TELEFURGO LAS ROZAS - Alquiler de Furgonetas

No volveremos a elegir esta empresa para alquilar furgoneta. Vehículo con múltiples daños de carrocería fuertes, falta de limpieza y la atención del chico de la oficina es pésima. Le cuesta decir hola, pides información y te contesta con desdén y por último, cuando entregamos las llaves no nos dijo ni gracias ni adiós. demasiada chulería.

La furgoneta todo correcto, pero la persona que te atiende deja mucho que desear con su pasotismo sus malas formas y malas contestaciones MUY MALA EXPERIENCIA NO SE PUEDE TENER AÚN PERSONAJE ASI DE CARA AL PUBLICO

La furgoneta estaba bien. Alguna luz fundida del habitáculo de carga, pero decente. Alquiler rápido y sin mayor problema. Eso sí, el trato con el cliente tienen que cuidarlo. Malos modales por parte del dependiente. Quizá no le siente bien madrugar al chaval o este quemado con el trabajo que le toca. Tienen que darle una vuelta a eso.

Muy mala experiencia y atención al cliente. La furgoneta tenia un roce mínimo que yo ni me habia dado cuenta y se quedaron con más de 100€ de la fianza. No lo recomiendo. No volveré.

La persona que está de encargada muy profesional, te atiende con toda la simpatía del mundo. Un placer alquilar en esta sede por la atención recibida. Muy recomendable además la furgoneta que alquile en mi caso estaba en perfecto estado.

Tras muchos años trabajando con ellos y un servicio excelente, esta semana me hacen un cargo de más de 100€ por un desperfecto que ellos dicen que se hizo durante mi alquiler y que se trata de un pequeño roce de apenas unos centímetros. Hasta luego Telefurgo, ha sido un placer trabajar con vosotros hasta que se fue Gabriel

Alquile una furgoneta hace unos días, el chico que me atendió fue muy amable, el trato fue bueno, la furgoneta en buenas condiciones, repetiré de nuevo si tengo que volver a alquilar.

La persona encargada de la tienda es malhumorada y maleducada, no nos quiso atender bien porque a las 19h de cierre tendría que estar en su casa y no ahí. Nos cobró mal a la vuelta, no se informó de nada alegando que todo lo tengo en internet, y de parte de telefurgo no recibí jamas ningún mensaje. Fatal

Excelente empresa para alquilar furgonetas. En las rozas siempre súper limpias y la atención de Dani, excelente. Muy recomendable

Me dieron una furgoneta con problemas mecánicos, la tuve que cambiar y me dieron otra con más problemas que la primera.

Muy muy buena experiencia y servicio. El personal en la tienda de Madrid Las Rozas es muy acogedor y eficiente. El alquiler comodo, rapido, sin soprpresas. Buena ubicación, facil de aparcar el vehiculo personal mientras se usaba la furgoneta. Muy bueno precio. Usaré de nuevo Telefurgo sin ningun duda. Muchas gracias!

Todo perfecto, entrega de furgoneta muy rápida y bien explicada, vehículo limpio y en buen estado, recepción en buzón muy cómoda y flexible, devolución de fianza muy rápida. Sin duda por trato del personal y calidad-precio y sevicio la mejor opción para alquilar una furgoneta. Recomendable 100%

De todos los centros de telefurgo, el
mejor con diferencia, vehículos impolutos por dentro, y el trato de José Gabriel, más que profesional, Excelente, sin duda cuando necesite una furgoneta repetiré aquí

Alquilé una furgoneta para una mudanza a través de la web fácil. En Telefurgo de Las Rozas me atendió un chico súper majo, al día siguiente laborable me devolvieron la fianza a primera hora del día. Si necesito una furgoneta en el futuro repito 100%

Pues la verdad que muy buena experiencia, muy amable y profesional el chico que me atendió. Sin duda si vuelvo a necesitar furgo, volveré.

Llevo años alquilando furgonetas a esta empresa y concretamente, el encargado actual es lo más profesional que jamás he visto en el sector. Cuidarlo bien porque es un 10. Gracias!

Están dentro de la gasolina por la vía de servicio en sentido salida de Madrid. Mejor reservar.

