Telepizza

Hicimos un pedido por la web hace 15 días,. Vamos a buscar la pizza a la hora que nos indican, bueno, pues nos ha tocado esperar como media hora más hasta que nos la entregaron. El otro día fuimos a hacer otro pedido pero por TELÉFONO, lo primero que nos dicen, que esperemos un momento que ahora nos atiende .bueno pues después de unos 7 minutos sin que nos hicieran ni caso, tuve que colgar porque allí nadie atendía. Creo que es el Telepizza que peor funciona de España con diferencia, un auténtico desastre. No entiendo cómo se puede sostener un negocio en esas condiciones

Pues tendría que haber leído las reseñas primero. Primera y última vez que pido aquí. Tardó más de lo normal y las pizzas mal, bordes grandes y quemados y la base de pizza no sostiene los ingredientes, muy blanda o extra fina. Para comer con cubiertos.

Pedimos adomicilio por la web y una de ellas pusimos grande y en mayusculas sin queso por una alergia y no obstante nos la tragieron con queso y cuando la devolvimos minutos despues nos llamaron diciendo que era erroneo les enseñe pruebas y se quedaron sin palabras

Te dejan sin comida después de una hora de espera. Ya es la segunda vez que me hacen esto. Los repartidores muy mal educados y prepotentes. No recomiendo este sitio

Una experiencia única hecha a medida para la tradición y mejores pizzas q siempre he comido y un excelente servicio para pasar el día comiendo

Pedimos pizzas para llevar. Servicio excelente y pizzas ricas.

Repetiremos mas veces

Fuimos para probar el Sin Fin. Primero la comida bien. Pero fatal el resto de cosas. Te tardan media hora o más en traer la pizza y no te dejan pedir otra hasta que acabes la que tienes. Pedimos hielo porque la bebida estaba caliente y no tenian. Algo que no entendimos si eres un local que sirve bebidas. Y para rematar pues los baños de mujeres sin papel ni luz ni nada

El compañero quería comer otra pizza y nos fuimos a Telepizza. La condición fue agradable y muy útil, el precio está bien y la pizza deliciosa, ¿qué más se puede pedir?

Baños llenos de porquería asientos con restos de comida la que cobra y maneja dinero se va luego a menejar comida se puede ver por qué hay un cristal transparente REPUGNANTE para avisar a sanidad que sin duda haré!

Llamo por teléfono para encargar dos pizzas me da el numero de pedido y cuando voy a buscarlas misteriosamente no están me dice que no e echo ningún pedido de muy malas formas, como si me lo estuviera inventando. No vuelvo mas asta siempre

Después de pedir una Pizza online para recoger en local, he tenido que esperar más de 40 minutos, una única persona en toda la tienda haciendo las pizzas y atendiendo.
Había 4 personas y dos se han ido sin las pizzas, una vergüenza
Debería haber más personal en la tienda.y más a la hora de la comida que es cuando va a pedir más gente

Somos dos personas de Tenerife cenamos la.noche del 10, la comida excelente y el trato aún mejor, gracias de nuevo.

Fui a comer y superó mis expectativas en cuanto a atención, Enzo fue quien nos atendió y fue muy educado y atento en todo momento.

La verdad es que la atención no ha sido nada buena. Pedíamos la promoción y la chica de la caja (nada amable) se hacía la que no se enteraba de lo que le pedíamos, cuando tienen el cartel grande afuera con la promoción.

Cada vez le ponen menos cantidad de ingredientes, es todo masa, deja mucho que desear, deberían de cerrar el local, vomitivo, las pizzas sin hacer, Telepizza se ha convertido en una cadena nefasta

La promoción de los jueves debería de ser más explícita, no es la que tu quieras si no, lo que el sitio te sugiere

No es lo que era, ni mucho menos. Esta empresa ha bajado la calidad y se nota. Una pena porque lleva muchos muchos años. Espero que vuelva a ser la de antes.

Exquisitas las pizzas, veníamos de Italia y pensábamos que nos decepcionariamos con este local pero la verdad no tienen nada que envidiarle a las pizzas de Roma. Atención muy buena con gente muy atenta y servicial. El baño impecable también.

Pedí una mediana para llevar, no sabía como iba la cosa y el chico que me atendió fue muy majo y me explicó todo, al final pedí una queso, no tardo mucho en estar lista, y la verdad estaba deliciosa, con sus ingredientes frescos.
Volveré a pedir allí sin duda, probaré otras pizzas.

