Tea Shop

Antes que nada quiero aclarar que esta reseña no es en contra de las empleadas si no sobre uno de los productos, nos atendieron muy amablemente y mi queja es sobre la receta que ha impuesto la empresa para el siguiente producto.
Están ofreciendo un servicio de bubble tea en la tienda, y en la carta tienen la opción de "Hot Chocolate" pero la empleada nos informó de que en realidad el chocolate era blanco y se hacía frío, no caliente como indica el nombre.
Compré un bubble tea de chocolate con perlas de tapioca pero sinceramente fue bastante decepcionante. El hielo en la bebida no estaba triturado, eran como 3 cubos de hielo y además las perlas de tapioca estaban congeladas, no tenían la textura que las caracteriza.
Este nuevo servicio me parece genial pero me gustaría más si el producto final estuviese a la altura, asumo que la tienda no disponía de el equipamiento necesario para preparar bubble tea y debería promocionase correctamente.

Me encanta sumergirme en ese mundo que, a pesar de ser un local pequeño, esta lleno de infusiones/tés tan especiales y variados que hacen difícil elgir solo uno.
Muy buena atención. Un detalle que al comprar te den una muestra de otro producto.

Grandisima variedad de tes. Lo mejor de esta tienda es, sin duda, la atención. El personal es encantador, se vuelcan en explicarte, en hacerte probar, en aconsejarte, Entrar en esta tienda es mi perdición, jajaja.

Muy buen trato. Te asesoran sin prisas y te ofrecen el mejor producto que se ajusta a tus necesidades.

Me gusta mucho la variedad de las infusiones y de te que hay alli, las trabajadoras son muy atentas y explican todo bien.

Fui para que me aconsejaran sobre un té, me recomendaron uno con un ingrediente que tenia un sabor predominante horrible, fuimos varios quienes lo probamos HORRIBLE, pues fui con el paquete al que solo le faltaban 2gramos de una taza, la chica me puso mil excusa y ninguna solución como insistía tanto en que a ella ese té le encantaba, le di el paquete de 100gr. Por el que había pagado y me fui. NADIE, NADIE SE HAPUESTO EN CONTACTO CONMIGO! Un vergüenza

Hay una empleada en concreto que no me ha agradado nada. Ha usado palabras ofensivas cuando he dado mi opinión a mi amiga cerca del té. Para comenzar, era una conversación de dos no de tres, no entiendo que pinta está chica en ella. Lo segundo es que tiene que aprender a recibir una opinión sobre el consumidor. Tan poco entiendo porque se ha dado por aludida y se ha hecho la víctima al decir que el sabor del té no me ha gustado, ya que no es la creadora y no entiendo porque ha tenido que ser tan desagradable. Así lo único que va a conseguir es que los demás clientes no vayan a la tienda. ¡Que siga con esa amabilidad. Cabe recalcar que el té estaba de exposición para probar, y si no me ha gustado soy libre de dar mi y opinión.
Un saludo

El trato es excelente. El mejor sitio en su sector.
Edito Reseña. El servicio ha caido. La persona que ejerce de encargada, no se si será ella pero lo parece, da un trato lamentable, altivo y desagradable no solo a sus compañeras sino también a los clientes. A parte de que no abre a su hora nunca.

Mucha variedad y las dependientas muy amables, puedes probar varios tipos de infusiones. Buena calidad de productos.

Very nice selection of teas and gift sets too. Good prices. The staff were helpful and friendly.

Siempre vengo aquí a comprar té y accesorios, no es barato pero siempre me ha gustado lo que me han recomendado, y al final el te a granel cunde bastante y dura mucho tiempo. Las chicss que me han atendido siempre muy amables. Es pequeña por lo que a veces se abarrota un poco, mejor no ir en horas punta.

Aroma que hechiza al pasar. Entras y pruebas lo que están preparando.
Muy amables haciendo recomendaciones.

Ofrecen gran variedad de té e infusiones de creación exclusiva así como accesorios para los amantes del té. Buena atención y productos de buena calidad.

Los tes son muy ricos, además te atienden muy bien, te dan a probar distintas variedades, un sitio muy agradable y con calidad en el producto. Muy recomendable.

Buenas tardes
Los q compramos aquí Te, tener mucho uidado porque a veces mquitan puntos, ya me paso hace un tiempo pir 3so en el Tíket exijo q me anoten l8s puntos q tengo pues hoy por ejemplo me han quitado 1 punto y me dicen q caducan al año, pero he demostrado q voy cada 2 meses, en fin habrá q buscarse otro sitio para comprar el Te, antes como te sellaban la tarjeta no pasaba. En fin me sabe fatal q me enañen

Por encima de todo, son muy amables, te resuelven todas las dudas y sus sugerencias son siempre muy acertadas.

El precio es elevado pero los productos son muy buenos. La chica que me atendió encantadora.

Me atendió Elena y fue muy profesional. No solo me ayudó a elegir el té que mas encajaba con mis gustos, si no que me explicó como prepararlo de manera óptima. Muchas gracias por tu ayuda y tu exquisita atención.

