Telepizza

La.operadora que me atendió ,fatal , me colgó y luego cuando volví a llamar , no la entendía lo que hablaba y tardo mucho en hacerme un simple pedido de una pizza familiar. Lo demás bien

Muy mala experiencia. Hice un pedido por Uber Eats del cual me correspondía este establecimiento, estuve esperando 40 minutos hasta que decidí llamar al local para saber si todo estaba bien, lo único que supieron decirme es que era problema de la aplicación. Intente hacer lo posible pero la aplicación la única solución que me daba era llamarles. Intente cancelar el pedido pero solo me decía que el establecimiento ya había preparado la comida y que no se podía cancelar el pedido, aún así volví a llamar y ahí empezaron a decirme que no les iba el internet y seguían sin darme ninguna solución. Me quede sin cenar y sin el dinero.

Experiencia nula de hace unas semanas si es come y bebe sin fin. Es el único local en el que me piden que me termine la circunferencia para pedir la siguiente y luego para la siguiente tardan 1 hora, y si terminas la bebida (1 bebida para todos), no te dan la siguiente si no pides otra, pero te tienes q terminar la anterior pizza ENTERA. No encontré nada sobre que se guarden las condiciones para cada local. Y tienes 1h y media para cumplir la oferta, y luego son ellos los que no cumplen. Diria domino’s pizza directamente, donde no me encuentro esto, pero como tambien me gusta telepizza seguiré yendo pero no a este local

Entras para comer pero no puedes comer porque el que atiende está consultando el teléfono móvil así que como has venido te vas no comes y dejas tu bonita reseña para que algún jefe haga caso

Una cena segura vamos llegando al local sucio mientras los chicos detrás de la cristalera se ve que toman fotos que solo hay un hombre trabajando y me atendió muy bien para ser la última hora Pero los demás 3 chicas y 3 chicos jovena de risas con fotos posando dentro de la cocina y el pequeño salón con comida fuera y gente que quiere sentarse limpiándolo ellos

Acabo de esperar 3 minutos en caja para que me atendieran. Dentro de la cocina habían como 2 o 3 personas comiendo pizza qué nos vieron pero ni se inmutaron en atendernos.

Ahora hay una llamativa promoción “Come sin fin” ~supuestamente~
Pagué dos de esas promociones y una pizza del día,
Me sirvieron sólo dos pizzas y al reclamar la 3ra que ya estaba paga, me responden: es esa de tamaño familiar…. Entonces se fusionaron o que?
En la publicidad dice: pagas de la promoción Come sin fin 6,95€ por una pizza familiar y la bebida que uno elija, pues bien, Paqué 2 de dicha promoción
Me deben llegar a la mesa 3 pizzas familiares
No una familiar y una mediana

Al pedir el refill no lo dieron y la pizza sin fin tampoco llegó

En fin
Estafadores y perezosos,
Pésima atención del chico moreno y la chica también morena

Tengo los tickets
Por si me quieren regresar mi dinero

Éramos 3 personas, pedimos le pizza y bebida sin fin.
Una de las personas queria agua, otra coca cola zero y la otra coca cola normal.
Y nos dicen que los que beben coca cola tienen que ser igual, osea o los 2 coca cola zero o coca cola normal.
Después de que ya estaban pagadas te obligan a beber los mismo

Éramos 3 personas, el menú de come y bebe todo lo que quieras.
De beber pedimos agua, coca cola normal y coca cola zero, y el empleado nos dice que las cocacolas tienen que ser iguales.
Eran sobre las 20: 30 solo estábamos 2 chicas y nosotros y las pizzas tardaban mucho y al final nos tuvimos que ir por la tardanza de las pizzas

Todo muy rico, el personal muy simpático y amable, las pizzas más ricas que he comido, lo recomiendo.

Personal educado.
Pizzas calientes y deliciosas.
Pero mucho cuidado! Siempre hay algún desgraciado que entra con la excusa de gorronear un trozo de tu pizze o se hace pasar por un cliente y cuando menos te lo esperas te intenta robar el móvil, el bolso, la documentación.no dejes nada sobre la mesa!
Una de las trabajadoras tuvo la valentía de gritarle y echarle casi a patadas del local! La mejor!

Pedimos tres medianas, todas de carne. Nos mandaron dos como la habíamos pedido y la otra, además de estar completamente pegada a la caja que no había forma de cogerla sin destrozarla nos la mandaron con ATÚN, menos mal que no estaba mi amigo que es alérgico al pescado si no lo mismo tenemos un problema.

Nos engañaron con el horario para coger el sin fin premium para solamente darnos una pizza por la hora de cierre que nos dijeron que era a las 2am y resultó ser a las 11.20 como mucho, el local es muy pequeño te agobias en minutos, los dependientes desconocen el producto, precios y horarios, una decepción y un gasto de dinero tremendo.mezclaron bacon a una pizza de queso para un musulmán.

