Tarjeta Transporte Público

Estuve alli por perdida de mi abono transporte. Fui sin cita y aun asi no tuve que esperar mucho.La tarjeta me costo 6 euros. La atencion y el servicio muy buenos.Muchas gracias.

Resulta muy barato para las personas, que viajan de Madrid a Asturias o viceversa con frecuencia. Ya era hora que se favoreciese el transporte en común, y no contaminemos tanto.

Cola infinita. Sale una persona a preguntar qué trámite vas a hacer y en teoría te informa de los papeles que necesitas. Cuando vuelves otro día, resulta que no son esos, o no valen. Muy educados, eso sí.

Trato nefasto por parte de una de las trabajadoras, poco más y me echa de una patada sin darme ninguna solución.lamentable.

Te recepciona un chico que pregunta por el motivo de tu visita e inmediatamente te indica la mesa donde me atiende Verónica y en 4’ tengo mi duplicado de tarjeta. Gracias por la eficiencia y amabilidad.

CATASTRÓFICA. Tres señoritas mirando a la pared sin hacer NADA y no han sido capaces de realizar un simple abono transporte por no tener cita previa. Una atención totalmente pésima

Pésimo! La organización es un desastre. Los que no tienen cita (no tarjeta nueva) pasan antes que los que si tienen cita y tienes que esperar justo a tu hora, mientras tanto los que no tienen cita no esperan

Pésimo servicio, e solicitado el histórico de recargas de abono de transporte y aunque ponen el horario de atención hasta las 22: 00 horas y e llegado faltando 20 min.no me quisieron atender alegando que ese trámite no me lo podían realizar y que tenía que sacar cita previa cuando sé que me lo podían realizar sin cita, lo sabía porque ya hace un mes y medio había realizado ese trámite. Pésima atención de la persona que recibe a los clientes. Prepotencia y soberbia de su parte

Sin cita me hicieron un duplicado de la tarjeta por que me la habían robado, eso sí me costó 10 €

¡Qué eficacia! Llegué antes de la cita y ni 5 minutos en un duplicado de la tarjeta, a parte de ser amables. Maravilloso!

Entiendo que para hacer la tarjeta de transporte por primera vez, se tenga que pedir cita previa, pero la oficina estaba totalmente de Moncloa estaba vacía, habían 3 personas una hablando por teléfono, el otro chico jugando con el móvil, solamente una persona salió a decirme lo que necesitaba para poder realizar el trámite, y aun así no quiso atenderme, vuelvo a recalcar oficina totalmente vacía y los que atiende haciendo cualquier otra cosa, increíble

No digo palabrotas por la censura y tal, pero después de más de 2 horas de espera y de no sé qué error informático con mi tarjeta, no me han renovado el título. Flipo. 2h y 13min de reloj para un trámite que de ordinario se hace en 5 min y no saben hacerlo o superar una incidencia.
Probaré suerte mañana.

Unos cracks

He tardado 5 minutos en hacerme la tarjeta. Todo de 10. Muy buen servicio. Muchas gracias.

Excelente trato. Muy profesionales en el proceso de la gestión del.abono de transporte. Y lo más importante súper rápidos. Gracias

Excelente atención al público. Fui con mis padres para adquirir la tarjeta de transporte y nos atendieron rápido. Fueron muy amables y eficientes

La Oficina del Consorcio de Transportes no suele respetar los horarios, que tampoco hace públicos en la puerta. Las instalaciones no aparecen recogidas en maps. Cartelería y estética tercermundistas en el centro de la ciudad. Servicio pésimo antes, durante y después de la pandemia. Aporto fotografías de hoy 22.03.2023.

Tras el EXTRAVÍO de mi bono de transporte leí tantas cosas en Internet que, tome una cita para una semana después de haber perdido mi bono (porque no había más citas próximas), una agente de la estación de metro Oporto, unos días más tarde me explicó que fuese a cualquier oficina y sin necesidad de cita, así fue! Me fui a Moncloa y me atendieron de una forma amabilisima, esperé unos 5 minutos, y en 5 minutos más, ya tenía mi carnet en mano con la recarga exacta que poseía en mi bono. No es necesario el ticket de recarga, pero en alguna ocasión si es necesario porque a veces en el sistema no aparece la recarga.
Solo necesitas tu documento de identidad y 6€ que te cobran por el plástico impreso.
Hasta te pueden renovar la foto!

