Technical service Watchmaker

15 años llevando mis relojes Seiko, más de 7. Hasta que un día empezaron exigencias adsurdas.como que no podia dejar los relojes, sino que tenia que esperarme a que lo presupuestaran (estanqueidad, pilas y juntas). Imposibles hacerles entender que tengo otras obligaciones, que les dejo los relojes, y o me llaman, o vengo más tarde ( no se a que).total.desde entonces al corte ingles. Gente intransigente.

Las empleadas de administración son encantadoras y Raul un gran profesional. Encantado con su servicio.

Equipo muy profesional y rápido. Muy amables y a precios muy razonables. Si buscas un taller de confianza no dudes. He llevado varios relojes de diversas marcas para reparar y/o mantenimiento y el servicio ha sido 10/10.

Excelente servicio, muy profesionales y súper atentos, he ido en tres ocasiones para solucionar pequeños problemas en varios relojes y siempre me lo han solucionado satisfactoriamente y en el momento, y a un precio del servio super contenido. Sin duda alguna un servicio técnico de referencia por su calidad.

No se puede ser más eficaz y profesional. En el acto reloj TAG HEUER: Realizan cambio de pila y hermetismo a un precio más qué razonable. Amabilidad y todo tipo de explicaciones con la señorita que me atiende tanto por correo electrónico previo como en persona. El técnico un profesional como la copa rápido y resolutivo. Vamos de lo que ya no queda hoy en día.
Resulta que en la casa oficial por supuesto que ni te atienden solo se limitan a recoger el reloj y como mínimo dos semanas esperándo te tienen y por supuesto no te indican ni siquiera el precio de antemano antes de que lo envíes.

Muy satisfecho. Llevé un Seiko a reparar y lo hicieron de forma rápida y eficiente. Buenos profesionales.

Lo primero, en recepción son muy amables y además han atendido varías consultas telefónicas con gran diligencia. Y lo más importante el servicio de relojería, el trabajo perfecto. Llevé un Seiko spb187 en garantía y me lo han devuelto ajustado que ni un Rolex. Llevo tres días con él y ninguno de los tres días ha perdido ni ganado ni un segundo. Eso es ponerle ganas al oficio. Gracias por el servicio!

Muy amables, fuimos para acortar una pulsera Viceroy y nos lo hicieron en el mento, la señora que está en mostrador muy atenta y amble. Muchas gracias por su atención

Servicio técnico muy bueno de la marcas Seiko, Breil, Guess, Maseratri, Viceroy, Sandoz, Mark Maddox y de otras primeras marcas del mercado y de lujo. Trato inmejorable al cliente y solucionaron mi problema muy rápido. Los recomiendo sin duda 100%

Hola Buenas tardes espero poder compartir todas las opiniones positivas cuando me entreguen el reloj reparado que seguro que si pero a día de hoy no puedo compartirla
el pasado 18 de Noviembre lleve reloj Seiko para cambio de acumulador (pila) se me comento a la entrega del reloj que en una semana se me llamaría para presupuesto NO SE ME LLAMO
llame para pedirlo y me dijeron que seria de unos 62 euros con el hermetismo mas o menos a día de hoy 21 de Diciembre después de numerosas llamadas y correos sin contestar les pido me indiquen cuando estará REPARADO MI RELOJ muchas gracias

Encantado con el servicio recibido. Agradezco muchísimo el trato, la información y toda la ayuda que me ofrecieron. Altamente recomendable.

He llevado mi Seiko para cambiar la pila.
La atención es de 10, me han dicho el precio y me ha resultado hasta barato comparado con una relojería normal.
Me han resuelto las dudas siendo muy concisos en sus respuestas y con empatia.
Un lugar muy acogedor, con buena presencia, muy educados y muy profesionales.

No son de fiar. Llevé un seiko a limpiar y me dieron el cambiazo, me dieron otro. Les he puesto tres denuncias pero me he quedado sin reloj. No se lo recomiendo a nadie. Mucho cuidado con lo que dejáis ahí
Sabes muy bien de qué se trata porque alguien, nunca podré saber quién fue, se quedó con el reloj de mi marido, un Seiko mod 7040 movimiento 6309 esfera amarilla. Si quieres pongo el recibo y las 3 denuncias que teneis. Un auténtico sinvergüenza el que se lo quedó.
Claro que no podemos quedar nunca conformes, hasta que no se nos devuelva nuestro reloj. A nadie le apetece que le roben un reloj cuando lo lleva a limpiar

Hay un trilero que te cambia algo de valor y no te lo entrega jamás a pesar de tres denuncias. Mucho cuidado con lo que entregas

Llevé un Rolex y me dieron el presupuesto, el tiempo de arreglo aprox y han superado mis espectativas. Todo perfecto, el reloj funciona muy bien y me lo arreglaron mucho antes de lo previsto. Vi reseñas de personas que han tenido problemas y las respuestas del taller, pues mi experiencia ha sido inmejorable. Gracias!

