Tayre Alfa y Jeep

Quiero agradecer al equipo de posventa, el trato y la profesionalidad con la que han tratado mi Jeep G. Cherokeeen especial a Saul y al jefe de taller que no recuerdo su nombre, grandes profesionales

No soy de poner reseñas ya que no me gusta perjudicar a la gente pero aquí se lo han ganado a pulso.
-Llevo el VEHICULO por un ruido “CLACK” y problemas de Bateria.
Se indica cambiar Batería, lo cual procedo posteriormente y un posible problema del motor del transfer. Pero sin fallo de diagnóstico. (Factura 48€) Se me recomienda vigilarlo.
- falla el cambio al meter reductora y aviso al taller.
- llevo el coche al taller ya que había llegado finalmente el motor de la transfer que es lo que se me indica que está fallando.
También me llaman para cambiar el sensor a lo cual accedo.
- me llaman para que vaya a recoger el vehículo “ya está listo” procedo a abonar la factura (916€) y cuando me subo al vehículo, procedo a meter la reductora y presenta exactamente el mismo problema con el que llevé el vehículo (la reductora entra, pero al intentar quitarla no lo consigue y se queda en un punto muerto…)
Pregunto por que pretenden entregarme el coche con la misma avería con la que llegó, y pido confirmación de si habían probado el vehículo.
Nadie sabe darme una respuesta clara…
Aquí omito dar mas detalles.

Después de verificar que el coche no funciona, me confirma el jefe de taller “ que no me preocupe”, que lo van a revisar…

Me han escrito y me han llamado para decirme ahora que lo que falla es la transfer y y que están revisando el problema.

Me llaman para darme un presupuesto telefónico e indicarme que tienen que cambiar la transfer.
Poner una transfer reparada por la marca 5.800€
Poner una transfer reparada por Jeep Majadahonda 6171€

Procedo a aceptar la reparación (error.)
Meses después a la reparación y al llevar esta semana mi vehículo a otro taller para otra operación (nada que ver con la reparación efectuada) me preguntan (sin yo decir nada…,) que si había sustituido el diferencial y al responderles afirmativamente, me comentan que me faltaba tornillería, que han tenido que hacer aprietes ya que había muchas vibraciones y que me falta el cubre Carter del diferencial central, y que se nota que había estado puesto por las marcas.
No mas comentarios.
Vuelvo a reclamar y sorpresa.estaba allí.
Me lo colocan y espero no tener que volver nunca.
Una pena que unas instalaciones tan buenas estén tan mal gestionadas.

El servicio ya era penoso con TAYRE, pues han conseguido hacerlo peor. Han tenido mi coche durante 6 semanas y me lo han devuelto igual, no saben qué le pasa. Y ahora llevo 2 meses esperando una pieza que dicen que a lo mejor lo soluciona.intento que me den alguna respuesta por telefono y despues de dejar varios avisos.no se puede hablar con el Taller.

Concesionario muy recomendable, tanto para adquirir un vehículo nuevo, como de segunda mano. Trato muy profesional y cercano.

La experiencia con jeep en general es pésima.

Lo peor para la marca y para el concesionario es que no me vuelvo a comprar un Jeep!
La experiencia ha sido con un jeep Renegade.
Desde que lo compre el bluetooth no funcionaba y no me podía comunicar con mi móvil ya que el receptor de la llamada no me escuchaba, después de varias quejas, se llevo al taller y nunca me lo solucionaron! Decían que era mi mv.
Cuando el coche tenía 3 años y 6 meses más o menos, tuvo un problema de embrague el cual no entraba en garantía, cuando el coche se compró con easy plan y solo cubría hasta los 60.000 km y mi coche tenía 73.000km.
El servicio del taller en ningún momento fueron amables todo lo que le ocurría al coche ha sido elemento de desgaste, me exigieron el pago por adelantado y se notaba poca profesionalidad.
Lo comentado, no me vuelvo a comprar en mi vida un Jeep, no recomiendo a nadie el concesionario VIAN automotive, Para pagar a la financiera el coste final en la Financiera FCA Capital tuve que ir a sus oficinas en Alcobendas y no moverme de allí hasta que no me dejaran pagar el coche. (Odisea)

Muy buena la atención del equipo comercial. Te explican por completo las características de cada modelo aconsejándote en cada momento por el que más se adapta a tus necesidades. Pude probar a conducir dos modelos entre los que dudaba. Recomendable 100%

Raúl, gracias por sus esfuerzos y felicitaciones por su nueva oficina. Continuaré comprando autos aquí.