No sé si es con los latinos o porque solo son así y ya. Pero la atención y la forma de tratar a las personas, malísima. Han sido despectivas y bastante tajantes. El abono de mi hijo, tiene meses sin funcionar, fui a realizar el cambio, no me importaba pagar los 6€, pero según ellos la tarjeta funciona, hice la recarga, la intento usar en el autobús y le dice tarjeta inválida. Ahora debo volver a pedir cita para que me solucionen, debo perder de nuevo mi tiempo para ir a solucionar nuevamente algo por lo que ya había ido.

Gracias por nada, porque no solucionan y te hacen sentir fatal con el trato que te dan.

Algo es seguro, los buenos modales y la simpatía es algo que en esa oficina no tienen, oficina consorcio de transporte de Madrid en Príncipe pío.

La aplicación para recargar el abono transporte en muchas ocasiones te cobra el abono (en mi caso 82€) y no te recarga, te dice que ha habido un fallo en el proceso y que te será abonado el importe en el plazo de 72 horas. Vamos que te quedas sin recarga y sin dinero. Ahora a esperar a ver cuando el Consorcio tiene a bien realizar la devolución. No vuelvo a recargar el abono por la APP, no es nada fiable.

Hacia 5 años que no necesitaba tomar el transporte público. Hoy tuve que desplazarme desde nuevos ministerios hasta Getafe y llevo más de una hora. Desde nuevos ministerios hasta atocha tardo media hora! Los trenes sucios deteriorados los andenes de igual forma. Lamentable! En fin. Esto es esñapa

Horrible, no hay citas hasta el 21 de abril.dentro de 14 días en ninguna oficina. Pese a ir de forma presencial y no haber nadie esperando no han querido atenderme.

La posibilidad de poder desplazarse por la ciudad, grato y en algunos momentos cómodo y para jubilados algomas barato

Personas muy amables fuimos sin cita porque no lo sabía y una de las sras nos atendió sin problema, personal muy amable y eficaz,

He tramitado el descuento para familias numerosas para mis hijos, me han dado cita llamando al 012 y en la cita lo hemos resuelto en 15 minutos, unas personas amables y ejecutivas.

Para sacar la tarjeta de transporte te dan cita para dentro de 15 días por protocolo COVID cuando la gente va apiñada como sardinas en el metro.
Servicio cutre, antiguo, y nefasta gestión.
Un cero para la Comunidad de Madrid en este asunto.

El sistema de Transporte de Madrid me parece muy bueno en cuanto a los transbordo conexiones generalmente esta limpio sus trabajadores la mayoría te ayudan son amables tiene un sistema mensual que me parece muy razonable el precio también puedes recargar por la aplicación aunque una vez recarge mal y me toco ir a la oficina la chica me atendió súper rápido sin problema me hizo el cambio una recomendación es no usar la tarjeta de otra persona sin importar relación porque de igual manera te multan 75€ no tienes excusa que valga no tienen compasión.

No se puede ser mas inutil. Les mando un mail y ni a tercera responden a lo que les pregunto. Y gente en paro

Buena experiencia.
Dispuestas a ayudar y resolver lo que está en su mano.
Mi caso algo enrevesado, se preocuparon de resolver mis dudas y me orientaron perfectamente.
Gracias!

Rellené la solicitud para recibir la tarjeta, me la cobraron y no me llega. Les he enviado varios correos para solicitar que me la envíen de nuevo y no me dan solución, contestan vaguedades sin ningún tipo de interés en ayudar

A ver si cambiáis la fotografía de la ubicación. Estáis dentro del intercambiador de Moncloa en la isla 1, al lado de las taquillas de ALSA, no en la Plaza de la Moncloa. Esto crea confusión y más de una persona se pierde