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La tienda es guapísima, pero la atención al cliente está lamentable. Preguntas por algo amablemente y responden con un desagrado fatal… Recuerden que no regalan las cosas, las intentan vender.
Pedí una máquina Élite por la pagina web y debido a un error interno no les quedaban en stock, la chica muy amable me llamó y me recomendó otras opciones del mismo estilo. Escogí una un poco más cara y mi sorpresa a sido que al llegar el pedido me la han cobrado al precio de la mas barata. Estoy super agradecido y sin duda ya tengo tienda de suministros de confianza. Les doy un 10.
Sitio ideal para material y todo lo relacionado con el mundo del tatuaje en lo que material se refiere. La dependienta siempre te atiende con una sonrisa y te aconseja y ayuda sobre todas las dudas que tengas. Muy recomendable
Pues hay varias dependientas, una se llama Andrea y es encantadora, te atiende súper bien te aconseja y da gusto, pero luego hay otra que es una latina qué es desagradable y antipática, por supuesto seguiré yendo a comprar a esta tienda, tiene buena calidad y buen precio
Hice un pedido en su página web, quedé encantada, llegó en el tiempo estimado y todo muy bien protegido, además con varios detallitos, se nota que lo hacen con mimo! Un 10!
Hice un pedido ayer por la tarde y he recibido el paquete hoy a las 11 de la mañana! Asombrado por el servicio! Es la primera vez que pido pero seguro repetiré! Muchas gracias!
Desde que empecé en el mundo del tatto siempre he ido alli la verdad que estupendo gran variedad de todo tipo y la chiquita que hay súper maja sincera y sobre todo es muy buena recomendando cosas del tatoo para que te lleves lo mejor buen trato calidad y precio bien
Genial, compro aquí prácticamente todo mi material de micropigmentacion y siempre que voy me ayudan y me informan sin ningún tipo de interés y con mucha profesionalidad cualquiera del personal que se encuentre.
La experiencia fue mala. Quería comprar un producto que vi en su web, justo viajaba por la zona y escribí por intagram el dia de antes por si seguían teniendolo disponible. Como no recibi respuesta el dia de después decidí llamar al teléfono, el chico que me atendió me dijo que ya no tenían stock del producto. Esa misma noche, me respondieron al instagram diciendo que si que lo tenian, que el que cogió la llamada tuvo que equivocarse. (Le comenté lo de la llamada) Pregunté para pedirlo online y me dijeron un precio superior al que tenia el producto en web. Me dijeron que la web no estaba actualizada, que ese precio era de hace 3 años, pero la web estaba ambientada en navidad (nos encontramos en esas fechas). Me decidí a pedirlo por la web al precio que estaba publicado y me aceptaron el pedido. En resumen, podria haber recogido el producto en persona y no pude por la mala gestión. Me podrian haber cobrado más si lo hubiera hecho por instagram y no fue así porque lo pedí finalmente en web. Tuve que pagar envío cuando podría haber ido presencialmente. Lo bueno, el envío fué rápido y el producto llegó en buenas condiciones. (Tras la compra subieron el precio del producto a más de lo que se me comentó.)
Antes se podía decir que esta tienda era de las mejores de Madrid. Que pena no poder seguir opinando lo mismo, los dependientes que había antes eran un amor, la que hay ahora deja mucho que desear. Mal trato y no dan ganas de volver a ir a una tienda que te reciben así
Le doy una estrella porqué no se puede dar una puntuación más baja, por el trato poco profesional y esa actitud egocéntrica y penosa, narcisista, demostrando que no saben lo que es realmente el mundo del tatuaje, intentando quedar por encima de quien quizás conozca lo que significa éste arte.
Como tienda para comprar piercing mala experiencia. Compré varios piercing y 2 no se desenroscaban las tuercas y uno d ombligo se me puso negro al desinfectar antes d poner, fui para cambiarlo y no quisieron porque no se cambiaban cuando era por defecto, al final tras intercambiar palabras me lo cambiaron de malas formas por la encargada. Sí fui a una tienda especializada en piercing es por una seguridad si no me voy a un chino y se a lo que me atengo. No volveré
La peor tienda de tatuajes donde he comprado, compré un cable RCA y dejó de funcionar a los meses, pregunté si se podía cambiar y me dijeron que si pero tenía que ir a la tienda, y si era por envío tenía que hacerme yo cargo del envío de ida y de vuelta, es decir 14 pavos, lo que me costaba un cable nuevo. La chica que atiende es una borde y encima me ha hablado fatal, ayer pregunté si se podía cancelar un pedido, no que lo quería cancelar, me lo canceló sin preguntar, le dije que si lo quería, al final no lo cancelo y hoy estando en reparto me devuelven el dinero, se lo digo y me dice que lo tengo que pagar al de MRW como si yo tuviera 52,85€ ahí en efectivo esperando, me ha hablado fatal, ha insinuado que era mi culpa cuando había sido fallo de su compañera, me ha dicho que si me tiro dos horas sin contestar que no es su culpa, de malas maneras y yo mientras en el trabajo, no vuelvo a comprar.
Es pésimo el trato al cliente te atienden por qué es su trabajo porque si es por ellos (más bien por ella por la morena) mejor te echan de la tienda porque lo que menos ganas tienen es de atenderte
Encontré todo lo que buscaba, fue una muy buena experiencia. Me atendió Minerva tuvo la paciencia de explicarme todas mis inquietudes un trato excelente.
