Telefurgo Móstoles - Alquiler de furgonetas

Muy buena atención y asesoramiento por parte de Marcos. Las furgonetas siempre limpias y si tienen algún desperfecto cuentan con ello y lo dejan anotado para no tener problemas futuros . Muy recomendable

Alquile una furgoneta y el servicio fue inmejorable. El proceso en la web es sencillo y claro, la recogida fue aún más fácil. Nos atendió Marcos y la verdad que genial, nos explicó todo con detalle. Desde luego que recomendaría coger el alquiler en este centro por su buen servicio, amable y transparente.

Con ocasión de una mudanza hemos tenido que alquilar furgoneta varios días siendo atendido por Marcos, que es un gran profesional, siempre atento y servicial. La verdad da gusto con él. Repetiremos seguro. Un placer Marcos.

Solo puedo decir que por suerte o por desgracia para mi asociación alquilamos muchas furgonetas allí.
Siempre hemos tenido buenas experiencias y el trato siempre ha sido muy cordial.
Nos tratan ya como de casa y siempre muy amables.
No puedo nada mas que tener buenas palabras para ellos.
Otra cosa importante es que el precio siempre suele ser el mejor del mercado para nosotros.
Muchas gracias por todo

He alquilado varias veces con ellos y muy bien, furgonetas nuevas y el chaval muy agradable y lo facilita todo!

He alquilado dos días una furgoneta para hacer un traslado. Perfecta comunicación y atención por parte de Marcos. Experiencia muy positiva. Si preciso de nuevo un servicio, repetiré.

Atención y trato excelente por parte de Marcos de Telefurgo Móstoles. Puntual y eficaz. Volveré más veces.

Mi padre y yo alquilamos una furgoneta para hacer una mudanza. Recalcar muy positivamente el trato recibido por Marcos, todo un profesional. Nos atendió muy amablemente, explicando todo a la perfección con un trato muy cordial. Cómo nota a mejorar: la furgoneta (Fiat Talento), aunque mecánicamente funcionaba a la perfección, tenía muchas imperfecciones en la chapa. Volveremos a alquilar en telefurgo Móstoles con marcos sin ninguna duda.

He alquilado una furgoneta grande para una mudanza y ha salido todo muy bien. Una furgoneta nueva muy fácil de llevar. Marcos muy atento tanto en la recogida como en la entrega. Si necesito otra furgoneta repetiré con Telefurgo.

La persona que me atendió en Mostoles, creo que es Marcos, el trato fue exquisito, amable, atento.
Da gusto encontrarte gente así. De verdad.
Además he tenido un problema con un accidente y hoy al llegar estaba Marcos con un responsable y me han atendido de
maravilla. Buenos precios y un gran servicio.
Felicidades.

Todo de lujo. Nos entregaron puntual, la furgo nueva e impecable, las condiciones las mejores en calidad-precio, tomamos el seguro de cobertura ampliada y nos resultó mejor, aunque no lo necesitamos fue una tranquilidad y no suspuso más dinero por ello. Pero la puntuación máxima se la llevó Marcos, quién nos atendió con mucho profesionalismo y empatía, la atención al cliente superó muestras expectativas. Gracias

El personal muy agradable y muy contentos, sin duda volveremos si necesitamos el servicio. El único inconveniente el estado en el que están las furgonetas. Una de las puertas laterales estaba reventada y todo el rato nos salía un aviso, aunque nos avisaron, no daba cosa llevar una advertencia continua, esa misma puerta no cerraba bien.

Unos auténticos ladrones. Te Dan las furgonetas hechas polvo y a los meses como pagas con tarjeta te cobran el arreglo de lo que tu no has hecho. No puedes denunciarles por la ocu porque no están inscritos. Los denuncias y te sale más caro el abogado que lo que te tienen que devolver en total un día de alquiler casi 900 euros.

El empleado Marcos fue super agradable con nosotros, recogimos la furgoneta a las 8 de la mañana y nos la dejó arrancada para que estuviera todo listo. Es cierto que la furgoneta tenía bastantes golpes pero nada que impida usarla óptimamente. Finalmente fue todo genial y la entrega super rápida. Muy cómodo y barato, lo recomiendo.