Encantado con el servicio. Agradezco mucho el trato y toda la ayuda que me ofrecieron. Altamente recomendable.

Son muy caros, y poco honrados. Lleve a cambiar pila de mi Seiko Sport 150 y además de cobrarme 31,35€ a los 2 días exactamente se paró. Reclame y me dieron respuesta en la que no asumían ninguna responsabilidad y el precio de reparación es superior al valor del reloj.no quiero entrar en detalle pero fue muy desagradable su actitud prepotente. NADA recomendable. Pongo una estrela para poder publicar pero pondria menos 5

Reparación del mecanismo de Seiko hace Quattro meses. Hasta ahora mi reloj funciona muy bien.
Muchas gracias.
Vitaly

Ante todo decir que entiendo que cada uno de los profesionales pone un precio diferente a su trabajo, pero creo que hay que tener una visión realista de las cosas.

Hace un par de semanas acudí con un reloj skeleto de Viceroy al que se le despegó una mariposa por lo que las agujas no conseguían avanzar. Así que el arreglo era básicamente abrir la caja colocar la mariposa y ya está.
En el Servicio técnico me dijeron que lo dejase allí y que dentro de una semana me darían el presupuesto. Después de un recordatorio, efectivamente, me pasan un presupuesto de 83,50€ por el arreglo! Me pareció exagerado para el problema que era (y más si el reloj per se me costó unos 60€). Además, me comentan que tardarían unos 20 días …
No accedí a ello. Recogí me reloj y me lo llevé a casa.

Unos días después, fue a un centro comercial y en 15 min! Y por 12€! El relojero me lo ha arreglado. Y sí, funciona perfectamente!

Conclusión: para la tienda/servicio - actualizarse con los precios y los servicios prestados.
Para los usuarios: pedid más presupuestos. Que la amabilidad de servicio siempre agradece, pero no tanto como pagar por lo mismo 7 veces más y eso sin contar el tiempo. Adjunto en las imágenes “las pruebas” de mi experiencia.

Grandísimos profesionales y trabajan con casi todas las marcas. Rápidos, a veces realizan los trabajos al momento, depende de lo que se trate. Un trato cercano y familiar. Un gusto trabajar con ellos.

Muy bueno, rápido (sin adverbio) y no muy económico. Ve allí si tienes algún problema con un reloj de calidad. Para el resto de los casos, mejor te compras otro.

Excelente taller de relojería con artesanos atentos y precisos. Restaurado mi antiguo regalo de mi bisabuelo: un reloj en una cadena

Llevamos un reloj a reparar, han sido rápidos y buen arreglo. Estamos contentos.

El taller se encuentra en una sexta planta de un edificio de oficinas.

Lleve un reloj Seiko de hace 30 años con gran valor sentimental. Quería cambiar el cristal y la tapa trasera a lo que me contestaron que no merecía la pena y que mejor no lo hiciera. Insistí en el cristal pero me volvieron a decir que no merecía la pena. Al final cambiaron únicamente la pila y me devolvieron el reloj sucio.

Mi padre llevo un reloj para limpiar, le dan el presupuesto y acepta, cuando va a recogerlo le dicen que no hay junta para ese reloj y que no es estanco, si no tienen las piezas para ese modelo es algo que tenían que haber dicho ANTES porque de ser así no hubiera aceptado el presupuesto (bastante caro por cierto, aunque eso es otro tema). Luego he hablado con otra casa y efectivamente no hay juntas para un reloj tan antiguo, pero de nuevo eso se dice antes para valorar si se quiere arreglar y no cuando el cliente va a recoger el reloj.
El ocultar esa información y decirla cuando el cliente va a pagar y ya no le queda otra si quiere recuperar su reloj me parece una ESTAFA, creo que se han aprovechado de mi padre que llevó con su ilusión un reloj que regaló mi madre hace décadas.