Comida fria y repartidor Pesimo! Muy poco profesional.
PD: NO PIDAN A DOMICILIO TE LO TRAEN FRIO.

He pedido para recoger tardan 15 min y la pizza muy rica, así que lo recomiendo sobretodo la pizza de la casa con champiñones muy buena.

He puesto 1 estrella porque no puedo poner menos.pésimo servicio, puse una hora para recoge y me tuve que esperar media hora mas, mientras estoy esperando solo veo que la chica se equivoca de pedidos, pedí dos pizzas y me sacaron una con un ingrediente que yo no había pedido y no puedo comer.desorden total.

Pésimo servicio las pizzas 15 minutos tardes y frías. No vuelvo a pedir aquí cuando en la pizzería carlo’s te llega perfecta y en su hora. Lamentable sitio y pésimo servicio. No pidas nunca aquí.

A mi me gusta, rápido, educación y los precios no han subido. En menos de 30 minutos llega el pedido.

Pedimos una pizza para llevar. Se equivocaron y dieron nuestra pizza a otro cliente. Tuvimos que esperar otra media hora para que volviesen a hacer otra pizza. No nos quisieron compensar de ninguna forma. Además, nos la dieron fría. La tuve que recalentar en el horno de mi casa. Una vergüenza.

Fatal. Al realizar el pedido me indican que son 40 min de espera y la pizza llegó 1h y 30 min más tarde y fria. Llamé 2 veces para anularla y me dijeron que el repartidor estaba saliendo con mi pedido, lo cual no era verdad. Ni un descuento ni nada después del mal servicio. Por último, el repartidor viene sin datáfono cuando lo solicité al realizar el pedido. No pediré más en este establecimiento.

El local es muy pequeño, antiguo y mal cuidado. No existe el vestuario para los empleados, estos usan el w.c para cambiarse por lo que en ciertos momentos si tienes la necesidad de ir al aseo tendrás que coger turno y esperar…Aunque sabes a lo que vas, la atención al cliente es muy mejorable al igual que la comida.la pizza conservaba agua de las verduras congeladas que orgullosamente portaba en su superficie. En la otra cara, una masa sin terminar de hacerse, curiosamente portaba ligeros sabores a carbonilla, que como pude constatar provenían de unas ennegrecidas bases metálicas que usan para pasar las pizzas por el horno. En resumen una gerencia desastrosa…

Los camareros son muy amables y atentos.y que decir de la comida.rico no.lo siguiente.me encantó espero volver dentro de nada

El texto dice lleva dos pizzas mediana o familiar y te regalamos la de menor importe.
Pido dos medianas y dicen que son 16,95€, y dicen que una 8,95€.
¿Dónde está el 2x1?
Es 2x1 de las variedades más caras, pero el anuncio eso no lo dice con "consultar condiciones en tienda".
No vuelvo.

21 euros de pizza, para que tarden hora y media.y llamas y dicen que te peines que si no las quieres las vayas a devolver. Después cuando llegan las pizzas llegan frías. Viviendo a media calle del local. Alucinante.poca profesionalidad

El servicio más lamentable que he visto nunca. Dos horas de espera y cuando llegan. ¡oh sorpresa! Más frías que el corazón de mi ex. Lo mejor de todo es el momento en el que me regalan un descuento del 50% para mi próximo pedido, pero cuando llega el momento de realizarlo. ¡oh sorpresa 2! Ya no está disponible.
He comido mejor en casa de mi cuñado. He tenido mejor experiencia como cliente en estafas piramidales. He tenido mejor trato en las 3.000 viviendas.
Así que sí, la próxima vez pido a un restaurante vegano: total, para sufrir, sufro siendo sano.

Le pongo una para poder comentar, la marca Telepizza es de lo mejor en restauración, pero este establecimiento les está mucho daño a su imagen. La encargada y los empleados son unos mal educados e irresponsables. De las 4 veces que he comprado, 2 veces fueron a recoger, y las 2 veces se olvidaron una pizza y otra vez me la cambiaron, les pido explicaciones y me contestan mal, y les pedí la hoja de reclamación y les puso una reclamación! De verdad.son unos incompetentes! Ya no vuelvo más allí!

He llamado a las 16: 50 y dicen que ya están cerrados. Deberían especificarlo, tampoco me han dado solución o alternativa. Pocos profesionales.

Pizzas con menos ingredientes y más masa que otros Telepizza. Mucho mejor el que está en la calle Francisco Gervas

Casi podria ser un local solo de recogidas y servicio a domicilio, tiene 4 mesas con un espacio muy reducido y apenas mobilidad. La atencion recibida - bien.