Está bien comunicado y la pizza excelente volveremos nuevamente me ha encantado la atención exquisita uh q más te puedo decir

La comida es la esperada de un telepizza, lo peor del local es la limpieza, los baños parece que se limpian una vez a la semana, y el suelo y las mesas estaban sucias. Espero que la cocina esté más limpia que el resto del local

TENGAN CUIDADO EN EL TELEPIZZA DE LA CALLE URANO EN BARAJAS INTENTAN ESTAFAR Y ROBAR A LA GENTE A MI ME LO ACABAN DE HACER ME QUERIAN COBRAR EL DOBLE Y CUANDO E PEDIDO LA HOJA DE RECLAMACIONES SE HA NEGADO A DARMELA

Las pizzas llegaron con media hora de retraso y por supuesto, frías, la masa ya como pasada. Muy mal.

Ise mi pedido a las 20: 15 de hoy llego a recoger y resulta q mi pedido no esta la señora q m atienda va mirar supuestamente y nunca regreso m dejo esperando y se puso aser más pizzz y ya cansada de esperar a los 15 minutos pregunto y m contesta un chico q el recién llega y q no sabe y q ahora resulta q te go q esperar 15 minutos más pues baya. Vergonzoso muy mala atención y mala educación falta de interés por parte del personal

El ingrediente en buena cantidad y la atención al cliente fantástica, el chico de caja es realmente amable

Sitio muy lento, mala atención, te dicen 20 minutos y literalmente tardan una hora en servirte.
El muchacho que atiende no sabe distinguir ni agilizar o priorizar entre pedidos y atención en mesa. Numerosas quejas por la tardanza.
Hace unos años este local de Telepizza merecía la pena. Al tiempo volví por el " a ver que tal", y no no va mejor. Su competidor " azul" trabaja mejor.
No te recomiendo el sitio.

Estando hace unos meses recuperándome de Covid-19, aún dando POSITIVO, hicimos un pedido a domicilio por el supuesto “contacto cero”. Nos dejaron las pizzas en la puerta y se fueron. Hasta ahí bien.pero yo no como carne y me trajeron una pizza equivocada (de bacon). Ahí empezó mi enfado, porque era para cenar y ahora la pizza nueva tardaría mucho más tiempo en llegar, así que no sabía si les daría tiempo a traérmela antes de que cerraran. Al llamar por teléfono y comunicar lo ocurrido, me dijeron que tardarían como 45min en traerla (estando muy cerca de mi casa, pero bueno, hasta ahí puedo entender). Pero además TENÍA QUE DEVOLVERLES LA PIZZA QUE ME HABÍAN DADO POR EQUIVOCACIÓN. ¿Perdona? Les dije que eso no podía ser así, pero al insistirme les dije claramente que tenía Covid-19 y que la pizza estaba manipulada. Les dio igual.tanto si era para tirarla o para comérsela ellos o dársela a otra persona (¡a saber!). Pero supuestamente tenían que justificarlo en el local enseñándola, así que al repartidor sí que le obligaron a ponerse en contacto conmigo y recoger la pizza equivocada tras darme la nueva. ¡De vergüenza!

He echo un pedido a las 22: 08 de 2 medianas para recoger en tienda y a la 22;45 me dan mi pedido mal echo sin los ingredientes tes que había pedido
Llamo al
Encargado y me dice que me descuenta 1€ por no llevar los ingrediente que había pedido.
Me vuelve hacer la pizza y más tiempo de espera
Es una vergüenza y lamentable el servicio y la atención de la señora encargada y el poco tacto hacia los Clientes

NO SE RESPESTA NADA EL PROTOCOLO COVID. El repartidor entregó mi pedido a otro vecino y, cuando lo reclamé, volvió a recuperarlo del vecino y me lo entregó a mí. ¿Dónde está el "CONTACTO CERO" si lo van entregando en pisos que no son? Todo porque el repartidor decidió subir sin llamar al telefonillo, dejando el pedido a otro vecino, que le indicó que no lo había pedido.al irse, le debió entrar la duda, contactó conmigo y, cuando se dio cuenta del error, recuperó el pedido en casa de mi vecino y me lo entregó a mí. Me parece increíble que no se respete un protocolo que ellos mismos han puesto. Muy descontenta de que no cuiden el tema COVID. La competencia lo hace mejor.

Vergonzoso que repartan publicidad de unas promociones que no tienen. Cojo un folleto del buzón esta mañana y a la que voy a pedir a través de Internet resulta que no hay la promoción del folleto.

Puntuales con la hora, calentitas y están muy ricas. He pedido la oferta de 3 medianas y vienen muy bien de ingredientes. El personal muy amable. Hasta la próxima!

La pizzas, bien de sabor pero tardaron en servir, luego no venían bien cortadas, i la presentación en bandejas de plástico primera vez que lo veo, baño sin papel, frío en el local.