Tienda bonita, bien surtida y atendida
Dependienta amable y atenta, quiere vender y lo hace sin agobiar pero con sugerencias y alegría, muy bien

Bastante decepcionada con la decisión de Tea shop de reducir el tamaño de la lata que se consigue con cada 120 euros de compra. Básicamente la habéis reducido a la mitad. Espero que sea algo puntual y que se vuelva a lo anterior, ya que el gasto es el mismo.

Buena experiencia, son años los que acudo a este establecimiento, prefiero no tomar té sino tengo algunos de los favoritos, tanto en té como infusiones de rooibos.
El personal que me atendió muy atenta, indicándome que tipo y características eran las más indicadas. Muchas gracias y.oor supuesto seguiré siendo cliente. Nuestro preferido PRALINÉ

Una de mis tiendas favoritas. Todo es muy chic y exclusivo. Los tés e infusiones son de gran calidad. Tienen muchos accesorios, la atención es genial y cuidan mucho los detalles. Regalos originales y bonitos. Repetiré sin duda.

La tienda es muy pequeña y la empleadas agobian no te dejan mirar las infusiones para poder pedirle lo que quiere, estabamos mirando las infusiones de navidad y estaban encima preguntando que queria todo el tiempo, necesitamos mirar y despues ya decidir que pedir. Tampoco le ayudaron con los té ni me explicaron nada solo le interesa vender y despacharte pronto.

Soy cliente habitual de esta tienda en la Vaguada, que ofrece todo tipo de te, pero la que no es normal y es la segunda vez que lo indico y denunció, que dado en el tiempo en el que estamos, con una pandemia que sigue ahí, algunas vendedoras ofrezcan oler el aroma de los te, a posibles clientes, metiendo las narices dentro de las cajas metálicas que les abren, sin al menos tener puesta la mascarilla exigida. En este aspecto, muy mal su actuación, esperando tomen las medidas correspondientes para evitar estas anomalías.

Atención fantástica, te ayudan en todo y te recomienda todo. Fui el otro día a por tes y acertaron de pleno. Maravillosas y atentas y desde que reformaron a quedado muy bonito

La chica que me atendió fue muy agradable y me asesoró perfectamente para la elección de una infusión adecuada a mis necesidades. Seguramente volveré.

Llevo unos meses iniciándome en el mundo de los tés, y esta tienda es la que mejor me pilla de esta compañía y la calidad de los tés es genial, tienen sabor no como muchas bolsitas que compras en cualquier supermercado. El problema es que han cerrado la tienda.y no se si es por renovación.o ya la cierran para siempre.alguien me sabría decir si se cierra para siempre?

Tanto si quieres iniciarte con te o infusiones, como si eres un amante de los mismos, te aconsejo que te recomienden en esta tienda.
Muy buena atención y explicación de los mismos.

La persona que me ha atendido en la tienda de la vaguada muy amable y atenta en las preguntas que le he hecho, buenas explicaciones.
Muchas gracias

Mi tienda de te hace años, de todas las variedades y gustos y las dependientas siempre guiandote y aconsejando. Sobretodo Mónica que es un amor y tiene una paciencia de santo. Muy muy recomendable

Era la primera vez que compraba en esta marca y la verdad que me ha encantado. Nada más entrar huele maravilloso con los aromas de los tés. He de decir que los precios son un poco más elevados pero es cierto que no son los tés convencionales por lo que estás comprando calidad.
La chica que me atendió me estuvo asesorando y recomendando además de ser amable por lo que me estuvo atendiendo muy bien y salí contenta con mi compra.

La experiencia en Tea Shop siempre es agradable, pero en el de Vaguada es excepcional. Aunque la tienda es pequeña y se forma cola, controlan el aforo para que puedas comprar sin agobio. Te ofrecen siempre una muestra de té o infusión preparada en tienda y otra para que te lleves a casa, y el producto es fabuloso. El personal te aconseja para encontrar las infusiones perfectas para ti y te atiende genial.

Me gusta el te. Buenísima atención y. Los mejores tes más todo lo necesario para que nadie tenga disculpa si lo hace mal.

La atención deja mucho que desear, he estado esta tarde a comprar té para tomarlo con leche, la señorita que me ha atendido me ha preguntado si quería un té rojo o negro, yo le he dicho que negro, le he indicado que no quería que fuera con aroma cítrico, le he comentado que la vainilla y la canela me agradaban, para más o menos orientarla de mis gustos, pero que no tenían porque ser esos sabores en concreto, pero ella ha decidido que esas eran las dos únicas opciones, o vainilla, o canela, sin ningún otro ingrediente añadido.sabores dulces, afrutados, especiados o florales, se ve que según ella no valen.ha puesto muy poco interés, ha sido seca y cortante, vamos lo que vienen siendo bastante borde.
Conozco la marca hace muchos años, y por experiencia sé que hay muchos tés que combinan con leche, no solo la vainilla o la canela.
Al final he comprado una de las dos únicas opciones que me ha enseñado, Vainilla Black Tea, la otra opción que me ha enseñado ha sido té negro con canela, sin mas.y en realidad según he salido de la tienda me he arrepentido de haberlo comprado.
Me gusta mucho la marca, pero la próxima vez que necesite te de tea shop, no será de la Vaguada.

Ya atención fue muy buena, muy amable la chica que nos atendió. Tienen productos originales. Los tés son un poco caros pero supongo que de calidad. No soy conocedor, fui para hacer un regalo y había ofertas.