Lamentable el servicio! Llegan con 25 min de retraso debido a que han hecho mal la pizza y luego el repartidor se le ha olvidado. Llamo para quejarme ya que en ningún momento me han avisado de lo sucedido y no aceptan mi queja ya que cerraban en 10 min. Para colmo el repartidor ni se disculpa y no trae el cambio necesario marcado anteriormente en la página web.

No está mal nunca me gustaron las pizzas de Telepizza pero esta última vez que fui no estaban mal

Hacer un pedido para recoger el local y lo tienen 20 minutos tarde y encima te lo dan de malos modos. Y eso que era para las 21 que todavía no había mucho movimiento en relación a las cenas

Servicio desastroso. Tras esperar 25 minutos pasada la supuesta hora de entrega llamamos al sitio y nos dicen que hubo un error en la realizacion de la pizza, por lo que tuvieron que repetirla y encima una vez en reparto el repartidor se da cuenta de que se ha olvidado nuestra pizza. A todo esto en ningun momento se molestan en llamarnos para avisar de los errores y decirnos que tardará un poco mas. No se disculpan en ningun momento y encima no nos aceptan la queja ya que el sitio cierra en 10 minutos, vamos vagueria total y poca profesionalidad. Para colmo el repartidor llega y en ningun momento pide disculpas por su error, no tiene el cambio adecuado a nuestro pago (previamente indicado en el pedido online) y para colmo la pizza esta fria.

Más vale que pongan un servicio profesional para atender telefónicamente los pedidos a domicilio, la persona que cogió ayer el teléfono se burla de los clientes, le pregunta si quiere una pizza familiar 7 veces, la dirección otras 7 u 8, cuando parece que ya te va a tomar nota sobre los ingredientes vuelve a preguntarte la dirección y el piso, cuando le preguntas si te está tomando el pelo cuelga. Así de esta forma no vais a tener ni clientes contentos ni pedidos a domicilio.

Local pequeño, destartalado y descuidado.
Buen Servicio de recogidas.
Personal amable y atentos.
Las Pizzas sin sabor y descuidadas en la elaboración.

Muy buen telepizza. Muy buena atención, rápidos en el servicio, local muy limpio. Muy recomendable.

Pizzeria muy buena con mucha variedad el servicio de take away muy lento pero siempre los de ka tienda muy comprensivos tienen muchas pizzas para elegir menu infantil con 1 pizza pequeña +bebida+juguete y tambien suelen tener 2x1 en helasos haguen dagh. (No se como se escribe) sitio recomendable lo unico el yake away.

Telepizza nunca falla. Incluso esta semana confundieron una de las pizzas y nos acabaron regalando una pizza familiar. Excelente trato.

Aunque es un local pequeño el personal muy agradable, limpio tanto el comedor como los baños y un ambiente relajado

Pedimos a domicilio y tardó 1 hora en vz de 40 min que nos habian dicho y llegó fría y con la masa blanda. Llamamos al local y no supieron darnos solución sino era esperar otra hora más. No volveré

En pleno Bravo Murillo a pocos metros de los juzgados de plaza castilla y metro valdeacederas, es un telepizza más pero con la peculiaridad de que es muy pequeño solo 4 mesas muy juntas, el personal ha sido agradable y el pedido lo han servido con bastante rapidez, tienen ofertas de menús a muy buen precio.

El hombre es SUPER amable y las pizzas están riquísimas. Si te apetece una buena pizza por el centro de Plaza Castilla, este es tu sitio.

Vergonzoso, las cantidades son bochornosas, pides y pagas extras que no te ponen y la solución que te dan es: Se lo comento a cocina, genial, coméntale que no voy a ir más. Dónde esta el extra? !?

Fuimos a por una pizza de las de la oferta de Family Days (familiares de un solo ingrediente a 6€). Aunque la habíamos pedido por internet y nos marcaba la hora a la que estaría lista, se retrasaron un buen rato en dárnosla. Además, cuando fuimos a comerla, la pizza más que de pan parecía que estaba hecha de puré. Había que comerla con cuchara porque se deshacía. Los trozos de jamón estaban contados y encima nos sentó mal a todos. NADA RECOMENDABLE.

Absolutamente decepcionada con esta tienda! Sobre todo cuando pides a domicilio, un día se retrasaron UNA HORA en traer la pizza, y además cuando me la entregaron estaba ya fría. Tuve que llamar varias veces y para "compensar" el retraso me regalaron unas trufas de chocolate. Lo dejé pasar, y otro día que vuelvo a pedir una a domicilio fue PEOR! Tardaron en traermela nada mas y nada menos que 1 hora y diez, y encima estaba fría de nuevo, y sin cortar! Bff la verdad es que lamentable, no vuelvo a pedir nada más.