LAMENTABLE. El precio ajustado. Y el trato, mejorable. Pero es que la furgoneta fatal.infinidad de golpes, incontables y la duda de que no apunten alguno cuando la recoges, que ellos conocen sus vehículos, y te lo intenten imputar a ti cuando la devuelves, yo no di el mínimo toque ni roce con nada, problemas de motor (120 mil kms), un portón q no abría y me fastidió la mudanza, el aire q solo funcionaba a máxima intensidad (posición 4). Mi recomendación es que no paguéis hasta que no veáis el vehículo a fondo, porque al lado de la piltrafa que me dieron a mí había una Mercedes nueva del mismo segmento y no me la asignaron porque no quisieron, porque dije que prefería la Mercedes y me dijeron que no, porque no. Si eliges antes de pagar, evitas que te timen. Soy cliente de segunda? Mi dinero vale menos? O es que la destrozada hay que terminar de quemarla y de paso quemar a los clientes? Muy mala sensación, la verdad.

Alquilé una furgoneta enorme un día, me salió suoer bien de precio, estaba limpia, nueva, muy cuidada.

Merece mucho la pena ya que en otras empresas te dan furgonetas viejas y destartaladas.

A la hora de la entrega dejé las llaves en el buzón y a primera hora del día siguiente me habían revisado que todo estaba ok y me realizaron la devolución de la fianza.

Lo recomiendo 100%

Reserve una furgoneta por la web y todo ha sido satisfactorio. El modelo se ajusto a lo que pedi. La furgoneta era nueva con 9000 km, la contratacion rapida y la devolucion de la fianza inmediata. Si lo necesito, volvere a contratar con ellos.

El precio es razonable y el personal amable, pero la furgoneta que alquilé este fin de semana estaba bastante golpeada. Es normal que este tipo de vehículos industriales tengan algún que otro golpe, pero en mi caso la puerta del conductor apenas podría abrirse. Como tenía prisa no pude tramitar el cambio, pero no creo que deban ponerse en alquiler vehículos con este tipo de daños.

Alquile una furgo el dia 5 de marzo nueva con 60.000km
El trato de parte de Gabriel el encargado del alquiler estupendo un profesional y un servio de 10 sin duda lo recomiendo

Alquilamos una furgoneta hace un año, se quedaron con los datos de mi tarjeta y ayer veo que han ido haciendo cargos en mi cuenta por tpv hasta dejarla a cero.

En respuesta al propietario:
1. - Ustedes han procedido a cobrar una supuesta deuda en una tarjeta que NO es del titular del contrato. Tarjeta que se usó como pago de ese servicio y de la cual se han guardado los datos durante un año de forma fraudulenta y delictiva, y con la cual han procedido a ir haciendo cargos sucesivos metiendo manualmente los datos en su TPV y en cantidades lo suficientemente pequeñas para que el titular no reciba notificaciones de los cargos.
2. - La deuda de la que ustedes hablan es referente a un golpe que efectuó el TITULAR DEL CONTRATO al vehículo, no yo, golpe que firmó en el parte y en el cual ustedes añadieron todos los golpes que el vehículo ya tenía con anterioridad.
Se ha intentado razonar con ustedes, y explicarles que lo que han hecho es un delito. Como no atienden a razones se ha interpuesto la correspondiente denuncia en policía nacional y se están emprendiendo las acciones legales que correspondan, además de avisar a todos los posibles usuarios de sus servicios de lo que puede ocurrirles.

Buena atención y la furgoneta salió a un precio asequible. Sin problemasA la hora de dejarla. Serios.

Bastante descontento con el servicio, la furgoneta iba bien, aunque tanto por dentro como por fuera estaba destrozada.
Tuve un incidente con el vehículo y los de telefurgo no sabían como actuar, está bastante descentralizado la empresa y a la mínima te amenazan con demandarte. Bastante desagradable el trato, no lo recomiendo por los siguientes motivos.
1. Es una lotería las furgonetas, hay algunas nuevas y perfectas y otras que están hechas una autentica m*****.
2. No son muy profesionales y el trato al cliente cuando tienes un problema es de lo mas desagradable.
Lo barato sale caro, así que yo recomendaría no pisar este sitio.