Muy buena atención y disposición. Te explican en todo momento el funcionamiento y las condiciones del alquiler.
Las furgonetas están muy bien por el precio que tienen. El comercial que está por la tarde en la sucursal de Móstoles es muy agradable y educado.

NO LO RECOMIENTO.
Fuy presencialmente a reservar una furgoneta con bastante antelacion, me dijeron que no habría problema y me comentaron que tenían varias igualmente por si acaso.
Pues a un día de la reserva con todo movido con las fábricas para poder coger el material, me llaman que no tienen furgoneta para mañana.
No te dan ninguna solución.

No lo recomiendo, no son nada profesionales.
Tenía alquilado un vehículo con ellos desde hace un mes y me llaman unas horas antes de la hora de recogida para decirme que se han quedado sin vehículos disponibles. Una vergüenza la atención y el trato recibido.

Bastante bien todo, el chico muy majo atendio muy bien, la furgo bien y el precio un 10!
Yo si volveria!

Lo mejor el precio, la rapidez en recoger la furgoneta y la resolución de la fianza al entregar.
Lo peor que están muy deterioradas exteriormente.
En conjunto vale la pena ya que el precio es muy competitivo.

Gran trato! Fui con una urgencia y han hecho lo posible para darme servicio genial en todos los aspectos

Increíble que den un servicio tan deplorable y los empleados sean tan poco profesionales y tan mal educados y sinvergüenzas. Tengo puestas dos reclamaciones y aún desde el día 1 de junio hasta hoy (15 días, aún sin respuesta) tendrán que responder ante la OCU.
Una de ellas me cobraron el servicio vía web sin disponibilidad, 81€ que estoy esperando que me devuelvan desde día 1 de junio del 2022.
Y la siguiente a la semana posterior de la cancelación por falta de vehículo volví a reservar otra y según la recogí a 20 km de la sede de Móstoles tuve que parar el vehículo ya que salía humo de el capo y por lo visto no tenia presión el motor, ni aire acondicionado, las marchas no entraban y el cableado de la furgoneta estaba todo suelto y tirado debajo del volante. Después de tener que parar el vehículo a los 20 minutos de recogerlo y tras mil llamadas a todos los teléfonos encontrados de la empresa, NADIE NUNCA ATENDIO y tres horas después de quedarme tirado tras llamar a la policía de Móstoles me aconsejaron que se la llevara a la sede y tras pasar 3 horas a 45 grados en una cuneta, cuando aparecí en la sede el empleado que me atendió, me dijo que estaba en perfecto estado y que no me devolvía ni un euro que su jefe estaba muy liado y que esa es la solución que me daba el.
Juzgar el estado de la furgoneta y chivatos que salían en el ordenador del la furgoneta.
UNA VERDADERA VERGUENZA. Que profesionales parecían cuando hicieron "EL JEFE INFILTRADO"
Si os ofrecen ese vehículo no lo aceptéis ya que sin ningún problema lo pusieron en alquiler y es un PELIGRO.

Trato genial y buen servicio, las dos veces que lo he cogido, a la gente que le he recomendado también ha salido contenta, encima barato, gracias por todo!

No está mal y la verdad los precios muy competitivos pero la disponibilidad suele ser muy reducida en fin de semana y ya llevan mucho tiempo como para aumentar la flota

Muy buen precio y atención, pero si tienes algún problema el seguro de atención vial es muy deficiente

El servicio es pesimo y vergonzoso te dan la furgoneta con las ruedas lisas y rajadas una puerta trasera que no abre y encima te dicen que tienes que mirar furgoneta antes de cogerla y con malas formas.

El trato de los empleados perfecto pero la furgoneta que nos alquilaron estaba en pésimas condiciones, tal y como se muestra en las fotos. Los espejos retrovisores que eran manuales, pegados con cinta adhesiva y si los movías para visualizar la carretera se caían o se movían con el viento. Con ese servicio tan lamentable daban ganas de hacerles un favor y llevarles la furgoneta al taller, por favor telefurgo al menos unos mínimos de calidad en sus vehículos. Por cierto, para rematar el final llenamos el depósito con un cuarto tal y como lo cogimos y de la fianza entregada nos descontaron otros 10€ de combustible.

Si te surge mudanza o similar de imprevisto, o ves que se pueda anular, no contrates a esta empresa. Porque se van a quedar con tu dinero sin prestar el servicio. De pena.

