Telepizza

Pedido entregado en casa hoy día 24 (3 pizzas) cajas machacadas, 2 de ellas con los ingredientes pegados en la tapa. Debieran tener más cuidado con el transporte, es vergonzoso entregar un pedido en esas condiciones o por lo menos si el problema fue el transporte que menos de reconocerlo y pedir disculpas, pero nada de nada.
Tengan más cuidado ya que la próxima vez devuelvo el pedido.

Me recorri 10km para probar el come y bebe sin fin (buffet libre) y me dijeron que no lo tenian disponible. En la web pone que si esta la oferta y en el local pone que tambien esta activa dicha oferta, luego ahí un cartel indicando que no estaba activa por navidad, no es navidad y sin embargo ellos no me dejaron disfrutar de ella.

Ojalá pudiera decir que bueno, de verdad que si. Son mis pizzas favoritas pero… no puedo defenderlos! Voy no haciendo caso a las pensadas críticas pero…. Imposible esta pizza. Además de que tardan mucho la pizza está, no incomible, pero si muy pero que muy deficiente. Es una pena. La masa cruda, ingredientes pobres y, en ocasiones sin el 100% de ellos… indefendible

Hou he pedido para las 21: 10 y han llegado a las 22: 10 no cogen el teléfono ni nada pizzas sin frias sin compensación alguna

Una vergüenza

Compré en el local 4 pizzas de 3 ingredientes a 5'95€ por la oferta de los Martes Locos. Me dijeron que esperara 15 minutos y serían más bien 25, pero la chica que me atendiò fue amable. Estaban buenas. No les pongo 5 estrellas porque pedí una porción individual y me dijeron que no, que en ese establecimiento solo se vendían pizzas enteras (debe ser el único de la cadena.)

Malísima la encargada de coger pedidos el día 20 de mayo, un servicio horrible, no sabe nada acerca de su propio menú ni su carta, haciéndonos pagar de más. No vuelvo aquí si sigue aquí este mujer.

Reiteró, este comentario lo envió ya salido del establecimiento. Es tedioso cansado y horrible ir a pedir, he tenido que salir porque la mujer me estresa a más no poder, he tardado en pedir dos pizzas de 2 ingredientes cada una, alrededor de 15 minutos. Deberían formar a sus empleados.

Buenísimo servicio, con tiempos y comida muy buenos, definitivamente el mejor Telepizza de Madrid (España)

Lamentable que después de una hora con el pedido tramitado mediante Glovo, te dejen sin cenar. Cancelan el pedido y ninguna explicación más.

Buena atención, baño y espacio de mesas limpios. La pizza era de masa clásica y nos trajeron fina. La de peperoni no tenía buen sabor.

Horrible servicio a domicilio! Envían una pizza cruda, lo repiten y vuelven a enviarla cruda, se tienen que llevar las dos. Desgraciadamente tienen que enviar al pobre repartidor una tercera vez con la devolución en efectivo porque no son capaces de hacer una devolución a la tarjeta, y como les ha debido molestar la devolución la realizan en monedas de 20 céntimos, yo encantado porque me venían muy bien las monedas! Que lastima y lo siento por el resto de tiendas de Telepizza.

Hemos celebrado el cumple de mi peque allí y ha sido genial, María lo ha gestionado todo súper bien, ella y todos los trabajadores que estaban en la tienda súper amables y atentos.

Pequeño establecimiento pero cómodo.
El servicio fue muy rápido, aunque eran las 11 pasadas (de la noche) y no nos echaron hasta que terminamos de cenar.

Ya este establecimiento por cercanía y comodidad y me decepciono muchísimo tiempos de entrega muy largos entre 35 y 45 minutos precios más altos que los de la competencia y ante todo un servicio pésimo duras instalaciones infrahumanas sin duda no volveré a este sitio y espero que este sitio sea clausurado ahora mismo para evitar que nadie se muera allí

Siempre fenomenal. Las horas punta como es lógico hay q pedir con tiempo. Pero las pizzas siempre con mucho ingrediente y calientes

Han tardado muchísimo en atendernos además una vez que han traído las pizzas nos la han dado con mala cara y de mala forma he abierto la pizza y cuando intentaba comer un trozo se caía pedazos estaba muy mal hecho y además estaba malísima por último he pedido unas servilletas ya que no te las daban desde el principio cosa que me parece lamentable han tardado 10 minutos en atenderme y cuando me las han dado me han lanzado las servilletas de muy mala forma, lamentable he perdido mi tiempo y mi dinero

Excelente servicio! Te entregan el pedido sin retraso. Pizzas riquísimas. Se nota el perfecto cuidado del sitio. Y el personal es muy agradable! 100% recomendable a todo el mundo

Bua un trato y velocidad de servicio excepcional. El local impecable y muy atentos en todo momento

He comido con unos amigos y ha sido increíble. Éramos un montón, pero han tardado súper poco en traer las pizzas. Hemos comido todos de caliente y nos hemos quedado perfectos de cantidad. El trato ha sido muy bueno, una atención muy amable y agradable. Repetiría experiencia para comer un grupo numeroso, sin dudarlo!

Pongo una estrella por qué no se puede menos. El 2×1 no existe es más caro.
Luego le comento a David el encargado que es un engaño y lo confirma. Que es esto. Eramos clientes habituales. Así que por el 2×1 falso habéis perdido clietes

Muy buena atención al cliente! Servicio rápido y la comida calidad precio. El local está limpio y es luminoso. Merece la pena venir al local.

