Tea Shop

Pésima calidad de tetera y hervidor de agua digital "Deluxe" de la marca SEVERIN - Pésima atención al cliente de Teashop. Hace un año compré esta tetera en la tienda de Arturo Soria Plaza porque me la recomendaron como algo excepcional para amantes del té. En la caja no había ni tan siquiera instrucciones pero me las mandaron por email desde la tienda. Un año después la tetera se resquebraja repentinamente en la parte de cristal y la llevo a la tienda. Una dependienta con el pelo rojizo me dice que ha pasado un poco más de un año y que "has tenido mala suerte corazón, nosotros la tenemos aquí desde hace dos años", " no es mi negocio y no puedo hacer nada" " jo es que ningún electrodoméstico te da una garantía de un año, casi siempre menos". En resumen, una tetera que vale 129,95 euros supuestamente sofisticada y de una calidad excepcional se rompe al de un año y la conclusión es que he tenido mala suerte. He llamado al servicio de atención al cliente de SEVERIN y me.han confirmado que la tetera tiene 3 años de garantía, hecho que la persona que estaba en la tienda desconocía e incluso afirmaba que estos electrodomésticos generalmente no tienen más de un año de garantía. Al ser el problema el cristal de la jarra y no un fallo mecánico, SEVERIN me ha dicho que la garantía no cubre esa incidencia. Es decepcionante, pero al menos me han dado una explicación razonable y fundamentada.
En definitiva, no recomiendo la compra de este producto en general pero menos en la tienda Teashop porque el mismo producto en Amazon cuesta 89,99 euros, 40 euros de diferencia, que no es poco.

Todo lo que puedas necesitar en el mundo del te y las infusiones. Muy buen servicio y atención. Totalmente recomendable.

Un espacio perfecto para degustar el té, Jesus Bernardos muy competente con mucho conocimiento sobre el producto que vende, mientras te esta preparando el té, tienes la sensación de recibir una clase teórico-practica muy adecuada e interesante. Déjate asesorar por este profesional, que te va a atender muy bien en un espacio muy cómodo y acogedor.
Calidad precio muy bueno.

Maravillosa tienda de tes con un montón de sabores y accesorios para poder hacerlos. Tazas botellas teteras. El dependiente duper amable no mostró un montón y nos dio a probar los que tenían de selección del día. Nos dio un montón de muestras con la compra quizá un pelin caro. Pero aún así volveré seguro

El dependiente que nos atendió fue muy amable y nos explicó y nos mostró todo. Había infusiones para probar y además nos regalaron unas muestras. Volveremos a por otros blend!

Re lindo lugar y muy buena variedad de te, la atención fue excelente y nos supo asesorar muy bien, dándonos para oler las diferentes variedades y hemos probado 2 infusiones. Vamos a volver pronto

Un espacio perfecto para degustar el té, el personal muy competente con mucho conocimiento sobre el producto que venden. Déjate asesorar por los dos profesionales que atienden este espacio tan acogedor.
Calidad precio muy bueno.

La dependienta nada efectiva, no se puede atender con más lentitud.
Este local de la franquicia, vive aún en la edad de piedra sin ordenador, por lo que los puntos no te los pueden dar de manera automática con tu compra.
El único local de la franquicia, que al realizar una compra no te ofrece sobres probadores de té, a pesar de tenerlos a mano.
El aforo del local es máximo 2 personas y a pesar de que entra una tercera persona, habiendo previamente 2, no le pide a la tercera persona que salga del local, porque es amiga de la dependienta!
No vuelvo más a este local.

Frecuento mucho esta cadena de tiendas. Pero en esta en particular es e la unica que, no había te para probar y después de dejarme un dinero, no me han dado una triste muestra. Detalles que tienen todas las otras tiendas que frecuento.

Pedí consejo para una infusión digestiva y han acertado de lleno.
Es un poco caro pero es muy buen producto.
La infusión en concreto es la Herbal Spirit. La recomiendo 100%.

Muy buenos tes; Y mucha variedad el trato es muy agradable y la dependienta sabe mucho y te ayuda en todo

Me encanta esta tienda. Diferentes tipos de té, muestras para probar. Mi preferido el earl grey cream. El precio es alto pero la calidad y la variedad lo compensa.

Establecimiento con buen gusto. Productos variados pero les falta variedad de tés. Lo habitual se encuentra en cualquier sitio. Precios elevados

Servicio muy agradable y eficiente. Si te gusta el té de calidad seguro que lo encontrarás aquí.

Como siempre, bien atendidos y mejor asesorados, la calidad del producto muy buena. Siempre es agradable volver a casa con una bolsa de té

Llevo años comprando en ésta y otras tiendas Tea Shop de Madrid y todavía no he encontrado a un empleado/a que no sea encantador. El trato humano y la paciencia que tienen es impresionante en los tiempos que vivimos.

Tengo muchos y variados tes de esta tienda, sobretodo porque no solo venden te negro, verde, rojo, venden variedad de sabores y todos riquisimos. Ademas tmb venden botellas termicas, cajas de tes, tazas, medidores, te aconsejan muy bien.

A parte de la gran calidad y variedad de los tés, llo mejor del establecimiento, sin duda, son las dos personas que atienden al publico. Grandes profesionales, simpáticos y buena gente. Recomiendo una visita.

El personal que estaba esta mañana muy atento y amable. Me ha explicado las diferencias entre las distintas variedades y ha resuelto las dudas.
Tiene mucho donde elegir. Productos clasicos y novedades de temporada.

Buen lugar para degustar y comprar te e infusiones de todos los continentes. Tes verdes espectaculares.

Pequeño local, pero que es el mundo del te, encontraras prácticamente todas las variedades de te del mundo que te puedas imaginar.
Se venden al peso y son frescos.
La chica que te atiende es una experta en el mundo de las infusiones y te aconseja, que variedad se adapta a lo que buscas.

Acogedor lugar donde se venden una gran variedad de tés, ademas el encargado sabe aconsejar muy bien.recomendable