Servicio técnico muy bueno de la marcas Viceroy, Sandoz y Mark Maddox y de otras primeras marcas del mercado. Trato inmejorable al cliente y solucionaron mi problema muy rápido. Los recomiendo sin duda.

He llevado mi reloj Seiko a una reparación en garantía.

Todo perfecto y han tenido el DETALLAZO de pulir la correa (de acero) y ha quedado el reloj IMPECABLE.

He salido muy contento con el servicio que me han realizado.

Inmejorable, he ido con un Victorinox con el segundero desalineado y en 10 minutos me lo han dejado perfecto, incluso mejor de lo que ellos mismos pensaban. Servicio, atención, amabilidad y profesionalidad.un 10. Seguro que volveré a llevar allí mis relojes. Gracias!

He recibido mi Seiko Turtle PADI tras haberlo enviado al Servicio Técnico. Han hecho un trabajo sencillamente perfecto a un precio más que razonable. Además de haber solucionado el problema de un total desajuste del movimiento por un fuerte golpe han limpiado y pulido el reloj. Ahora el reloj tiene la precisión y el aspecto que esperaba. Gracias por el trabajo tan bien hecho sobre mi reloj. Mis felicitaciones a todo el equipo del servicio.

Me cambiaron la pila con hermetismo y limpiaron perfectamente mi Breil en 15 minutos. Nunca he tenido que ir antes de que se me acabase la pila y el reloj no es nuevo. Educación y trato perfecto. Seguiré yendo.

Pésima marca, sus productos tienen una horrible calidad. Dejo la foto de un reloj que hemos comprado hoy mismo y después de 1 ducha ya le ha entrado agua (se supone que es resistente al agua). Pero ya nos ha pasado con el cierre de una pulsera de cuero que tras tres arreglos fallidos seguía fallando hasta que se perdió. Es una marca PESIMA

Me dieron un presupuesto elevadísimo. Cuando recogí el reloj no sólo no me devolvieron las piezas cambiadas sino que se me empañó la esfera al instante, además lo tuve que dejar al día de tenerlo porque no pasaba de las doce. No contentos con eso después de tener un año de garantía la reparación, me dicen que no me cobran la nueva reparación. Estamos locos? Robo

Quería gradeceros el trabajo y el servicio realizado con mi Seiko Bell-Matic. Después de quedar muy decepcionado por otro "relojero" no tenía mucha confianza pero tengo que decir que el trabajo que habéis realizado es excelente y muy profesional. Estoy encantado, es un reloj de mi padre y significa mucho para mí. HABÉIS GANADO UN CLIENTE. SERVICIO TÉCNICO RECOMENDABLE 100%. MUCHAS GRACIAS.

Excelente, me arreglaron un reloj Versace que se habia desprendido del brazalete en un momento. Habia que cambiar la caja entera, pues no hay recambio del tornillo pero el relojero es un manitas y me fabrico el tornillo a medida y a un precio economico. Total unos 20 min de espera. Mejor imposible

Pésimo servicio de recambios y solo por cambiar una manilla de reloj no son suficente 4 meses. Servicio oficial mal servicio lamentable lo que parece una marca de prestigio y solvencia es solo puro marketing lo demás es pura basura a precios elevados.

Bien los relojeros y atencion, pero careros muy careros por cualquier "cosita", hay que repasarlo.etc.

Problemas mecánicos sin solucionar, la espera de reparacion demasiado larga.
Caja nueva de reloj con mala estanquidad, dicen que lo han reparado y es falso pues el agua seguia entrando.
La caja vuelve de nuevo al servicio técnico y una vez que lo han mirado esta vez, de verdad, indican que cuesta mas el arreglo que una nueva caja.
Pero no pueden facilitarme una caja igual o parecida, a pesar de estar en garantia, solo me dan una opción de otra caja totalmente distinta que no podia ser más horrible de fea.

La atención es muy buena. Arreglan todo tipo de relojes y tardan muy poco (1 semana, aproximadamente). El precio es muy correcto.

Muy profesionales y buen precio. Solo he ido una vez y he quedado muy satisfecho. Recomendable.

Increible la calidad de servicio y el cuidado con que tratan cada reloj. Despues de llevar dos relojes que estaban para tirar a la basura, me han devuelto dos relojes impolutos y nuevos.
Grandes profesionales que saben lo que hacen.
Cada vez que tenga que arreglar un reloj ira a parar a este gran servicio tecnico.
Un placer y mil gracias por vuestro trabajo