Tarifer.com

TARIFER - Pedido cobrado y no entregado

Hice un pedido de pintura el 14 julio 2023. Pagué el plus de entrega 24 horas. A 17 de octubre aún no lo he recibido. Pedí la devolución del dinero y no dan respuesta. Cuando pedí una explicación me dicen que están reclamando a la agencia de transporte. En septiembre aparece en el seguimiento del pedido que lo entregaron 11 de septiembre y no es cierto ese día era festivo en Cataluña y donde lo iban a entregar es un local comercial cerrado ese día. Que me expliquen cómo lo entregaron, se lo he preguntado y no responden. Se quedan con el dinero y no te entregan el pedido. Voy a abrir una plataforma para afectados por la actitud de esta empresa. Son pequeñas cantidades estafadas 25€ de aquí 50€ de allá y no pasa nada pero sumando todo si que va a pasar algo.

Me enviaron un producto defectuoso procedente de una devolución. La caja estaba completamente rota y el articulo no funcionaba. Por teléfono reconocieron el error. A día de hoy, tres meses después, no he recibido ni reembolso ni reemplazo del producto. Muy mala experiencia. Tiempo y dinero perdido. No lo recomiendo para nada.

Impresentables, le envié una consulta y no respondieron, para una compra online, y como vi que tenían stock y marcaban 22 unidades, lo pedí, a las 24horas me envían un mail, diciendo que hay un error en el almacén y no lo tienen, vaya error, de 22 unidades no tienen ninguna, pedí el reembolso, y por lo visto en las reseñas no soy el único, y lo peor es qué no lo quitaron, sigue estando en venta, MUCHO CUIDADO, NO RECOMENDABLE PARA NADA.

Aún no he recibido mi pedido de pintura hecho el 13 de julio. He reclamado en varias ocasiones y ya ni me contestan. Sin pintura y sin dinero, porqué a pesar de haber pedido la devolución el dinero no me lo han devuelto. NO SE PUEDE COMPRAR EN ESTA WEB NI SERIEDAD NI RESPONSABILIDAD. He presentado una denuncia en consumo a ver si dejan de tomar el pelo a la gente.
***********************************Pedido hecho el 13 de julio, pagando el transporte extra de 24 horas. A 24 de julio aún no lo he recidi. Cuando llamo solo me dicen que está en transito y que han reclamado a la agencia de transporte. Responsabilidad con el cliente cero. Lo correcto era enviar el pedido urgente al ver que después de tantos días no saben ni donde está y después reclamar ellos a su agencia de transportes. En fin, todavía sin noticias del pedido y sin el dinero que pagué.

Recogida en tienda. Servicio muy rápido, con llamada de disponibilidad para su recogida. Dependienta muy atenta y maja.

PÉSIMO, si no quiere arriesgarse a perder su dinero, ¡NO COMPRE! Pedí unos repuestos y no tienen existencias ni van a recibir, lógicamente se anuló el pedido y se solicitó la correspondiente devolución, pues no hay manera de que me hagan el reembolso, cada vez que reclamas te dan largas.

Mi experiencia con Tarifer sigue sin cambiar, después de comprar la hidrolimpiadora y averiarse al mes y no hacerse Tarifer cargo de mi problema aún estando en garantía, me llama su comercial Borja me pide perdón y que le van ha dar solución al problema, me dice que me hacen la devolución del dinero 450€y todo una tomadura de pelo.
Me siento como empresario engañado totalmente por parte de Tarifer. Seguiré informando a todos los que leéis reseñas para que estéis al dia de mi situación con esta empresa, si se puede llamar así.

Después de un mes de realizar el pedido, todavía no sé cuándo llegará, si es que llegará. Eso sí, lo cobraron al instante. NADA RECOMENDABLE.

Pedí un perchero y el color era completamente diferente al de la fotografía en la web. Lo he tenido que lijar, teñir y barnizar, porque no había tiempo para hacer un nuevo pedido. Al recibir el formulario de satisfacción y seleccionar que estaba descontenta, me han redirigido a una web con un supuesto formulario para registrar incidencias, pero éste no funcionaba.

