Teleasistencia Vital

Un abuso. Los abuelos no saben lo que firman. Darte de baja es un timo. No sabes lo de los dos meses de antelación y te cobran un año entero de penalización. Sin servicio un verdadero atraco.

Teleasistencia Vital es una inversión en la tranquilidad y el bienestar de tus seres queridos. Proporciona cuidado integral y apoyo continuo, permitiendo una vida más plena en casa.

Cuando mi madre sufrió una caída, siempre demostraron una gran preocupación por su bienestar. La atención que recibimos ha sido tanto amable como profesional en todo momento he quedado muy satisfecho con el trato que hemos recibido.

El mejor sistema preventivo de asistencia. Atencion inmediata y permanente para cualquier situación!

Sin duda recomendados, te aseguran una tranquilidad durante las 24 horas por profesionales de teleasistencia!

El servicio es de gran utilidad para mis padres, y lo mejor es que tiene un precio bastante asequible.

La confianza que te dan es única. Los he recomendado porque desde que contratamos sus servicios, la seguridad de mi madre es excelente.

Contratamos los servicios de teleasistencia vital para nuestros seres queridos mayores, y no podríamos estar más contentos. Saber que tienen acceso inmediato a ayuda en caso de emergencia nos brinda una tranquilidad invaluable!

Hacen firmar a personas mayores que no saben lo que firman ya que ni siquiera se lo explican. Parte del clausulado es abusivo porque son cláusulas impuestas. Si no rectifican vamos a iniciar acciones legales de inmediato.

Un abuso. Mi padre con 92 años firmo un contrato que solo le permite darse de baja con una penalización de un año y además con un preaviso de dos meses por correo electrónico que el no tiene.
Esta muy enfadado y yo no se como ayudarle.

En los tres meses que llevamos con este servicio, todo ha ido muy bien. Nos avisaron una noche de que mi madre necesitaba ayuda, y cuando llegamos a casa, ya estaba siendo atendida por una ambulancia. El trato ha sido excelente.

Cuando mi madre se cayó, siempre se preocuparon mucho por ella. Han sido muy amables y profesionales en todo momento.

Les pongo una estrella porque más no puedo, no dejan de llamar a casa de mis padres y cuando les solicito que me digan de dónde consiguieron el teléfono, no hacen más que seguir vendiendo los productos. Aunque lo necesitara no contratarían sus servicios. Ahora mismo hablaré con la OCU y para ver cómo frenar estos ataques masivos de televenta de esta empresa.

Este empresa se dedican a la estafa, se aprovechan de la gente mayor, han timado a mi madre y vamos a emprender acciones legales. No contratéis este servicio nunca.

La verdad es que resulta muy útil lo de pulsar el botón, y al momento son atendidos. Sin duda lo recomiendo.

Estamos hasta las narices que nos llamen a las tres y media de la tarde cuando los abuelos están echando la siesta. Para ofrecernos una locución e intentar engañar a la gente vulnerable

Mis padres llevan un año que se han tenido que tragar, por que no les dan de baja y ahora les dicen que no les dan de baja otra vez porque no han avisado con antelación. Golfos.
Un comercial vendiendo un producto sin explicar bien las condiciones y luego bases para darse de baja casi imposible para abuelos de 86 años. Ya sólo por el disgusto que se llevó mi madre…y van de que se preocupan…

Mis abuelos se sienten acompañados y controlados gracias a Teleasistencia Vital. Muy buena relación calidad precio teniendo en cuenta la tranquilidad que ofrecen.

Llevo usando 3 meses este servicio y me han avisado ya varias veces en las que mi abuela, que no puede casi caminar, y la han tenido que ayudar. Muy util la verdad.

Fatal, unos caraduras. Te dicen que te cobran cinco meses por la medalla, porque está inservible, cuando funcionaba perfectamente y se limpio, al mandarla. No me creo que la tiren. Y te cobran, desde que me di de baja, 4 meses más.se aprovechan de las personas mayores.no lo contrateis, es un abuso.mirarlo por la comunidad de Madrid, que es gratis. Total que desde agosto 2021 que mande el email, hasta septiembre 2022, nos cobraron un año más. Sólo nos devolvieron 5 meses. El resto por el aparato y los meses de la baja. Abusivo.

Buen trato. Llevamos tres meses con este servicio y muy bien la verdad. Nos avisaron una noche que mi madre necesitaba de ayuda, y cuando llegamos a casa ya la estaba atendiendo una ambulancia.

Me parece tristísimo que esta empresa llame a teléfonos al azar y utilice un robot llamado María (como si se llama pepita, me da igual) haciéndose pasar por un humano e instigando a la gente a que ponga la teleasistencia.

Hola buenas tardes
Me inscribí a una oferta de trabajo con vosotros pero no he recibido todavía ninguna respuesta y necesito trabajar.

Llevamos ya un año con ellos y la verdad no se que hubieramos hecho sin este servicio. Nos da mucha tranquilidad tenerlo.

Otros más que no hacen más que llamar y molestar a la gente, ni tengo el servicio con ellos ni lo tendré debido a lo molestos que son con las llamadas. Este tipo de venta debería estar prohibido.

Otros más para molestar.

Encantada con este servicio. Nada mejor para estar tranquila y atendida gracias a las llamadas que te van haciendo. Muy recomendable.