El alquiler es a buen precio, pero las furgonetas no están nada cuidadas, bastante sucias y golpeadas, en mi opinión parece que las usan para mover escombros, yo la use para transportar unos colchones y los tuve que planificar para que no se ensuciasen,

Pondría 5 estrellas para el personal que fue muy amable, la furgoneta aunque estaba ya bastante vieja, estuvo bien para lo que yo la necesitaba, el inconveniente fue el mando de la llave que estaba destrozado, no había manera de abrir o cerrar con él, en fin, creo que deben ponerle remedio porque fue incómodo para una mudanza.

Nadie coge el teléfono, hice una reserva online el día 16 y cuando llego allí no tengo furgoneta después de haber pagado, estamos a día 22 y no me han devuelto el dinero y no consigo contactar con nadie, el trato fue nefasto, es una vergüenza

NEFASTA atención al cliente. IMPOSIBLE contactar telefónicamente. NO recomiendo para nada esta oficina.
Alquilo furgo para el 16 octubre y el importe lo cobran el 30 septiembre. El día de recogida me lo vuelven a cobrar y me avisa telefónicamente que han duplicado cobro, que le de número cuenta y en unos días me lo abonan. Contactar por teléfono es prácticamente imposible, a la semana, me dicen q tarda más de unos días que al menos 7-15 días. A los 21 día consigo hablar con la oficina y me dice que lo saben pero que es problema de Administración, que si el programa tiene problemas, más excusas. Mando mail al call center y me dicen que espere unos días. Un mes ya sin la devolución del cobro indebido.
Al cabo de 7 semanas me fue devuelto el importe, después de decena de llamadas.

Mi valoración sobre la sucursal de Móstoles N-V de esta empresa es pésima, le pongo una estrella porque no puedo poner 0, informan a los clientes que atienden a partir de las 08: 00 horas los domingos y nos encontramos ocho personas desde las 08: 00 hasta las 09: 00 horas, en que decidimos marcharnos varios, sin que hicieran acto de presencia el personal de dicha sucursal, ¿ cómo pueden jugar con el tiempo de la gente así? , no tienen vergüenza alguna, ¿ si no atienden los domingos por qué citan a los clientes? , de lo que expongo tengo documentación acreditativa y testigos.
Mi experiencia por tanto con esta sucursal es pésima, no volveré jamás a tratar con ellos, me han engañado una vez, la primera y la última.

Buenas, todo correcto.

Realice la reserva por internet, y recogi la furgoneta el dia de la reserva, una Citreon Jumpy, no estaba mal.cumplio perfectamente sin ningun problema, y el consumo de combustible rondaba los 6l/100, el aire acondicionado funciobaba de lujo!

El chico de la oficina l verdad que aunque es muy jovencito demostro mucha profesionalidad y muy simpatico en todo momento.

La entrega de las llaves se realiza por el buzon fuera del horario de oficina, la devolucion de la fianza se realizo pasadas las 48h desde su entrega.

Todo correcto!

PD: Si alquilas, hazlo siempre con el seguro completo (mas vale prevenir.).

Y para devolver la furgoneta con el mismo nivel de gasolina, lo mejor es ir a la Repsol de Arroyomolinos de la salida 22, en el poligono, esta MUY barata la gasolina, pero bastante mas que en la Repsol donde la recoges.

Estoy muy satisfecho con el servicio. Furgoneta en perfecto estado, fácil de gestionar y sin problemas de acceso, recogida y entrega y por encima de todo el gran apoyo de Diego, el gestor que me atendió y que me facilitó y resolvió todas las respuestas a mis muchas dudas al ser mi primera experiencia alquilando furgonetas. Lo recomiendo sin lugar a dudas.

Rápido, educados y buen precio. Alquile una furgoneta por su web y al recogerla todo fue perfecto.

Oficina de Móstoles. Muy buen trato y super agradable el chico q me atendió. Sin problema todo perfecto. Repetiré sin duda.