El establecimiento es una caseta junto ala estación de servicio con poca presencia, los vehículos en un "sembrao", el trato del personal borde, y el vehículo alquilado sucio, con poco mantenimiento y golpes. La puerta no ajustaba bien y el ruido del aire en marcha tremendo, cristales sucios, depósito de lava parabrisas vacío, en resumen poco recomendable.

Bien, excepto que la recogida y entrega de las furgonetas es en un lugar en mitad de ninguna parte que lo hace muy poco práctico.

Excelente atención, rapidez en la entrega y muy buena información respeto al furgón alquilado. Gabriel muy buen profesional amable, atento y rápido. El furgón estaba también en excelente estado.

Los vehículos que proporcionan están muy dañados, la atención es amable, pero faltan explicaciones más detalladas del vehículo alquilado.

He tenido la oportunidad de alquilar un furgón en Telefurgo y la experiencia ha sido muy positiva: profesionalidad y atención personalizada. Si además te hacen un descuento especial, la diferencia económica con otras alternativas es brutal. Se nota su especialidad en alquiler de furgonetas. Repetiré si vuelvo a necesitarlo y os lo recomiendo.
Antonio/Majadahonda

Excelente servicio. Alquilé lamas grande con algo de miedo, pero es facil y una furgoneta en perfecto estado

Muy buenos precios, nos han dado una furgo nueva y el chico que atiende es una máquina, recomendado 100%

El servicio y la atención de Gabriel y Pablo muy bueno. Es la segunda vez que alquilamos y todo perfecto.

Tienen multitud de furgos para nuestras chapus o mudanzas y son la mar de jametes. El problema es que aunque tengan muchas como no reserves con tiempo es imposible que tengan alguna los fines de semanas. Y tienen una cantidad increíble de furgos con gran variedad de tamaños. Muy importante reservar con tiempo! Tienen una gasolinera pegada algo que es un plus a la hora de devolver la furgo.

Todo perfecto. Atención excelente por parte de Gabriel. Buen precio y buen servicio. La furgoneta era nueva (26000 km). Por poner una pega, el parking donde dejar tu coche al llevarte la furgoneta, pero todo llegará.

Nos dieron la peor furgoneta de la flota, una Toyota prodace sabiendo que teníamos que hacer un viaje largo. Tenia rozaduras por todos lados, uno de los faros traseros estaba roto, la goma de la caja se salía, puertas abolladas, horrible sin mencionar el ruido durante el trayecto que parecía que ibas en avión.

La furgoneta estaba en un estado muy malo, llena de abolladuras. Las puertas no cerraban bien y el avisador de puerta abierta saltaba constantemente. La dirección vibraba mucho.

Ángel como encargado de Telefurgo en las Rozas, es una persona atenta y muy amable, ha hecho muy bien su trabajo. La furgoneta estaba en perfectas condiciones. El precio correcto.

NADA RECOMENDABLE.
Alquilamos una furgoneta con una semana de antelación, y cuando llegamos allí no la tenían.

Nos dieron una con las ruedas desgastadas (no se le veía el dibujo, y patinaban en la lluvia).

Además, la puerta de atrás no cerraba por lo que nos fue pitando en el cuadro de mandos durante todo el camino.

Muy mala experiencia, furgonetas baratas pero sin ningún tipo de garantía.

Tanto por teléfono como presencialmente siempre nos han ayudado e informado en todo. Fueron simpáticos, trabajadores y rápidos cuando nos entregaron la furgoneta. No nos quedó ninguna duda. Alquilé una furgoneta para un campamento y fue todo fenomenal.

Todo perfecto. Puntuales a la hora de la recogida, tal cual me informaron por teléfono.
Sin problemas con la fianza. 100%recomendable, si vuelvo a necesitarlo volveré a contratar sus servicios.

La furgo que me tocó estaba en mal estado, neumáticos sin dibujo y una puerta que no cerraba bien. Mejor buscar un alquiler menos barato pero con más garantías

Hoy 26/12/18, toda la mañana llamando sin recibir respuesta, cuando llego al lugar no disponian de fuegoneta para alquilar (comprensible ya que no habia reservado) pero la atencion del empleado pesima y con el telefono en silencio ya que le estaban llamando mientras yo esperaba. Nada recomendable