Somos clientes habituales de Telepizza, y lo hemos sido en bastantes ciudades distintas, y estamos encantados con este local.
Buena calidad y no escatiman con los ingredientes, como en algunos sitios.
Trato genial. Marcia es un encanto.
El otro día, estuvimos en un cumpleaños y se volcaron, y los niños lo pasaron genial, haciendo sus propias pizzas y con los juegos.
Y siguen teniendo la jalisco, que no en todas partes la encuentras!

Trato pésimo, muy poco cuidado con deseos en las pizzas (como tipo de masa, etc.) y sobre todo y más importante, muy poco cuidado a las peticiones relacionadas con intolerancias. Cuando pides que por favor te lo repitan por su error te tratan como si fueras una molestia y tratan de discutirlo. Para culminar, se te olvida parte del pedido (complemento) y no hacen nada por recordártelo (intención de ahorrarse algo cobrado?). Si no fuera por la fama del franquiciado supongo que nadie volvería por el trato ni por la calidad.

Me encantó, fui a comer una pizza mediana con mi pareja y salimos encantados. Perfecto trato por parte de los trabajadores. Volveré

Estoy muy contenta, llevó muchos años comprando del Telepizza, las pizzas buenísimas, el personal muy amable.y el trato muy bueno. Sois los mejores!

Un sitio estupendo para ir a cualquier hora porque el trato es impecable, pizzas muy buenas y trabajadores muy amables!

Totalmente recomendable. Siempre un trato y una calidad excelentes. También estuve en un cumpleaños y fenomenal. El personal se volcó con los niños. Se lo curraron mucho y con un trato inmejorable.

Not sure why there is so much hate. Pizzas were quite good and the staff was nice! And even more important, cheap. Really good when looking for somewhere to go.

Una vergüenza de servicio. Siempre tarde pero hoy 1 hora y media desde que hemos pedido la pizza y aún no han llegado. Acpnsejo nadie pida a este establecimiento. NO PEDIREMOS MAS

Horrible el servicio a domicilio a Valdebebas. 1 hora y media y si todo va bien, tienes la pizza en casa y fría, por supuesto.

Un sitio agradable, las pizzas muy ricas. El personal muy agradable en especial una encargada llamada Marcia. Lo recomiendo!

Vienen pelos en las pizzas y se nota que están hechas deprisa y mal. No vuelvo más, Nota: Los pelos largos y en dos ocasiones, ni uno ni dos había un montón. Poneros gorros y guantes.

El peor telepizza que he ido nunca, por dos veces he pedido familiar con masa clasica y me la han puesto casi fina a pesar que lo puse en la observaciones, poca cantidad de ingredientes en la pizza y se nota que estan hechas a la carrera porque los bordes estan casi crudos. Para colmo no son puntuales en la entrega. NO VOLVERÉ MÁS

Después de esperar las pizzas con más de media hora de retraso una de ella venía con la mitad de ingredientes, de pulled pork venía un pequeño trozo en una esquina, un auténtico desastre, ya no tenía ni ganas de volver a llamar para reclamar. Lección aprendida: no volver a pedir Telepizza.

Siempre que haces un pedido llega muy tarde, y cuando digo muy tarde, suele ser casi el doble del tiempo que ellos te dicen telefónicamente. Me parece vergonzoso

Las últimas dos veces han tardado una hora y media y traer la pizza entre semana! La calidad bastante baja con respecto a otros Telepizzas.

Llego al local vacío, solo una mesa q ya está a la espera de la pizza, nadie en la cola y hago mi pedido a las 15: 26 según el ticket me la Dan a las 15: 52.fatal el servicio. No vuelvo. Porque me parece que tienen un pasotismo total.

Hace una semana os hice un pedido por Internet, que se suponía que llegaría a las 21: 00. Llegó a las 21: 40. Os llamé 2 veces y a la segunda, según una encargada, tomaría nota de la incidencia con mi número de teléfono para dejarlo anotardo. Me pidió que llamara la siguiente vez. Hoy he llamado para hacer un pedido, exactamente idéntico y para mí sorpresa desde el primer momento sin pedirles nada me han reiterado que no me harian un descuento. Yo solo he hecho lo que me dijeron. Pero ademas, "no les cuadraba"que mi historia fuese real.alucinante. Incluso en la tienda seguían dudando de ello. Si hubieseis anotado la incidencia seguro que os acordaríamos.

Indignante la manera de atenderme que habéis tenido. Llevo toda la vida pidiendo aquí y con problemas normales jamás dije nada. Pero esto me parece lamentable.