En general muy bien, tienen bastante variedad (sobretodo en tienda física), los pedidos online son increíbles, si lo pides antes de las 19h al día siguiente está en tu casa, y estoy hablando de un pedido Madrid - Asturias. Con el tema precios no es que sea lo más competente del mercado, hay cosas que resultan bastante caras, como las máquinas, que parece que tienen impuesto el mismo precio para todas las de la misma categoría independientemente de su calidad. Siempre compro un poco a lo rápido y que me llegue ya, y así es, la verdad que estoy contenta con Tattooshop, llevo comprando ahí los materiales desde hace 5 o 6 años y nunca he tenido ningún problema de nada. Los dependientes bastante majetes. Lo recomiendo!
Después de 2 años comprando allí ha llegado la hora de decir adiós.la atención es de mal en peor, te tratan con desagrado y no les importa nada lo que te llevas, el único que sabe es Miguel que tatua y te recomienda bien pero cuando he pedido que si podía atenderme el, me han dicho de mala forma! Esta trabajando y no puede salir.pues si para uno que entiende lo tienen en el almacén.
Como tienda me parece increíble y más con el nuevo local que han cogido en la ubicación que tienen ahora bastante más accesible, pero la atención al cliente deja mucho que desear. Hay una chica con pelo largo morena que sinceramente o no la gusta su trabajo o no sabe ni lo que vende porque el trato al cliente es pésimo. No se si será encargada de la tienda, pero sí es así mejor que vayan buscando a otra u otro encargado para que lleve mejor la tienda o al menos trate a los clientes de mejor manera. Ya que su cara deja mucho que desear a la hora de atención al público. Por lo menos debería estar informada del producto que vende para una mejor atención ya que muchas veces no se sabe ni los precios del producto. Yo llevo trabajando más de 10 años cara al público en tiendas de este tipo y es algo con lo que hay que nacer o al menos tener ganas de aprender. Es mi más sincera opinión por eso solo pongo una estrella, porque sino no me deja publicarlo, porque si por mi fuera no le ponía ni una. Un saludo.
Descrubi esta tienda y mirando su web me parecio una buena opcion para comprar material debido al amplio surtido que pude ver, mi sorpresa al llegar allí para aun sabiendo mas o menos que queria adquirir, pues como es logico pudieran asesorarme, si no habria comprado por su web y punto, pues me parecio muy mala la "desatencion" recibida, con gestos de la vendedora una chica morena muu estresada con qye le preguntara cualquier cosa, de mal gusto y como si le molestara el hecho de pedirle me pudiera orientar en opciones y cual era mejor para determinados trabajosya que ellos por experiencia podran decirme pues entre opciones cual venden mas por tema calidad y eso pero ya te digo no volvere puesto que valoror mucho la amabilidad atencion y buenas formas y sinceramente me voy muuuuy decepcionada. Esto me dice mucho de calidad en la atencion al cliente por mucha variedad en productos que pueda tener y aun en otros establecimientos pudieran cobrarme incluso mas por un producto prefiero pagarlo si la atencion cuando vas no es como so te hicieran un favor, encima que me gaste una buena suma Muy feo nada recomendable
Visite la tienda físicamente, fui a por algunos artículos en concreto, la atención por el dependiente fue buena aunque mejorable, no resolvió los inconvenientes que se fueron presentando al no tener stock físico de algunos productos, también en ese momento había en la tienda más personal para haberme atendido, sin tener que esperar a que los clientes que estaban realizando sus compras terminaran, la web también es mejorable en apariencia, información y parece limitada en cuanto a disponiblidad de productos, la tienda es grande, con variedad de artículos y a destacar los precios, me parecieron acordes a lo ofrecido siendo habitual que en otras tiendas el valor de los mismos sea más elevado.
Primero de todo, he visto varios productor en esta tienda que se venden en aliexpress, son identicos y muchos mas baratos. Eso quiere decir que nos estan timando. Eso en relación al producto. Relacionado a la atención al cliente es pésima. La última chica que me atendió, una persona sudamericana, ya que fui otra vez anteriormente y fui atendido amablemente, no tiene ni idea de como tratar a sus clientes. Lo hace con desgana, sin explicarte como funciona cada maquina o la diferencia de las marcas de las tintas. Fatal, no vuelvo a pisar un pie para comprar material.
Sin duda el mejor sitio de la zona sur! Gracias por atendernos con tanta amabilidad las veces que he ido me a atendido mikel súper majo y otras veces las chicas muy majas también en definitiva todo el equipo son súper amables
Entras por la puerta y parece que quieren que te vayas cuanto antes, asesoramiento 0, trato indiferente e incluso irascible, sinceramente voy porque la siguiente tienda me pilla muy lejos, más rancios imposible, si tienes suerte te atenderá un chico con barba que es el único que se salva, por lo demás mucha variedad de productos y precios iguales a cualquier otra tienda
Tenían lo que iba buscando, pero creo que hay comentarios que estando de cara al público uno se puede ahorrar, la dependienta, poco más me dijo que si estaba tonta por hacerme un tatuaje en verano (que no era el caso) Creo que está para vender sus productos y recomendar, que así hizo perfectamente, lo que le pedí, pero su opinión sobraba
Muy mal, el pibe que nos atendió intento marearme para que comprase más productos que los que yo quería, me cobró de más las tintas puesto que en su página costaba de otra forma, y encima me vendió un grip sin tubo
Buen sitio para comprar sprais o material de tatuaje, tratan y aconsejan bien al cliente, yo siempre compro aquí este tipo de material y estoy muy contento, tienen de todo
Estoy empezando en el mundo del tatto y es un sitio en el que tienen de todo, el chico te atiende de manera super personalizada, probó las máquinas que llevaba y me asesoró con profesionalidad e implicación. Será donde compre mi material de ahora en adelante, seguro.
El trato es magnífico. Te ayudan con las dudas y tienen muchísima cordialidad. Sin duda seguiré comprando en esta tienda el material necesario. Buenos materiales y buena atención al cliente.