Telepizza

Un puñetero desastre he hecho un pedido online a las 9: 24 y tenía que llegar a las 21: 55 a las 22: 10 he llamado y me dicen que tardaban hora y media y se han quedado tan panchos todos incluso el encargado. Le he dicho que cancelaba el pedido y hemos ido al Domino's a recogerlas y en 20 min estábamos cenando. A las 22: 53 llaman al telefonillo y eran los de Telepizza. Ya le he dicho al pobre repartidor que había cancelado.

De vergüenza la atención a domicilio! Media hora de espera y llevamos hora y media con dos llamadas en la que la primera nos mienten diciendo que el pedido ha salido y en la segunda llamada se nos comunica que no ha salido la comanda! Deplorable y faral el servicio

El personal femenino es patético, fatal, no sirven estos peruanos para atender al público. No tienen modales no educación. Tomen consideración que para un buen negocio deben tener buenos trabajadora. Y estos peruanos no sirve.

Son muy majos pero no sé si alguien se ha dado cuenta que el 2x1 es un engaño
Ya que el 2x1 de toda la vida es que te llevas 2 y pagas 1 pues en el Telepizza no
El 2 x 1 es que te cobran las 2 un poco más baratas pero te cobran 2
Así que es un engaño
Mirarlo porque no podéis anunciar una cosa que no es
Si 1 mediana está a 6.96 el 2x1 es 6.95
Las 2 pizzas
No 11.90 las 2 cambiar el anuncio o lo que sea porque no es asi

El servicio es nefasto. La atención de los empleados también, no tienen ganas de trabajar. Vinimos a comer un come y bebe sin fin y cuando se lo dije ya me puso mala cara. Más de 30 min esperando la pizza, encima pequeñas, uno queriendo pagar otro bebe y come y me dice que no, que solo se puede pagar de dos en dos y de malas maneras. Por supuesto no pienso volver. Un trato horrible. Decepcionante

Esto va para el franquiciado NO QUIEREN TRABAJAR y el perjudicado seras tú. Ni hacen bien las pizzas, ni te la entregan partida, ni cogen el teléfono. El peor telepizza del mundo ni en entrevias ni en nel de la calle Alcalá eran tan incompetentes.

Cero recomendable empleadas sin ganas de trabajar atención pésima sienten que te hacen un favor vendiéndote sus pizzas tan pocas ganas tienen de trabajar que te dicen si vas a pedir vamos a tardar una hora, esperas y al momento de tomar el pedido te dice ya no es una hora es hora y media alucinante en fin. Recomiendo que si no quiere trabajar o no le gusta el trabajo que no trabaje o busque otro trabajo.

Las pizzas están bien.
Excelente ubicaciòn en el corazòn del barrio de Quintana.
El Local está bien, aunque en esta ocasiòn las pedimos para casa.
Pedimos dos pizzas y en esta ocasiòn en una de ellas se olvidaron de poner uno de los ingredientes (piña).
El tiempo de espera es correcto.

La atencion fatal por no ser grosera y le pongo una estrella porq no hay 0, es increible la atencion, atiende la señora de mala manera, no tiene ganas de trabajar ni atender a la gente, tanto que nos dice la pizza tenemos que esperar 1 hora y en el momento del pedido nos dice ahora son 2 horas y ya no podemos comer en el local que tenemos que llevarnolos despues de esperar mas de 2 hora por unas pizzas, mi recomendacion es que antes de contratar a la gente ver si tienen ganas de trabajar, porq con la atencion que dan no vuelvo ni aunque me lo regalen

Dependienta del turno de tarde con un actitud muy negativa, atención pasota y cortante. Y encima exigiendo más dinero del cambio sin pedir por favor cuando me ofrecí a darle los céntimos faltantes.

Siempre pedimos a esta tienda porque es la que nos toca por cercanía. El otro día tardaron 45 minutos en traer la pizza. Llamamos y nos dijeron que ya estaba llegando, y cuando vino el repartidor nos dijo que ni había salido de la tienda.
Escatiman en ingredientes, alguna vez las hemos devuelto porque no tenían ni la base de tomate. Y qué decir de la salsa barbacoa. Si pides una pizza que lleve está salsa te llegará blanca, sin sabor a nada. NUNCA ECHAN BARBACOA. Siempre nos pasa.

Me gustaría saber porque varían los precios de un minuto a otro. El único telepizza de Madrid con precios variables, debe de ser.

