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La profesionalidad y eficacia con la que me atendieron es lo que te hace tener esta tienda como referencia, para volver y recomendarla. Gracias por tu atención Noemi
Nuestro cochecito sufrió daños durante nuestro vuelo a Madrid y nuestra aerolínea nos puso en contacto con Tarin Maletas para repararlo. Fueron extremadamente profesionales y trabajaron con nosotros durante nuestra visita para arreglarlo y dejarlo como nuevo nuevamente. ¡Muy recomendable!
¡Excelente y rápido servicio webb! Estaba buscando un bolso por toda Europa y por fin lo encontré aquí. El personal respondió rápidamente y me permitió realizar el pedido a Suecia. 5/5:)
Maravillosa experiencia aquí, equipaje a buen precio.marcas de gran calidad. Me encantaron los artículos de cuero, compré guantes, un cinturón y un lindo llavero como souvenir. Mediron el cinturón en casa, ¡muy eficiente!
Me rompieron la maleta la compañía aérea… y TARIN maletas se han echo cargo de la sustitución y ha sido todo un acierto! Muchas gracias por todo! Que maleta más bonita me han enviado Sin duda compraré en esta tienda.
¡MUY RECOMENDABLE! La calidad del trabajo de sus productos es excepcional, desde la elección de los materiales hasta la grabación, refleja la artesanía de alta calidad que Tarín promete. No solo eso, la atención personal es muy buena y rápida, te guían en la elección del mejor modelo acorde con tus necesidades. Esta atención personalizada es un testimonio de su compromiso con la satisfacción del cliente. En resumen, Tarin no solo cumple, sino que supera las expectativas. ¡MUY RECOMENDABLE!
Tienen un número de Whatsapp al que escribí contándoles que tenia una maleta dañada. Me contestaron pidiéndome una foto, se la envié y me contestaron dándome el presupuesto del arreglo. Eficacia absoluta. Cuando llevé la maleta, me atendieron con profesionalidad, me dijeron lo que iba a tardar, y cuando llegó la fecha me llamaron. El arreglo está muy bien. Son serios y profesionales. El único problema que tuve es la ubicación en un lugar, en principio ideal, pero donde es muy difícil aparcar.
Our company recently ordered some company branded laptop backpacks from Tarin Maletas as gifts for our staff. The quality was excellent at a value for money price and they were shipped to us in the UK in time to meet the deadline when we needed them by for a staff event. It was a pleasure to deal with Monica for placing our order, she kept me updated at all stages of the order process and efficiently dealt with all my queries. Thank you so much Monica, our staff are delighted with their backpacks!
Llamé para consultar por el arreglo de una maleta. Me dijeron que también podrían asesorarme en tienda. Cuando llegue la atención fue pésima y recién en ese momento me aclararon que solo trabajan con DETERMINADAS marcas, y que no podrían siquiera evaluar el caso de mi valija. No recomiendo
Tienda de maletas y artículos de piel, bolsas, etc, al comienzo de la calle Hortaleza.
Gracias a esta reseña pude descubrir que trabajan con múltiples marcas, reparan maletas dañadas (si tienen arreglo y yo tengo una rota) e incluso emiten certificados de irreparabilidad en el caso que una aerolínea sea responsable de su daño e incluso hacen la reclamación!
Son súper amables y me dejaron hacer unas fotos a su establecimiento ya que me interesan mucho los negocios antiguos, aunque con 50 años de vida, se mantiene a la vanguardia con una tienda online que incluso admite devoluciones gratuitas.
Conservan un mobiliario antiguo y la esencia de un local que evoca una época anterior
My Briggs & Riley large suitcase was losing the handle. Tarín M repaired it in a day and wouldn't take 10 euros I was offering as a tip for the wonderful help (B&R has a life-long repair policy that they cover)! That is integrity.
Producto de muy buena calidad, sigo con la misma cartera de cuero desde hace años. Hoy me acerqué a pedirles que me perforaran un cinturón y tuvieron la amabilidad de hacerlo totalmente gratis.
My luggage was damaged by the airlines who sent me here. They “could not repair” my brand new Samsonite case so offered me a Delsey or American Tourist replacement. Neither was the quality of my original case. Very, very disappointed, but I’m stuck because I leave Madrid in two days. I think this is a racket. In addition, they wanted to charge 5 euros to dispose of my original case. I will also let my airlines know that this store is not one I would recommend they use.