-1 Estrella por no existir valor 0. No lo recomiendo, no reserven por internet que es muy problemático, para cobrar si son rápidos pero para brindar soporte se ausentan.yo hice una reserva por internet justo cuando cayó el estado de alarma, Cancele la reserva por la plataforma y envié un email indicando que mi ayuntamiento me restringía movilidad.no me reintegraron el dinero. OJO con las reservas, no me voy a morir por 50€ pero se que quedaron con esos 50€ mal aprovechados, el dinero obtenido así dura poco y es ruina.no les recomiendo a nadie esta empresa.

Segunda vez que alquilo vehículo con Telefurgo y todo perfecto, a destacar la chica de la oficina de Móstoles, es toda una profesional, te facilita toda la información y te ayuda en todo lo posible. Excelente!

Buenas impresiones, oficina de Móstoles en la. Gasolinera A5, las furgos están bastante limpias y salvo los tipicos desperfectos, la gestión a sido recomendada, se puede reservar vía web.

Alquile una furgoneta para mudanza y encantado.una flota nueva y bien cuidada, precios asequibles y ajustados, y el personal muy amable y profesional.

Muy mala experiencia, llegamos a las 08: 30 ya que teníamos una reserva de una furgoneta de 12m cúbicos y nos dicen que no tienen la carretilla disponible y que ellos solo tienen una y está ocupada. Nos tuvimos que ir a buscar una carretilla y después ir a por la furgoneta la reserva me contó desde las 08: 30 de la mañana y eso que yo la recogi a las 10: 00 de la mañana q.fue cuando la pague.una vergüenza y poco recomendable después de pagar 80€ más 150 de fianza.

Destacar la atención y la profesionalidad de David y Diego, que han ofrecido en todo momento el servicio que más se adaptaba a nuestras necesidades. Recomendable 100%

Buena relación calidad-precio. Personal amable y servicial. Buenas ofertas y promociones. Servicio rápido. Siempre sin problemas y buena experiencia, aunque echo de menos mayor número de oficinas de recogida.

Totalmente recomendable, siempre me da mucho miedo alquilar coches/furgonetas por todo lo que se oye, pero la verdad todo genial, no hubo ninguna pega y precio inmejorable, alquile una furgoneta mediana y me salió por 48 euros 1 dia a través de la web:)

Alquile una furgoneta para hacer una mudanza y acabé muy contento. Precios muy competitivos sobre todo si lo contratas por la web. Tuve que entregar las llaves por la noche dejándolas en el buzón y enseguida me devolvieron la fianza.

Como empresa de alquiler genial, precio muy competentes y economicos.
Atencion pobre, cuesta mucho hablar por telefono.
Recomiendo a Diego de CTM Vallecas, atencion perfecta, educada y gestion rapida.

Si necesitas alquilar algun tipo de furgoneta, digamos que el precio es razonable comparando con otras compañias.
Tienes hasta 400 Km ampliables.
Sale bastante mas barato si lo gestionas via internet.

Alquile una furgoneta mediana, y todo perfecto, la chica encantadora y nos explico todo muy bien, la reserve online, ya que te sale más barata que en la oficina, la cogí dos días ya que tenía que llevar unas cosas a Galicia. Por cada día tienes 400km, yo aparte cogí un bono de 100km cómo hay que cogerlos por día en total 200 km, 20€ más en oficina son 24, cogí seguro de cancelación por 4,50.me salió por 149€, más 150€ de fianza las llaves y el seguro papeles furgoneta me los dieron en la oficina al recogerlo a la vuelta deje la llave en el buzón y justo al día siguiente a las 8: 05 de la mañana ya me había devuelto la fianza.
La furgoneta gasta poquísimo 6litros cada 100 km, y va genial

El trato recibido fue bueno pero la furgoneta que nos alquilaron tenía la puerta estropeada y tuvimos que ir dos veces a cambiar por lo que perdimos mucho tiempo.

Atención rápida y efectiva. La furgoneta estaba preparada.
Por buscar un pero.las ruedas estaban desinfladas y eso afectaba a la dirección de la misma. Además el chico encargado de la entrega apuntó mal los kilómetros y tuve que hacer una reclamación para que no cobraran el exceso de kilómetros sin mayor problema después del mail enviado con la queja.

Todo correcto, buena atención, furgoneta B prácticamente nueva, y David, que nos atendió en la oficina de Móstoles, muy amable y te explica todo lo que necesitas. Volveré a alquilar aquí la próxima vez que lo necesite. Gracias.