Nefaaaasto acabo de pedir una pizza, sin hablar del tiempo, han tardado una hora y le di sin querer en la App coló pedido recibido y todavía no me he llegado la pizza y me han cobrado todo el dinero, no me cogen el teléfono tampoco.

Pedimos una pizza por internet que debía salir a las 20.05 y resulta que se demoraron hasta las 20.25, cuando solicitamos hablar con la encargada salió una chica llamada María, que no se molestó ni en pedir disculpas y no ofreció ninguna solución, ñ. Muy mal por no pedir ni como mínimo disculpas por el retraso

La pizza es riquísima, la atención también aunque depende de la persona, pero generalmente bien. Recomendable y lindo lugar para comer algo rápido. Buenas combinaciones y precios.

Decepcionada! Hoy he ido a recoger mi pedido y fui consciente como mi pizza llevaba 2 minutos de reloj contados fuera del horno; 5 personas en cocina pasando por delante de ella y nadie la sacaba. Una chica con el móvil parada, otro limpiando, otro paseando de un lado a otro, otro atendiendo caja, … Realmente, no comprendí la falta de organización en esta tienda y la mala imagen que dan ya que tienen un cristal donde los clientes pueden ver todo lo que hacen.

Pedí el jueves una quadroller y me llegó una pizza bastante más pequeña de lo normal y que no se ajusta a lo que sirven en otros locales ni a lo que tiene que ser.

Es penoso ver como cada jueves pido una pizza familiar para recoger y cada vez son peores, lamentable, nose siquiera como sigo volviendo

He realizado el pedido de pizzolinos el cual he comprado en otros locales y básicamente este local me ha servido los masa de pizza sin chocolate ni KitKat. Llame para reclamar y no me dieron solución según ellos echaron la cantidad que tenían que echar. Una verdadera verguenza hasta quemados me tocó los pizzolinos.

Es un sabor que asocio a mi época de universitario, y me trae grandes recuerdos. Y he comenzado el año comiendo y disfrutando una familiar Especial de la casa y mitad 4 quesos. Muy rica. Si vas al establecimiento pues te ahorras casi 6 euros. Merece la pena, si vives cerca, como yo?

Se tardaron mucho, aunque hice mi pedido por teléfono, me tuve que esperar media hora porque se había equivocado de pedido, y por lo tanto el mio no estaba hecho. Me paso esto dos veces!

Tardaron bastante en traernos el pedido, y cuando llegaron no trajeron las salsas para las alitas y para el pan de ajo (Que estaba bastante soso, no tenía prácticamente ajo). Las pizzas muy buenas

Emos pedido 2 pizzas hoy la Maza cruda que no pudimos comerla fatal otro pedido que hicimos anterior a este llego fatal también ese quemadas que no se podían comer también fatal

Pésima comida. Ayer por la noche realizamos dos pedidos, una pizza la de peperonni estaba la masa cruda, el queso no estaba ni fundido ni gratinado ni nada. La pizza era un charco puro y duro de aceite. La caja encharcada de la cantidad de aceite. Al querer llamar a la tienda, ya eran las 22: 45 y allí no respondía absolutamente nadie.
Pésimo y asqueroso.
Nunca más.

Siempre con problemas a la hora de recibir la comida.en general Telepizza está decayendo mucho! Muy descontenta

Un trato nefasto por parte de alicia al teléfono. Llamo para reclamar mi pedido ya que llevan un retraso de 30 min y me dice que ya ha salido y me cuelga. Increíble la atención.

Me acaban de traer una pizza con una hora de retraso, totalmente fría. Encima llevo media hora llamando y sólo me dicen que el pedido ya ha salido, contestándome de mala manera y colgandome. Lamentable el servicio, con la de gente que hay sin trabajo.

El local es horrible, los empleados muy nuevos y por tanto lento. Si pagaran mejores sueldoscel servicii seria mejor

Llamas para hacer un pedido y no saben. Tras esperar 1h, llamo y resulta que no lo habían anotado, una vergüenza. Aún encima no te piden disculpas. Perdieron a otro cliente.

Trato totalmente mejorable, me atendió una señorita de color muy popo agradable, atendía con desgana, este tipo de cosas hacen que un cliente no vuelva más.

La peor atención telefónica, haces un pedido te dejan 50 min esperando la pizza y resulta que te atiende una persona, por llamarla de alguna manera, te toma el pedido te dice que tarda 30 min y la pizza no llega nunca, tras 50 min llamas y resulta que la persona en cuestión no tomó el pedido y luego te quedas con hambre gracias a ellos. Encima llamas y se pone chula la encargada. Si no quieren pasar un mal rato, no pidáis nada a esta gente.