Calidad/ precio bastante bien, más si pillas el día de oferta. La mejor. 4 Quesos con Bacon. Es la que pedía el fundador.

A pesar de tener una carta con todos los productos, solo tienen pizzas ni sándwiches, ni hamburguesas y no lo informan

Posiblemente el peor Telepizza de Madrid. Ya es la segunda vez que tengo problemas con ellos.

He pedido ya varias veces los martes locos (promo de 5,95€) y siempre dos medianas salían a 11,90€ (como es la suma). Pues la chica me dice que no, que son 15,95€, que es lo que le sale en la máquina. Me dice que ha preguntado a su superior y que ese es el precio (Vamos que no se conocen ni las promociones).

En otra ocasión anterior, haciendo el mismo pedido a recoger, me dijeron que fuera en 20 min y cuando llegué a los 25min, no habían ni empezado a hacer la pizza.

Otras tres personas estaban igual y encima con malas contestaciones.

Honestamente, da la sensación que lo hacen por trabajar menos y que no les gusta para nada lo que hacen.

Lamentable servicio. El peor Telepizza de España.
No cumplen la hora de entrega por mucho y es que les da igual. Si queréis vuestra pizza fría este es tu sitio.
Ni educación ni disculpas ni nada.
Nunca he visto tal nivel de incompetencia.
Gente sin mascarilla dentro de la cocina.
Llamas al encargado y no quiere salir.
Pides hoja de reclamaciones y no quieren sacarla. Tras pedirlo 3 veces me dicen que se está imprimiendo. Y sacan una hoja recién impresa.
Les digo que tienen que darme 3 copias y me dicen que no. Que ahora con el covid no.
Increíble.
Servicio penoso.

El franquiciado tendría que intentar dar un servicio un poco mejor, con poco que lo hiciera sería ya un verdadero éxito
Entiendo que no es problema del personal, pocos, jóvenes y seguramente mal.
Hágamelo mirar.
Hoy 40 minutos de retraso en la entrega

Pésimo servicio para domicilio. De cuatro veces que hemos llamado para entrega a domicilio, en tres ocasiones no habían anotado el servicio. Y la solución es después de 40 mins esperando para el pedido volver a esperar otros 40 mins para que hagan y entreguen la pizza que no habían hecho. Tienen problemas con la centralita que recoge los pedidos que te informa de que el pedido está hecho cuando no lo está.

Desastre total. Pides una cosa, te traen otra y encima el repartidor un absoluto maleducado. Luego les llamas y sin solución. Tiran por tierra el nombre de Telepizza.

En tiempos de covid con restaurantes a cerrar por todos los lados que se niegue a un vecino el aceso al wc es la mejor forma de perder un cliente.si a eso añadimos la muy baja calidad de las pizzas de esta tienda en particular son más que razones para no volver en la vida.

Muy decepcionado, pedí una de esas gourmet que encima es de las caras y me han puesto una masa con una barbacoa encima de otra masa con una carbonara, muy muy descontento: (

En la página web no queda muy claro qué ofertas hay o cómo utilizarlos, mejor llamar directamente para encargar. Puntuales y muy rico. Es una zona poco transitada asiq es fácil parar para recoger las pizzas

Llegan tarde nos dicen una hora y y ha pasado una hora dw la hora que nos dijeron y aun estamos esperando.penoso el servicio a domicilio

El personal es desagradable y la atención es pésima, por no hablar de lo que tardaron en servirnos para encima equivocarse, todo esto sin gente en el local

Pizzas buenas en general. El personal se esmera en preparar la pizza que le pides. Atención correcta aunque los fines de semana suele estar casi vacío. Las pizzas a domicilio, correctas.

Pedido 720 para recoger en local del día 17/04/2019.
Cuando pido una base con unos ingredientes es porque me gusta así, y no que me intercambien las salsas. Pero si hay algo que me da mucho asco, es encontrarme un pelo en la pizza. Si hubiera vivido al lado del local había ido de vuelta con la pizza y con su reclamación correspondiente.
Un poco de seriedad con lo que nos comemos los demás.

Pedimos para recoger y despues de 50 MINUTOS DE ESPERA tengo el honor de recibir una pizza amorfa sin cortar. Eso si, han tenido el detalle de regalarnos unas bolas de pseudopollo frías y correosas.

Un Telepizza bastante lento en servir, los días con promociones se satura porque no tiene demasiado personal.

Buen servicio, rápido y buena calidad de las pizzas. No le pongo pegas. Aunque recomiendo para llevar al ser un local pequeño y apartado.

Dan la pizza rápido y por el precio más barato. En mi caso, la calidad no fue la mejor que vi en Telepizza, pero es aceptable.

He ido muchas veces y ha habido un par que se han demorado demasiado, pero las pizzas están buenas, hay pocas ofertas.

Me gustaría decir que el servicio es malo, pero es aún peor, la página web una basura la atención pésima, llamamos por teléfono por que después de 20 minutos no pudimos pedirlo por la web y por teléfono, nos dicen que lo que llevo pidiendo al menos 2 años en otro telepizza que tenía al lado de mi casa no se puede hacer.

Muy amables y preparan las pizzas mejor que en algún otro telepizza! Será que tienen más cuidado con la masa!

Horrible la pizza sin gluten. Pedí exclusivamente que lo pasaran mas por el horno al pedirlas pero no han podido venir mas crudas. Incomibles.