicio de primera

Excelente atención y trato. Productos Venezolanos para comprar. Como el Ponche Crema, Chocolates Carre, entre otros.

Personal super atento, agradables y buscan soluciones para todo! Muy agradecida por la atención prestada. El envío llegó perfecto!

Mil gracias al señor Óscar y su esposa por el servicio prestado, la mejor empresa de envíos sin duda alguna.

Cuidadito que son unos estafadores, solicitas un giro y una vez que ya tienen tu dinero te piden un certificado de titularidad de tu cuenta para poder completar el giro al país de destino y no le envías dicho certificado no te devuelven el dinero, yo estoy en plena reclamación ahora con ellos

Creo que primero deberían enseñarle buenos modales, la persona que contesta el teléfono que grosera que antipática, de verdad que da disgustos llamar para que nos informen, porque si esta. De cara al público es para ello.

Atención por teléfono es buena luego en la oficina son muy amables el local esta limpio y ordenado tienen opciones de cajas a 4€ y ofertas en envío marítimo apenas estoy probando con ellos hasta ahora estoy satisfecha, ahora esperar que lleguen las recomiendo por la amabilidad. Añado que ya llegaron mis cajas a Venezuela servicio eficiente muchas Gracias!

Llamé por teléfono para solicitar información porque iba a realizar un envío con ellos, pero la señora que atiendió el teléfono es súper antipática, habla como si le ocasionara molestia dar información; se me quitaron las ganas de hacer el envío con ellos; busco otra empresa que hay más.

Suelo hacer envíos periódicos de Madrid a Caracas y a Barquisimeto y jamás se han retrasado. Espero sigan así.
Es de agradecer que las valijas llegan intactas y el puerta a puerta es inmejorable.

Es una empresa de envíos a Venezuela puerta a puerta que recomiendo, son muy profesionales, siempre hago envios aéreos y llegan súper rápido, están siempre full pero brindan la mejor atención al cliente.

100% recomendados envío todos los meses encomienda a Venezuela y siempre llega todo y antes de lo previsto.

No le pongo menos estrellas porque no se puede, envié en febrero y apenas ahora en agosto es que esta llegando, mas de 6 meses. Cada vez que llamaba una mujer que me atendía el teléfono super pesada incapaz de darme soluciones, entiendo que se presenten problemas pero por lo menos ser mas amable y explicarnos si ha habido algún problema con nuestro envio, pero no, parecía que le molestaba que llamáramos preguntando por algo que ya habíamos pagado. NO LO RECOMIENDO.hay muchas mas opciones de envio que por lo menos son mas amables y cumplen con los plazos de entrega.

Realmente MUY mal servicio. NO LOS RECOMIENDO. Su compromiso de fechas de entregas no es de fiar. Su atención al cliente de verdad deja mucho que desear.y la gestión del material durante el envío realmente lamentable. JUSTO lo que uno NO espera de una empresa de envío sería y confiable.
Detallo: Ha sido todo un viacrucis con esta empresa. Un envío que duró 6 meses, una atención al cliente deplorable. El personal fue grosero en varias oportunidades cuando llamabas para solicitar información del envío y una señora respondiendo de forma altanera como si le molestará atender a la gente no daba información veraz, cómo sino supiera nada y su sistema de traking online ni tenía registrado el envio. El envío "tuvo" contratiempos pero está claro que no supieron gestionar la incidencia. Nunca fui informado del estado del envío.hasta el 5to mes que llame y en la tercera llamada alguien pudo explicarme que es lo que ocurría. "Causas externas. " dijeron, cómo si ese argumento fuese un atenuante al servicio ofertado. Al 6to mes llega al fiiin las cajas pero para sorpresa mia varias cosas que envíe de regalo estaban rotas por el evidente maltrato de la caja. Así habrá sido lo mal que las trataron. En resumen: NO LA RECOMIENDO. NO vuelvo a enviar nada con ustedes!