La mejor tienda de maletas de Madrid. El personal es súper amable y me asesoraron muy bien sobre qué formato de maleta elegir. Además tienen exposición permanente de artistas.
La maleta se rajó a los 5 meses, con tan solo un uso (mudanza en coche particular a un trayecto de 10 min de distancia). Se lavan las manos. Que solo cubren defectos de fabricacion.
Pues bien señores, una maleta que se rompe asi es una m***** de maleta. Ni garantia ni nada. Una verguenza
Ir a Tarín es saber que vas a acertar a la hora de comprar tu equipaje, un bolso, una cartera, una mochila… es saber que vas a un sitio donde no solo te asesoran, sino que te brindan una sonrisa. Mil gracias a todo el equipo por vuestra disposición y profesionalidad.
Acabo de encontrar Tarin online. Espero respuesta sobre la reparación de dos maletas. Mientras tanto, dejame decir que estoy IMPRESIONADA con el webpage y la creatividad de Tarin. Brillante! Marta Williams, Madrid
Perdí las llaves de una maleta roncato y me la consiguieron Amabilidad no lo siguiente Recomendable cien por cien Hay que ayudar al pequeño comercio Muchísimas gracias
Excellent customer service. They were unable to repair my suitcase due to the wheels no longer being made by the manufacturer, but offered me a discount on the purchase of a new suitcase and recommended models that could be a good replacement. The new suitcase I ordered from them just arrived yesterday and it's great!
Con experiencia valoro el profesionalismo de Tarin Maletas donde resolvió el daño causado en embalajes del aeropuerto donde viaje. Buena comunicación por teléfono y email para resolver y entregarme un producto igual al que tenia muchas gracias felicitaciones!
Después de comprar dos bolsos de 400€ y una cartera de 80€, al intentar cambiar esta última por un producto superior y que por ser de fuera de madrid no pude volver antes del mes de cambio, solo me refieren al ticket de compra y ese periodo para hacerlo (he tardado 2) Imposible que entiendan la imposibilidad de haberme podido desplazar a tiempo Solo les interesa el cliente puntual de maleta para el avión y el de paso que jamas les planteará ningún inconveniente Flaco favor al comercio pequeño y de proximidad, la próxima vez al corte inglés o a alguien que valore a un cliente que intenta valorarlos a ellos Jamás volvería a comprar ahí
Todo perfecto. El trato por teléfono, el correo electrónico, en la tienda. Sólo falta tener el stock un poco más variado. Pero con la pandemia se puede entender. Hemos salido muy satisfechos. Recomendable 100%
Had to go deal with a suitcase repair/replace after Delta damaged my suitcase. The shopkeepers were friendly and solved the problem quickly - I was out the door with a replacement case and all paperwork done in less than 10 minutes!
He intentado que me arreglen unas ruedas de maleta Samsonite y la única respuesta es que la maleta ya está descatalogada y no tienen repuestos. El caso ex que el servicio para mi ha sido malísimo. He puesto una estrella porque al menos han contestado muy rápido. Yo lo que necesito es una solución y no que los repuestos sean originales
Excelente atención, consejos prácticos, con conocimiento y detalle. Productos de calidad y diseño, con precios competitivos y amplia gama de productos y exposición. Me compre un tarjetero, de calidad y diseño, con detalles a valorar, que sin la ayuda de los profesionales de Tarin no hubiese visto la importancia en la durabilidad de producto.
Maletas muy buenas y una estupenda relación calidad precio La persona encargada muy atenta y te explica todo perfectamente para que elijas según tus necesidades El mejor sitio en Madrid para la compra de tus maletas
Tienen precios muy competitivos. Son muy amables y tienen un servicio post-venta buenísimo. Yo tuve un problema con una mochila y no han parado hasta resolverlo.
Un 10! Servicio y atención absolutamente serio y profesional. Si además tienes que reparar tu maleta, con o sin garantía vigente, son los mejores de Madrid.
Una tienda maravillosa que auna tradición, elegancia y modernidad; pero, sobre todo calidad. Además te aconsejan y tienen un gusto exquisito. Siempre que quieras un buen bolso, una maleta, una mochila. Tarin es un valor seguro. La última adquisición un Coccinelle Beat -Soft muy versatil.
¡Muy buen servicio! Contestan siempre muy rápidos, y a pesar de la Filomena, pudieron entregar el paquete a tiempo! Sin duda, recomiendo comprar sus productos.