NINGUNA CLARIDAD Y FACILIDAD A LA HORA DE DEVOLVER SUS PRODUCTOS UNA VEZ QUE SE DA DE BAJA EL SERVICIO.
NOS HEMOS PRESENTADO EN LA PUERTA Y NO HAN SIDO CAPACES DE COGER EL PAQUETE, CUANDO ABAJO EN EL
PORTAL TIENEN UN CARTEL OFICIAL QUE LOS PAQUETES SE ENTREGAN LOS VIERNES EN ESA OFICINA. DEBÉIS CAMBIAR ESE CARTEL INFORMATIVO O ESPECIFICARLO. MUY DESCONTENTA, LLEVAMOS TODA LA MAÑANA PARA PODER ENTREGAR EL PAQUETE. LA UNICA OPCIÓN QUE OFRECEN, ES MANDARLO POR CORREO CERTIFICADO, ABONANDO EL CLIENTE LA CUANTÍA NECESARIA. NO ES NORMAL.

Llamamos con más de 5 meses para darnos de baja del servicio de teleasistencia, nos comunicaron que tomaban nota de ello. A falta de 1 mes para la financiación nos dicen que necesitan una notificación escrita con 2 meses de antelación para que la baja se haga efectiva (En ningún momento nos avisaron de ello) y que el contrato se renueva automáticamente. Se aprovechan del desconocimiento legal de sus clientes.

Muy contentos. Teníamos muchas dudas, pero fueron muy claros y resolvieron todas nuestras preguntas antes de contratar. Ofrecen un buen servicio para estar más seguros y tranquilos.

Todo bien desde el principio. Buscaba teleasistencia para mis padres y estamos muy contentos: buen trato, buen servicio.

No contrateis con esta gente. Servcio pesimo. Muy dificil darse de baja. No devuelven la fianza de los aparatos. NADA RECOMENDABLES.

Me ha llamado una Máquina que no me entendia y sólo repetía lo mismo una y otra vez, si la asistencia la dan así mal van!

Lo peor que nos ha pasado, hacen creer a personas mayores que tiene la necesidad de contratar sus servicios haciéndoles firmar contratos por 2 años de permanencia. Para darte de baja, en nuestro caso nos obligan a pagar un 1 año mas de un servicio que NO VAMOS A UTILIZAR por no avisar con 3 meses de antelación. Lo peor es que estamos hablando de una persona con una pensión mínima. VERGONZOSO y TERRIBLE! Avisad a vuestros mayores, que si les llaman no les escuchen, que siempre firmen con un hijo delante. Clausulas del contrato totalmente abusivas y excesivas. Desaconsejo totalmente!

Los mayores solos, y sin contar con la presencia de ningún hijo que le asesore, firman un contrato con una permanencia de 24 meses y debes comunicar la baja con 3 meses de antelación y sino te obligan otros 12 meses mas, sin ninguna piedad, aunque no tengan casi para comer. Eso si, te ofrecen reducir la cuota pero pagas otros 12 meses, SIN PIEDAD!
Y si llamas además de tratarte mal, muy mal, te amenazan con llevarte a los abogados. CONTAR LA VERDAD NO ESTA PENADO! Yo duermo tranquilo, vosotros?

Contentos con el trato que recibe mi tia, lo contratamos porque nos parecio una empresa muy seria y profesional, todo el tiempo que llevamos con ellos asi lo han demostrado, aparte luego tienen muy buena atencion al cliente si tienes alguna duda o incidencia, lo recomiendo

Muy caro, mi tío una persona de 83 años, ha pagado todos los meses 29,90€.
Ahora ha tenido que ingresar en una residencia, hemos devuelto el aparato hace más de 1 mes, le tienen que devolver 150 € de fianza. He llamado varias veces reclamando y todavía nada. Servicio muy caro, y que no se cuándo devolverán la fianza. Pensarlo muy bien antes de contratarlo.

Estamos muy contentos con el servicio prestado. Mis padres desde que se lo instalaron están mucho más tranquilos y más acompañados.

Lo tienen instalado mis padres hace 3 años ya y estamos super contentos, son muy amables y cercanos, es una seguridad el saber que solo con pulsar te van atender es una manera muy facil de cuidar a los mayores, lo recomiendo

Mi madre contrató este servicio y todo fue bien mientras cobraban la cuota. Desgraciadamente mi madre falleció. Me pidieron que devolviese el aparato y ahora no quieren devolver la fianza. De hecho ni si quiera me atienden cuando llamo, sólo me dicen que se pondrán en contacto ellos. Llevo esperando meses y ahora dicen que el aparato estaba defectuoso o sucio, lo cuál es mentira porque se utilizó el último día, pero claro lo que se quieran inventar.
Además revisando los recibos le habían cobrado uno por adelantado y aunque comuniqué el fallecimiento siguieron pasando los recibos.
Son unos impresentables, no tengo palabras. Se están aprovechando de la muerte de mi madre y riéndose de mi, esperando que me cansé de llamar.
Escribo ante la impotencia que me producen estos hechos y tendré que tomar otra vía, como la judicial, para que no se sigan aprovechando de estás circunstancias que ya son, de por sí, lo suficiente dolorosas.

En primer lugar agradecer el equipo de teleasistencia vital la ayuda que ofrecieron a mi madre la anterior noche, gracias a ellos la caida de mi madre ha quedado en en susto en breve la daran el alta y podra volver a estar en casa, os estaremos siempre muy agradecidos

Mis abuelos llevan años ya con la teleasistencia en casa debido a sus problemas de salud, hemos probado varias pero como en Vital ha sido la mejor que hemos podido poner, para los mayores es facil de utilizar, les hacen seguimientos, recordatorios, es un servicio muy completo y los familiares si pasa algo siempre estamos informados, lo recomiendo

Es un servicio muy completo. Todas las personas desde el día de la contratación han sido muy agradables y pendientes de todo.