Pedí el producto a principios de diciembre, estuve 15 días esperando a que fuera enviado (en la página web constaba como enviado, lo cual no era el caso). Al final opte por cancelar el pedido y pedir una devolución. El problema se complicó aún más con la devolución. Llevo esperando desde mediados de diciembre a que me devuelvan el dinero. Nadie me responde al los varios correos electrónico que envié al correo electrónico de administración. Los de WhatsApp me dan una respuesta genérica cada vez, o pasan de responder. Parece que tengo que explicar el caso de nuevo cada vez que les contacto. Que tengo que hacer para que me devuelvan el dinero del producto cancelado, Tarifer?

Toca reseña.miro una piscina para comprar en internet y me indica precio y portes. Acudo a la tienda y resulta que ni el precio no los portes se corresponden con los precios de la web, por su puesto más caros. Timo.

Estou a espera da minha encomenda no valor de 112€ à 15 dias.
Contactei com a tarifer varias vezes e dizem sempre o mesmo, a encomenda já foi enviada e a culpa é da transportadora, o certo é que nem dinheiro nem encomenda.
Desisti de contactar a tarifer e resolvi abrir uma reclamação junto do PayPal para reaver o dinheiro. Foi a primeira e ultima vez que faço compras nesta loja online, não recomendo.

El pedido llegó con un poco de retraso pero también es debido a las fiestas que habido. Las bisagras son la medida que buscaba, no la encontraba en ningún sitio y son de buena calidad

Todo correcto. Aunque ha tardado dos días más de lo esperado, le pongo 5 estrellas porque atribuyo el retraso a Correos

A destacar, la atencion al cliente, costo un poco el contacto pero porque pillo en fin de semana, productos de calidad, buen trato telefonico, envio protegido y en el tiempo estimado. Recomendable

Entrega rápida y en perfecto estado, buen precio, solo me falta usarlo este finde y remato la reseña.

Tienen buenos precios muy competitivos, el tema de venta online le falta un poco mas desarrollos seguimiento detalles etc
Por lo demás contento con mis compras seguiré comprando

Hago un pedido online el día 24 para recoger el día 29 de junio en la tienda ya que es cuando podía pasarme por alli. Según la web ese día era el de entrega y cuando llego a la tienda a por el pedido me dicen que tardará unos 8 o 10 días porque viene de fábrica. Así que ahora a esperar y haber si llega.
Me han ofrecido hacerme el reembolso el cual de momento les e dicho que no porque no es algo urgente y es el sitio donde más barato lo e encontrado.
La persona que me atendio la verdad que a sido muy amable y a preguntado por el pedido para darme toda la información posible.
El problema lo tienen en que si ponen en la web una fecha de recogida deben de intentar cumplirla para no dar ir a un sitio y perder el tiempo.

Precios razonables, coste de transporte de momento contenido y envío muy rápido.la mercancía llega realmente en 24h, que se agradece enormemente cuando se está en obras. Y atienden rápidamente a los mails o notas que se deja con el pedido, algo no muy usual. De momento es muy recomendable esta tienda online

El pedido llegó antes de lo esperado en perfecto estado. Al no estar registrado en la web, no he logrado obtener mi factura.

EL JUEVES DIA 16 POR LA NOCHE, HICE UN PEDIDO DE 5 PLAFONES EDM DE 12 W. Y 5 PLAFONES EDM DE 24 W. Y EL LUNES A MEDIODIA LOS RECIBI, TODO EN BUEN ESTADO, BIEN EMBALADO TODO EN PERFECTAS CONDICIONES GRACIAS, JOSE PARDO.

Mi experiencia fue fantástica, la primera vez que hago un pedido en esta tienda y Fue todo muy rápido, lo pedí y me decía que en un par de días lo tenía en casa pero me quede muy contento porque al siguiente día de hacer el pedido siendo incluso Sábado me hicieron la entrega. Muchas Gracias

De momento el producto llegó roto, y poneis bastantes problemas para el cambio. Según como acabe la experiencia así os valoraré.

Muy fácil y rápido todo, pedir el artículo y en 2 días servido (aunque vivo cerca). Producto bien embalado y de buena calidad.

Rapidez, eficacia y precios competitivos.ejem la varilla mezcladora 140mm para batir mortero no la encontrareis mas barata en otro sitio.gracias por todo.

Hice un pedido online y el precio del envio va subiendo según el peso. Me cancelaron mas de la mitad del pedido pero me cobraron los portes del total que fueron 6,5€ en lugar de 2,99€, y tras mandarles un mensaje la respuesta fue que el pedido se había enviado. Pero no pesaba los 10kg iniciales sino 2 o 3 kg.

