Tayre Maserati / Vian Automobile - Concesionario Oficial Alfa Romeo Majadahonda

Encantado con la experiencia. Mis agradecimientos a todo el personal de Vian, y de Alfa Romeo en concreto y en especial a Raúl Muñoz, cuyo trato y atención fueron impecables. Gestiones correctas en forma y plazo.

Un 10 para Raúl Muñoz que desde el principio se preocupó por buscarnos un vehículo que se ajustase a nuestros gustos y que nos aplicó una campaña de la que no nos habían hablado en otros concesionarios, dejándonos el coche al mejor precio que nos habían dado hasta el momento.
Nos ha tenido informados en todo momento durante el proceso de venta e igualmente en la entrega nos ha dado todas las explicaciones sobre el manejo del coche. Por supuesto se ha ofrecido para cualquier tema que nos salga en un futuro. Muchas gracias por todo Raúl.

Llevo 3 semanas intentando cojer una cita para una revisión a mi Stelvio (la revisión que es MANDATORIA!) y nadie me vuelve a llamar. He llamado 8 veces y enviado tres correros, me contesta siempre la misma chica que me dice que en nada me llamerà el taller pero nadie me ha vuelto ha llamar en 3 semanas. Sería para denunciar. Me parece una vergüenza.

¡Raúl Muñoz es un estupendo vendedor de Alfa!
Es conocedor de la marca, transmite su entusiasmo y pone interés en su cliente.
Muy atento siempre y accesible; ha sido muy fácil todo el proceso de compra del Alfa Romeo Giulia
¡Gracias por esa energía, esa sonrisa y el buen hacer!

Totalmente encantada con el trato recibido y la paciencia que mostraron en todo momento conmigo para explicarme cada pequeño detalle. Todo han sido facilidades. Especial agradecimiento a Raul por su simpatía y su profesionalidad. Entré con dudas y salí con un precioso Jeep nuevo. Muchas gracias por todo.

Fatal en la postventa. Me vendieron un Jeep Compass y en el momento de la compra le hice varias preguntas al comercial acerca de la tecnología del coche. Después de llevarme el coche a casa, la mitad de las cosas no eran como me las había explicado y después de visitarles dos veces ni en taller ni en exposición saben darme respuesta porque como ellos mismos dicen, el coche es muy nuevo y aún no saben lo que tiene ni cómo funciona y no les han dado formación al respecto.
Pero eso si, en el momento de la venta eso se lo callaron y todo eran buenas respuestas.
No os fiéis de lo que os dicen, no saben lo que venden. Después de dos meses sin darme solución me remite a la web y que me busque yo la vida, el comercial se lava las manos

Imprescindible destacar el trato tan amable y personalizado recibido siempre, además de la gran profesionalidad, en primer lugar por parte del Jefe de Taller, el Sr. Luis Arribas y todo su equipo, junto a la eficiencia y la rapidez a la hora de dar y aportar soluciones, asesoramiento y la confianza que transmiten.

Inmejorable trabajo profesional, relación calidad precio y servicio e instalaciones, además de su ubicación, ya que se encuentra muy bien comunicado con todo Madrid, en Tayre Majadahonda.

Lo recomiendo al 100% para todos los clientes que buscan los mejores estándares de calidad y la excelencia con las mejores garantías, de forma personalizada.

Fuí para aclarar dudas y salí del concesionario con un coche nuevo (Alfa Romeo). Atención de diez tanto en la compra como en los trámites y entrega. Mención particular para Alfonso Pulido, un gran profesional.

Mala atención parece que no querían vender coche. Al final compre un Jeep pero en otro concesionario.
Muy buena respuesta del concesionario, les felicito, una cosa no quita otra.

Estupendo servicio comercial pero la postventa un desastre. Por un problema en el vehículo adquirido hace menos de un año, les llamas y se desentienden. Ni te contestan a los emails. Y en el taller olvídate de que te den cita hasta dentro de unas semanas por no hablar de la falta de empatía de la señorita que coge el teléfono

Muy buena atención en taller (Luis creo que se llama el señor de recepción) y la chica de recambios de las que me saben de Jeep, una maravilla pedir recambios y que te den la sensación de que saben más que tú, cosa que no sucede en otros concesiónarios.

Cinco estrellas y porque no hay más.
He comprado ayer un Alfa en una operación de quince días de duración.
TODOS se han volcado por darme el mejor servicio, por atender mis demandas, y darme la mejor atención sin negarme nada. Especialmente quiero dar las gracias a Antonio Martín-Calderín, que ha puesto el mismo empeño en la venta que seguramente hubiera puesto en su propio coche, y gracias a él (aunque no quiero olvidar a nadie) pronto tendré un sueño en casa. Tuve claro que este coche lo tenía que contar él en su saldo de ventas, y me alegro profundamente que así haya ocurrido. Mis expectativas ampliamente, muy ampliamente superadas.
Y como he podido comparar, definitivamente Tayre, una buenísima opción, y me atrevo a decir que la mejor.
Gracias amigos.
Pablo
Pd. No me quedan uñas que comerme esperando el coche.

Son amables en la entrada, pero si vas a taller o a por recambios te dejan bastante solo y es fácil perderse y desesperarse.