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Desde el principio hemos sido atendidos muy bien y nos han comunicado todo lo que era necesario para organizar el pedido y el transporte. Estamos muy satisfechos y recomendamos esta empresa. Maria Asuncion
He comprado una cubierta de invierno, y desde el inicio han sido muy atentos, contestando a mis preguntas prácticamente al momento. El envío, en menos de 1 semana, recibido en mi domicilio. Incluso, he cambiado los anclajes y como había variación en el precio, me han regalado cloro. Los recomiendo.muchas gracias.
Unos impresentables. Llevamos 1 mes esperandoy todavía no nos lo han servido ni nos devuelven el dinero. Además nunca están en atención al cliente, lo coge alguien que solo dice que toma nota, pero nunca llaman. No compréis aquí porque si tenéis algún problema no os van a atender
No compréis en esta tienda. No sirven los pedidos y no devuelven el dinero tampoco. Además la asistencia al cliente directamente no existe. Coge el teléfono alguien que ella misma dice ser "una Don Nadie" y que no puede dar ninguna explicación
Compre una piscina en enero del 23 por un problema de fabricación se me a echo un agujero y llevo una semana sin solución, ahora me mandan unos parches para ponerlos en el vaso por que la fabrica ni los hace caso y yo que soy una persona minusvalida lleno de hierros de cintura para abajo tengo que volver a llamar a un montador pagar más dinery TELEPISCINA se lava las manos mandando uno parches a si es que ahora mis abogados pondran denuncia y a juicio, eso es TE L EPISCINA
Muy contentos con la compra del cobertor y por el servicio que nos ha prestado Patricia. Ha mostrado en todo momento actitud de servicio al cliente y que quedaramos satisfechos con la compra. Ha sido la mejor relación calidad precio del mercado después de haber analizado diferentes alternativas.
Me urgía tener el cobertor a medida en la misma semana del pedido y tras hablar con ellos no hubo problema ninguno, de hecho tan solo tardaron 2 días. Rápidos y muy amables. Muy recomendables.
Mi pedido llegó muy tarde y tuve que llamar varias veces antes para reclamarlo. Cuando por fin me llegó (pasado un mes) llamé varias veces a lo largo de 3 semanas por defectos, pero siempre me dicen que la persona encargada no está y que se pondrá en contacto conmigo, pero nadie me ha llamado y a estas alturas tampoco lo espero.
El cobertor de mi piscina quedó perfecto tras pasarle las medidas, muy contento como ha quedado: tiene buena calidad, venía todo en la bolsa. Una vez que te lo envían en 24h ya lo tenía en casa
Por calidad, compromiso y precio recomiendo 100% este sitio.he comprado liner para piscina desmontable que le queda como un guante, trato vía WhatsApp excelente, pedido dentro de los límites que me marcaron.todo correctísimo! Repetiré sin duda!
Excelente todo el proceso de compra así como el servicio postventa. Me asesoraron para la adquisición de un cobertor de invierno y estoy muy satisfecho tanto con el trato como con la calidad del producto. Sin ninguna duda 100% recomendables.
Recomiendo al 100%, son muy atentos, se implican con tus en problemas y son totalmente resolutivos, yo, no tengo ninguna duda, cuando necesite algo referente a la piscina serán mi primera opción.
Envíos rapidisimos aunque sean productos a medida como mantas térmicas, de calidad, y antes cualquier problema te dan solución sin preguntar. A mi se me estropeó la manta por productos químicos probablemente, y me mandaron otra nueva aunque no fuera culpa de la manta aparentemente. Recomendable 100% en todas las compras que he hecho con ellos.
Lo recomendamos 100%. Ahora mismo no hay stock en ningún sitio de liners y tras mucho buscar, dimos con ellos. Pedimos un liner a medida y cuando nos llegó, tenía un pequeño defecto de fábrica y era un pelín más pequeño y no nos entraba en la piscina. Llamamos y no pusieron pega alguna, esa misma tarde mandaron a recogerlo y a la semana siguiente teníamos en casa el nuevo liner, esta vez sí, perfecto. Estamos muy satisfechos, no dudaremos en volver a comprarles si lo necesitamos de nuevo, y sobre todo por la atención recibida, en todo momento muy agradables y cercanos, además de atenderte por whatsapp.
Hola pues tengo que decir que los recomiendo 100 x 100 antes de comprar aqui igual que todo el mundo miramos en todos los sitios por internet y ninguno pudo superar la calidad y el precio de la manta termica para verano que compre en concreto de 500 micras trnasparente, tambien tengo que decir la atencion y el cuidado en las medidas por parte de una chica que me atendio es insuperable por todo doy las gracias y recomiendo que podeis comprar en esta casa sin problemas
Muy pero que muy satisfecho con la compra y sobretodo con la atención recibida. Todo lo que esperaba, empresa seria y formal. Me gustaría destacar por encima de todo y en particular a la persona que me atendió, Nuria, siempre amable, atenta, simpática, resolutiva. 10 para esta chica. Os recomiendo que preguntéis por ella a la hora de comprar. Espero que el jefe o encargado de turno la tenga muy en cuenta, porque me atendió y trabajó de manera brillante. En conclusión, recomiendo al 100% para todo aquel que necesite de sus productos.
Los conocí a través de Internet buscando un liner para mi piscina y me he quedado encantada con el servicio que prestan. No sólo llego antes del plazo estipulado, lo que se agradece con este calor, sino que además me avisaron de su envío tanto por mail como por whatsapp. Es reseñable que tengan tan buen servicio de atención al cliente. 100x100 recomendables.
Compré hace 2 temporadas una manta térmica para mi piscina. Al comienzo de esta temporada les llamé porque se habían deshecho todas las burbujas. Me han mareado durante todo el verano pidiendo fotos, emails etc para decirme hoy que no atienden la reclamación. Y que se debe al mal uso. Tengan en cuenta si van a comprarlo que no atenderán su reclamación. Enrollaba perfectamente la manta en su enrollador y la guardé tapada y a cubierto durante el invierno. Yo he perdido 220€ que me costó y ellos un cliente. Y un cobertor de invierno que he comprado en otro sitio. Gracias