Oficina de envío de paquetería a diversos paises. He enviado en diferentes oportunidades con ellos y todo ha llegado en perfecto estado. La atención del personal es excelente, te orientan en lo que necesites. También tienen a la venta dulces venezolanos

Mucho más que satisfecha!

Siempre realizó mis envíos con ustedes, luego de probar en otros lugares, al final he encontrado el lugar adecuado.
¡Super recomendados!

Envié una caja hace 4 meses ya para Venezuela y siguen sin darme una fecha de entrega. No te avisan de retrasos, dicen que llegará a tiempo cuando no es así. Muy decepcionada, envié el 16 de febrero y es 14 de junio y lo único que dicen es que ha tenido retraso y que se encuentra en Panamá esperando conexión a Venezuela… Envié cosas importantes que necesita mi familia y no se si las recibirán. PÉSIMO. No repetiría por nada.

Excelente empresa de envíos de encomiendas para familiares en Venezuela. Tienen un trato fenomenal en las dos sedes de Madrid. Merecen un 10 de 10

NO PUEDO ELIMINAR LA RESEÑA. TIENE RAZÓN TAMARINDO EXPRESS.esta reseña no se corresponde. Lo siento

Curioso.me tenía que llegar un paquete el miércoles 09/06, el destino? Una oficina donde siempre hay alguien para abrir la puerta y además con portero casi permanente.
Extrañada porque no me llega, me meto en seguimiento del pedido de la web y dice "Notificación de entrega enviada al destinatario", mentira.a mi no se me ha comunicado ningún intento de entrega, ni llamado el mensajero ni nada y pienso "bueno, mañana harán otro intento de entrega y por eso no me llaman".

Pues no.directamente DHL ha decidido enviar mi pedido al punto de entrega mas cercano del destino, situado, ni mas ni menos que a casi 3 Km de distancia, muy próximo todo.

Esto antes no pasaba, antes DHL te llamaba para coordinar entrega o para saber si estabas o algo.no mostraba esta actitud pasota tan propia de otras mensajerías como SEUR.

Una lastima

Espectacular atención, hemos enviado ya por un año paquetes y seimpre llegan, en avión es súper rápido para emergencias y en barco llegan a la fecha que te dicen y lo mejor es que siempre llegan

Mal servicio y oferta engañosa te dicen que el envío va a llegar en el tiempo que tú esperas y se tarda más de lo esperado juegan con el tiempo y dinero de las personas

Pésimo servicio al cliente, he llamado a consultar por un paquete que además se está retrasando y la chica que me contestó al teléfono me colgó el teléfono.

Muy profesionales y atentos, te ayudan en todo lo q necesitas. El mejor sitio para hacer envíos a Venezuela y Colombia

Para envíos por vía marítima genial llega todo. Su tiempo y trabajan muy bien un chico joven organiza las cosas en un periquete madre mía.en cuanto envío de remesa dinero tardan mucho te dicen 24 hr y si no les recuerda que pasó con el recibo no te enteras, deberían mejorar en ese aspecto.recomiendo en cuanto envíos todo.gracias

Los mejores, excelentes precios, atención, tengo ya 2 años enviando con ellos y ningun problema! Llega todo intacto y en su tiempo

Quería mandar una caja a Suramérica les mandé el formulario de recogida y ni vinieron ni me llamaron me dejaron esperando tuve que mandarlo por otra empresa

Una empresa de paquetería, para envíos de encomiendas aendido por personas amables y cordiales siempre dispuestos a ayudar al cliente tanto aquí como en el sitio de entrega recomiendo que lo prueben y lleguen a sus propias conclusiones
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Estos panas me salvan la vida!
Excelente oferta de envíos a Venezuela (si a otros países tambien) con absoluta seguridad y confianza.
Además. Si estás exiliado, asilado, protegido. Cualquiera sea tu estatus de emigrante en España, aquí encontrarás bu na asesoría y variedad de servicios súper beneficiosos!
Ni dejes de preguntar por la asesoría y cursos para el examen de la nacionalidad!
Lo recomiendo 100%