Era mi lugar preferido para pedir comida, simpre genial la verdad, pero no voy a volver a comsumir en una empresa que no valora a sus trabajadores

La persona que prepara la pizza es la misma que atiende, tiene muy mal genio y desde que entras te informa que se va a demorar más de 40 minutos

Suelen tardar en dsr los pedidos y ya sibes el "family day" ni te cuento. Lo peor es sue ves pizzas dentro pero no reparten hasta dentro de un rato.
El sabor bueno, pero deberían agilizar más todo.

Además de lentos creo que se les había olvidado por completo de mi pedido. 40 minutos esperando mi pizza sentado en el local cuando las 4 personas que entraron después les entregaron sus pizzas, se fueron y yo aún estaba esperando. Cuándo llamó al siguiente pedido la pregunté por el mío y me contestó que me ha estado buscando. Por favor estaba sentado enfrente del mostrador nunca dijo el número de mi pedido hasta que no la pregunté. El personal muy inepto. Y el colmo fue al llegar a casa, abrir la caja y ver que la pizza no estaba cortada.

30 minutos por una pizza ¿De verdad?
Donde quedó el concepto de comida rápida?
Mala atención y mucho tiempo de espera.
0/10

Las pizzas no están mal pero aunque pidas tu pizza por Internet para recoger a una hora concreta, nunca tienen el pedido. Te hacen esperan igual los dichosos 15 minutos que en realidad son 30. A las ocho de la tarde hice el pedido online para recoger a las onces y 35. Estuve allí a las once y media pero no me entregaron la pizza hasta cerca de las doce. Así que es lo mismo pedir online que pedir ahi mismo.

La verdad es que desde hace meses, prefiero Domino's. En mi opinión Telepizza ha perdido calidad y sabor

Después de realizar el pedido vía online a las 21: 00, me ponía de recogerla 21: 15, lo cambie a las 21: 30. Mi sorpresa es que llego a las 21: 20, no tenían casi nadie. Realizo el pago y a las 21: 50 me dan la pizza, después de reclamarla en varias ocasiones

Cada vez peor, el trato deja que desear, a veces se equivocan en los ingredientes y como que no vas a volver a esperar media hora para que te hagan lo que de verdad has pedido.
Siempre sale algún que otro cliente descontento, es una pena que no haya otro cerca para dejar de ir a este.
Y a veces ves gente vestida de calle que entra a servirse una cerveza, es el peor Telepizza en el que haya estado

Pésima pero pésima atención no vayan! Se arrepentirán! En ese lugar ponen la franquicia por los suelos!

Comida rapida, a buen precio, si se aprovechan los martes locos y ofertas variadas, ademas siempre atienden con calidez una vez te ven por alli a menudo, ya sabeis el roce hace el cariño:)

La comida no es nada especial, si a eso añadimos que tardan una hora en entregar una pizza a domicilio, se quitan las ganas de repetir

Mala atención, siendo que vengo desde Alcala a comer allí, llegas primero y atienden a los últimos en llegar, pocos profesionales

Genial un lugar muy agradable y familiar las piezas son buenísimas, hacer la reseña hasta me dieron ganas de comer pizza

Detallazo de Telepizza, pedimos un dibujo de una clave de sol para tener un detalle con un amigo y este es el resultado. Además el servicio genial y muy amable.

Las pizzas estan buenas, pero la atención deja mucho que desear. El sábado pasado después de esperar 40 minutos y habernos dicho que había una espera de solo 10 minutos, al reclamar, uno de los chicos de dentro empezo a reirse con la compañera. No pusimos una reclamación porque teniamos prisa. Pero una vergüenza la mala educación y la imagen que dan.

Las pizzas muy buenas. Ordenamos 3 pizzas de masa clásica La Ibérica, la formaggio y la peperoni y las 3 son muy buenas. No recomiendo comer en el local porque tienen poco personal para atender y hay mucho calor en el local sobre todo en las tardes.

El mejor telepizza que conosco en todos los sentidos, rapidez, amabilidad y muy buena elaboracion

El local se lleva el premio al Telepizza mas lento y con peor atención que he visto. Desde que haces el pedido da tiempo a ir a cenar a otro sitio y volver y aun no tendrán la pizza lista.

Pides para una hora y cuando llegas a recoger el pedido aún no lo han preparado. Te toca esperar porque hasta tu llegada no se ponen a hacer la pizza.