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Según los horarios de apertura pone que abre de 13: 00 a 16: 00 de lunes a domingo y no es así. Llamas a Telepizza y te dicen que cierran algunas mañanas, pero que no saben cuáles. Para pedir unas p… pizzas pierdes una hora.
Su horario no es el que sale aquí. Es increíble que no sean capaces de poner el correcto. No es la primera vez q intento llamar por las mañanas y no lo cogen. Son un desastre.
Tiene muchas mesas con un parque de bolas que les gusta mucho a los niños. Las pizzas, lo de siempre, el Telepizza no falla. Lo malo es que la cosa está mal y no ponen calefacción en el CC El Burgo y h Si el día es frío, hace frío en su interior
No cogen el teléfono nunca. Así que te quedas sin pizza, y los del otro Telepizza no te la traen porque no es su zona de reparto. Una y no más. Twinpizza mejor.
Parece que no tienen ganas de trabajar.pedimos dos pizzas y nos llegaron en un estado pesimo para haber llamado y haberles dicho que se las llevaran.todo un mejunge de ingredientes.los entrantes no merecen la pena menos pan de ajo y no tienen aceite para hacerlo.
La calidad de las pizzas buenas, el servicio, horrible. Estoy en la barra esperando para pedir, me ven 3 trabajadores y no me atiende ninguno. Me ha pasado dos veces. Hasta que no me ve el encargado no se digna nadie a atenderme. No vuelvo, será por sitios de pizza.
Una vergüenza, pizzas frias y he venido con mis hijos a cenar y ni pueden usar el parque de bolas porque lo tienen reservado para uso único de fiesta y encima esta vacio. No volveremos.
La peor pizza que hemos comido en la vida. Parecía que se le había caído una botella de aceite al cocinero dentro de ellas. Apenas hemos podido comer, y encima nos ha sentado mal
Esta franquicia es un HORROR absoluto. Pedir por la APP y la Web, cuando pones este local, es un kaos. NO te deja pedir las pizzas Veguis, ni los nuggets y otros complementos, por ejemplo. Tampoco hacen el descuento de empleado que tenemos (el franquiciado no lo acepta). Los martes locos son más caros que otros locales. Y encima de todo, las pizzas llegan bastante horribles y diferentes a otros Telepi. No volveré a pedir si no dan un lavado de cara a esta franquicia!
Hace algo más de una semana fui a recoger un pedido, y me sorprendió muy gratamente que el hombre alto que me lo entregó se desinfectó las manos con gel justo antes de hacerlo, igual que había hecho con el pedido anterior. Las pizzas, lo más importante, estaban muy buenas.
No le doy cinco estrellas porque ya he visto a varios repartidores con la mascarilla por la barbilla (y es precisamente por eso que prefiero recoger los pedidos en vez de que me los entreguen en casa).
Dentro del local, un 10; fuera del local, habría que dar un toque de atención a los repartidores.
Esperando que abra la tienda. Las 19: 10 llega una persona con una cara de pocos amigos, se mete en la tienda sin dirigirnos la palabra. 19: 20 la tienda sigue cerrada y la persona encerrada dentro. Menos mal que el horario es de 19: 00 a 23: 00. Trato al cliente "asombroso". Mejor no ir, los hay mejores en Las Rozas donde respetan el horario y al cliente.
El trato ha sido exquisito así como el lugar. El miniparque de bolas es un punto a favor para que se entretengan los peques. Sin lugar a dudas repetiré.
FATAL, el hombre calvo parece muerto por dentro, no tiene ganas de trabajar ni ayudar a los clientes, fuimos de alli sin pedir, nunca volvevo ni recomendrar Telepizza al final fuimos a Papa John's.
Yo no he ido a cumpleaños sino a tomar algo en días de lluvia, y el toque de bolas es ideal para los pequeños que se lo osan bien mientras pican. Es verdad que si se juntan 20 niños ahí puede ser una locurA pero entre semana no hay mucha gente y es recomendable
Lo siento pero las pizza de Telepizza no me convencen mínimamente.siempre con un tomate muy fuerte que produce acidez Supongo que no aspiran a más que ser la alternativa en pizzas a un burger de fast food.
La verdad que he ido porque acompañe a mi hija a un cumpleaños, sin embargo, tanto a mí como a muchos padres del colegio de mi hija, no nos apetece ir y celebrar más cumpleaños allí, debido a la mala educación y mal trato que hemos recibido por parte del dueño/encargado del negocio. En alguna ocasión ha sido muy descortés y también se le ha olvidado que somos clientes y no sus hijos para que hable con nosotros de esa forma. No me refiero a esta última oportunidad, ya que ha sido en otras anteriores. Es cierto, que puede reclamar algo y más si lleva razón, lo que no puede es ser irrespetuoso y tratar a sus clientes con desprecio. Sino respetas a tus clientes, no puedes esperar otra cosa que no sea a dejen de ir.
Atención pésima. Muy antipáticos. Poco serviciales. Se quejan por ser poco personal pero eso no es problema del cliente. Muy malas caras a la hora de atender y muy poca paciencia y sensibilidad.
He tenido varias experiencias negativas con la tienda de las rozas y en concreto con el encargado. Borde, mal educado y encima chulo. No vuelvo a dejarme un centimo en ese sitio.
El encargado (un calvo hijode.) es un mal educado pero de narices, se pone chulo con sus clientes y en vez de dar un trato amable y confortable consigue que sea todo lo contrario. No es la primera vez que yo o uno de mis amigos nos llevamos una mala contestación por equivocaciones suyas a la hora de tomar el pedido, o de no aceptarmos cheques restaurante, asi como también exigir que estuviéramos en 5 min en el local tras hacer un pedido a recoger cuando supuestamente quedaba media hora para el cierre del local. En resumen, que le doy 1 estrella porque no me deja ponerles 0. Ojala se pudran, menuda panda de orangutanes.
Vergonzoso! Estuvimos esperando 50 minutos para poder comer 3 pizzas medianas porque los pedidos a domicilio salían antes y eso que pedían muy posteriormente a nosotros. Las formas de atender tampoco fueron las mejores.
Despues de consumir casi 40 euros en Telepizza, incluyendo bebidas, han ido mis niños a pedir un vaso de agua y les han indicado que vayan al baño a por agua. Nos hemos levantado para pedirle que por favor les de agua y la ha llenado del baño que tienen dentro y al verlo le hemos pedido que nos lo diera del grifo normal lo cual ha hecho protestando que ellos no tienen obligación de dar agua. Me parece una atención pesima, ha sido un chico con gafas, las chicas que nos han atendido antes, muy majas