Mi gratitud a la diligencia de Vanesa y de Luis para sacarme de un pequeño apuro con el coche haciendome un hueco con bastante rapidez y solvencia. Muchas gracias.

Nos acaba de entregar Raúl Muñoz nuestro nuevo coche Jeep Compass. Encantados con el coche y con la profesionalidad de Raúl. Muchas gracias!

Acabo de comprarme un Jeep Renegade en este concesionario. Estoy encantada con el coche y con el trato que he recibido en todo momento. Me gustaría dar un especial gracias a Raul Muñoz, por su profesionalidad y ayuda en todo momento.

Atención de 10 por parte de Raúl, cuando ves que alguien sabe de lo que te habla, que vive y le apasiona la marca te hace ver las cosas diferente.
Después de ver BMW, Audi y MB me acerqué a ver la giulia, lo probé, me dejó prendado y decidí hacerme con uno. La mejor decisión que he tomado en mucho tiempo de largo.
Gracias Raúl con comerciales así da gusto tratar.

En nuestro caso la cara de ese concesionario para nosotros fue RAUL, un chico extraordinario, joven, dispuesto, responsable, cumplidor, comprometido, pragmático y sobre todo capacitado…

Hemos adquirido nuestro primer coche gracias a su asesoramiento; si tuviéramos que evaluar a la empresa como a jeep por medio de Raül, diríamos que un 10/10…

Quedan pocas personas que trabajan por vocación y en Tayre jeep Majadahonda, hay uno…

Muchas gracias Raul.

Una grata experiencia con el comercial Raúl Muñoz, ya que desde el primer momento se preocupo de que eligiese el modelo que más me encajase, informarme de como iban las gestionas con financiera, etc para poder ser viable la compra. Quiero recalcar que si no hubiese sido por él no hubiese comprado un Jeep, ya que la experiencia con otro concesionario había sido nefasta debido a su poca atención e interés.

La atención y el trato recibido ha sido impecable. Fui con una avería que en ningún taller me lo detectaban. En Tayre lo detectaron enseguida. Una vez tenían la pieza en taller, dejé el coche a las 10.30 y a las 14.00 ha lo tenía listo. Todos fueron muy amables y agradables. Un 10

Sergio excelente, no hay otra manera de descripción del tratamiento que nos hizo, para comprá de vehículo, gracias por todo y medidas anti covid perfecto

Directamente: no quisieron venderme un coche. Fui preguntando por un Giulia y el único que querían venderme era el que tenían allí. Pregunté tambien por precios de los Stelvio y solamente querían venderme los que tenían en exposición, que eran todos diésel. No me dieron opción de configurar uno y por supuesto no tenían ningún km0. Concesionario nada recomendable.

Recientemente hemos comprado un Jeep, y no pudo ser mejor la atención que recibimos por parte de Raúl Muñoz.
Nos explicó todo a la perfección, cualquier duda nos la resolvió sin problemas.
Por favor que le suban el sueldo que se lo merece.
Un abrazo Raúl, muchisimas gracias por todo!
Estamos contentisimos.

