Tapicerias Molina / Tapizalia

Solo doy una estrella, me hicieron una funda, la midieron mal y después quedó descuadrada. Les pedí otro encargo y más de un mes para realizarlo y finalmente tuve que buscar a otro tapicero. Conmigo no han cumplido.

Mi experiencia ha sido buenísima les dejé dos asientos, un respaldo y una riñonera en piel y el sillón se ha quedado nuevo no lo han podido dejar mejor tenía miedo por el color y como me lo podrían dejar pero estoy encantada con el trabajo educados y amables lo recomiendo

Me dijeron un precio por teléfono y después al verlo ya era más cuando yo le había dado medidas y le había explicado, pero resulta que faltaba añadir un tipo de forro que no me dijo. Por otro lado me dijeron 3 días y al final fueron 8. Me hicieron de ir a recoger el pedido cuando ni siquiera estaba terminado y al ponerse a terminarlo conmigo ya allí para recogerlo, fue que se dieron cuenta de que estaba mal. Me tuve que ir sin mi pedido. Por último al recoger el pedido les pedí un descuento por tantos errores y me dijeron que no se puede. Ya ves, con que hubieran descontado 5 euros miserables puede que hubieran ganado a mi como cliente y a lo mejor alguno más por que los hubiera recomendado, pero vamos que ni eso supieron hacer.
Una cosa me quedó bien clara, no volveré y no los recomiendo para nada.
Después de leer tu respuesta me doy cuenta de que aún te crees que tienes razón y de que tienes mucha cara y muy poca educación.

Me puse en contacto con ellos para que me tapizasen un sillón, a lo que por teléfono me respondieron muy amablemente. Nada que ver, me he intentado poner en contacto con ellos 3 veces más, y ni contestan los wasaps, aún leyéndolos, y ni p.caso. Esas son las ganas que hay de currar! Impresentables y poco profesionales.

Muy buen trabajo. Les dejamos un módulo individual, tenía 35 años y lo han dejado como nuevo.
En las fotos se puede ver el antes y el después.
Lo único negativo (me imagino que por la carga de trabajo) que tardaron más de lo que habíamos quedado en un principio.
Por lo demás, servicio recomendable al 100 por 100

Buen trato y buenísimos profesionales
Buen precio y compromiso en la entrega.
Trabajo muy bien hecho.

Me parece la mejor tapicería de Alcalá la atención es exelente la amabilidad y el gentilicio con que atienden

Mi experiencia ha sido nefasta. Hace dos años pedí presupuesto para restaurar un sofá de piel. La piel estaba en perfecto estado, pero el "relleno" estaba deteriorado y aplastado. Me dijeron que mandara unas fotos, lo cual hice. En las fotos se veía perfectamente el estado del sofá, y entonces me pidieron 450€. Acepté, pero cuando vinieron a recoger el sofá, me dijeron que serían 650€ porque estaba peor de lo que parecía en las fotos. También acepté. Cuando me devolvieron el sofá, duró en buen estado unos pocos meses, tras los cuales volvió a estar como antes de arreglar. Desde entonces, les he rogado en repetidas ocasiones que me den una solución. Una y otra, y otra vez, me han dicho que vendrían a casa a verlo, incluso dándome fecha y hora, siempre incumpliendo su palabra. Y este es el día en que ya me he dado por vencido y no pienso rogarles más para que no se sigan burlando de mí.

ACTUALIZACIÓN: Es cierto que el actual propietario me habló del cambio de dueño, pero no dice que el anterior dueño era su padre, con el que trabajaba en todo momento y que fue él, el actual propietario, quien me vino a recoger el sofá, es decir que la empresa en sus componentes, es la misma. No es cierto que yo le tratara de imponer nada, sólo le rogúe una y otra vez, al anterior propietario y al actual, que me solucionara el problema, y siempre dándome largas y excusas de todo tipo como enfermedades, lesiones, falta de tiempo, exceso de trabajo, etc. También es verdad que en al menos dos ocasiones me dio fecha y hora para la visita para luego no aparecer ni avisar. Esto es lo mismo que negarse a hacerlo. ¿No es prioritario arreglar una cosa mal hecha antes que atender nuevos trabajos? En cuanto a los presupuestos, entiendo muy bien que son orientativos, y por eso acepté los dos, el primero y el segundo sin objetar nada.
Debe ser verdad que este tapicero hace estupendos trabajos, simplemente yo he tenido mala suerte.
Actualización 31/10/2020
Al propietario le parece "injusta" mi crítica. Despues de dos años de repetidas súplicas, a los dos titulares, siempre respetuosas y cordiales, para que me arreglara el trabajo deficiente. 650€ por restaurar un sofa cuya piel exterior estaba en perfecto estado. Siempre fui yo el que se puso en contacto con él, nunca él conmigo y así dos años, y le parece "injusta". Tampoco nunca pedí que la revisión me saliera gratis como parece insinuar el propietario.
Con lo fácil que le hubiera sido quedar bien. Pero claro, no le hace falta, "tiene trabajo de sobra".

No conocen la autocritica y creen tener razón en todo.
No trabajan bien. Nada recomendable.
Después de leer su contestación me reitero en su poca educación, sin ninguna humildad y por supuesto sin ninguna capacidad de autocritica.

Me dijeron un precio por teléfono y después al verlo ya era más cuando yo le había dado medidas y le había explicado, pero resulta que faltaba añadir un tipo de forro que no me dijo. Por otro lado me dijeron 3 días y al final fueron 8. Me hicieron de ir a recoger el pedido cuando ni siquiera estaba terminado y al ponerse a terminarlo conmigo ya allí para recogerlo, fue que se dieron cuenta de que estaba mal. Me tuve que ir sin mi pedido. Por último al recoger el pedido les pedí un descuento por tantos errores y me dijeron que no se puede. Ya ves, con que hubieran descontado 5 euros miserables puede que hubieran ganado a mi como cliente y a lo mejor alguno más por que los hubiera recomendado, pero vamos que ni eso supieron hacer.
Una cosa me quedó bien clara, no volveré y no los recomiendo para nada.
Después de leer tu respuesta me doy cuenta de que aún te crees que tienes razón y de que tienes muy poca educación.

Qué pena que no se pueda puntuar con un 6. Hemos llevado unos sofás para reconstruir (restaurar es una palabra que se quedaba corta, porque llevamos el bastidor solo, sin tela ni relleno ni nada) y el resultado ha sido INMEJORABLE. Esta gente son Artesanos, de los que ya no quedan. ¡Muy buenos!

Chapuza chapuza chapuza. Sillas muy mal rematadas, todas arañadas se notan marcas de martillazos, mal cortada la tela, grapas por todos lados. No volveré jamas. Pensaba que al ser una tapicería de toda la vida iban a ser mas profesionales, pero la realidad es que hasta un aprendiz lo hubiera hecho mejor. Me siento defraudada al haber tirado el dinero y encima sentir que las sillas ya no tienen arreglo.

Tapizados y amabilidad.
Estuve para comprar un trozo de espuma para forrar un canapé y me vendieron muy barato de la misma que usan ellos en sus trabajos.mucho mas rentable que comprarlo por ejemplo en Leroy Merlin