Aquí encontré lo que buscaba y que no tenían en ninguna de las grandes cadenas de brico y construcción. Muy atentos y agradables.

La atención muy buena por parte de los operarios. Se ve una ferretería con recursos.
Lo que me asombró fue el precio de una cerradura resvalon y gancho entrada 20nm que me cobraron 50€.
Otros productos no puedo opinar, pero la cerradura considero que la pagué más bien cara.

Hoy 27 de enero recibo mi pedido desde el 14 de diciembre. Contacte a través del washups que facilitan para pedidos on line (por teléfono no es posible, te derivan al washup) nunca me contestaron. Contacte en un par de ocasiones a través dela página web. Intente hablar con administración a través del teléfono. Nunca me cogieron. Termine enviando un correo electrónico que me contestaron a los 11 días. En definitiva, pongo una estrella porque no me deja poner menos. Atención al cliente pésima.

Excelente experiencia, muy recomendable. Hice un pedido online, los productos tenian el mejor precio del momento, eran tal como se describian en la web y llegaron en el tiempo indicado. Lo unico que no me gusta es pagar gastos de envío, a estas alturas deberian negociar mejor con las mensajerías.
En general muy bien.

Hice el pedido y me llegó todo perfectamente y en el tiempo previsto (concretamente un día más tarde de lo que ponía en la web)
Compré una churrera que responde a la descripción y aunque está bien, yo ya tengo otra casi igual que tiene unos 50 años y he de decir que su manufactura es mucho mejor que la que he recibido, pero obviamente esto no es culpa del vendedor.

Como comercio online no puedes esperar un servicio post-venta como Amazon, se toman su tiempo en responderte y no hay actualizaciones constantes sobre el estado de tu reclamación o incidencia en el envio. Pero cumplen! Y asumen sus errores! Por lo que si estás leyendo esto porqué no tienes noticias de tu incidencia.o tardan en contestarte mas de un día.te recomiendo paciencia! (en mi caso, tuve el producto repuesto en casa a los 15 días de mi primer pedido que recibí dañado). Tienen muy buenos precios y buen servicio pero no seas injusto, no les compares con el servicio de Amazon.

Un servicio estupendo, articulo tal como se describe e igual que en foto, entrega rapidísima, empresa seria, volveré a comprar, la recomiendo

Buena ferretería, pero personal muy desagradable, es un fallo, y un sitio para no repetir, hay más ferreterías en la zona.

Tarifer store. La Peor tienda que he comprado, son unos estafadores, te venden productos que no tiene existencias, lo Peor que te puedes encontrar ESTAFADORES.

No lo recomiendo para nada. Hice un pedido el día 6 que debía llegar el 8-11. El día 11 me pongo en contacto con ellos (porque ellos no me informan de nada) para ver porqué no se ha enviado. Ha habido un error de stock y se enviará a partir del 18 cuando entre stock nuevo. Les digo que debían haberme informado si quería esperar o el reembolso, ya que encima en este caso era para un regalo que obviamente no ha llegado. Para colmo, pasado el 18 me cancelan el pedido después del tiempo de espera. Primera vez que pido y última. Dos semanas esperando y ahora sin pedido y a esperar la devolución del dinero. Mi queja ya no es sólo por el problema de stock, sino por la falta de comunicación por parte de Tarifer y el servicio. Si no llego a preguntar no hubiera sabido nada hasta que me lo cancelaron. Pésima experiencia.

Fatal la compra online! Recibí el producto en mal estado y, una vez devuelto tardaron en hacerme el reembolso casi 20 días. Al llamar por telefóno, la locución indica que las gestiones del comercio electrónico sólo se atienden por whastapp (nunca contestan). Y, tras reclamarlo varias veces por email, siempre respondian que ya se había tramitado, pese a que no era verdad. Una y no más porque el servicio postventa es nulo.

He realizado compra online, después de semanas de espera no han enviado ni contestan a ningún mensaje. No compréis a este vendedor.

Cumplen lo que prometen. Me llegó el pedido según lo previsto. Una vez hecha la compra tuve unas dudas y me atendieron muy amablemente. Lo tecomiendo.

No Envian lo que pides y No contestan cuando te pones en Contacto con Ell@s. Una Verguenza de Empresa, si es que se puede llamar asi.

Fatal, una y no más. Compre un producto en web y me enviaron lo que quisieron y no me hacen la devolución porque es una depiladora y es un producto de higiene.
No lo recomiendo para nada