La peor experiencia comercial que he tenido!
Tenia intención de comprar un Jeep y este es el trato que he recibido de Tayre Majadahonda:
En Primer lugar contacte hasta en tres ocasiones a traves del formulario web de Jeep, se ponia en contacto conmigo una persona que hace de filtro, solo me hacia dos preguntas, que coche quieres y donde quieres que te atiendan, mi respuesta era siempre por cercanía Tayre Majadahonda, pues ninguna de las tres veces se pusieron en contacto conmigo. Ya cansado de mandar formularios puse una queja a la central y entonces, si recibí una llamada, muy amablemente me pidió disculpas y escurrió el bulto a la marca, diciendo que nunca les había llegado mi contacto, cosa que me creí entonces, ahora me cuesta un poco mas.
Lo siguiente es que en esa misma conversación, me dice que disculpe y que se pondrá en contacto conmigo ese mismo dia un comercial, pues bien, una semana después no me había llamado nadie, de nuevo le pongo un mail haciendo saber mi descontento. Me contesta al mail pidiéndome nuevamente disculpas y diciéndome que me pase por el concesionario, cosa que a mi después de todo lo ocurrido no me apetecía nada, le comento que si lo consideran, me pasen una oferta de lo que quiero via mail y ese mismo dia un comercial me pasa dicha oferta.
El tema es que me ofrece un coche K0 que me encaja bastante bien con lo que yo andaba buscando, viendo las ofertas de financiación que aparecen en la web le contesto que si es posible igualar la financiación a una de las ofertas que aparecen, me contesta que no es posible, por que el coche que el me ofrece a pesar de ser K0 es de una gama superior y no se puede llegar a eso, me pide que le pase varios datos para sacarme una financiación a la medida, le contesto enseguida y una semana después sigo sin recibir mi oferta.
Valorar vosotros mismos, pero a mi me parece una falta de profesionalidad y lo que es peor, de educación.

Excelente profesionalidad, rapidez y eficacia en el taller, lo mas importante es el trato cercano y muy amable, Tayre siempre tiene muy en cuenta el servicio post venta, importantisimo y este taller lo cumple a la perfeccion, mi agradecimiento a luis arribas, vanesa y vilchez, por su buen hacer en mi vehiculo, por eso soy cliente fiel de esta marca,

Es la segunda vez que voy y el trato como siempre muy bien. Es de los pocos concesionarios que me dan confianza, no me sentido engañada en ningún momento.

No he tenido el gusto de probar la reparación en el taller. Me ha echado para atrás el cobro de 10 euros de presupuesto.

Sinceramente de lo peor. Para salir corriendo. Un Jeep, 11 meses, 2 averías y las que me esperan. Uuuf
Ah! Se me olvidaba sigo sin coche.

No les pongo todas las estrellas porque son caros y hubo un fallo en el tipo de maquina de diagnostico.obviamente es preferible llevar tu coche (de media-alta gama) a un taller como este se me encendió la avería motor de mi crossfire al final un sensor del deposito de la gasolina me salio un poco cara la broma pero desde entonces el coche va incluso mejor si tienes un crossfire tráelo aquí
ademas recalcar que me devolvieron el coche en 7 días porque había un fallo en su maquina de diagnostico tardaron mas de lo debido pero bueno me lo devolvieron recién lavado y la funda del asiento para q no se me manchara

Genial concesionario para adquirir un vehiculo
Servicio comercial muy atentos y servicio de taller muy bueno.

He adquirido un vehículo Jeep y el comercial que ha llevado la operación ha sido siempre encantador y muy profesional.

Compramos un Jeep Renegade Limited a través de un Renting. Llevamos el coche a revisión general al taller y Luis Arribas y su equipo nos han tratado de maravilla. Súper profesionales y comprometidos. Sin duda lo recomiendo. Estuvimos también tratando con Vanesa Ramón que es encantadora y también muy profesional. Seguiremos llevando el coche a revisiones y temas puntuales. Muchas gracias!

Nos atendieron muy bien. Al final nos decantamos por otra marca pero porque nos valoraban más el coche q entregabamos que era de la misma marca y no pudimos rechazar esa oferts. Aún así me gustaría dejar constancia de la excelente atención y profesionalidad mostrada por el comercial Alfonso.

Profesionales en el sentido más amplio de la palabra. Muy buenos. Enhorabuena, es difícil encontrar concesionarios y talleres así.